銷售必須100%站在對方的角度，深入了解對方的內(nèi)心對話，那么銷售勵(lì)志文章都有哪些呢?趕緊跟小編一起來看看為您整理的銷售勵(lì)志文章吧。

　　銷售勵(lì)志文章：一句話搞定對方心理學(xué)

　　229的原價(jià)，打完88折以后201，顧客很自然的會說：“1塊錢零頭抹掉吧。”還價(jià)表示顧客已經(jīng)決定要買了，可是卻經(jīng)常因?yàn)檫€價(jià)問題沒有成交。如何一句話來搞定顧客的還價(jià)呢?

　　首先，面對顧客還價(jià)需要做到以下三原則：

　　1、態(tài)度堅(jiān)持：不要小看這幾塊錢零頭，這是一種原則。一旦抹掉，下次就要抹掉更多。重要的是，顧客還價(jià)以后反而會后悔“早知道多還一點(diǎn)。”一般來說，開業(yè)開始堅(jiān)持半年，店鋪還價(jià)的現(xiàn)象將會明顯少轉(zhuǎn);而實(shí)踐證明，即使是愛還價(jià)的顧客，第一次來店是認(rèn)真還價(jià);第二次是問問看;第三次就不再還價(jià)了。

　　2、目光堅(jiān)定：有時(shí)候說的話一樣，效果卻不相同。這表現(xiàn)于導(dǎo)購的自信的表現(xiàn)，而堅(jiān)定、對視的目光顯然可以提升自信。

　　3、語氣堅(jiān)決：在面對還價(jià)的顧客時(shí)，服務(wù)態(tài)度要好，語言也需要盡量委婉，而語氣則必須堅(jiān)決，讓顧客覺得，真的不能還價(jià)。

　　那么，除了這三大原則以外，如何用一句話來應(yīng)對顧客還價(jià)呢?一起來看看：

　　一句話搞定對方心理學(xué)：

　　要分三種情況來定：還個(gè)位數(shù)、十位數(shù)、百位數(shù)

　　一、個(gè)位數(shù)還價(jià)應(yīng)對：

　　這位先生(小姐)，3塊錢現(xiàn)在什么也買不到，你只是覺得抹掉心里舒服一點(diǎn)，可是我們財(cái)務(wù)每天都要對帳的，你就不要為難我了，還是付給我吧!

　　PS：這是在自己店鋪里收銀時(shí)，顧客還價(jià)的總結(jié)，超過90%的顧客聽完以后立刻掏錢。

　　二、十位數(shù)還價(jià)應(yīng)對：

　　兩種方法：1)找到一件喜歡的衣服也不容易，喜歡才是最重要的;2)還價(jià)的店鋪你才會吃虧，因?yàn)槟阌肋h(yuǎn)買不到底價(jià)，而我們店鋪一直定價(jià)，每個(gè)人都一樣，這樣顧客才公平、永遠(yuǎn)不會吃虧損。

　　三、百位數(shù)還價(jià)應(yīng)對：

　　兩種心態(tài)：1、以為有巨大還價(jià)空間、怕被宰：直接告訴他我們是定價(jià)銷售的，不還價(jià)，再轉(zhuǎn)向產(chǎn)品價(jià)值;2、超出購買預(yù)算、但喜歡產(chǎn)品：先生(美女)，偶爾也給自己買一套好一些的衣服，平時(shí)和朋友聚會也更有面子，你看這衣服的面料……

　　注 ：通常來說，不論顧客還個(gè)位、十位還是百位，做到“三原則”，話術(shù)技巧，還要做好服務(wù)，這樣，即使暫時(shí)沒買離開的顧客，80%以上都會回頭的。堅(jiān)持下去，顧客的忠誠度才會提高。

　　銷售勵(lì)志文章：讓人無法抗拒的銷售

　　一、必須100%站在對方的角度，走進(jìn)對方的世界，深入了解對方的內(nèi)心對話。

　　只要做到這一點(diǎn)，任何人都可以瞬間成交!!

　　例：的內(nèi)心對話是"釣魚島";老板的內(nèi)心對話是"利潤";員工的內(nèi)心對話是"收入"

　　找到對方內(nèi)心對話的四個(gè)步驟!

　　1、走出自己的世界!

　　2、走進(jìn)對方的內(nèi)心世界!

　　3、將對方帶到他世界的邊緣!(不要在對方的辦公室、公司、家里銷售，因?yàn)槟鞘撬氖澜?)

　　4、將他帶進(jìn)你自己的世界!讓客戶主動找你!!

　　案例：晚上8點(diǎn)，一個(gè)業(yè)主被殺手追殺，業(yè)主大喊"救命"，結(jié)局是被殺死。因?yàn)檫@個(gè)業(yè)主沒有站在其他業(yè)主的角度，其他業(yè)主會因顧慮自己的生命安全閉門不出!這個(gè)業(yè)主如果大喊"失火了!你們再不出來都會被燒死!"一定能獲救!

　　一定要有這樣的態(tài)度：你身邊的任何一個(gè)人說的任何一句話100%都是對的，只不過他是站在自己的角度!!

　　二、永遠(yuǎn)不賣承諾，只賣結(jié)果!!你的產(chǎn)品越靠近客戶想要的結(jié)果，你的客戶越容易產(chǎn)生購買行為!因?yàn)榭蛻粢I的不是你的產(chǎn)品，是結(jié)果!!

　　所以，講產(chǎn)品的特性、功能、優(yōu)勢都是沒有用的!!只講結(jié)果!!只講客戶最想要的結(jié)果!!

　　例如，女人買化妝品不是為了"美"，而是為了姐妹們羨慕的眼光，為了留住好老公，為了趕走小三，為了吸引更多男性的目光!所以賣化妝品時(shí)先要告訴她你的產(chǎn)品就能幫她達(dá)到這3個(gè)結(jié)果!!

　　把90%的時(shí)間和精力放在結(jié)果上，只把10%放在產(chǎn)品上!

　　描述結(jié)果的關(guān)鍵點(diǎn)：

　　1、讓客戶最輕松達(dá)到結(jié)果!

　　例：減肥產(chǎn)品廣告：睡覺也可以減肥!

　　2、讓客戶最快速達(dá)到結(jié)果!

　　例：10天講一口流利的英語!豐胸產(chǎn)品廣告：28天勾回男人的心!

　　3、讓客戶最安全達(dá)到結(jié)果!

　　例：可以喝的洗面奶!

　　三、沒有營銷，只有人性!

　　營銷的不是產(chǎn)品，不是服務(wù)，不是品牌，而是人心，是人性，是情感!!

　　例：床單廣告：我們的床單可以讓你的老公想家!

　　人性的玄機(jī)：

　　1、身份感!

　　人性最大的不滿是對身份的不滿!每個(gè)人現(xiàn)實(shí)的身份和理想中的身份都有巨大的差距!

　　要學(xué)會給員工身份，給客戶身份感!!

　　例：世界500強(qiáng)平均有500到5000個(gè)副總裁!飛機(jī)最危險(xiǎn)的位置是頭等航，為何有人花更多的錢買最危險(xiǎn)的位置?因?yàn)轭^等艙代表身份!讓公司沒有員工，都是有身份的人!

　　2、渴望!

　　產(chǎn)品的價(jià)值取決于客戶對產(chǎn)品的渴望程度!要聚焦、激發(fā)和描述對方的渴望!!所以先公關(guān)，后廣告!

　　3、好奇心!

　　瞬間啟動對方好奇心的3個(gè)秘方!

　　四、理由!

　　不論你想要什么，不想要什么，你都會找到理由!

　　任何事情的開始都會有個(gè)理由!

　　必須要找到成功的理由!根本不要總結(jié)失敗的理由!!

　　必須要找到讓業(yè)績好的理由!根本不要總結(jié)業(yè)績差的理由!!

　　一個(gè)老板的成功取決于他從低潮中跳出來的速度!

　　沮喪是昂貴的浪費(fèi)!

　　低潮是最致命的傷害!

　　抱怨是最大的無能!

　　讓企業(yè)基業(yè)長青，永不倒閉的秘決!!

　　1、找到讓企業(yè)做大做強(qiáng)做久的7大理由!!掛在墻上!!讓你快速從低潮中跳出來!!

　　2、幫助每一個(gè)員工找到達(dá)成他收入目標(biāo)的7個(gè)理由!!

　　面對業(yè)績目標(biāo)，不要先給方法，要先給達(dá)成收入目標(biāo)的理由

　　如果不幫員工找到達(dá)成收入目標(biāo)的理由，員工就會幫你找到倒閉的理由!

　　3、幫客戶找到購買你產(chǎn)品的7個(gè)理由!!每次都告訴他這7大理由!!

　　例：告訴老公："我發(fā)現(xiàn)你越來越愛我，你告訴我你這么愛我的七個(gè)理由!"反復(fù)問，老公一定越來越愛你!)

　　4、營銷就是打破對方的平衡!

　　讓對方意識到問題的嚴(yán)重性!

　　在你的領(lǐng)域，客戶是沒有能力知道自己想要什么的!他只知道膚淺的，表面的!所以要走進(jìn)客戶心里，幫他認(rèn)識問題，找到需求!

　　每個(gè)客戶都希望有一個(gè)商家能壟斷、接管他的某一個(gè)方面的生活一輩子!!!因?yàn)榭蛻魶]有安全感!

　　客戶最需要的是在付款瞬間的服務(wù)!每次在客戶付款后馬上要做的事：

　　1、給他一次夢想成真的體驗(yàn)!

　　2、給他意料之外的驚喜!

　　3、用服務(wù)觸發(fā)他的內(nèi)疚感和自豪感!讓你的客戶想到你的競爭對手時(shí)有一種內(nèi)疚。。感!

　　五、客戶見證

　　永遠(yuǎn)不要自己介紹自己的產(chǎn)品多么好，讓客戶說，讓身邊人說!!一個(gè)客戶見證勝過你的千言萬語!!

　　客戶見證要素：

　　1、名人見證;2、見證結(jié)果，不要見證過程;3、購買理由;4、數(shù)字化見證;5、同產(chǎn)品只賣方案!

　　2、方案要無懈可擊!

　　2、要讓客戶無法抗拒!

　　解決客戶抗拒的最好方法是不去解決!要讓客戶在一開始就無法抗拒!

　　3、是客戶要買，不是你要賣!幫助客戶意識到找你購買是最好的選擇!!

　　4、讓購買的人驚喜、內(nèi)疚與自豪!讓不買的人遺憾、失落、后悔!