銷售行業(yè)的勵(lì)志文章兩篇
老板娘把店鋪當(dāng)成自己的店,而員工只抱著打工的心態(tài)在工作。以下是學(xué)習(xí)啦小編為大家精心推薦的銷售行業(yè)的勵(lì)志文章兩篇,希望能夠?qū)δ兴鶐椭?/p>
銷售行業(yè)的勵(lì)志文章·為什么老板娘都比員工厲害?
“老板娘”李小姐像往常一樣,下午2點(diǎn)來到自己的店鋪。到店后的第一件事便是問店長(zhǎng)業(yè)績(jī),店長(zhǎng)不好意思的說:“才開一單。”李小姐問,為什么才開一單啊?店長(zhǎng)采用了中國(guó)導(dǎo)購(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)答案:“沒人!”
店長(zhǎng)的話音剛落,一位顧客便走進(jìn)店鋪,李小姐看到業(yè)績(jī)不好著急,于是親自去接待了。試穿了半小時(shí)過后,這位顧客買了一個(gè)7件的大單,試過的衣服都買了。而且非常有意思的是,這半個(gè)小時(shí)里店里人就沒斷過。
可是,店長(zhǎng)并沒有撒謊啊,一直到老板娘到店之前,總共就進(jìn)來5個(gè)人,成交一單也不是特別不好的啊。為什么老板娘不但自己可以開單、開大單,甚至還可以帶動(dòng)店鋪的人氣呢?
這是中國(guó)大多數(shù)服裝店的普遍現(xiàn)象——老板娘看起來都特別厲害,比店長(zhǎng)會(huì)管理,比超級(jí)賣手會(huì)賣貨,要是她去店里比較多的話,顧客還喜歡她、甚至只愿意接受她一個(gè)人的服務(wù)。
為什么老板娘都要比員工厲害呢?是因?yàn)槔习迥锉容^聰明嗎?是因?yàn)槔习迥锔?a href='http://www.rzpgrj.com/fwn/jingyan/' target='_blank'>經(jīng)驗(yàn)嗎?其實(shí)都不是,原因只有一個(gè)——老板娘把店鋪當(dāng)成自己的店,而員工只抱著打工的心態(tài)在工作。
把店鋪當(dāng)成自己的時(shí)候,遇到困難就會(huì)想,如何來解決困難;打工心態(tài)遇到困難的時(shí)候,就會(huì)想為什么會(huì)有這樣的困難呢?一個(gè)尋求解決問題的辦法,一個(gè)在抱怨問題、甚至?xí)颖軉栴}。
比如“沒人”,老板娘就會(huì)想,怎么樣才會(huì)有人呢?打工心態(tài)的員工則會(huì)想,怎么總是沒人呢?甚至?xí)?,這個(gè)店老沒人,我換家店鋪上班算了。
有人說,什么叫把店鋪當(dāng)成她的店,本來就是她的啊!如果她以前幫別人打工做導(dǎo)購(gòu),她也一定把那個(gè)店當(dāng)做她自己的店,否則她今天不會(huì)成為老板娘。
不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵,不想當(dāng)老板的打工者不是好打工者??墒牵氘?dāng)老板就能當(dāng)老板了嗎?只需要做到一點(diǎn)——在打工的時(shí)候像老板一樣思考,把店鋪當(dāng)成自己的店。如果有這樣的思維,員工的個(gè)人能力也能超越老板娘!
銷售行業(yè)的勵(lì)志文章·銷售成交的關(guān)鍵點(diǎn)在哪?銷售逼單12招
1、去思考一個(gè)問題,客戶為什么一直沒有跟你簽單?什么原因?
很多同事提出客戶總是在拖,我認(rèn)為不是客戶在拖,而是你在拖,你不去改變??偸窃诘戎蛻舾淖?,可能嗎?做業(yè)務(wù)從來不強(qiáng)調(diào)客觀理由??蛻舨缓瀱慰隙ㄓ心銢]做到位的地方,想一想?這是一個(gè)心態(tài)問題!
2、認(rèn)清客戶,了解客戶目前的情況,有什么原因在阻礙你?
你一定要堅(jiān)信,每個(gè)客戶早晚一定會(huì)跟你合作,這只是一個(gè)時(shí)間問題。我們要做的工作就是把時(shí)間提
前,再提前。原因:意識(shí)不強(qiáng)烈,沒有計(jì)劃,銷量不好,只是代理,品種單一,客戶有限,太忙,價(jià)格太貴,對(duì)你或是公司不了解、不信任、沒人管理等等各種理由,我們一定要堅(jiān)定自己的信念。
3、只要思想不滑坡,方法總比困難多。
不要慌,不要亂,頭腦清醒,思路清晰。有問題我們要去分析、解決,有問題是正常的,我們就是喜歡挑戰(zhàn),很有意思嘛,生活充滿了樂趣,就像一場(chǎng)戰(zhàn)斗。
4、抓住客戶心理,想客戶所想,急客戶所急。
你要知道他究竟在想些什么,他擔(dān)心什么?他還有什么顧慮。
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5、一切盡在掌握中,你就是導(dǎo)演。
你的思想一定要積極,你怎么去引導(dǎo)客戶將劣勢(shì)變?yōu)閮?yōu)勢(shì),將不利因素變?yōu)橛欣蛩亍?/p>
6、為客戶解決問題
幫助客戶做一些事情,為客戶認(rèn)真負(fù)責(zé),為客戶辦實(shí)事、辦好事,讓客戶感受我們的工作態(tài)度。
7、征服客戶,發(fā)揚(yáng)螞蝗吸血的叮與吸的精神
這種精神不僅體現(xiàn)在工作時(shí)間里,還有業(yè)余時(shí)間里,一定要有耐心,鍥而不舍,百折不撓,用你的執(zhí)著感動(dòng)客戶,要讓客戶說:唉,小伙子我真服了你了。你這種精神值得我們的業(yè)務(wù)人員去學(xué)習(xí)。過來跟我干吧!我高薪聘請(qǐng)。
8、能解決的就解決
不能的就避重就輕,將問題淡化,避開。這就要求你頭腦一定要靈活。
9、假設(shè)成交法,是我們做單要常用的方法之一。
先讓他觀看一下我們的客戶案例,等。或者在簽單以前先填寫一下表格,當(dāng)談的差不多的時(shí)候,要說:我們辦一下手續(xù)吧(簽合同打款),不要說太刺的詞語(yǔ)。
10、逼單就是“半推半就”
就是強(qiáng)迫成交法,以氣吞山河之勢(shì),一鼓作氣將客戶搞定。讓客戶感覺的有一種不可抗拒的力量。
11、編制一個(gè)“夢(mèng)”
讓客戶想想我們的網(wǎng)絡(luò)給他帶來的各種好處,讓他夢(mèng)想成真。
12、給客戶一些好處
也可是最后的殺手锏,一定要抓住客戶心里,怎么說,給誰(shuí)?誰(shuí)是重要人物......
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