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職場(chǎng)心理學(xué)心得感悟

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  我們應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色,固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神,為社會(huì)、為企業(yè),為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。接下來(lái)由學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹了職場(chǎng)心理學(xué)心得感悟的有關(guān)范文,希望對(duì)大家會(huì)有幫助。

  職場(chǎng)心理學(xué)心得感悟(一)

  20XX年5月26日,我有幸參加了公司組織的《職場(chǎng)壓力與情緒管理》培訓(xùn),在學(xué)習(xí)課程中,北大郝老師通過(guò)活潑多樣、互動(dòng)競(jìng)爭(zhēng)的講課方式,在愉快歡樂(lè)的氣氛中,很好地傳授了壓力的來(lái)源、情緒的體現(xiàn)、緩壓的方法、情緒的調(diào)整、職業(yè)的素養(yǎng)、溝通的技巧等方面的知識(shí),整個(gè)講座形式新穎、內(nèi)容豐富,十分吸引人并富有感染力,使我收益頗多。

  隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展,企業(yè)管理的不斷升華,人文物質(zhì)生活的不斷提升,我們所面臨的工作、家庭和社會(huì)交往等各方面的壓力越來(lái)越大,長(zhǎng)期的沉重壓力和不良情緒如果得不到緩解和調(diào)整將會(huì)直接影響到我們的身心健康,從而對(duì)我們的工作、家庭和社會(huì)交往產(chǎn)生巨大的危害,因此如何正確認(rèn)識(shí)壓力和情緒,如何塑造足夠的自我安全感,如何擬定符合實(shí)際的生活理想,如何把握順暢的人際關(guān)系,如何保持良好的自我心態(tài),如何清楚的認(rèn)知現(xiàn)狀是我們當(dāng)即要去重點(diǎn)思考的問(wèn)題。

  通過(guò)學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)到出色與成功者,往往不是因?yàn)閾碛懈咧巧潭@得的,而是因?yàn)槠淠軌驅(qū)?ldquo;亮劍”精神深化應(yīng)用于工作當(dāng)中。認(rèn)真反思,我認(rèn)為我們要想取得成功就要理順工作、家庭、社會(huì)這三個(gè)緊密相扣的環(huán)節(jié),就要調(diào)節(jié)好人際關(guān)系,在不同的環(huán)境中認(rèn)清自己的角色,懂得時(shí)刻轉(zhuǎn)變角色,不斷正確調(diào)整自己的情緒和壓力,讓自己在負(fù)面情緒的影響值降至自我控制的最低極限,時(shí)刻保持“積極的心態(tài)”認(rèn)真對(duì)待每一天。“抱怨”“喜悅”我們都要渡過(guò)每一天,為何要選擇“抱怨”而不選擇“喜悅”呢? 保持樂(lè)觀(guān),不要“抱怨”,提升自我,不要被挫折所嚇倒,打不死的磨難也是一筆寶貴的財(cái)富,“塞翁失馬,焉知非福”。讓我們發(fā)現(xiàn)美好,寬容過(guò)去,用好當(dāng)下,服務(wù)他人,提升情商,向著成功邁進(jìn)。

  具體以下幾點(diǎn):

  1.學(xué)習(xí)到了情緒管理與壓力管理的一些基礎(chǔ)知識(shí),對(duì)壓力與情緒管理有了更清晰的認(rèn)識(shí)。使我們能夠分析壓力源形成的內(nèi)外原因,懂得壓力與工作績(jī)效的關(guān)系,并了解幾種應(yīng)對(duì)壓力狀態(tài)的方法。

  2. 使我們理解挫折的意義,提高了自己壓力與情緒管理的能力,能夠更好地控制和運(yùn)用自己的情緒,更好地理解他人;會(huì)分析自己和員工的受挫反應(yīng),學(xué)會(huì)一些化解挫折的心理學(xué)方法。

  3. 使我們掌握養(yǎng)成積極心態(tài)的各種心理學(xué)原則和方法,逐步養(yǎng)成主動(dòng)迎接挑戰(zhàn)和永不言敗的堅(jiān)強(qiáng)個(gè)性,促進(jìn)我整體心理素質(zhì)的提升,最終達(dá)到提高工作業(yè)績(jī)的目標(biāo)。

  3、明白了自己產(chǎn)生情緒的更深層次的原因,主要是由于自己獨(dú)有的信念、價(jià)值觀(guān)、行為準(zhǔn)則,造成了自己和他人對(duì)相同事情的不同看法,從而在遇到和處理這些事情時(shí)產(chǎn)生了不同的情緒。

  4、學(xué)會(huì)了一些減輕負(fù)面情緒的技巧和方法,知道了大部分不好的情緒也都有積極的意義。學(xué)會(huì)了不要帶著情緒去處理問(wèn)題,在處理問(wèn)題時(shí)要先放下情緒,然后再冷靜思考解決對(duì)策。提高了自己處理人際關(guān)系的能力。

  5、減輕了自己累積在自己身上的壓力,提高了自己的自信心,提高了自己的洞察力。

  總結(jié):

  通過(guò)此次學(xué)習(xí),在以后的生活中,我將通過(guò)各種改善不良情緒與壓力舒緩的系列方法來(lái)管理自己的壓力和情緒,大概有如下幾個(gè)方面:停止消極想象,用積極的心理活動(dòng)擠掉憂(yōu)慮的心理空間;不追求完美,心理上預(yù)先接受并適應(yīng)不可避免的事實(shí);通過(guò)放松肌肉來(lái)減少焦慮和緊張情緒;學(xué)會(huì)傾訴性的宣泄; 轉(zhuǎn)移注意力或花時(shí)間娛樂(lè);為別人做點(diǎn)有益的事情;參加體育鍛煉;建立良好的生活、工作、學(xué)習(xí)習(xí)慣,把眼前的憂(yōu)慮化為事前的思考和行動(dòng),在今后不論在工作中,在家庭中,在社會(huì)交往中,我們都應(yīng)該逐漸去學(xué)會(huì)提高自己的情商,控制自己的情緒,緩解自己的壓力,增強(qiáng)適應(yīng)環(huán)境的能力,抓住人際交往技巧,把握好自己的角色,固化愛(ài)崗敬業(yè)的精神,為社會(huì)、為企業(yè),為家庭發(fā)揮我們?nèi)松畲蟮膬r(jià)值。

  職場(chǎng)心理學(xué)心得感悟(二)

  在今年5月27、28日的職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)中,老師講了很多內(nèi)容,從自我抑制的八種因素、自我反省、公司希望的職員應(yīng)具備的職業(yè)態(tài)度、快樂(lè)的工作到如何進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃、性格測(cè)試、如何進(jìn)行有效的溝通等職業(yè)心態(tài)都有涉及,心靈時(shí)而起伏,我感到收獲很大,特別在職業(yè)態(tài)度、職業(yè)生涯規(guī)劃和溝通技巧等幾個(gè)方面。

  每天留出時(shí)間讓自己反思,這確實(shí)是我們能夠取得進(jìn)步的法門(mén)。古人說(shuō)靜坐常思己過(guò),回憶自己一天的工作,回憶自己的對(duì)錯(cuò),怎樣才能讓自己做到最好,這樣整理一下思路,把重要的結(jié)論記下來(lái),有利于一個(gè)人的成功。

  以前,我總希望 人們必須公平的待我 。而老師在培訓(xùn)中說(shuō),在生活和工作中 弱者乞求公平,強(qiáng)者創(chuàng)造公平 。靜下心來(lái),我仔細(xì)思考和品味這句語(yǔ)重心長(zhǎng)的話(huà),覺(jué)得老師說(shuō)得很有道理, 如果你沒(méi)有力量,牢騷滿(mǎn)腹也沒(méi)有用,不能改變現(xiàn)狀,只有改變自己成為強(qiáng)者,才能由自己來(lái)制作規(guī)則,得到公平 。確實(shí),我們要成為強(qiáng)者,不能坐在辦公室等待公平,只有努力地去培養(yǎng)自己的能力、去汲取更多知識(shí)豐富自己去改變自己,才可以改變別人對(duì)你的看法、你的態(tài)度。

  企業(yè)希望員工具備什么樣的職業(yè)態(tài)度呢?老師在講述這個(gè)問(wèn)題以前我們就進(jìn)行了討論,結(jié)論是企業(yè)希望員工具有團(tuán)隊(duì)精神,專(zhuān)業(yè)技術(shù),責(zé)任感和創(chuàng)新精神等等。這大致上是每家企業(yè)在招聘時(shí)的基本要求。然而老師課上講述職員應(yīng)該具備的基本職業(yè)態(tài)度:工作熱忱、責(zé)任感和忠誠(chéng)敬業(yè),進(jìn)一步的要求是自動(dòng)自發(fā)。具備了基本的職業(yè)態(tài)度以后,在公司裁員的時(shí)候你不會(huì)是第一批被裁員的員工;而具備了自動(dòng)自發(fā)的態(tài)度以后,公司會(huì)一直需要你!

  我們一周要工作六天,一年365天,去掉節(jié)假日,總共的工作大概要工作300天,占一年之中的83.3%,所以工作是否快樂(lè),決定著我們生活的大部分時(shí)間是否快樂(lè),因此,如果決定留在這個(gè)崗位上工作,就應(yīng)該快樂(lè)的去工作,去享受我們的工作,體會(huì)工作帶來(lái)的成就;如果這份工作已經(jīng)不能讓你有一點(diǎn)快樂(lè)的感覺(jué),你不能從中得到一點(diǎn)滿(mǎn)足,甚至你對(duì)它感到厭倦,那就換一份工作吧,因?yàn)榧词鼓阍谶@個(gè)工作崗位上,也沒(méi)有心情去做出成績(jī),而且讓自己生活的大部分時(shí)間都陷入痛苦,這樣容易造成各種身體上和心理上的疾病。

  三只獵狗在追一只土撥鼠,土撥鼠鉆進(jìn)了一個(gè)樹(shù)洞,樹(shù)洞只有一個(gè)出口,這三只狗就守在樹(shù)洞外面,這時(shí)樹(shù)洞里跑出來(lái)一只兔子,三只獵狗追上去,兔子爬到樹(shù)上,不小心掉下來(lái),砸暈了三只在下面看的獵狗,逃脫了。

  這是老師在分析如何進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃時(shí)講述的一個(gè)小故事,并問(wèn)我們從這里能發(fā)現(xiàn)什么問(wèn)題。當(dāng)時(shí),我胸有成竹地舉手說(shuō): 鉆進(jìn)去的是土拔鼠,跑出來(lái)的是兔子;兔子不會(huì)爬樹(shù);一只兔子掉下來(lái)不可能砸暈三只狗 。我說(shuō)的都是從實(shí)際的角度去考慮問(wèn)題的,沒(méi)有想到問(wèn)題里面的寓意,就是狗在兔子跑出來(lái)以后就放棄了土拔鼠,改追兔子了,他們被兔子打亂了自己的計(jì)劃。其實(shí),這個(gè)寓言是告訴我們應(yīng)該確立自己的目標(biāo),不要被生活中的其他細(xì)枝末節(jié)打亂自己的計(jì)劃,找錯(cuò)目標(biāo)的方向。我認(rèn)為如果在生活中出現(xiàn)了另外一個(gè)目標(biāo)的時(shí)候,你應(yīng)該去權(quán)衡自己是否值得去放棄你開(kāi)始確立的目標(biāo),如果值得,那么你就去追 兔子 吧,但是千萬(wàn)不要使 兔子 逃脫,那樣你就完全做了無(wú)用功。

  在培訓(xùn)以前,我一直考慮自己的職業(yè)生涯該怎么走,但是一直很迷茫,找不清方向。在老師讓我們花十分鐘時(shí)間把自己的夢(mèng)想寫(xiě)在紙上的時(shí)候,真的不知道要怎么去寫(xiě),好像一旦白紙黑字寫(xiě)下來(lái),就決定了我的前進(jìn)方向,十分鐘過(guò)去了,寫(xiě)了就劃,劃了就寫(xiě),我的職業(yè)方向當(dāng)然不可能是在十分鐘之內(nèi)想出來(lái),甚至寫(xiě)出來(lái)。但是,我們可以自己做主自己的事情,不能再讓自己順其自然來(lái)發(fā)展,不能今天在比克工作,明天不喜歡了就辭職,然后隨便找一家公司就去工作。只有有了明確的方向,我們才不會(huì)在職業(yè)生涯中南轅北轍,就會(huì)合理安排自己的時(shí)間,不要讓一些雞毛蒜皮的事占用自己的時(shí)間,用自己的全部精力朝確定的職業(yè)目標(biāo)奮斗。

  培訓(xùn)老師講的溝通也讓我記憶猶新。溝通是我們?nèi)粘I钪凶钪匾氖虑椋瑹o(wú)論在什么職位,我們每天都要接觸很多人,因此每個(gè)人都要學(xué)習(xí)怎樣去溝通。有時(shí)我們會(huì)抱怨說(shuō)這個(gè)人真笨,怎么都說(shuō)不清楚要表達(dá)的內(nèi)容或者所做的事情??墒谴蠹矣袥](méi)有考慮,這溝通不順暢的原因是在于我們,還是在于那表達(dá)的人呢?溝通過(guò)程中,作為信息傳達(dá)者,表達(dá)要言簡(jiǎn)意賅,講完以后,要讓聽(tīng)者大致復(fù)述一遍,以確定任務(wù)的準(zhǔn)確下達(dá);作為聽(tīng)者要仔細(xì)專(zhuān)注的傾聽(tīng),解讀說(shuō)話(huà)人的意圖,克服自己固有的偏見(jiàn),聽(tīng)后簡(jiǎn)要回顧對(duì)方的話(huà),以免溝通 失真 。

  當(dāng)然,溝通也有一些常見(jiàn)技巧:(1)贊揚(yáng),贊揚(yáng)要注重細(xì)節(jié),具體而且誠(chéng)懇,贊揚(yáng)別人時(shí)眼神直視對(duì)方,讓對(duì)方感覺(jué)到自己的誠(chéng)意;(2)批評(píng),批評(píng)人要就事論事,不要夾雜自己的感情,具體指出問(wèn)題和后果,告訴對(duì)方你的真實(shí)感受,以及讓對(duì)方體會(huì)到你是真心關(guān)心他的;(3)建議,建議時(shí)不要否定對(duì)方的努力,認(rèn)可他的意見(jiàn)的優(yōu)點(diǎn),用提問(wèn)的方式表達(dá)陳述的內(nèi)容,讓對(duì)方回答。

  職場(chǎng)心理學(xué)心得感悟(三)

  第一:走出“心靈的舒適區(qū)”

  每個(gè)人的心中都有一個(gè)“舒適區(qū)域”,但總待在私人的區(qū)域中,不關(guān)心以外的任何事情,不愿在工作中提出自己的任何看法和建議,消極地完成上級(jí)交代的事,很快你就會(huì)成為同事中默默無(wú)聞的“墊腳石”,當(dāng)與你并肩工作的同事成為你的上司時(shí),后悔就已經(jīng)晚矣了。另外一種情況是:你會(huì)在不知不覺(jué)中逐漸脫離自己的團(tuán)隊(duì),“單打獨(dú)斗”的結(jié)果就是工作能力下降,甚至?xí)麡O地認(rèn)為周?chē)囊磺卸荚谂c自己“對(duì)著干”。如果你能很快打破之前所處的狀態(tài),就可以更快地處理好業(yè)務(wù)、人際之間的關(guān)系,從而從其他員工中脫穎而出。第二:不要向上司總說(shuō)模棱兩可的話(huà)

  好像”“大概”“待會(huì)兒”“說(shuō)不定”之類(lèi)的詞千萬(wàn)不要總掛在嘴邊,尤其是和上級(jí)談?wù)摴ぷ鞯臅r(shí)候。上司往往希望聽(tīng)到的“可實(shí)現(xiàn)的承諾”,而不是“相當(dāng)于沒(méi)有說(shuō)的話(huà)”。不是上司想要的回答不僅會(huì)使上司很惱火,還會(huì)對(duì)你的工作態(tài)度留下壞印象。如果上司沒(méi)有聽(tīng)到他想要的答案,自己的計(jì)劃也不得不被耽擱或推遲,另外他還要找機(jī)會(huì)再次向你過(guò)問(wèn)這件事——因?yàn)樗恢滥闶欠裾嬲鋵?shí)了。更致命的是,他不知道你已經(jīng)做了的事情中,有多少都是這樣沒(méi)有落實(shí)的。一旦他對(duì)你的工作態(tài)度和能力產(chǎn)生了懷疑,而得不到任何解釋?zhuān)胫匦陆⑵鹚麑?duì)你的信任就難上加難了。

  第三:不要讓上司等到“忍無(wú)可忍”

  當(dāng)你在徘徊和彷徨如何實(shí)施項(xiàng)目的時(shí)候,或許你的上司已經(jīng)等不及,自己去做了。這是一個(gè)危險(xiǎn)的信號(hào),如果常此以往,今后上司會(huì)在交代工作時(shí),在心里對(duì)你產(chǎn)生“條件反射”,認(rèn)為把工作交給你不是很靠譜,或許表現(xiàn)的機(jī)會(huì)就會(huì)因此與你“擦肩而過(guò)”了。所以,當(dāng)你徘徊不前的時(shí)候,你要意識(shí)到你正在拖延工作,往往徘徊是因?yàn)楹ε马?xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)不可預(yù)見(jiàn)的后果,需要自己承擔(dān)或應(yīng)付。如果你想排解這樣的心理狀態(tài),不如在工作中培養(yǎng)自己的自信和危機(jī)應(yīng)對(duì)能力,另外加上一份可行周密的計(jì)劃,降低產(chǎn)生不良后果的可能。如果不知道該怎樣做,就趕快求助于經(jīng)驗(yàn)豐富的前輩,否則徘徊和憂(yōu)慮會(huì)給你更多的壓力,也會(huì)把剩下的時(shí)間蠶食殆盡。因此養(yǎng)成“說(shuō)做就做”的好習(xí)慣在工作中是非常必要的。 第四:理論只是實(shí)踐的基礎(chǔ)

  計(jì)劃做得再完美,沒(méi)有進(jìn)行到實(shí)踐中也是“紙上談兵”。只有把計(jì)劃付之于實(shí)踐的人,才能真正領(lǐng)悟“計(jì)劃趕不上變化”的含義。項(xiàng)目的策劃者如果沒(méi)有親自實(shí)踐過(guò),那么結(jié)果或許是相當(dāng)可怕的。不僅會(huì)令項(xiàng)目實(shí)施茫然無(wú)措,公司對(duì)項(xiàng)目的投入也將會(huì)因此背負(fù)上極大的風(fēng)險(xiǎn)。擁有一定的實(shí)踐能力,才可能令“空談”成為“可行性計(jì)劃”。

  想讓計(jì)劃順利進(jìn)行,就千萬(wàn)不要把你自己都認(rèn)為不太可能或者很難做到的事情,讓別人試試看。另外,要多跟項(xiàng)目執(zhí)行者討論你的計(jì)劃和安排,在可能的范圍內(nèi)進(jìn)行調(diào)整。而且需要特別注意的是,不要奢望一切會(huì)隨著你的計(jì)劃進(jìn)行,否則你會(huì)陣腳大亂,同樣無(wú)法達(dá)到項(xiàng)目預(yù)期效果。

  第五:跟上團(tuán)隊(duì)的腳步

  在任何情況下都不要讓別人放下手上的工作來(lái)等你,否則你有可能失去團(tuán)隊(duì)對(duì)你的信任和需要。如果你要與團(tuán)隊(duì)成員共同完成一項(xiàng)任務(wù),就不僅要清楚自己的工作進(jìn)度,同時(shí)還要大概了解同伴的進(jìn)度,而且注意不要落后。比如一項(xiàng)工作被分為幾個(gè)部分,團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)成員各負(fù)責(zé)一部分,如果等大家都完成時(shí)任務(wù)時(shí)你還沒(méi)有完成,為了推進(jìn)整個(gè)項(xiàng)目,團(tuán)隊(duì)中的其他人就會(huì)伸出援手。從表面上看這是出于好意的互相幫助,但與此同時(shí)你也在逐漸失去大家的信任。慢慢地,團(tuán)隊(duì)成員發(fā)現(xiàn)沒(méi)有你也能按計(jì)劃完成項(xiàng)目時(shí),你的存在就顯得無(wú)足輕重了。效率即是創(chuàng)造價(jià)值的先決條件,失去效率也就約等于失去了價(jià)值,否則遲早會(huì)得到被“踢”出公司或團(tuán)隊(duì)的下場(chǎng)。

  第六:勇于“一人做事一人當(dāng)”

  推卸責(zé)任是自我保護(hù)的條件反射,往往在出現(xiàn)問(wèn)題上級(jí)責(zé)問(wèn)的時(shí)候,很多人立刻就產(chǎn)生了推卸責(zé)任的意識(shí),接下來(lái)往往是無(wú)力的辯解,以及一些很粗糙的借口。這樣會(huì)讓上司感到你這個(gè)人很怯懦,并且很不誠(chéng)實(shí)。也許當(dāng)時(shí)上司沒(méi)有點(diǎn)破,但千萬(wàn)不要認(rèn)為他看不出這點(diǎn)。不承擔(dān)負(fù)責(zé)任的人在上司的心目中不僅忠誠(chéng)度較低,而且因?yàn)槠橇Σ粔蛞矔?huì)慢慢淡出上司的視線(xiàn),與很多工作機(jī)會(huì)失之交臂。所以與其把心思放在如何跟上司辯解上,不如在上司責(zé)問(wèn)前想出問(wèn)題的補(bǔ)救或解決方案。

  第七:不要在工作中出現(xiàn)消極情緒

  或許你已經(jīng)抱怨過(guò)很多次“現(xiàn)在的工作真是太無(wú)聊了”,每個(gè)公司設(shè)有相應(yīng)的工作制度和流程,正因如此,或許在你的工作中,有70%都是看似繁瑣機(jī)械的,但僅僅為此而表現(xiàn)的悶悶不樂(lè),不僅會(huì)給自己帶來(lái)消極的工作狀態(tài),同時(shí)也會(huì)影響周?chē)碌墓ぷ髑榫w,降低大家的工作熱情。千萬(wàn)不要夢(mèng)想世上會(huì)存在一種完美的工作,因?yàn)闆](méi)有那樣的工作存在。即便你從事了自己感興趣的職業(yè),期間遇到困難或不愉快也是在所難免的。所以,假如你沒(méi)有換工作的打算,那不如給自己換個(gè)心態(tài)或表現(xiàn),把興趣點(diǎn)放到70%以外的工作內(nèi)容中,使自己保持一個(gè)良好的工作狀態(tài)。

  第八:不要讓努力“付諸東流”

  有人說(shuō)職場(chǎng)的“潛規(guī)則”中有一條:永遠(yuǎn)不要在你的環(huán)境里顯示你的聰明,因?yàn)槁斆鞯娜吮厝皇巧贁?shù),而少數(shù)的人通常都不受歡迎。這樣的“潛規(guī)則”雖然有一定的道理,但想在職場(chǎng)中獲得晉升機(jī)會(huì),僅憑“低調(diào)”是無(wú)法解決這個(gè)問(wèn)題的,辛辛苦苦所取得的成績(jī)不讓別人知道,特別是上司知道,就只能成為一名無(wú)名英雄。但大肆宣揚(yáng),甚至吹噓只能引起別人的反感,所以在取得成績(jī)后更要團(tuán)結(jié)好周?chē)耐拢愫弥車(chē)年P(guān)系,成為真正笑傲職場(chǎng)的職場(chǎng)達(dá)人。

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