關(guān)于營(yíng)銷勵(lì)志的文章
關(guān)于營(yíng)銷勵(lì)志的文章
銷售員都想知道如何做到成功銷售的,怎樣才能把產(chǎn)品推銷出去,那么關(guān)于營(yíng)銷勵(lì)志的文章都有哪些呢?趕緊跟小編一起來(lái)看看為您整理的關(guān)于營(yíng)銷勵(lì)志的文章吧。
關(guān)于營(yíng)銷勵(lì)志的文章:銷售勵(lì)志小故事及啟示
一、精準(zhǔn)客戶
出租車司機(jī)因?yàn)殚L(zhǎng)坐,而容易生痔瘡。在一個(gè)交通繁華地段,如果用打車軟件,用語(yǔ)音或者文字推送一個(gè)賣痔瘡藥的信息,絕對(duì)是最精準(zhǔn)的營(yíng)銷。據(jù)說(shuō),一條消息會(huì)有5個(gè)人回復(fù)。這個(gè)主意簡(jiǎn)直是太絕了!當(dāng)你看不明白的時(shí)候,別人已經(jīng)在行動(dòng)了!
【銷售啟示】透過(guò)本質(zhì),看到的士師傅身上的痛苦,比如痔瘡、腰椎等問(wèn)題,深入挖掘客戶的需求,從而輕松成交客戶。
二、提高利潤(rùn)
在一菜攤前看見(jiàn)兩堆菜。
客戶問(wèn):“這邊多少錢(qián)一斤?”
答:“1塊。”
再問(wèn):“那邊呢?”
答:“1塊5。”
問(wèn):“為什么那邊的賣1塊5?”
答:“那邊的好一些。”
于是買了1塊5的。
后來(lái)發(fā)現(xiàn)攤主快速把1塊的一分變成兩堆。很快,1塊5一斤的又都賣光了!
【銷售啟示】當(dāng)你只有一種價(jià)格時(shí),客戶的選擇只有買與不買,當(dāng)你有兩種價(jià)格時(shí),客戶的選擇變成了“買好的”還是“買差的”。而更多的客戶在日常用品上選擇了買好的,這無(wú)形間為你增加了利潤(rùn)。
三、促進(jìn)客戶重復(fù)購(gòu)買
一家賣高檔男士商務(wù)裝的服裝店,推出的會(huì)員服務(wù)是:每個(gè)月免費(fèi)為你干洗本店購(gòu)買的衣服。普通會(huì)員1次,銀卡2次,金卡3次。那么這家店賣出去的衣服,他們的會(huì)員再把衣服拿回來(lái)干洗,每次來(lái)在等著取衣服時(shí),都要看看這家店的新款服裝,看久了,買得也就多了。這家高檔男士商務(wù)裝店通過(guò)免費(fèi)的干洗服務(wù),鎖定了足夠多的客戶在那里消費(fèi)。你瞧,贈(zèng)品就是這么厲害!
【銷售啟示】用一個(gè)小小的增值服務(wù),讓客戶心甘情愿重復(fù)地到店里來(lái),從而輕松鎖定客戶。
四、借位提升形象
某日用品生產(chǎn)廠商進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng)后,做了一件讓很多同行看不懂的事情,就是把自己的直營(yíng)店開(kāi)在了房租非常高,成本非常高的城市中心廣場(chǎng),其左邊一家店,就是著名的頂級(jí)品牌:香奈兒。很多人一開(kāi)始不理解,后來(lái)才慢慢明白了。原來(lái),客戶心里認(rèn)為:能夠與香奈兒做鄰居的產(chǎn)品,一定也是高端產(chǎn)品。聰明的廠商,用一個(gè)形象店的成本,直接提高了產(chǎn)品在客戶心中的位置。
【銷售啟示】借位,即巧妙借力于其他品牌的位置,樹(shù)立自己在客戶心中的位置。你在客戶心中的地位,一定程度上取決于你與誰(shuí)在一起。成功的核心,不是你擁有多少財(cái)富,而是幫助過(guò)多少人!你的轉(zhuǎn)發(fā)將驚醒別人的偉大!
五、經(jīng)濟(jì)學(xué)課堂
一少婦去買牛奶。小販說(shuō):1瓶3塊,3瓶10塊。她很無(wú)語(yǔ),于是掏出3塊買了1瓶,如是三次。然后她對(duì)小販說(shuō):哈哈,看到?jīng)],我花9塊就買了3瓶。小販:哈哈,自從我這么干,每次都能一下賣掉3瓶。
【銷售啟示】這也許不光是一種銷售的手法,更是一種讓你的工作生活充滿創(chuàng)意的思考方式!
六、銷售心理學(xué)
夫婦逛商場(chǎng),女的看中一套高檔餐具,堅(jiān)持要買,丈夫嫌貴,不肯掏錢(qián)。導(dǎo)購(gòu)一看,悄悄對(duì)丈夫說(shuō)了句話,他一聽(tīng)馬上掏錢(qián)。是什么讓他立馬轉(zhuǎn)變?導(dǎo)購(gòu)員對(duì)丈夫說(shuō):
“這么貴的餐具,你太太是不會(huì)舍得讓你洗碗的。”
【銷售啟示】人的觀念沒(méi)有什么不可改變,關(guān)鍵是角度,要善于揣摩客戶心理。
關(guān)于營(yíng)銷勵(lì)志的文章:一個(gè)老太太的銷售妙招
一個(gè)旅游團(tuán)早上等大巴,一個(gè)老太太拿著一包雨傘向游客兜售。老太太說(shuō):“孩子們,黃山頂上經(jīng)常下雨,上黃山都得備雨傘!”之后她拿出當(dāng)?shù)氐貓D,地圖上的旅游須知里提醒要帶雨具。緊接著老太太又說(shuō):“你們馬上要出發(fā)了,路上沒(méi)得買,山頂上買很貴的!”話音剛落,大家一擁而上,5塊錢(qián)一件,賣出去近20件。
這個(gè)小金額買賣非常經(jīng)典,我們解析一下
1、建立親和力信賴感
我們都會(huì)覺(jué)得老人不會(huì)騙人,老太太利用年齡,很容易取得信賴感。她叫客戶“孩子們”,親和力瞬間出來(lái)。
2、找傷口
這個(gè)環(huán)節(jié)老太太比較厲害,直接給客戶創(chuàng)造了傷口,告訴客戶需要雨傘,解決了三套軟件中的價(jià)值觀問(wèn)題;緊接著她又拿出地圖,解決了信念問(wèn)題,讓大家相信她說(shuō)的是真的。
3、撕傷口
老太太不懂這個(gè)環(huán)節(jié),沒(méi)有撕傷口的動(dòng)作,否則一件雨傘的價(jià)格至少還能翻一倍。比如說(shuō)山上溫度低,下雨淋濕了會(huì)感冒,沒(méi)法開(kāi)心地玩了,等等。一旦傷口撕開(kāi)了,客戶就肯付高價(jià)了。
4、解除抗拒
老太太沒(méi)學(xué)過(guò)“回應(yīng)術(shù)”,但也碰巧用了一點(diǎn)點(diǎn)。“現(xiàn)在不買省5塊錢(qián),但到山上可能要付出幾倍的代價(jià)”,利用你相信的信念——旅游區(qū)里的東西肯定比外邊貴,一句話解除客戶抗拒。
5、價(jià)值交換
她讓大家感覺(jué)是交換價(jià)值,最后很高明地限制時(shí)空角——“你們馬上出發(fā),不買沒(méi)時(shí)間了”,收網(wǎng)成交。
老太太并不懂這些原理,能在短時(shí)間內(nèi)完成銷售,一定是做對(duì)了什么。其實(shí),說(shuō)服一個(gè)人很簡(jiǎn)單,讓客戶掏錢(qián)也很簡(jiǎn)單,只要扣住潛意識(shí)三套軟件 — 價(jià)值觀、信念、能力!
關(guān)于營(yíng)銷勵(lì)志的文章:"10-1=0"的經(jīng)營(yíng)真諦
有一個(gè)古老的數(shù)學(xué)命題:樹(shù)上有10只麻雀,被槍打死一只,這時(shí)樹(shù)上還有幾只?幼稚的孩子往往這樣回答:還有九只;而聰明的孩子則這樣回答,一只也沒(méi)有了。道理很簡(jiǎn)單,雖然打死一只,但嚇飛了九只,當(dāng)然也就一只沒(méi)有了。這自然是測(cè)試兒童智力的趣味數(shù)學(xué),然而卻給人們以許多啟迪。
某商店的打火機(jī)柜臺(tái)前一位中年顧客買了一只打火機(jī),但到其它幾樓轉(zhuǎn)了一圈后,就發(fā)現(xiàn)打火機(jī)不太靈,便來(lái)調(diào)換。然而營(yíng)業(yè)員橫豎不肯換。顧客與之?dāng)[理,而她則叉腰瞪眼,惡言訓(xùn)斥,顧客只好憤然而去,在場(chǎng)的其他顧客本來(lái)打算購(gòu)買打火機(jī),但看到如此場(chǎng)面只好“敬而遠(yuǎn)之”,光顧別的商店了。
從上述“打死麻雀與怠慢顧客”兩則內(nèi)容中你得到什么啟示?
怠慢顧客雖與打死一只麻雀的性質(zhì)不同,但道理卻是一樣的,那就是得罪了一個(gè)消費(fèi)者嚇跑了一批有購(gòu)買意向的消費(fèi)者;不僅如此,倘若這些人把其遭遇目擊廣為言傳,無(wú)疑會(huì)使該店的信譽(yù)一落千丈,使人們不敢也不愿意光顧商店了,若此商店不采取補(bǔ)救措施,生意會(huì)受到一定的影響,而補(bǔ)救則需花相當(dāng)一番功夫,正如南朝鮮三星集團(tuán)前總裁李秉吉先生所說(shuō),趕跑一個(gè)顧客只需幾秒鐘,幾句話,而要重新拉回這個(gè)顧客,挽回既成的信譽(yù)損失,卻要說(shuō)車載船裝的好話,要花若干的精力和補(bǔ)救措施。
然而,我們有些經(jīng)營(yíng)者并沒(méi)有意識(shí)到這一點(diǎn),他們只知道得罪一個(gè)顧客沒(méi)有什么了不起,而不知道如此這般會(huì)產(chǎn)生的連鎖反應(yīng),往往孤立地看顧客,看經(jīng)營(yíng),而不是把前因后果,聯(lián)系起來(lái)想問(wèn)題,看事情,說(shuō)到底是只顧這一點(diǎn)不顧那一片,如此作生意當(dāng)然不會(huì)成大器。但愿某些只知“10-1=9”而不知“10-1=0”道理的經(jīng)營(yíng)者能領(lǐng)悟這個(gè)經(jīng)營(yíng)真諦。
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