畢業(yè)生必須知道的職場(chǎng)禮儀
畢業(yè)生必須知道的職場(chǎng)禮儀
畢業(yè)生初入職場(chǎng)，你是否為辦公室禮儀苦惱過(guò)?不懂這些禮儀對(duì)自己有很大的威脅!下面是小編給大家搜集整理的畢業(yè)生必須知道的職場(chǎng)禮儀。希望可以幫助到大家!
畢業(yè)生必須知道的職場(chǎng)禮儀
儀表著裝
1、襯衣：領(lǐng)口與袖口潔凈?？凵巷L(fēng)紀(jì)扣，不挽袖子。
2、領(lǐng)帶：端正整潔，不歪不皺，不宜過(guò)分華麗和耀眼。
3、西裝：整潔筆挺，不過(guò)分華麗。上口袋不要插筆，所有口袋不要因放置錢(qián)包、名片等物品而鼓起來(lái)。
坐姿
男士：一般從椅子的左側(cè)入座，緊靠椅背，挺直端正，雙手舒展或輕握于膝蓋上。不蹺二郎腿。
女性：雙腳交叉或并攏，雙手輕放于膝蓋上，嘴微閉，面帶微笑，兩眼凝視說(shuō)話(huà)對(duì)象。
行走
男士：抬頭挺胸，步履穩(wěn)健、自信。避免八字步。
女士：背脊挺直，雙腳平行前進(jìn)，步履輕柔自然，避免做作。可右肩背皮包，手持文件夾置于臂膀間。
握手
1、手要潔凈、先問(wèn)候再握手。伸出右手，手掌呈垂直狀態(tài)，五指并攏，握手3秒左右。
2、與多人握手時(shí)，遵循先尊后卑、先長(zhǎng)后幼、先女后男的原則。
3、若戴手套，先脫手套再握手。切忌戴著手套握手或握完手后擦手。
4、握手時(shí)注視對(duì)方，不要旁顧他人他物。用力要適度，切忌手臟、手濕、手涼和用力過(guò)大。
5、與異性握手時(shí)用力輕、時(shí)間短，不可長(zhǎng)時(shí)間握手和緊握手。
介紹
自我介紹
a、在不妨礙他人工作和交際的情況下進(jìn)行。
b、介紹的內(nèi)容：公司名稱(chēng)、職位、姓名。
c、給對(duì)方一個(gè)自我介紹的機(jī)會(huì)。
介紹他人
a、順序：把職位低者、晚輩、男士、未婚者分別介紹給職位高者、長(zhǎng)輩、女士和已婚者。
b、介紹時(shí)不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開(kāi)，指尖向上。
c、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ?。介紹完畢后與對(duì)方握手問(wèn)候，如：您好!很高興認(rèn)識(shí)您!
d、避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過(guò)分贊揚(yáng)。
稱(chēng)呼
1、國(guó)際慣例：稱(chēng)男性為先生，稱(chēng)未婚女性為小姐，稱(chēng)已婚女性為女士、夫人和太太。
2.、據(jù)行政職務(wù)、技術(shù)職稱(chēng)、學(xué)位、職業(yè)來(lái)稱(chēng)呼。
名片
1、雙手遞交名片，將名片放置手掌中，用拇指夾住，其余四指托住名片反面，名片文字正向?qū)Ψ?，一邊?duì)方觀(guān)看，同時(shí)用敬語(yǔ)表達(dá)友好之情。
2、接拿名片：雙手接拿，認(rèn)真過(guò)目，然后放入自己名片夾的上端。
3、同時(shí)交換名片時(shí)，可右手遞名片，左手接名片。
電梯
1、先按電梯，讓他人先進(jìn)。若不止一人時(shí)，可先進(jìn)電梯，一手按“開(kāi)”，一手按住電梯側(cè)門(mén)。
2、進(jìn)入電梯后，按下他人要去的樓層數(shù)。
3、側(cè)身面對(duì)客人。如無(wú)旁人，可略做寒暄。如有他人，應(yīng)主動(dòng)詢(xún)問(wèn)去幾樓，并幫忙按下。
電話(huà)禮儀
在接聽(tīng)電話(huà)時(shí)你所代表的公司而不是個(gè)人，所以不僅要言語(yǔ)文明、音調(diào)適中，更要讓對(duì)方能感受到你的微笑。同時(shí)，也不要忘記每一個(gè)重要的電話(huà)都要做詳細(xì)的電話(huà)記錄，包括來(lái)電話(huà)的時(shí)間，來(lái)電話(huà)的公司及聯(lián)系人，通話(huà)內(nèi)容等，這樣才能為將來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)奠定良好的基礎(chǔ)。
迎送禮儀
當(dāng)客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，你應(yīng)該主動(dòng)從座位上站起來(lái)，引領(lǐng)客人進(jìn)入會(huì)客廳或者公共接待區(qū)，并為其送上飲料，如果是在自己的座位上交談，應(yīng)該注意聲音不要過(guò)大，以免影響周?chē)?。切記，始終面帶微笑。
名片禮儀
遞送名片時(shí)應(yīng)用雙手拇指和食指執(zhí)名片兩角，讓文字正面朝向?qū)Ψ剑用瑫r(shí)要用雙手，并認(rèn)真看一遍上面的內(nèi)容。如果接下來(lái)與對(duì)方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應(yīng)該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì)使對(duì)方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì)議時(shí)，應(yīng)該在會(huì)前或會(huì)后交換名片，不要在會(huì)中擅自與別人交換名片。
介紹禮儀
介紹的禮節(jié)是行為大方得體。介紹的原則是將級(jí)別低的介紹給級(jí)別高的;將年輕的介紹給年長(zhǎng)的，將未婚的介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國(guó)人介紹給外國(guó)人。
握手的禮儀
愉快的握手是堅(jiān)定有力，這能體現(xiàn)你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不家過(guò)長(zhǎng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向?qū)Ψ秸f(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應(yīng)該主動(dòng)與對(duì)方握手，同時(shí)不要戴手套握手。另外，不要在嚼著口香糖的情況下與別人握手。
畢業(yè)生必知的辦公室禮儀禁忌
1. 在眾人面前擺弄自己的手機(jī)
《不良行為的代價(jià)》一書(shū)的作者克麗斯蒂-皮爾森說(shuō)，不論在哪個(gè)國(guó)家，公司員工們抱怨最多的一件事就是看到同事在自己面前不停地?cái)[弄他的pda多功能手機(jī)，尤其在開(kāi)會(huì)的時(shí)候還不停地發(fā)短信或發(fā)郵件，真是讓人非常討厭的一件事。但是比較好笑的，抱怨別人的人卻往往自己也改不掉這個(gè)毛病。
2. 在辦公室吃味重的食物
如果下午時(shí)分你在辦公室里吃點(diǎn)爆米花應(yīng)該不會(huì)有人反對(duì)，但如果總把屋里弄出一股糊咖啡的味道了就另當(dāng)別論了。
3. 在走廊里討論問(wèn)題
當(dāng)你恰好在走廊里碰到自己想找的某位同事，也不應(yīng)該長(zhǎng)時(shí)間地在那里聊，因?yàn)槠渌露歼€在工作，而且他們未必也像你一樣對(duì)此人的言行觀(guān)點(diǎn)感興趣。
4. 書(shū)寫(xiě)信件時(shí)使用太多縮略語(yǔ)
在信件中使用太多諸如“cul8r(see you later回頭見(jiàn))這樣的短信用語(yǔ)時(shí)，你很難指望會(huì)給客戶(hù)留下一個(gè)好印象。對(duì)于求職信來(lái)說(shuō)，同樣如此。曾有一位公司總裁接到一封寫(xiě)滿(mǎn)縮略語(yǔ)的求職信，140字的信件當(dāng)中有70字都是縮寫(xiě)。這不免讓這位總裁感覺(jué)到，該求職者要么沒(méi)教養(yǎng)，要么無(wú)才，要么就是根本無(wú)心求得此份工作。
5. 忽視他人的勞動(dòng)成果
邀功自賞、得到他人幫助從不及時(shí)感謝，或者忽視同事的辛勤努力都會(huì)招來(lái)大家的憎惡。職場(chǎng)當(dāng)中常常會(huì)有這樣讓人因他離職或干脆不與其共事的不受歡迎者。
6. 親密用語(yǔ)使用不當(dāng)
發(fā)給愛(ài)人或好友的電子郵件署上自己的昵稱(chēng)沒(méi)有什么大不了，如果讓客戶(hù)公司的老總也這樣稱(chēng)呼你就不大合適了。xoxo(親親抱抱)之類(lèi)的字眼還是只在自己家人之間用吧。
7. 香水噴得太濃
如果整間辦公室里都是你身上的香水味，就顯得你太霸道也太無(wú)禮了。
8. 穿著假日里的休閑服上班
對(duì)于有些整天需要對(duì)著電腦工作的員工來(lái)說(shuō)，他們也許會(huì)覺(jué)得穿緊身牛仔、長(zhǎng)袖運(yùn)動(dòng)衫和拖鞋上班沒(méi)什么。因?yàn)槟忝鎸?duì)的是電腦而并不是人?？扇绻藭r(shí)被老板召集去開(kāi)會(huì)，則一定會(huì)傻眼。
問(wèn)候
職場(chǎng)人際關(guān)系，從問(wèn)候開(kāi)始吧，可以拉近人們的親近感。
上班的時(shí)候，遇見(jiàn)同事招呼、以表尊敬，拉近同事的親疏感，建立同事日常關(guān)系。
特別有些員工，不喜歡遇到自己的上司，就像老鼠遇到貓，要等上司走了，才過(guò)去。
這樣反而不好，要大方和上司打招呼，就如遇到自己的同事一樣。問(wèn)一聲“好”。
無(wú)論是同事，還是上司，低頭假裝沒(méi)有看見(jiàn)，千萬(wàn)不要使用這招，會(huì)顯得很不友好。
隱私。在一個(gè)公司上班就了，記住，這里是一個(gè)小社會(huì)，利益鏈的小社會(huì)。不是自家，這根弦不要忘記了，如果忘記了，絕對(duì)死得難堪，過(guò)來(lái)人的告訴你絕對(duì)錯(cuò)不了。
同在一個(gè)公司上班，特別是同在一個(gè)大廳的同事，時(shí)間一久了，就會(huì)短暫忘記這個(gè)“社會(huì)關(guān)系”，就會(huì)向同事抱怨某個(gè)人或上司或公司。
如果你運(yùn)氣好，遇到職業(yè)素養(yǎng)好的，還好。如果越多他(她)也沒(méi)有多少心機(jī)，把你原話(huà)告訴當(dāng)事人，抬頭不見(jiàn)低頭見(jiàn)，以后相處起來(lái)就比較麻煩。
還有就是這個(gè)職業(yè)素養(yǎng)好的告訴沒(méi)有告訴任何人，有一天他(她)當(dāng)上司了，他(她)肯定不敢重用你，畢竟你愛(ài)抱怨，上司都希望下屬個(gè)個(gè)如豺狼一般，不喜歡總是抱怨或傳小道消息的人。
隱私
可大可小，容易造成同事之間產(chǎn)生糾紛，甚至升級(jí)打架，是極其危險(xiǎn)的事。所以，職場(chǎng)中，少說(shuō)多做，肯定沒(méi)有錯(cuò)。
穿著
職場(chǎng)中，講究形象得體就行。一般稍大一點(diǎn)
的公司，都有工作服，這就沒(méi)有什么可說(shuō)了。
如果公司沒(méi)有，工作的時(shí)候，盡量裝著正常些。
女性、盡量不要穿低V或透明的衣服，特別是夏天。
雖然，現(xiàn)在時(shí)代夠開(kāi)放，有吃有喝，見(jiàn)識(shí)眼界都高了，不過(guò)還是得照顧別人上班心情。
不論男女、紅發(fā)、綠眼，穿金戴銀、這些“個(gè)性”的東西，建議不要在辦公室出現(xiàn)，這里畢竟不是家、約會(huì)地、宴會(huì)，公眾場(chǎng)所，需要有所節(jié)制。
電話(huà)
打電話(huà)，這個(gè)在辦公中，最常見(jiàn)。不要太
大聲說(shuō)話(huà)，影響周?chē)碌墓ぷ?，打斷他們的思路?/p>
特別有時(shí)，遇多一個(gè)項(xiàng)目，談了很久都沒(méi)有結(jié)果，突然今天說(shuō)，可以了。
這樣喜事，一時(shí)忘記了周?chē)?，大聲笑起?lái)，雖然情有可原，但同事仍然會(huì)把你當(dāng)成怪物一樣看著。
如果電話(huà)長(zhǎng)或你聲音大，建議去外面說(shuō)話(huà)，這樣不打擾周?chē)隆Ｌ貏e是你如果電話(huà)多，通話(huà)時(shí)間長(zhǎng)，要特別注意，不然你一直在說(shuō)話(huà)，人家還以為你在用公司電話(huà)聊私事呢。
名片
職場(chǎng)中交換名片，是比較常見(jiàn)的禮儀。這個(gè)需
要特別注意，因?yàn)橥ㄟ^(guò)名片，可以準(zhǔn)確了解對(duì)方是干嘛。
名片一般都是雙收遞給對(duì)方，有文字正面，收到名片后，建議快速看一下，特別是職位、公司、姓氏，同時(shí)，把名片放在面前的桌面上，這樣也方便接下來(lái)交流，不給叫錯(cuò)。
特別是對(duì)方的公司、職位和姓，這個(gè)要是稱(chēng)呼錯(cuò)了，會(huì)給對(duì)方留下很不尊重對(duì)方的感覺(jué)。有些人直脾氣，馬上就給你糾正。如果糾正還叫錯(cuò)，估計(jì)就沒(méi)有必要談下去的可能了。
以上職場(chǎng)禮儀算是比較常見(jiàn)的，實(shí)際日常職場(chǎng)中，還有如：約對(duì)方談項(xiàng)目的準(zhǔn)確時(shí)間、握手、幫人按電梯、幫助他人、男士抽煙、應(yīng)酬敬酒、應(yīng)酬座位以及車(chē)位等。
不卑不亢、自信大方，一點(diǎn)一點(diǎn)觀(guān)察，職場(chǎng)禮儀也沒(méi)有那么難的。
介紹禮儀
介紹禮儀
在職場(chǎng)中還常用到介紹的禮儀，介紹時(shí)的規(guī)律與握手的規(guī)律相反。要先將年輕的人介紹給年長(zhǎng)的人;先將職位低的人介紹給職位高的人;先將男士介紹給女士。如果 職位低的女士與職位高的男士在一起，先將職位低的女士介紹給職位高的男士。如果職位低的幾個(gè)人中又有職位高低之分，就要先介紹這幾個(gè)人中相對(duì)職位高的人。
有些人習(xí)慣先介紹領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)為是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的尊重，其實(shí)是不對(duì)的，應(yīng)該先讓領(lǐng)導(dǎo)知道面前的人是誰(shuí)。有一種情況例外，就是只介紹領(lǐng)導(dǎo)，其他人都不介紹。 介紹時(shí)，不要用手指點(diǎn)人，要手掌掌心向上，指向?qū)Ψ?。絕對(duì)不能叫錯(cuò)對(duì)方的姓名和職務(wù)。如果正副職都在的情況下，一定要介紹清楚正副職。
握手禮儀
握手禮儀握手禮幾乎適用于在各種場(chǎng)合打招呼，但握手要遵循原則：職位低的人不要主動(dòng)與職位高的人握手;晚輩不要主動(dòng)與長(zhǎng)輩握手;男士不要主動(dòng)與女士握手的規(guī)律。如 果是職位低的女士遇到職位高的男士，職位低的女士不要主動(dòng)與職位高的男士握手。作為職場(chǎng)新人一般都是職位低的晚輩，所以不要主動(dòng)與別人握手。
有人握手時(shí)習(xí)慣輕輕地握，其實(shí)是一種不禮貌的行為，容易讓對(duì)方感到不真誠(chéng)、敷衍。此外，在握手時(shí)切忌另外一只手插兜、身體亂晃、目光不看對(duì)方等。
開(kāi)會(huì)禮儀
開(kāi)會(huì)、吃飯和坐車(chē)禮儀如果沒(méi)有特殊要求，原則上主座要坐最重要的人物。開(kāi)會(huì)時(shí)，如果主席臺(tái)上的人數(shù)是單數(shù)，中間的位置就是主座，坐最重要的人，兩邊左右對(duì)稱(chēng)，按左高右低的順序，往兩邊排。如果主席臺(tái)上的人數(shù)是雙數(shù)，中間的兩個(gè)位置中，左面的是主座，坐一把手，右邊的是二把手，然后往兩邊延伸，也是按左高 右低的原則排序。飯桌的主座一般是門(mén)正對(duì)的座位，然后其他人按照職位高低，坐在兩邊，一般是左高右低。坐車(chē)時(shí)，如果主人自己開(kāi)車(chē)，副駕駛座是最尊貴的位置。如果有專(zhuān)職的司機(jī)則是副駕駛后面的位置是最尊貴的位置。如果職位高的人開(kāi)車(chē)，職務(wù)低的人要坐在副駕駛的位置，陪著領(lǐng)導(dǎo)。
“磨刀不誤砍柴工”這句話(huà)說(shuō)得沒(méi)錯(cuò)，在職場(chǎng)中需要注意到的禮儀是很多的，剛剛告別校園生活，一時(shí)間完成學(xué)生向上班族的轉(zhuǎn)變也是有些困難，正在求職應(yīng)聘的你不如趁著這個(gè)炎熱的暑期好好的充電提高自己，將自己初入職場(chǎng)的形象好好打造一番。相關(guān)文章：