銷(xiāo)售員看的勵(lì)志文章
銷(xiāo)售員看的勵(lì)志文章
每一篇關(guān)于銷(xiāo)售勵(lì)志的文章都是很適合各位銷(xiāo)售員找來(lái)看看的，那么銷(xiāo)售員看的勵(lì)志文章都有哪些呢?一起來(lái)看看吧。
銷(xiāo)售員看的勵(lì)志文章：沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù)，只有不夠的服務(wù)
一、錢(qián)是給內(nèi)行人賺的——世界上沒(méi)有賣(mài)不出的貨，只有賣(mài)不出的貨的人。
二、想干的人永遠(yuǎn)在找方法，不想干的人永遠(yuǎn)在找理由;世界上沒(méi)有走不通的路，只有想不通的人
三、銷(xiāo)售者不要與顧客爭(zhēng)論價(jià)格，要與顧客討論價(jià)值。
四、帶著目標(biāo)出去，帶著結(jié)果回來(lái)，成功不是因?yàn)榭欤且驗(yàn)橛蟹椒ā?shy;
五、沒(méi)有不對(duì)的客戶(hù)，只有不夠的服務(wù)。
六、營(yíng)銷(xiāo)人的職業(yè)信念：要把接受別人拒絕作為一種職業(yè)生活方式。
七、客戶(hù)會(huì)走到我們店里來(lái)，我們要走進(jìn)客戶(hù)心里去;老客戶(hù)要坦誠(chéng)，新客戶(hù)要熱情，急客戶(hù)要速度，大客戶(hù)要品味，小客戶(hù)要利益。
八、客戶(hù)需要的不是產(chǎn)品，而是一套解決方案，賣(mài)什么不重要，重要的是怎么賣(mài)。
九、客戶(hù)不會(huì)關(guān)心你賣(mài)什么，而只會(huì)關(guān)心自己要什么。沒(méi)有最好的產(chǎn)品，只有最合適的產(chǎn)品。
銷(xiāo)售員看的勵(lì)志文章：我們都是一名銷(xiāo)售員
幾年前，還在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候，我們學(xué)校的團(tuán)委書(shū)記向我推薦了一本書(shū)《世界上最偉大的推銷(xiāo)員》。閱讀完之后，內(nèi)心很是疑惑，怎么老師讓我讀這本書(shū)?我又不是銷(xiāo)售員，書(shū)中許多理念也難以領(lǐng)會(huì)。跟老師溝通后，他簡(jiǎn)單回答我說(shuō)“你要把自己當(dāng)做是一名銷(xiāo)售員，以這個(gè)角色去閱讀才能理解里面的深刻含義”。聽(tīng)過(guò)老師的解釋之后我還是不能理解，也許自己那時(shí)候太年輕，經(jīng)歷太少了。
直到畢業(yè)之后有機(jī)會(huì)從事銷(xiāo)售工作，加上一些學(xué)習(xí)與培訓(xùn)，才讓自己最終理解。國(guó)內(nèi)著名的演說(shuō)家姜嵐昕說(shuō)過(guò)“假如世界上有70億人口，那么銷(xiāo)售人員所占的比例為100%”也就是說(shuō)我們每一個(gè)人都在從事著銷(xiāo)售員的工作，我們每個(gè)人都是一名銷(xiāo)售員。可能有公司的同事會(huì)認(rèn)為，我只不過(guò)是車(chē)間里面一名普通的生產(chǎn)工人，每天只是面對(duì)著機(jī)器，銷(xiāo)售從何談起?而事實(shí)上不管是美國(guó)總統(tǒng)還是一名清潔工，每天都是在銷(xiāo)售“產(chǎn)品”。就中國(guó)來(lái)說(shuō)，80%的企業(yè)家都是從一個(gè)普通的銷(xiāo)售員做起的，一間公司的老板也是一個(gè)開(kāi)著車(chē)的大業(yè)務(wù)員，公司的總經(jīng)理就是我們公司的第一線(xiàn)“業(yè)務(wù)員”，他承擔(dān)著公司銷(xiāo)售的領(lǐng)導(dǎo)工作。職位越高執(zhí)行力也越大。世界營(yíng)銷(xiāo)大師亞布罕也曾說(shuō)過(guò)“在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)代，你不會(huì)營(yíng)銷(xiāo)就沒(méi)有人認(rèn)識(shí)你、認(rèn)識(shí)你的產(chǎn)品、認(rèn)識(shí)你的服務(wù)!”酒香不怕巷子深的時(shí)代已經(jīng)遠(yuǎn)去。
那我們的產(chǎn)品是什么?誰(shuí)又是我們的客戶(hù)呢?以我們公司金工車(chē)間一名車(chē)工為例，他的產(chǎn)品不單指他所加工出來(lái)符合要求的工件，還包括他的整體素質(zhì)與工作能力。他的客戶(hù)從廣義上來(lái)說(shuō)，只要是我們KDS公司的客戶(hù)也是他的客戶(hù)，從狹義上可以說(shuō)公司內(nèi)部所有的同事也是他的客戶(hù)。銷(xiāo)售領(lǐng)域里面有一則重要的理念“賣(mài)產(chǎn)品要先賣(mài)自己”也就是說(shuō)你本身就是產(chǎn)品。陳安之老師有一本書(shū)叫《賣(mài)產(chǎn)品不如賣(mài)自己》，主要的內(nèi)容講到顧客之所以買(mǎi)我們的產(chǎn)品是對(duì)銷(xiāo)售人員的誠(chéng)信、態(tài)度和工作能力等的折服，而靠產(chǎn)品本身或者價(jià)格來(lái)賣(mài)東西的永遠(yuǎn)只能是三流的銷(xiāo)售人員。我個(gè)人認(rèn)為在公司里面職務(wù)越高責(zé)任越重，他本身的“產(chǎn)品”也越難賣(mài)，因?yàn)榭蛻?hù)對(duì)你的各方面要求更嚴(yán)格。他還擔(dān)負(fù)著把一個(gè)團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品銷(xiāo)售給客戶(hù)的任務(wù)。
有一則讓我反思已久的問(wèn)句“假如你是公司的老板，你會(huì)雇用你自己?jiǎn)?你會(huì)花費(fèi)多少錢(qián)支付這筆工資?”公司的老板可以說(shuō)是我們的衣食父母，但老板也是我們的顧客!產(chǎn)品跟人是一樣的，再好的產(chǎn)品都會(huì)有瑕疵的。睿智的老板都明白“用人所長(zhǎng)，天下無(wú)不用之人;用人所短，天下無(wú)可用之人。所以我認(rèn)為成功的銷(xiāo)售不在于取長(zhǎng)補(bǔ)短，而是揚(yáng)長(zhǎng)避短。那句問(wèn)句其實(shí)就是說(shuō)明，自己也是自己的客戶(hù)，你自己的產(chǎn)品賣(mài)給自己能夠接受嗎?如果你自己的產(chǎn)品都無(wú)法銷(xiāo)售給自己，又怎么能說(shuō)服別人購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品呢?
在所有員工培訓(xùn)的教材和課程里面一定會(huì)講到一則重點(diǎn)，那就是一名員工要以一名老板的心態(tài)去做事情。當(dāng)你轉(zhuǎn)變成這樣的心態(tài)時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的思考格局發(fā)生變化，工作表現(xiàn)完全不一樣，因?yàn)槟阌欣习宓男膽B(tài)。我能寫(xiě)這篇文章，并不是說(shuō)明我自己已經(jīng)做到了，這也是我需要成長(zhǎng)的地方。我也知道有老板的心態(tài)不容易，如果是容易達(dá)成的成功又算什么成功!其實(shí)每個(gè)人都是老板，每個(gè)人都有一個(gè)屬于自己的品牌。你的品牌推廣的越快，讓更多的人認(rèn)識(shí)，你就越成功。我們需要做的不僅是推廣產(chǎn)品，還要不斷地提升自己產(chǎn)品的含金量和附加價(jià)值。
銷(xiāo)售員看的勵(lì)志文章：推銷(xiāo)愛(ài)心，讓幸福來(lái)敲門(mén)
如何成為一位最優(yōu)秀的推銷(xiāo)員?這個(gè)世界上最偉大的推銷(xiāo)員是誰(shuí)?有人說(shuō)是喬·吉拉德，有人說(shuō)是原一平，不一而足。其實(shí)，這個(gè)世界上沒(méi)有最偉大的推銷(xiāo)員，只有成為偉大的推銷(xiāo)員的方法。
《羊皮卷》中說(shuō)：“強(qiáng)力能夠劈開(kāi)一塊盾牌，甚至毀滅生命，但只有愛(ài)才具有無(wú)與倫比的力量，使人們敞開(kāi)心扉。在掌握了愛(ài)的藝術(shù)之前，我只算商場(chǎng)上的無(wú)名小卒。我要讓愛(ài)成為我最大的武器，沒(méi)有人能抵擋它的威力。”推銷(xiāo)員最重要的品質(zhì)就是愛(ài)心。
為什么很多推銷(xiāo)員被人拒絕，甚至讓別人避之猶恐不及呢?為什么很多公司的門(mén)口都寫(xiě)著“謝絕推銷(xiāo)，面斥不雅”呢?因?yàn)榇蠹矣X(jué)得推銷(xiāo)員只是想賺自己的錢(qián)。有些推銷(xiāo)員推銷(xiāo)產(chǎn)品，無(wú)論說(shuō)得如何天花亂墜，顧客知道他的目的就是想賺自己的錢(qián)，這樣的推銷(xiāo)又怎么會(huì)成功呢?然而，假如你推銷(xiāo)的不僅是商品，而是貼心的關(guān)愛(ài)和呵護(hù)，效果就會(huì)大不相同。
保險(xiǎn)推銷(xiāo)員斯康·德林卡經(jīng)常去拜訪(fǎng)一位老太太，他試圖以有利于養(yǎng)老為由說(shuō)服她買(mǎi)保險(xiǎn)。為此，他經(jīng)常陪她邊散步邊聊天，逐漸讓老太太感到他不在就很寂寞，還不時(shí)邀請(qǐng)他喝茶，并請(qǐng)教一些投資理財(cái)?shù)某ＷR(shí)。眼看他的推銷(xiāo)快見(jiàn)成效時(shí)，老太太突然病逝。雖然他的推銷(xiāo)計(jì)劃泡湯了，但他還是主動(dòng)參加了老太太的葬禮。在葬禮上，他發(fā)現(xiàn)了另一家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的代表也來(lái)了，并獻(xiàn)了花圈。他很納悶，因?yàn)樵谒c老太太的接觸中從未碰到這家公司的推銷(xiāo)員，也從未聽(tīng)老太太提起過(guò)。
一個(gè)月后，這位老太太的女兒前來(lái)拜訪(fǎng)他。她說(shuō)：“在整理母親的遺物時(shí)，我發(fā)現(xiàn)母親很精心地保留著幾張您的名片，上面還有您寫(xiě)的十分關(guān)愛(ài)的話(huà)。我母親也多次對(duì)我談起過(guò)您，今天我特來(lái)致謝。”她深情地向他鞠躬，并說(shuō)：“為了感謝您對(duì)我母親的關(guān)愛(ài)，我決定瞞著我丈夫購(gòu)買(mǎi)貴公司的保險(xiǎn)。”隨后，她將40萬(wàn)美元現(xiàn)金交給了他。原來(lái)，她丈夫就是那家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司經(jīng)理。因他先種下了愛(ài)心之花，終于使女兒替老太太為他結(jié)出了金秋之果。
這個(gè)例子猶如神話(huà)一般，卻是發(fā)生在推銷(xiāo)界千真萬(wàn)確的事情，只是來(lái)得太意外，沒(méi)有“不經(jīng)一番寒徹骨，怎得梅花撲鼻香”那樣的磨難。然而，不可否認(rèn)，這位先生關(guān)心年長(zhǎng)者的態(tài)度是可取的，他希望老年人能靠?jī)?chǔ)蓄愉快地享受余生，也愿意與他們討論這方面的事情。老太太的女兒之所以會(huì)這樣做，就是因?yàn)楸凰膼?ài)心所感動(dòng)，才買(mǎi)下該公司的保險(xiǎn)。
只需改變一下觀念，只需調(diào)整一下看問(wèn)題的角度，就會(huì)看到不同的一片天。還有這樣一個(gè)故事：
推銷(xiāo)員艾·瑞克麗每次拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí)，總會(huì)送給客戶(hù)一枚帶棒球圖案的小徽章，上面刻有“我愛(ài)您”的藝術(shù)字。有時(shí)，她也會(huì)將心形的玩具氣球送給客戶(hù)并說(shuō)：“您一定樂(lè)意同我合作吧!”她到客戶(hù)家常做的第一件事就是把禮物送給客戶(hù)的小孩，并趴在地上對(duì)小家伙說(shuō)：“小朋友，你叫什么名字啊?”“你肯定是個(gè)乖孩子!”“你手里的小玩具真有趣!”
推銷(xiāo)員的作用是幫助別人。在推銷(xiāo)的時(shí)候，只要你有足夠的愛(ài)心，就可以成為全世界最有影響力的人。任何負(fù)面的情緒在與愛(ài)接觸后，就如冰雪遇上了陽(yáng)光，很容易就消融了。如果客戶(hù)跟你發(fā)脾氣，你只要始終對(duì)他施以愛(ài)心溫情，最后他便會(huì)改變先前的情緒。
一個(gè)成功的推銷(xiāo)員，一定要有一顆尊重普通人的愛(ài)心。愛(ài)心不是故意的做作，而應(yīng)體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)小的行為中。
你去走訪(fǎng)一個(gè)顧客不是求他購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而是向他介紹或推薦一種對(duì)他有用的產(chǎn)品，像醫(yī)生上門(mén)看病一樣，是給患者解除痛苦、帶去快樂(lè)!你今天邁進(jìn)某個(gè)店面，是這個(gè)店主的福氣，因?yàn)槟銓⒔o他帶來(lái)一些意外的驚喜，你將給他帶來(lái)便利或賺錢(qián)的機(jī)會(huì)。你手中掌握著公司的產(chǎn)品，對(duì)客戶(hù)而言，你是光明的使者，能給消費(fèi)者帶來(lái)生活上的便利!
愛(ài)心是與顧客溝通感情的橋梁。因此，以下幾點(diǎn)是推銷(xiāo)員必須做到的：
(1)對(duì)別人付出愛(ài)心就是撒下幸福的種子，你的好運(yùn)才會(huì)跟著來(lái)到。
(2)對(duì)社會(huì)獻(xiàn)出愛(ài)心，給人以溫暖，你才能得到回報(bào)。
(3)推銷(xiāo)員是人，顧客也是人，愛(ài)心是溝通彼此感情的橋梁。因此，推銷(xiāo)員必須對(duì)自己的客戶(hù)有愛(ài)心。
顧客是銷(xiāo)售的基礎(chǔ)，是我們的衣食父母。雖然顧客最終買(mǎi)到的好像是有形的看得見(jiàn)的產(chǎn)品，但我們要讓顧客感受到他真正買(mǎi)到的，是我們的貼心服務(wù)、高度負(fù)責(zé)的態(tài)度和真誠(chéng)的愛(ài)心。
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