有時(shí)候，銷(xiāo)售培訓(xùn)和“高級(jí)的”銷(xiāo)售策略帶給你的傷害要比好處多得多，尤其是你采用的技巧遠(yuǎn)離對(duì)你最有用的東西。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心推薦的銷(xiāo)售行業(yè)的勵(lì)志文章精選兩篇，希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>

　　銷(xiāo)售行業(yè)的勵(lì)志文章精選·從買(mǎi)寶馬車(chē)的案例看賣(mài)車(chē)銷(xiāo)售技巧，別丟了你的強(qiáng)項(xiàng)!

　　講一個(gè)購(gòu)買(mǎi)寶馬車(chē)的時(shí)候遇到的一個(gè)銷(xiāo)售案例：

　　我的妻子想要購(gòu)買(mǎi)一輛新車(chē)。她喜歡跑車(chē)，所以我們?nèi)ヒ粋€(gè)經(jīng)銷(xiāo)商那里看寶馬13 5i。業(yè)務(wù)員們?cè)谕＼?chē)場(chǎng)徘徊，仿佛沒(méi)有接待顧客的銷(xiāo)售人員也不應(yīng)該做這樣的事情，他們看我們開(kāi)車(chē)，在成排的汽車(chē)內(nèi)部穿行，最終我們停在13 5i車(chē)前。

　　一個(gè)年輕的小伙子走過(guò)來(lái)，估計(jì)業(yè)務(wù)輪換輪到他了。簡(jiǎn)短的打招呼后，他開(kāi)始按照心理銷(xiāo)售技巧清單開(kāi)始銷(xiāo)售。

　　“核實(shí)你的銷(xiāo)售線索”是他清單上的第一步。但他做得并不好，所以他繼續(xù)往下進(jìn)行“確定客戶需求”，他問(wèn)我們?cè)谝粋€(gè)小汽車(chē)?yán)飳で笫裁礀|西。并非無(wú)禮，我的妻子問(wèn)了幾個(gè)他很難回答的問(wèn)題(對(duì)于禮貌婉轉(zhuǎn)的說(shuō)法，她有自己的技巧)，可能是因?yàn)樗恢睂⒆⒁饬Ψ旁诶门嘤?xùn)所學(xué)的東西獲得更高的銷(xiāo)售額上所以未能回答出來(lái)。

　　然后他讓我們大吃一驚。他停止說(shuō)話，深吸了一口氣說(shuō)：“對(duì)不起。我真的很討厭這個(gè)。等一會(huì)兒，我會(huì)找一位真正能夠幫助你們的人”。

　　我的妻子心軟了，作為一個(gè)做事有條不紊但又關(guān)心不該做的事情的一個(gè)妻子，她說(shuō)：“不，我們不需要任何其他人，你就做得很好了。嘿，告訴我你是否曾經(jīng)開(kāi)過(guò)這些車(chē)中的任意一輛”?

　　“噢，當(dāng)然,”他說(shuō)。明顯地看出來(lái)情緒有所好轉(zhuǎn)。“它們真的很快……，可能我并不該說(shuō)這些，但是他們比M3更好操控”。他環(huán)顧了一下四周確保沒(méi)有人在附近，然后說(shuō)：“即使你不打算買(mǎi)，你至少應(yīng)該試駕一下，這種感受真的讓人很興奮”。

　　我們?cè)囻{了，而且她也買(mǎi)了一輛。(直到一年后，她還很喜歡。)

　　最初，他做錯(cuò)了什么呢?他讓培訓(xùn)把自己變成一個(gè)不是自己的銷(xiāo)售人員。他努力讓自己成為一個(gè)核實(shí)銷(xiāo)售線索、建立關(guān)系、介紹特征和規(guī)格并努力獲得承諾的人。

　　在這個(gè)過(guò)程中他放棄了他最強(qiáng)的一項(xiàng)。他停止做他自己，停止做一個(gè)充滿熱情的愛(ài)車(chē)青年。

　　銷(xiāo)售感悟：有時(shí)候，銷(xiāo)售培訓(xùn)和“高級(jí)的”銷(xiāo)售策略帶給你的傷害要比好處多得多，尤其是你采用的技巧遠(yuǎn)離對(duì)你最有用的東西。

　　考慮一下你目前使用的銷(xiāo)售策略。它們是否讓你遠(yuǎn)離你的強(qiáng)項(xiàng)?

　　如果你天生內(nèi)向，就不要嘗試變成這個(gè)家伙。就銷(xiāo)售而言，聆聽(tīng)比說(shuō)要有效得多。

　　如果你善于觀察并有很好的直覺(jué)，請(qǐng)不要束縛在核實(shí)過(guò)程中。在我們的例子里，我們停在一排相當(dāng)昂貴的13

　　5i汽車(chē)前，所以任何銷(xiāo)售人員都可以放心大膽地猜測(cè)出我們對(duì)這個(gè)車(chē)感興趣。(事實(shí)上，你試駕多的車(chē)可能比你能夠提供的關(guān)于核實(shí)銷(xiāo)售線索的答案更有說(shuō)服力。)在“您好，”之后，銷(xiāo)售人員最好說(shuō)：“告訴我你想要開(kāi)走哪一輛，我去給您取鑰匙”。

　　如果你天生就隨和愛(ài)閑聊，那么請(qǐng)不要嘗試走專業(yè)或權(quán)威路線。采用與朋友聊天般的交談方式，當(dāng)然要有目的。只要你真誠(chéng)，潛在客戶就會(huì)做出回應(yīng)。

　　聽(tīng)起來(lái)很簡(jiǎn)單吧?確實(shí)很簡(jiǎn)單……但是很多人忽視了他們所使用的銷(xiāo)售技巧應(yīng)該有助于他們的強(qiáng)項(xiàng)。

　　這是所有銷(xiāo)售策略中最好的，你可以把這個(gè)策略應(yīng)用到任何一個(gè)行業(yè)。

　　銷(xiāo)售行業(yè)的勵(lì)志文章精選·如果你是一個(gè)賣(mài)蛋糕的，你千萬(wàn)不要以為自己是一個(gè)賣(mài)蛋糕的…

　　先講一個(gè)真實(shí)的事。

　　前兩天公司年會(huì)，需要找一個(gè)餐點(diǎn)供應(yīng)商。先后來(lái)了三家供應(yīng)商前來(lái)洽談：

　　第一家是專做下午茶供應(yīng)的，給我們看了許多點(diǎn)心酒水的照片，從色澤到造型都很美妙;

　　第二家是自己創(chuàng)業(yè)的小姑娘，看著就很舒服，給我們看了她綠色環(huán)保無(wú)添加的食品原料，她親自烘焙的成品，最后說(shuō)她除了提供茶點(diǎn)外，還能提供場(chǎng)地布置，然后給我們看了她為婚禮現(xiàn)場(chǎng)做的布置和裝飾;

　　第三家是一個(gè)餐飲類互聯(lián)網(wǎng)公司，食品沒(méi)有第一家那么美妙，但也還不錯(cuò);材料沒(méi)有第二個(gè)小姑娘那么環(huán)保，但肯定安全;另外也能提供場(chǎng)地布置。

　　初次見(jiàn)面后，第一家就out了，因?yàn)樗麄兠鞔_地說(shuō)，做不了場(chǎng)地布置，而對(duì)于一個(gè)在公司內(nèi)部的年會(huì)而言，布置很重要。

　　我們又電話第二家和第三家溝通了一次，探討了一些細(xì)節(jié)以及流程上的問(wèn)題。但從細(xì)節(jié)的精致程度，第二家無(wú)疑最棒，小姑娘還發(fā)過(guò)來(lái)一些場(chǎng)地布置的創(chuàng)意圖片，非常impressive。但是有兩點(diǎn)欠缺：因?yàn)闆](méi)有注冊(cè)公司，所以小姑娘無(wú)法提供發(fā)票;因?yàn)橹挥袃蓚€(gè)合伙人，所以她無(wú)法提供酒水代購(gòu);

　　而第三家呢，其實(shí)有些細(xì)節(jié)規(guī)劃的不是很圓滿，但它的名氣還算過(guò)硬，口碑還好，更重要的是，它可以提供正規(guī)發(fā)票，也可以提供酒水。

　　這下我們糾結(jié)了。從內(nèi)心而言，我們都被創(chuàng)業(yè)的小姑娘打動(dòng)了，非常希望能給她一個(gè)機(jī)會(huì)。于是我們?cè)俅魏退郎贤艘淮伟l(fā)票的問(wèn)題，希望她能找身邊開(kāi)公司的朋友幫她解決正規(guī)發(fā)票問(wèn)題。但是她找了一圈后，告訴我們沒(méi)有朋友能解決這個(gè)問(wèn)題。

　　而第三家公司，在得知我們又單獨(dú)聯(lián)系了小姑娘后，特意派了客戶經(jīng)理再次上門(mén)，丈量了場(chǎng)地，并且告訴我們，他們不但能代購(gòu)酒水，還愿意免費(fèi)提供兩百個(gè)玻璃香檳杯，屆時(shí)擺成瀑布陣，以便酒會(huì)上老板發(fā)言后，開(kāi)香檳給大家慶祝。

　　幾乎就是因?yàn)檫@個(gè)香檳瀑布的方案，我們敲定了這家供應(yīng)商。

　　后來(lái)年會(huì)進(jìn)行的非常順利，這第三家供應(yīng)商做到了他們承諾的所有東西，幾乎所有參加年會(huì)的同事，包括大老板都拍攝照片發(fā)送了微博，網(wǎng)上贊聲一片。并且大老板隨口說(shuō)，以后類似的活動(dòng)都還要找這家，“做得非常好”，然后緊接著，公司的high tea 也外包給了這家公司——一個(gè)好的開(kāi)始，為它們贏得了一年源源不斷的訂單。

　　如果你是一個(gè)賣(mài)蛋糕的，你千萬(wàn)不要以為自己是一個(gè)賣(mài)蛋糕的.

　　同理，如果你是一個(gè)畫(huà)插畫(huà)的、寫(xiě)稿子的、開(kāi)淘寶店的，你千萬(wàn)不要以為自己是個(gè)賣(mài)糕的畫(huà)畫(huà)的寫(xiě)字的開(kāi)店的…

　　豆瓣上有許多成天夢(mèng)想著自由職業(yè)的年輕人，也有著無(wú)數(shù)靠一技之長(zhǎng)賺零花錢(qián)的人，還有無(wú)數(shù)夢(mèng)想著開(kāi)咖啡館花店蛋糕店手作坊的人。

　　也就是說(shuō)，你不是在提供單一的產(chǎn)品，你還需要提供相應(yīng)的服務(wù)。只不過(guò)開(kāi)始的時(shí)候，你需要免費(fèi)提供你的服務(wù)，而等你壯大以后，你可以把它打包成產(chǎn)品的一部分，然后把服務(wù)的價(jià)格算進(jìn)去。

　　如果這是一篇普通的雞湯文，那么寫(xiě)到這里就應(yīng)該結(jié)束了。但這顯然不是什么精華。因?yàn)楝F(xiàn)實(shí)的情況往往要復(fù)雜很多，很多時(shí)候，你以為你已經(jīng)竭盡所能提供了盡善盡美的服務(wù)，但你還是會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中輸?shù)?或者你有的時(shí)候能贏，有的時(shí)候會(huì)輸;再或者有一段時(shí)間你是贏的，但你最終還是被其它人替換掉了。

　　再回頭看這個(gè)故事：第二家供應(yīng)商的小姑娘，她有提供附加的場(chǎng)地布置服務(wù)，卻輸在無(wú)法提供發(fā)票上。而第三家供應(yīng)商，他們的訂單安然無(wú)憂地被鎖定在香檳瀑布的方案上。

　　這個(gè)世界贏得買(mǎi)賣(mài)的真諦是：你賣(mài)給客戶的不能僅僅是商品本身，也不能僅僅是服務(wù)本身，甚至不能是簡(jiǎn)單的產(chǎn)品加服務(wù)。需要你賣(mài)給客戶的，其實(shí)是“解決方案”!!!!

　　從產(chǎn)品+服務(wù)的角度來(lái)看，小姑娘已經(jīng)做到極致了：她作為一個(gè)烘焙小作坊，能做那么美妙的點(diǎn)心，還能提供那么創(chuàng)意美妙的場(chǎng)地布置。但從提供解決方案的角度看，她完全沒(méi)能解決我們的問(wèn)題：不提供發(fā)票，那我們的財(cái)務(wù)怎么辦?難道要自己湊發(fā)票?不提供酒水，那我們的飲料怎么辦?自己發(fā)動(dòng)員工買(mǎi)和搬。

　　賣(mài)解決方案，其實(shí)還隱藏著第二個(gè)深意——你需要從客戶角度，去思考客戶的“使用場(chǎng)景”，才能挖掘出客戶都沒(méi)有想到的價(jià)值點(diǎn)，然后你來(lái)替他升華。第三家供應(yīng)商弄清楚了我們年會(huì)的形式、內(nèi)容，當(dāng)他們?cè)O(shè)身處地地設(shè)想“使用場(chǎng)景”時(shí)，他們自然而然地考慮到了老板發(fā)言這一重要環(huán)節(jié)，并且提出了香檳瀑布的點(diǎn)子。他們不但從食品、服務(wù)、財(cái)務(wù)方面提供了解決方案，而且還為策劃年會(huì)的團(tuán)隊(duì)升華了解決方案，讓老板出乎意料的滿意。

　　所以，你并不是賣(mài)你已經(jīng)有的，而是先設(shè)身處地地思考對(duì)方的使用場(chǎng)景，以及他會(huì)需要的，然后把它所需要的打包賣(mài)給對(duì)方。

　　更重要的是，這個(gè)世界上的人比他們自己認(rèn)為的還要害怕麻煩，所以絕大多數(shù)情況下，他們?cè)敢庖鐑r(jià)購(gòu)買(mǎi)一個(gè)一攬子的解決方案。

　　如果你是一個(gè)可以自己產(chǎn)出產(chǎn)品的自由職業(yè)者。你總會(huì)發(fā)現(xiàn)在前進(jìn)的路上有那么一個(gè)瓶頸，在這個(gè)瓶頸期，你會(huì)困惑下一步該怎么走：是擴(kuò)充品類?還是提高質(zhì)量?是每個(gè)產(chǎn)品附加服務(wù)?還是還是投入成本做營(yíng)銷(xiāo)?....這時(shí)，你需要考慮的是，怎樣更好地提供解決方案。

　　比如你是個(gè)開(kāi)網(wǎng)上童書(shū)店的，別人賣(mài)童書(shū)，懶點(diǎn)的什么都不寫(xiě)，勤快的都去豆瓣和當(dāng)當(dāng)上復(fù)制粘貼內(nèi)容、評(píng)論、部分內(nèi)頁(yè)。而你還會(huì)更多一些描述，適合多大的孩子，怎么個(gè)有趣，以及這本書(shū)能帶給孩子的價(jià)值，你還有個(gè)微信號(hào)，偶爾發(fā)點(diǎn)育兒感悟，和買(mǎi)童書(shū)的家長(zhǎng)們互相吐嘈推薦。

　　你做的這些不能簡(jiǎn)單概括為產(chǎn)品+服務(wù)，因?yàn)槟憬鉀Q了一個(gè)問(wèn)題：父母在孩子成長(zhǎng)的某個(gè)階段，總需要為他挑選出合適的成長(zhǎng)書(shū)籍。而從撰寫(xiě)營(yíng)銷(xiāo)文案開(kāi)始，你就已經(jīng)開(kāi)始服務(wù)于解決這一問(wèn)題了，你在文案中就已經(jīng)開(kāi)始提供了父母?jìng)冃枰男畔?，又通過(guò)微信平臺(tái)向他們提供了交流的平臺(tái)和渠道。

　　所以解決方案會(huì)比單純的產(chǎn)品+服務(wù)更為復(fù)雜。它是產(chǎn)品+服務(wù)+情感+營(yíng)銷(xiāo)+ 一切環(huán)節(jié)因素的綜合體。

　　你賣(mài)的是平面設(shè)計(jì)圖嗎?不，你賣(mài)的是如何讓顧客們一看就想購(gòu)買(mǎi)的解決方案。

　　你賣(mài)的是廣告文案嗎?不，你賣(mài)的是讓約你稿子的人可以順利完成工作并且不會(huì)惹老板或甲方不高興的解決方案。

　　你賣(mài)的是生日禮物嗎?不，你賣(mài)的是年輕父母讓孩子有個(gè)難忘生日的解決方案。

　　你賣(mài)的是美國(guó)奶粉嗎?不，你賣(mài)的是讓媽媽們讓孩子們吃上健康安全有益的食品、并且確保不是假貨的解決方案。

　　我想起我認(rèn)識(shí)的另一位文案撰稿人，她已經(jīng)四十多歲了，文筆并沒(méi)有特別出色，公司也是松散的機(jī)構(gòu)，更多起到渠道作用。但在撰寫(xiě)本職的稿子之外，她還幫助那些需要外文推廣文案的廣告公司，尋找和對(duì)接翻譯。雖然她本人不懂外語(yǔ)，也無(wú)自己運(yùn)作團(tuán)隊(duì)或公司的打算，但她的收入及回款率一直非常穩(wěn)定。她提供的其實(shí)不是文案服務(wù)，她提供的是幫別人解決麻煩的服務(wù)。

　　寫(xiě)到這里真的要結(jié)尾了，但需要說(shuō)的是最近我們又聯(lián)系了一次小姑娘，想看看是否可能從她那里訂生日蛋糕，然后發(fā)現(xiàn)….已經(jīng)兩個(gè)多月過(guò)去了，她仍然沒(méi)有發(fā)票，所以我們無(wú)法從她哪里買(mǎi)蛋糕。

　　我內(nèi)心深處覺(jué)得非常非常惋惜，因?yàn)槿绻闶且粋€(gè)賣(mài)蛋糕的，你千萬(wàn)不能以為自己是一個(gè)賣(mài)蛋糕的。

　　以上就是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心整理推薦的銷(xiāo)售行業(yè)的勵(lì)志文章精選兩篇，希望大家能夠喜歡。