商務見面中名片的遞送與接收禮儀

　　名片之所以在商務見面交往中得到廣泛應用，是因為它使用起來簡便、靈活、文明，能適應現(xiàn)代社會人際交往十分頻繁的需要。下面是小編給大家搜集整理的商務見面中名片的遞送與接收禮儀文章內(nèi)容。

　　初次見面，先遞名片還是先握手?

　　應先問候?qū)Ψ讲⒆龊喴晕医榻B，如：“您好，我是XX公司海外市場負責人xxx?！蔽帐謺r應遵循握手禮儀。有必要時再交換名片。

　　商務禮儀：遞收名片細節(jié)注意及禁忌

　　遞送名片

　　應雙手遞送名片以示尊重。單手遞名片是失禮的，雖然有些外國人經(jīng)常單手遞名片。若對方是較為傳統(tǒng)的人士或日本友人，更應注意用雙手遞送名片，避免對方會覺得你很無禮。

　　名片應正面向上，名字面向?qū)Ψ健?/p>

　　面帶微笑，應注視對方的眼睛。不可眼神飄忽游移，不可上下打量對方。

　　職位較低的人應主動遞送名片。如部屬和上司交換名片，部屬應先遞出名片。

　　對方人數(shù)若多于一人，應以職務高低為序?；虬磳嶋H情況(如眾人坐在餐桌)，以順時針或由近至遠為序。

　　若雙方同時交換名片，應以右手遞出，左手接過。

　　接收名片

　　名片代表著對方。你對待名片的方式，直接體現(xiàn)了你對對方的重視程度和自身的禮貌修養(yǎng)。

　　若是坐著，應該站起來接受名片。若是在不便站起的場合，應欠身以示尊重。

　　用雙手接過名片，微笑點頭致謝。(若是對方單手遞出，或態(tài)度隨便，我們亦應該雙手接過名片。)

　　接過名片后不看或粗略掃一眼就馬上收起是很失禮的。最好是念下對方的名字和公司職務，以示尊重和感興趣，也有利于記住對方。若遇到不認識的字或不知該如何正確發(fā)音，可以請教對方。

　　將名片收置于合適的地方，如名片夾，公文包等。上衣口袋亦可。實在無地方可放，用手拿著，也絕對不要放在褲子口袋里。

　　商務會議時，可將名片放在桌上或自己的名片夾上，臨近結(jié)束時再收起。名片上的字應朝向自己。若和多位客戶會談，可將名片按照座位順序擺放，避免稱呼錯對方。

　　禁忌

　　不要給每個人都發(fā)放自己的名片。隨意在一群陌生人中間發(fā)名片，會被人誤會你在推銷而把你的名片等同于垃圾郵件。

　　任何時候都不要用左手遞送名片。

　　不要遞出臟污的名片。

　　不要將自己的名片放在錢包里。容易引起誤會和反感。

　　收到對方名片，暫時放在桌子上時，應避免在名片上置放任何東西。若在餐桌上，應及時收起名片。

　　離開時不要忘記將對方的名片收起帶走。將對方的名片留下是極其無禮的舉動，對方可能因此而考慮是否合作。

　　若向?qū)Ψ竭f送自己名片后，對方無回應，自己不應強求，亦不可追問對方是否忘記帶名片。若是對方地位職務遠高于你，更要避免向?qū)Ψ剿饕?/p>

　　不要在對方名片上寫畫。如對方給你補充了些資訊，你應在自己的筆記本上記下，而非為了便利在對方名片上做標注。

　　商務見面中名片的遞送與接收禮儀

　　名片樣式

　　通常使用的名片分為私用名片、商務名片和單位名片三種類型。單位名片的主角是單位，其內(nèi)容大體是兩項：一是本單位的全稱及其徽號，二是與本單位聯(lián)絡的方法，包括地址、郵編、電話號碼、傳真號碼等。私用名片、商務名片的主角則是個人。除單位名片外，通常一枚標準的名片應包括三方面的內(nèi)容：一是本人所屬的單位、徽號以及自己所在的具體部門;二是本人的姓名、學位、職務或職稱;三是與本人聯(lián)絡的方法，包括單位所在的地址、辦公電話號碼、住宅電話號碼和郵政編碼等。此外，還可酌情列出本單位的傳真號碼、電報掛號以及本人的尋呼機號碼。不管是私人名片和商務名片，一般都不提供本人家庭住址和手機號碼。如確有必要，可在交換名片時當場提供。這樣做，往往被視為是向交往對象表明自己的重視與信賴。在現(xiàn)實生活中，有些地方有些人，名片成了“明騙”的一種幌子，因此對其名片所列內(nèi)容，要具體情況具體分析，不可掉以輕心。

　　名片的規(guī)格一般是長8暢5 ～ 10 厘米，寬5暢5 ～ 6 厘米。名片的印制以橫排為佳。名片的質(zhì)地應是柔軟耐磨的白板紙、布紋紙;名片的色彩切忌鮮艷、花哨，講究淡雅端莊，以白色、黃色、乳白、淺藍為宜。我國的習慣是把職務用較小號字體印在名片左上角，姓名印在中間;外國人的習慣姓名印在中間，職務用較小號字體印在姓名下面。如果同時印中外文時，通常一面印中文，另一面印外文，外文要按國際習慣排列。不論是印制個人名片還是商用名片，上面列的職務都不要太多，列一兩個主要職務即可，以免給人以華而不實之感。虛銜開列過多，反倒顯得自己水平不高。假如必要，可為自己設(shè)計幾種單位不同、職銜不同的名片，在公務交往中，該用哪一種，就用哪一種。在西方，一位商界人士口袋里有好幾種名片，是不足為奇的。

　　名片遞接禮儀

　　正常情況下，名片是一個人身份、地位的象征，也是使用者要求社會認同、獲得社會尊重的一種方式，對于商務人員來說，它還是所在組織形象的一個縮影。所以名片交換應重視其禮儀效應。恰到好處地使用名片，會顯得彬彬有禮，令人肅然起敬。

　　交換名片是建立人際關(guān)系的第一步，一般宜在與人初識時自我介紹之后或經(jīng)他人介紹之后進行。遞送名片的先后沒有太嚴格的講究，一般是地位低的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片，出于公務和商務活動的需要，女性也可主動向男性遞名片。當對方不止一人時，應先將名片遞給職務較高或年齡較大的人;如分不清職務高低和年齡大小時，則可依照座次遞名片;應給對方在場的人每人一張，以免厚此薄彼。如果自己這一方人較多，則讓地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片。因名片代表一個人的身份，在未弄明對方的來歷之前，不要輕易遞送名片，否則，不僅有失莊重，而且有可能被冒用。

　　遞送名片時，應面帶微笑，正視對方，將名片的正面朝著對方，恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對方胸前;如果是坐著，應起身或欠身遞送，遞送時可以說一些“我叫× ×× ，這是我的名片，請笑納”或“請多關(guān)照”之類的客氣話。如果同外賓交換名片，可先留意對方是用單手還是雙手遞名片，隨后再跟著摹仿。因為歐美人、阿拉伯人和印度人慣于用一只手與人交換名片;日本人則喜歡用右手送自己的名片，左手接對方的名片。

　　接受他人名片時，應起身或欠身，面帶微笑，恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，并輕聲說“謝謝” ，“能得到您的名片十分榮幸” 。如對方是地位較高或有一定知名度的，則可道一句“久仰大名”之類的贊美之辭。接過名片后，應十分珍惜，并當著對方的面，用30 秒鐘以上的時間，仔細把對方的名片“讀”一遍，并注意語音輕重，有抑揚頓挫，重音應放在對方的職務、學銜、職稱上;不懂之處應當即請教：“尊號怎么念?”隨后當著對方的面鄭重其事地將他的名片放人自己攜帶的名片盒或名片夾之中，千萬不要隨意亂放，以防污損。如果接過他人名片后一眼不看，或漫不經(jīng)心地隨手向衣袋或手袋里一塞，是對人失敬的表現(xiàn)。倘若一次同許多人交換名片，又都是初交，那么最好依照座次來交換，并記好對方的姓名，以防搞錯。在公共場合如欲索取他人名片，可以婉轉(zhuǎn)地說：“以后怎樣向您請教?”“以后怎樣同您保持聯(lián)系?”如自己無意送人名片時，可婉轉(zhuǎn)地說：“對不起，名片未帶?！睘榱瞬檎液褪褂闷饋矸奖?，宜分類收藏他人的名片。

　　對個人名片則可按姓氏筆畫分類，也可依據(jù)不同的交際關(guān)系分類。要留心他人職務、職業(yè)、住址、電話等情況的變動，并及時記下有關(guān)的變化，以便通過名片把握每位客戶、每個朋友的真實情況。

　　商務見面中名片的公關(guān)意義

　　在現(xiàn)代社會，名片不僅有進行自我介紹和保持聯(lián)絡的作用，而且還有其他多種用途。

　　① 它可以替代便函，用來對友人表示祝賀、感謝、介紹、辭行、慰問、饋贈以至吊唁等多種禮節(jié)。為了表示不同的禮節(jié)，可以在名片左下角用小寫字母寫上國際通用的法文縮寫。如：恭賀新年快樂。也可以寫上祝賀或問候短語，寄給對方。假如祝賀名片上只有幾行冷冰冰的鉛字，會讓人覺得您是敷衍了事的。寄祝賀名片給朋友，如對方已非單身，收件人應為夫婦兩人，只給一方會顯得很不禮貌。

　　② 可以替代禮單。向友人寄送或托送禮物或鮮花時，可在禮品或花束中附上名片并寫上祝賀短語，自己收到友人的禮品，可立即復一張名片，左角下用鉛筆寫上p暢r ，以表示感謝。

　　③ 可作“介紹信” 。如一位大使想把使館新來的參贊介紹給當?shù)赝饨粓F的朋友，可在自己名片的左下角用鉛筆寫上p暢p ，然后把新參贊的名片附在后面一并送去。

　?、?可代替請柬。在非正式邀請中，可用名片代替請柬(如朋友小聚) ，并寫明時間、地點和內(nèi)容。

　?、?用于通報和留言。拜訪友人時，若被訪人系尊長，可在名片的姓名下方寫上“求見” 、“拜謁”字樣，轉(zhuǎn)行頂格起寫上對方姓名稱謂。若被訪者不在家，可留下一張名片，上面寫一句“很遺憾，未能一見” ，“很遺憾，來訪未晤”等，也是種很友善的表示。

　?、?用于業(yè)務宣傳。在進行業(yè)務往來時，名片是公司的招牌，具有類似廣告的作用，可使對方了解自己所從事的業(yè)務。

　　⑦ 用于通知變更。一旦調(diào)任、遷居或更換電話號碼后，送給至親好友一張注明上述變動的名片，等于及時而又禮貌地打了招呼。