怎樣處理人與人之間的矛盾

　　發(fā)生矛盾時(shí)，我們必須控制情緒，緩和氣氛，然后分析矛盾的利弊，找出問(wèn)題的根源，找到解決問(wèn)題的方案。下面是怎樣處理人與人之間的矛盾的內(nèi)容，歡迎各位閱讀。

　　我們?cè)趺醋龅阶鹬厮?/strong>

　　注意自己的風(fēng)度：在某些方面或者場(chǎng)合，往往會(huì)因?yàn)橐患⌒〉氖虑槎鴮?dǎo)致別人與自己言辭相左，這時(shí)，就算有人用惡語(yǔ)中傷你，你也可用婉轉(zhuǎn)的言語(yǔ)與之交談，真正讓對(duì)方了解到，即便對(duì)方占有優(yōu)勢(shì)也并不一定會(huì)比自己好到哪里去。往往這個(gè)時(shí)候，對(duì)方反而會(huì)感覺到你的雅量與風(fēng)度，并由衷地獲得其內(nèi)心對(duì)你的敬重。

　　保持應(yīng)有的自信：那怕是困難壓境或者危急關(guān)頭，能面對(duì)困難，樂觀尋覓方法的人都會(huì)更易獲得別人的尊重，當(dāng)能夠經(jīng)歷起考驗(yàn)與克服困難雙重關(guān)口的人仍然能自信理智處事，那么，別人對(duì)你的尊重是情不自禁而又是油然而生的。

　　學(xué)會(huì)消除隔閡：如果自己與同事、朋友由于某種原因而產(chǎn)生了隔閡的話，最好的辦法就是做一個(gè)心胸開闊的人，如果能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候自己真誠(chéng)地與曾經(jīng)有過(guò)隔閡的人重修于好，肯定會(huì)獲得對(duì)方對(duì)你的尊重。爭(zhēng)取別人更多的認(rèn)同感：許多時(shí)候，別人對(duì)你的言談舉止會(huì)產(chǎn)生異議，特別是在觀點(diǎn)不一致的時(shí)候。

　　往往很多人都會(huì)對(duì)你產(chǎn)生一種抵觸情緒，要盡量避免這種現(xiàn)象的產(chǎn)生，最大限度獲得別人對(duì)你的尊重，最好的辦法就是冷靜地接受此時(shí)的結(jié)果，然后認(rèn)真地聽取別人的意見，往往能夠最大限度地增加你在別人心目中的地位，此時(shí)的你就更能獲得別人對(duì)你的尊重。

　　處理人與人之間的矛盾

　　生活總是在矛盾中前進(jìn)，俗話也有說(shuō)，“有人的地方就有江湖”。人與人之間經(jīng)常有矛盾，由于處理不當(dāng)，往往會(huì)造成意想不到的后果。面對(duì)這些矛盾，我們應(yīng)該怎樣做呢?

　　(一)親人之間

　　生活中的矛盾有時(shí)有時(shí)來(lái)得不明不白，尤其是親人之間的矛盾，這是最難解決的。

　　在處理和家人之間的矛盾時(shí)，有時(shí)是無(wú)道理可言的，因?yàn)檫@個(gè)時(shí)候，可能會(huì)出現(xiàn)“你還愛不愛我”、“你怎么這個(gè)樣子，你以前不是這樣的”等情況，令矛盾難以解決。

　　對(duì)于無(wú)理取鬧和不講道理，只可以選擇包容了，除了這樣，沒有更好的辦法了。

　　(二)同事之間

　　每個(gè)人的理解和認(rèn)知是不同的，你覺得可以，但是別人可能覺得不行。這時(shí)候，矛盾來(lái)了。

　　首先，我們不能讓別人認(rèn)為自己是在針對(duì)他，不過(guò)，對(duì)事不對(duì)人是挺難做到的。

　　發(fā)生矛盾時(shí)，我們必須控制情緒，緩和氣氛，然后分析矛盾的利弊，找出問(wèn)題的根源。

　　最后，找到解決問(wèn)題的方案。給多一些方案，讓彼此有更多的選擇，選擇出最好的方案。

　　(三)藺相如之法

　　藺相如因?yàn)橥觇禋w趙，挫敗了強(qiáng)秦，保住了和氏璧，維護(hù)了國(guó)家的尊嚴(yán)，最后地位高于廉頗，讓廉頗對(duì)他非常不滿。廉頗甚至放話，要當(dāng)眾羞辱藺相如，兩人的大戰(zhàn)看著一觸即發(fā)。

　　但是，藺相如利用“稱病不朝，引車避匿，不與爭(zhēng)列”的方法，成功地化解了矛盾。最后，廉頗意識(shí)到自己的錯(cuò)誤，于是負(fù)荊請(qǐng)罪，成了傳頌至今的美談。

　　因此，面對(duì)人際關(guān)系中的矛盾，我們一定要冷靜，不要情緒化，多考慮后果，三思而后行。

　　退一步海闊天空，讓步并不意味著懦弱，它不僅可以使矛盾得到緩沖，還可以避免矛盾的升級(jí)。示弱是一種迂回包抄的進(jìn)攻，也是一種有效的進(jìn)攻。

　　提高社交能力的技巧

　　1、肯定他人的重要性

　　人們普遍的特性是渴望被認(rèn)可，渴望被了解，所以想要提高社交能力，就必須學(xué)會(huì)肯定他人，使別人意識(shí)到自身的重要性，你越讓他人感受到自己的重要性，別人對(duì)你的回報(bào)就會(huì)越多?？梢栽谏罨蚬ぷ髦卸囫雎?、贊美他們，盡可能經(jīng)常地和他們聊聊天，語(yǔ)氣平和。

　　2、了解人性的心理

　　每個(gè)人都有屬于自己的個(gè)性，學(xué)會(huì)按照人性的心理去認(rèn)可他們，而不要用有色眼鏡去看待別人，更不要把自己的意志強(qiáng)加在他人的身上，一個(gè)人關(guān)注自己勝過(guò)關(guān)注你百倍，就可以發(fā)現(xiàn)對(duì)方首先關(guān)心的是自己而不是你，明白了這一點(diǎn)，在人際關(guān)系上才能更上一層。

　　3、認(rèn)可和贊美別人

　　不要忘記任何愚人都可以反對(duì)別人，只有智者和偉人才會(huì)認(rèn)可和贊美，特別是在對(duì)方犯錯(cuò)誤的情況下依然學(xué)會(huì)認(rèn)可，當(dāng)你認(rèn)可和贊美別人時(shí)可以說(shuō)出來(lái);當(dāng)你不認(rèn)可時(shí)，千萬(wàn)不要告訴他們，除非萬(wàn)不得已的時(shí)候。如果你犯錯(cuò)了就要勇于承認(rèn)，防止與人發(fā)生爭(zhēng)論，這樣才能正確處理人際關(guān)系中的沖突，從而提高自己的社交能力。

　　4、批評(píng)他人要講究技巧

　　當(dāng)你批評(píng)他人時(shí)必須得單獨(dú)提出來(lái)，不可在眾人面前不顧對(duì)方的面子直接講出。可在批評(píng)前適當(dāng)?shù)慕o予贊揚(yáng)，批語(yǔ)時(shí)，不要針對(duì)人，批評(píng)某種行為時(shí)，不要批評(píng)某個(gè)人，需要合作時(shí)要學(xué)會(huì)商量而不是命令，如果要批評(píng)時(shí)要記得以友好的方式結(jié)束，不必過(guò)分急躁，更不能貶低別人來(lái)提高自己，不可打擊任何人或事。

　　怎樣提高社交能力

　　1、培養(yǎng)自信心

　　很多人無(wú)法在公共場(chǎng)合下發(fā)表自己的看法，也不能夠很好的與他人進(jìn)行溝通，是因?yàn)槿吮旧淼牟蛔孕旁斐傻模覀冃枰ε囵B(yǎng)自己的自信心，這樣才能從根本上改變自己。

　　2、內(nèi)在素養(yǎng)

　　在社交的時(shí)候，我們經(jīng)常會(huì)插不上話，是因?yàn)槲覀冎?、了解的東西很少，所以應(yīng)該要多學(xué)習(xí)、多讀書，多去世界看看，讀書終歸不是壞事，即使最后沒有達(dá)到想要的目的，也會(huì)有很大的收獲。

　　3、開朗大方

　　我們會(huì)發(fā)現(xiàn)，社交能力出眾的人幾乎都是經(jīng)常面帶微笑的，爽朗的人很容易給他人一個(gè)良好的印象，這也自然為接下來(lái)的交往提供了相應(yīng)的便捷。

　　4、外表

　　沒有人會(huì)喜歡邋遢的人的，不管是男性還是女性，干凈清爽的外表總是一個(gè)加分項(xiàng)，我們很難了解一個(gè)人的內(nèi)在，而在此之前關(guān)注的是一個(gè)人的外表，因此這是最基礎(chǔ)的。

　　如何有效提高社交能力

　　一、掌握一定的溝通技巧

　　溝通包括聽和說(shuō)兩個(gè)方面，要善于傾聽，聽別人說(shuō)話，要認(rèn)真的看著對(duì)方，通過(guò)眼睛、微笑、點(diǎn)頭等肢體語(yǔ)言，表達(dá)出對(duì)對(duì)方的尊重和談話內(nèi)容的興趣，在說(shuō)的時(shí)候，要用別人易于接受的語(yǔ)言，清晰的表達(dá)自己的觀點(diǎn)。

　　當(dāng)然，我們?cè)谔岣咦约旱恼Z(yǔ)言表達(dá)能力的同時(shí)，也要通過(guò)不斷的學(xué)習(xí)，獲得更多的知識(shí)，上知天文，下知地理，這樣就有更多的談資資。

　　二、學(xué)會(huì)換位思考

　　良好的社交能力的關(guān)鍵，是要謹(jǐn)遵溝通的白金法則：你希望別人怎樣對(duì)待你，你就應(yīng)該怎樣對(duì)待別人。能換位思考，多理解、多包容!堅(jiān)持做到以上幾點(diǎn)，假以時(shí)日，就能有效的提升一個(gè)人的社交能力!

　　三、要主動(dòng)與人交流

　　社交能力差的人，一般都不愿意出門，所以想改變一這狀態(tài)，你就不能有社交恐懼癥，那種非要?jiǎng)e人先和我打招呼后，你才愿意互動(dòng)的這個(gè)壞習(xí)慣務(wù)必改掉。

　　四、逃離自己的空間

　　宅腐是當(dāng)今社會(huì)普遍存在的現(xiàn)象，由于長(zhǎng)時(shí)間的窩在家里，最終讓自己的社交圈越來(lái)越小，所以要提升社交能力，首先你就你走出去，不要在空閑時(shí)間就做低頭族或者宅在家里打游戲，只要學(xué)會(huì)出門，你就會(huì)慢慢把社交搞上去。

　　五、打破社交壁壘

　　再好的朋友，常年不聯(lián)系也會(huì)變的生疏，所以你要打破社交壁壘，主動(dòng)并經(jīng)常與朋友同事或者親戚聯(lián)系，即使他們不聯(lián)系你，你可應(yīng)該多組織些聚會(huì)邀請(qǐng)他們參加，平時(shí)自己也應(yīng)該多參加一些集體活動(dòng)，這樣一來(lái)，就可以無(wú)形中提高自己的社交能力。