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關(guān)于商務(wù)儀表禮儀

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關(guān)于商務(wù)儀表禮儀的基本常識(shí)

商務(wù)禮儀,通常指的是禮儀在商務(wù)行業(yè)之內(nèi)的具體運(yùn)用,主要泛指商業(yè)社交行為間的一種約定成俗的禮儀;亦指商務(wù)人員在自己的工作崗位上所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格遵守的行為規(guī)范。這里給大家分享一些關(guān)于商務(wù)儀表禮儀,方便大家學(xué)習(xí)。

商務(wù)會(huì)議禮儀

(1)會(huì)議禮儀

會(huì)議最能體現(xiàn)一個(gè)單位的團(tuán)體意識(shí)、整體素質(zhì)及個(gè)人修養(yǎng)。會(huì)議室布置燈光柔和、清晰,不宜用旋轉(zhuǎn)燈;會(huì)場(chǎng)布置簡(jiǎn)潔、清爽,突出重點(diǎn);會(huì)場(chǎng)溫度適中(太熱、太冷,24-26度為宜);會(huì)場(chǎng)濕度50%的相對(duì)濕度為宜(加濕或提供飲水);會(huì)場(chǎng)大小以每人兩平方左右考慮。

(2)會(huì)議座位排列的原則:在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中,座位的排列應(yīng)遵循三個(gè)原則,即以前為上、以中為上和以右為上。

商務(wù)與國(guó)際禮儀位次的排列方法一般由主人居中,按禮賓次序,以主人右手為上,主人的右手排第一位來賓,主人的左手排第二位來賓,主客雙方間隔排列。第一排人員既要考慮人員身份,也要考慮場(chǎng)地大小,即能否都攝入鏡頭。一般來說,兩端均由主方人員把邊。

如會(huì)談長(zhǎng)桌一端向正門,則以入門的方向?yàn)闇?zhǔn),右為客方,左為主方。

參會(huì)人員的會(huì)議禮儀嚴(yán)格守時(shí),著裝整齊、規(guī)范,儀容整潔、得體;保持良好的精神狀態(tài),坐姿端正,不大聲打哈欠,打哈欠時(shí)用手遮住;不在會(huì)議進(jìn)行中交頭接耳,談?wù)撆c會(huì)議無關(guān)的事;會(huì)議中應(yīng)將手機(jī)關(guān)閉或調(diào)到振動(dòng),需接重要電話時(shí)應(yīng)小聲或離開會(huì)場(chǎng)再打,以免影響其它參會(huì)者;盡量減少會(huì)議中離座的次數(shù),進(jìn)出會(huì)場(chǎng)注意輕手開關(guān)門,不要發(fā)出哐哐聲;

認(rèn)真傾聽會(huì)議主持者的發(fā)言,通過會(huì)議掌握更多的信息,達(dá)到參會(huì)的目的。

舉止禮儀

(一)要塑造良好的交際形象,必須講究禮貌禮節(jié),為此,就必須注意你的行為舉止。舉止禮儀是自我心誠(chéng)的表現(xiàn),一個(gè)人的外在舉止行動(dòng)可直接表明他的態(tài)度。做到彬彬有禮,落落大方,遵守一般的進(jìn)退禮節(jié),盡量避免各種不禮貌、不文明習(xí)慣。

(二)到顧客辦公室或家中訪問,進(jìn)門之前先按門鈴或輕輕敲門,然后站在門口等候。③按門鈴或敲門的時(shí)間不要過長(zhǎng),無人或未經(jīng)主人允許,不要擅自進(jìn)入室內(nèi)。

(三)先到門邊的人,記住要為后面的人拉住門,無論后面的人是男是女。

服飾禮儀

適體性原則:要求儀表修飾與個(gè)體自身的性別、年齡、容貌、膚色、身材。體型、個(gè)性、氣質(zhì)及職業(yè)身份等相適宜和相協(xié)調(diào)。

時(shí)間(time,)、地點(diǎn)(place)、場(chǎng)合(Occasion)原則;簡(jiǎn)稱T.P.O原則,即要求儀表修飾因時(shí)間、地點(diǎn)、場(chǎng)合的變化而相應(yīng)變化.使儀表與時(shí)間、環(huán)境氛圍、特定場(chǎng)合相協(xié)調(diào)。

整體性原則:要求儀表修飾先著眼于人的整體,再考慮各個(gè)局部的修飾,促成修飾與人自身的諸多因素之間協(xié)調(diào)一致,使之渾然一體,營(yíng)造出整體風(fēng)采。

適度性原則:要求儀表修飾無論是修飾程度,還是在飾品數(shù)量和修飾技巧上,都應(yīng)把握分寸,自然適度。追求雖刻意雕琢而又不露痕跡的效果。

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