收禮禮儀和送禮禮儀有哪些注意的細節(jié)
收禮禮儀和送禮禮儀有哪些注意的細節(jié)
平常我們收到禮物時,您的反應是什么?是不是及時地向送禮人表達了謝意,這里面還有一些小細節(jié)需要注意的。下面是小編為大家收集關于收禮禮儀和送禮禮儀有哪些注意的細節(jié),歡迎借鑒參考。
感謝之禮原則
一、說出口
客人來訪,看到主人家的小孩,親熱抱起,并送上精制玩具,孩子會高興地手舞足蹈。這時,家長往往會問孩子:“謝過叔叔(阿姨)沒有?”我們向來就是這樣教育孩子的:感謝他人,要說出口。大街上的問路者,得到別人指教后扭頭便走,會給人不爽的感覺:忘記說“謝”啦。
社會交往中,人們出自善意,常常去關照弱者或需要幫助的人,為他們做出必要的付出。這正是社會的溫馨與文明,體現的是人類高尚的情操和美好的心靈。也許那些好心人并不指望回報,但是每一位受惠者卻必須做出回應,一定要感謝,否則就辜負了人家的善意。面對他人的熱情與付出,毫不客氣,不哼不哈,揚長而去,是心理自閉、神經麻痹,屬病態(tài)。
二、謝之式
日常交往,可供選擇的致謝方式很多,而由于事先需要考慮感謝時機、分寸,以及彼此之間的關系等諸因素,有時頗費腦筋。一事一謝,事畢即當面口頭致謝,及時、自然,常常是首選;而比較鄭重的口頭致謝,有時需要登門拜訪。
當面致謝的好處是,既聞其聲,又見其人,音容笑貌俱在眼前,真摯情感可直接溫暖對方。而不太重要的事,若來不及當面致謝,事后打個電話,也未嘗不可。感謝時,通常要尊稱對方,并說出感謝的理由。如“張警官,您抓住了小偷,幫我追回被盜的電腦,避免了機密資料外泄。謝謝您!”為隆重起見,有時會寫信表彰,或制作錦旗,送給恩人或其單位,如感謝醫(yī)生用“妙手回春”、感謝警察說“人民衛(wèi)士”等。以書面形式(書信、郵件、短信、名片)向他人道謝,既讓人感到鄭重和真誠,又可長期保存。借助第三者,即托付他人轉告,通過曲折方式表達謝意,也很常見。
送禮接受流程
在一般情況下,對于一件得體的禮品,受禮人應當鄭重其事地收下。大多數從很幸運地接受過禮品,卻并不是每個人都能禮貌地接受別人的禮品。
當他人口頭宣布有禮相贈時,不管自己在做什么事,都應立即中止,起身站立,面向對方,以便有所準備。
在對方取出禮品,預備贈送時,不應伸手去搶,開口相問,或者雙眼盯住不放,以求先睹為快。此時此刻,應保持風度。
在贈送者遞上禮品時,要盡可能地用雙手前去迎接。不要一只手去接禮品,特別是不要單用左手去接禮品。在接受禮品時,勿忘面帶微笑,雙目注視對方。接過來的若是對方提供的禮品單,則應立即從頭至尾細讀一遍。正式場合下,受禮者應用左手托好禮物(大的禮物可先放下),抽出右手來與對方握手致謝。
接受禮品應該有的反應
您可能對禮品贊不絕口,但這是不夠的。在雙手接過他人禮品的同時,您應向對方立即道謝?!爸x謝您”三個字表明,您謝的不是禮物本身,而是對方送給您禮物的這一舉動。
您還可以找一些動聽的話,或者令人開心的模棱兩可的話來說。您可以感謝送禮人所花費的心血:“您能想到我太好了?!蹦梢愿兄x對方為買到合適的禮品所付出的努力,如:“您竟然還記得我收集郵票?!?/p>
接受禮物時要注意禮貌,但不要過于推辭,沒完沒了地說:“受之有愧,受之有愧!”以致傷害送禮者的感情,即使送的禮物不合您意,也應有禮貌地加以感謝。
接受禮品后,歐美人喜歡當著客人的面,小心地打開禮物欣賞,從外包裝夸贊到內包裝,看見了禮物,也會好好地夸贊一番,甚至高興時還會擁抱您一下,與送禮者共同分享收到禮物的喜悅。欣賞完禮物,他們會重新將禮物包裝好,對他們而言,這才是一個完整的受禮禮儀。
而中國人在接受禮品時,一般不會當著送禮者的面把禮物打開,而是把禮物放在一邊留待以后再看。這是為了避免自己萬一不喜歡對方所送禮物時的尷尬,也是為了表示自己看重的是對方送禮的心意,而不是所送的禮品。還有一點是,如果給不同地位的人贈送不同的禮物,當場不打開禮物可以避免相互之間的比較。
但今天已不再這么刻板了。如果現場條件許可,時間充裕,人數不多,禮品包裝考究,那么,在接過他人相贈的禮品之后,應當盡可能地當著對方的面,將禮品包裝當場拆封。它表示自己看重對方,同時也很看重獲贈的禮品。在啟封時,動作要井然有序,舒緩文明,不要亂扯、亂撕、亂丟包裝用品,此時,撕破包裝紙被認為是粗魯的舉止。但請注意,結婚禮品是不可當場打開的。
當面拆開包裝后,要以適當的動作和語言,表示您對禮品的欣賞。比如,可將他人所送的鮮花捧起來聞聞花香,隨后再將其裝入花瓶,并置于醒目之處。
要是別人送了一條圍巾給自己,則可以馬上圍在脖子上,照一照鏡子,并告訴贈送者及其他在場者:“我很喜歡它的花色”,或是“這條圍巾真漂亮”。千萬不要拿禮物開玩笑,除非那是一件惡作劇的禮物。
回贈禮物禮儀
收到饋贈的禮品后,受禮人一般要回贈,從而加強聯系,增進友誼。在節(jié)日慶典時期,可以在客人走時立即回贈。在生日婚慶、晉級升遷等時候接受的禮品,應在對方有類似的情形或適當時候再回贈。
回贈的禮品切忌重復,一般要價值相當,也可以根據自己的情況而定,但也不必每禮必回。
每當接受他人的饋贈,您應留心記住禮物的內容,回贈時以選擇類似的物品為宜。例如:他人送我一套陶器用品,回贈時可選擇同是陶器類的物品作為禮物。
因為一般人在選擇禮物時,無意之間會選擇自己喜歡的物品。因此,回贈對方時,不妨參考一下對方饋贈的禮物,較易贏得對方的喜悅。
受禮答謝禮儀
收到禮物后一定要以書面的形式表示感謝,而不是隨便一個電話。感謝函要在收到禮物后幾天,最遲兩個星期內寄出,寫信給年紀大的人應盡量快,這樣才是有禮貌的。
如果您同時收到很多禮物,您也必須抽時間盡快回復,而且每一件禮物都該分開親自致謝。如果是結婚賀禮則另當別論,送禮人心里都很清楚,你們雙雙度蜜月去了,所以不會期待你們在度完蜜月之前致謝。
如果給您送禮的人太多或時間太緊,不能及時給每位送禮者寫感謝信,那么,您可以給每位送禮者寄張明信片,表明你們已收到了禮物。這是萬不得已的策略,稍后有空時仍應寫封感謝信。
過去,感謝函往往只寄給女性,即使禮物是夫婦倆送的,現在誰送就寫給誰。如果夫婦倆都在賀卡上簽了名,那么感謝信上也要寫上兩個人的姓名。
新娘和新郎都可以寫感謝信,但信的簽名必須是寫信者本人,盡管您可以加上一句“我們倆都很喜歡您的禮物。”如果人家送了錢,在感謝信里還可以提一下你們準備如何花這筆錢,但不要提及錢的數目。
信必須是親筆書寫的,如果用事先準備好的統(tǒng)一格式填上您的簽名,這是對花了時間為您挑選禮物朋友們的不敬。
寫感謝函時,口氣聽起來也要像當面道謝一般。內容應簡短扼要,不要太長,但是要充滿感情,有些詞應該是特別提到的,如“您美好的禮物等”。
為舞會和晚餐所送的感謝花籃不必附感謝信。如果確實很重要,那還是要寫信表示感謝??梢栽谝粡堈降目ㄆ蠈懙溃骸澳婧?-----我喜歡它”或“您不該這樣-----但它是令人感動的?!痹谶@樣的情況下要注意避免“謝謝”的字眼。
值得注意的是,如果您感覺所收的禮物質量很差,那就不要在答謝函上加以贊美。您只要簡單地在答謝函上寫道:“在這個美好的日子里,謝謝您還記得我?!?/p>
【感謝信書寫技巧】
如果你想手寫感謝條,就要注意很多技巧:
1.確保是為了這份特別的禮物感謝對方,并要把禮物的名字寫上。
2.感謝對方為了這份禮物付出的努力和精力。(提示:句子以“您(或你)”開頭,比如“您非常清楚哪本小說能把我從憂郁變得陽光”。
3.讓對方知道你是如何使用這份禮物的,或者怎么把禮物派上用場的。
我們如何發(fā)送感謝條則與我們的個人風格有關。發(fā)電子郵件總好過壓根就不聞不問,然而手寫的信是任何電腦芯片都比不上的。對于收信人和發(fā)信人來說,信件本身可能就是一個讓人愉快的禮物。這比打個電話更為個人化,甚至比對話更讓人感到親密和感動。
拒收禮品禮儀
一般而言,不要拒收禮品。但這種情況還是時有發(fā)生。
當您不能接受禮品時,您可以禮貌的拒絕,但是必須注意禮節(jié)。符合社交禮儀的拒收禮品方法可以因人因事而異。
婉言相告,拒絕對方的禮品。比如,當對方向自己贈送手機時,可告之:“我已經有一臺了?!碑斠荒惺克臀杵苯o一位小姐,而打算回絕時,則可以說:“我男朋友也要請我跳舞,而且我們已經有約在先?!?/p>
直言緣由。即直截了當、所言不虛地向贈送者說明自己難以接受禮品的原因。在公務交往中拒絕禮品時,此法尤為適用。
例如:拒絕他人所贈的大額現金時,可以講:“我們有規(guī)定,接受現金就是?!本芙^他人所贈的貴重禮品時,可以說:“按照有關規(guī)定,您送我的這件東西,必須登記上繳。”
有時,拒絕他人所送的禮品,是在大庭廣眾下進行,往往會使受禮者有口難張,使贈送者尷尬異常。遇到這種情況,可采用事后退還法加以處理。即當時收下禮品,但不拆啟開封。事后,盡快地單獨將禮品物歸原主,時間一般在24小時之內。