職場的壓力有哪些方面
在職場總會面對很多的壓力,老板給壓力,家庭給壓力,當你面對職場壓力時,學會去化解壓力吧,下面學習啦小編為你整理了職場的壓力有哪些方面,歡迎閱讀。
職場壓力主要來自哪些方面
一是個人能力與工作的配套壓力,二是人際關系壓力。
從心理上來講,個人能力較強時,工作壓力一般較少,然而也有一個很現實的問題是,當你工作能力強,往往在一個團隊中就會把大部分工作壓在你身上,這遲早會超負荷。造成個人生活、情感等方面的失調。
在人際關系方面,初入職場,個人的各種局限會在短時間內暴露無遺,比如說自卑心理,比如語言能力,溝通能力、協調能力等等,這會在人際關系中受到很大的困擾。由于在團體中自我感覺得不到認同,就會產生壓力,造成緊張,甚至形成惡性循環(huán)。
職場中的壓力轉化動力方法
第一步,精神超越--價值觀和人生定位
自我的人生價值和角色定位、人生主要目標的設定等等,簡單的說就是:你準備做一個什么樣的人,你的人生準備達成哪些目標。
這些看似與具體壓力無關的東西其實對我們的影響卻總是十分巨大,對很多壓力的反思最后往往都要歸結到這個方面??突f:"我非常相信,這是獲得心理平靜的最大秘密之一--要有正確的價值觀念。而我也相信,只要我們能定出一種個人的標準來--就是和我們的生活比起來,什么樣的事情才值得的標準,我們的憂慮有50%可以立刻消除。"
第二步,心態(tài)調整--以積極樂觀的心態(tài)擁抱壓力
法國作家雨果曾說過:"思想可以使天堂變成地獄,也可以使地獄變成天堂。"
我們要認識到危機即是轉機,遇到困難,產生壓力,一方面可能是自己的能力不足,因此整個問題處理過程,就成為增強自己能力、發(fā)展成長重要的機會;
另外也可能是環(huán)境或他人的因素,則可以理性溝通解決,如果無法解決,也可寬恕一切,盡量以正向樂觀的態(tài)度去面對每一件事。如同有人研究所謂樂觀系數,也就是說一個人常保持正向樂觀的心,處理問題時,他就會比一般人多出20%的機會得到滿意的結果。因此正向樂觀的態(tài)度不僅會平息由壓力而帶來的紊亂情緒,也較能使問題導向正面的結果。
第三步,理性反思--自我反省和壓力日記
理性反思,積極進行自我對話和反省。對于一個積極進取的人而言,面對壓力時可以自問,"如果沒做成又如何?"這樣的想法并非找借口,而是一種有效疏解壓力的方式。
但如果本身個性較容易趨向于逃避,則應該要求自己以較積極的態(tài)度面對壓力,告訴自己,適度的壓力能夠幫助自我成長。同時,記壓力日記也是一種簡單有效的理性反思方法。它可以幫助你確定是什么刺激引起了壓力,通過檢查你的日記,你可以發(fā)現你是怎么應對壓力的。
第四步,建立平衡--留出休整的空間,不要把工作上的壓力帶回家
我們要主動管理自己的情緒,注重業(yè)余生活,不要把工作上的壓力帶回家。留出休整的空間:與他人共享時光,交談、傾訴、閱讀、冥想、聽音樂、處理家務、參與體力勞動都是獲得內心安寧的絕好方式,選擇適宜的運動,鍛煉忍耐力、靈敏度或體力......持之以恒地交替應用你喜愛的方式并建立理性的習慣,逐漸體會它對你身心的裨益。
第五步,時間管理--關鍵是不要讓你的安排左右你,你要自己安排你的事
工作壓力的產生往往與時間的緊張感相生相伴,總是覺得很多事情十分緊迫,時間不夠用。解決這種緊迫感的有效方法是時間管理,關鍵是不要讓你的安排左右你,你要自己安排你的事。
在進行時間安排時,應權衡各種事情的優(yōu)先順序,要學會"彈鋼琴"。對工作要有前瞻能力,把重要但不一定緊急的事放到首位,防患于未然,如果總是在忙于救火,那將使我們的工作永遠處于被動之中。
第六步,加強溝通--不要試圖一個人就把所有壓力承擔下來
平時要積極改善人際關系,特別是要加強與上級、同事及下屬的溝通,要隨時切記,壓力過大時要尋求主管的協助,不要試圖一個人就把所有壓力承擔下來。同時在壓力到來時,還可采取主動尋求心理援助,如與家人朋友傾訴交流、進行心理咨詢等方式來積極應對。
第七步,提升能力--疏解壓力最直接有效的方法是設法提升自身的能力
既然壓力的來源是自身對事物的不熟悉、不確定感,或是對于目標的達成感到力不從心所致,那么,疏解壓力最直接有效的方法,便是去了解、掌握狀況,并且設法提升自身的能力。通過自學、參加培訓等途徑,一旦"會了"、"熟了"、"清楚了",壓力自然就會減低、消除,可見壓力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解壓力,則是因為本身的能力并未提升,使得既有的壓力依舊存在,強度也未減弱。
第八步,活在今天--集中你所有的智慧、熱忱,把今天的工作做得盡善盡美
壓力,其實都有一個相同的特質,就是突出表現在對明天和將來的焦慮和擔心。而要應對壓力,我們首要做的事情不是去觀望遙遠的將來,而是去做手邊的清晰之事,因為為明日作好準備的最佳辦法就是集中你所有的智慧、熱忱,把今天的工作做得盡善盡美。
第九步,生理調節(jié)--保持健康,學會放松
另外一個管理壓力的方法集中在控制一些生理變化,如:逐步肌肉放松、深呼吸、加強鍛煉、充足完整的睡眠、保持健康和營養(yǎng)。通過保持你的健康,你可以增加精力和耐力,幫助你與壓力引起的疲勞斗爭。
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正確的面對職場壓力的方法
1、形成正確認知
首先,要對壓力有個正確的認識。認識到壓力的本質是什么?認識到壓力的必然性與必要性。尤其是不僅要認識到它的消極面,還要認識到它的積極面。著名心理學家羅伯爾說得好:“壓力如同一把刀,它可以為我們所用,也可以把我們割傷。那要看你握住的是刀刃還是刀柄。”
其次,正確評估自己、接受自己。不要過高地把自己定位于無所不能;也不要把自己看得一無是處。每個人都是有所能而有所不能,找到自己最擅長的那一點,并使之最大化,你就因游刃有余而倍感輕松。永遠保持一顆平常心,不要把目標定得高不可攀,凡事量力而行,隨時調整目標也未必是弱者的表現。不要時時處處與別人比,尤其是不要拿自己的短處與別人的長處比。你可以分析一下你所有熟悉的人,他們一定有優(yōu)越你之處,但也一定有不如你之處,不會有意外。
最后,認識環(huán)境、適應環(huán)境。我們正處在一個競爭激烈的現代社會,這是一個適者生存的世界。這個環(huán)境中肯定是許多不公平、不合理、不適應、不近人情之處,但對個體來說,這個環(huán)境又是不可更改的事實前提。我們只能入鄉(xiāng)隨俗,而不可能讓鄉(xiāng)俗隨我。如果我們對環(huán)境的埋怨能改變環(huán)境,那我們大家就一起去埋怨吧,埋怨可是件不費多大力氣的事。可惜的是,埋怨不能改變環(huán)境,不能解決問題。
2、調整自我心態(tài)
禪宗有句名言:“風也沒動,帆也沒動,是心動。”心理學家說:你眼中的世界是你想看到的世界;你做出的反應,不僅是外部因素的導引,也是內心欲望的驅使。所以,緩解壓力,的確需要外部營造一個寬松的環(huán)境;更需要內部有個良好的心態(tài)!
調整心態(tài)的內容與方式很多,這里只能概要說明之:
其一,記住好事,忘記壞事。
你的心情不是取決于你盡遇上好事,還是盡遇上壞事,而是取決于你是記住好事,還是記住壞事。
其二,利用幽默。
工作是嚴肅的,但嚴肅不意味著刻板、死氣沉沉。在工作中,有一些適當的、高品味的幽默可以化解沖突、可以活躍氣氛、可以振奮精神、可以緩解壓力。并且,它是低成本甚至是無成本。我們沒有任何理由排斥它。
其三,積極的自我暗示。
我們要多對自己說一些:“我行!我能勝任!我很堅強!我不懼怕壓力!我喜歡挑戰(zhàn)!”少對自己說一些:“我不行!我太差了!我受不了了!我要崩潰了”。積極的自我暗示可以影響你的心態(tài),進而影響你的行為及其行為結果。
其四,保持樂觀。
樂觀與悲觀可以說是人們給自己解釋成功與失敗的兩種不同方法。樂觀者把失敗看作是可以改變的事情,這樣,他們就能轉敗為勝,獲得成功;悲觀者則認為失敗是其內部永恒的特性所決定的,他們對此無能為力。這兩種迥然不同的看法對人們的生活質量有著直接的、深刻的影響。
其五,珍惜你所擁有的。
人性的一個共同的弱點就是企盼得到自己沒有得到的東西,而對自己現在所擁有的一切卻不那么珍惜。只有在失去自己現在所擁有的東西時,才倍感它的珍貴與不可替代。
其六,善用合理化機制。
把得不到的東西說成是不好的;把自己得到的東西看著是完美的、符合自己意愿的。由此來減輕內心的失望與痛苦,這就是“酸葡萄機制”和“甜檸檬機制”或曰“合理化機制“的本質所在。這種行為雖然不乏自欺欺人的色彩,但作為一種心理防御機制,適當地運用,對保持人類的心理健康,恢復心理平衡是有益的。
其七,學會放棄。
生活中,大部分人心里都在想如何更多地“擁有”,如面子、金錢、地位、權力、信任、知識、經驗、能力、學歷、人際關系。一樣都不能少,通吃最好。結果是想擁有得越多,心理包袱就越大、越重。其實,我們可以放棄一些,擁有得太多,不也累得慌嗎?
其八,保持良好的心境。
心境對一個人的影響不可低估。憂郁的心境會導致生理上和心理上一系列的病變。而積極、愉快的心境對一個人的身心健康,工作學習的順利、事業(yè)的成功大有幫助。對于正確看待壓力、緩解壓力,化壓力為動力也大為有益。所以,我們要特別注意適時調整自己的心境,使之處于一個良好的狀態(tài),至少說,不因自身心境的原因而徒增那些本來并不存在的壓力。
3、善于應對工作
回避工作去談減壓,工作壓力是減了,生活壓力又來了,發(fā)展的壓力又到了。正所謂“按下葫蘆起了瓢”。工作是必須的,我們的所有減壓措施只能在不低于現有績效、甚至超過現有績效的前提下才有現實意義,才有可行性?;蛘哒f,如果我們的工作效率與效益更高了,壓力自然會有所減輕。
具體舉措有:
其一,設計好職業(yè)生涯規(guī)劃。你不可能適合做所有的工作;也不可能所有的工作都適合你。找到自己最恰當的職業(yè)定位點,你面對工作可能會樂此不疲,干起事來則是游刃有余;你會贏得尊重,你會獲得自尊;當然也能得到應得的高額報償,壓力在你面前只是一個接一個有趣的挑戰(zhàn),而不是能夠壓垮你的負擔。
其二,提升工作能力。一個真正活得踏實的人是獲得“個人安全感”的人。個人安全感的最主要的成份就是對自身工作的高度勝任。俗話說:“藝高人膽大”。藝高人也自信、也充實。的確,當你對工作高度勝任之時,你的面前就不會有很大的壓力,即使有壓力也能坦然面對。
其三,扮演好你在工作中的角色。社會是一個大舞臺,每個人都在其中扮演一定的角色。角色扮演得成功與否,直接關系到一個人的生活質量,社會關系狀態(tài)以及自我的內心感受。從諸多實例中,我們發(fā)現,許多職場人士的工作壓力在很大程度上來自于工作中沒能正確扮演好自己的角色,即角色混亂所至。
其四,挖掘工作中的積極面。如果僅把工作作為謀生的手段,對之毫無興趣,體驗不到任何的樂趣與成就感,那是夠累的。工作是繁重的,也是枯躁的,但也未必沒有一點樂趣。我們要努力去尋找這種樂趣,去體驗其中的快感。
其五,學會分解、傳遞壓力。要學會把壓力分解、傳遞到你所在的團隊的其他人身上。這不是推倭,什么事都是你一人做,一人擔,別人也只好袖手旁觀了。沒準還在背后罵你呢?
其六,搞好工作中的人際關系。這包括:與同事建立有益的、愉快的合作的關系;與老板建立有效的、支持性的關系;善于利用各種社會支持:多建立培養(yǎng)一些非工作關系的人際交往圈子,使他們在關鍵時刻可以成為你的傾聽者和意見提供者。
其七,做時間的主人
要由你來安排做事的時間,而不是由事情來占滿你的時間。工作壓力每每與時間的緊迫感相伴相生。職場人士總是感到事情堆積如山,時間不夠用。這就要求由你自己主動地、有序地、合理地安排時間。譬如,根據事情的輕重緩急來安排解決時序;有些工作做在事件發(fā)生之前,而不是事后去救火。
其八,把工作與休息明確分開。工作時好好工作,休息時好好休息,總之,一定要有個界限。如果無時無刻不在想工作、干工作,工作壓力就來了。這對你個人不利,對工作也不利。
4、盡情享受生活
人活著必須要工作。只有工作才能為社會創(chuàng)造財富;只有工作才能獲取謀生手段;只有在工作中,人才能磨練自己,發(fā)展自己。但工作不是生活的全部,生活不是為了工作,而工作是為了生活。如果僅為工作而生活,那我們人就成了異化的對象。正確的人生態(tài)度應是:工作時工作,生活時生活。并以享受生活而非拼命工作作為人生的目標。
享受生活并通過享受生活來緩解壓力的方式大致可分為四類:
保健活動:例如:適度的睡眠;講究營養(yǎng)學;參與體育活動;形成良好的生活習慣與態(tài)度……
休閑活動:例如:度假;泡澡;按摩;泡吧(咖啡館、茶樓)多結交工作以外的朋友……
娛樂活動:欣賞音樂;養(yǎng)寵物;上網……
家庭活動:做愛;與孩子親近;打扮自己;購物……
過去我們塑造的英雄人物、榜樣人物似乎都有一個共同的特征,那就是工作狂,從來不去玩耍;從來不顧家庭,他們生活中的每時每刻只有一個主題--工作、工作再工作,就這樣,仍意猶未盡。似乎,他們是一臺二十四小時高速運轉的機器。這么做對嗎?好嗎?可能仁者見仁,智者見智,但仁者智者都得承認一點,這肯定是一種非正常狀態(tài)。一個人長期處于非正常狀態(tài)恐怕不是什么好事。
5、掌握減壓技術
人類是一個奇怪的動物,認識上想通了的事,行為上不一定做得到。比如,煙民中絕大多數人對吸煙行為深惡痛絕,卻又無可奈何。這時,就需要求助于其它技術的幫助。以下為諸君提供幾種心理減壓技術,我不知道是那一種,但肯定有一種能在不同程度上為您的減壓、為您的放松提供有效的支持。
理智情緒法
理性情緒法的出發(fā)點是:只有改變人的非理性觀念,建立新的理性觀念才能消除人的原有心理障礙。為此,艾利斯提出了一個解釋人的行為的A-B-C理論。
A:個體遇到的主要事實、行為、事件
B:個體對A的信念、解釋和觀點。
C:事件造成的情緒結果。
我們的情緒反應C是由B(我們的信念)直接決定的??墒窃S多人只注意A與C的關系,而忽略了C是由B造成的。B如果是一個非理性的觀念,就會造成負性情緒,若要改善情緒狀態(tài),必須駁斥(D)非理性觀念,建立新觀念(E)。這就是艾利斯理性情緒治療的ABCDE步驟。人們的壓力每每與非理性觀念有關,因此,駁斥了非理性觀念,建立起理性觀念,人們的壓力就能得到緩解。
宣泄法
弗洛伊德指出:每個人都有一個本能的侵犯能量儲存器,在儲存器里,侵犯能量的總量是固定的,它總是要通過某種方式表現出來,從而使個人內部的侵犯性驅力減弱。
方式之一:哭。哭是一個非常好的心理釋放。作為一種純真的情感爆發(fā),是人的一種保護性反應,是釋放體內積聚的神經能量、排出體內毒素、調整機體平衡的一種方式。
方式之二--去發(fā)泄吧(或出氣室)。在那里,可以把想打的人痛打一頓,把想罵的人痛罵一番。或者大喊大叫、扭毛巾、打枕頭、捶沙發(fā)等。還可隨身攜帶一個小皮球,郁悶的時候、要發(fā)火的時候,就狠狠地捏它一下。
方式之三--替代性發(fā)泄。比如去看拳擊比賽、散打比賽、足球比賽。去看暴力片、
方式之四--把壓力、煩惱寫出來。把壓力、煩惱寫出來,那怕有點夸張――“為賦新詩強說愁”。還有一種更為直接的方法就是記壓力日記,把引發(fā)你壓力的事件記錄下來,再作理性分析,然后找出相應的對策。
自我催眠法
所謂自我催眠,即指自己誘導自己進入催眠狀態(tài),利用“肯定暗示”促使?jié)撘庾R活動,從而達到治愈疾病、調節(jié)身心的目的。它的特點是,在任何時候,任何場合都可以進行。它的操作過程簡便易學,從開始到結束都完全由自身控制。它對于調整自我心態(tài)、提高身心效率、開發(fā)自我潛能、緩解心理壓力都有一定的作用。
瑜伽法
許多人只認識到瑜伽功對減肥、美容、護膚有幫助。其實,瑜伽功更大的作用在于對人的心身的高度放松?,F代人的生活節(jié)奏越來越快,工作壓力也大,通過瑜伽來放松身心,不失為一種明智的選擇。一位瑜伽導師告訴人們:用瑜伽呼吸法來減壓是一種很好的方法。
6、三種主體的協同
如前所述,減壓是一項系統(tǒng)工程,它不僅需要個體形成正確認識,掌握各種有效的方法與技術,還需要三種主體,即個體、組織與社會的協同動作,這才能收釜底抽薪之效。以上所言,都是從個體角度考慮的,這里著重談談組織與社會該為減壓做引起什么?能為減壓做些什么?
企業(yè)有責任給員工減壓。這是一個“以人為本”社會。如今的企業(yè)所擔負的責任不僅是獲得利潤,還要為社會作貢獻,為員工謀福利。這樣的企業(yè)才有生命力。企業(yè)也有必要為員工減壓,這不僅是為了員工的個人利益,也是為了企業(yè)自身的利益。高壓下的員工不可能釋放出最大的潛能;高壓下的員工肯定缺乏創(chuàng)新精神;高壓下的員工不可能真心實意地為企業(yè)作想;高壓下的員工出錯率、事故率、工傷都會成倍增加。西方許多企業(yè)正在不惜人力、財力在為員工減壓做努力。他們知道,這是一項高產出的投入;他們知道,在這一點上獲得的競爭力特別有利于企業(yè)的長治久安與穩(wěn)步發(fā)展。
以下所列各項,是企業(yè)可以做,也是應該做并且是應該做好的。即:清晰展示工作分析的內容;建立員工幫助計劃(EAP);幫助員工建立職業(yè)安全感;理配置員工崗位;讓員工有控制感;
別把員工工作搞得那么緊張;讓員工的思想、情緒有釋放渠道;與下屬共同決策;建立公平的激勵機制;提供良好的工作環(huán)境與工作條件;體現人文關懷;增進員工的心理健康水平;
形成良性的心理感染;讓下屬保持適度的壓力……
社會所應做的工作包括兩大板塊,一是提供良好的環(huán)境氛圍,如今的和諧社會建設就是緩解壓力的極佳的環(huán)境氛圍。二是提供專門的技術性服務。在美國,職業(yè)壓力協會是研究壓力的一個專業(yè)的機構,專門對壓力給企業(yè)、社會帶來的一系列問題進行研究,同時也為企業(yè)起到一定的指導作用。
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