商務(wù)禮儀與修養(yǎng)
商務(wù)禮儀與修養(yǎng)
商務(wù)禮儀是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。掌握商務(wù)禮儀,讓我們在商務(wù)場合事事合乎禮儀,處處表現(xiàn)自如、得體,從而使事業(yè)順利進行,事半功倍。商務(wù)禮儀與修養(yǎng)有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
商務(wù)禮儀與修養(yǎng)
受教育程度。這點雖然有會讓一部分人不舒服,但不得不說,受教育程度是工作素養(yǎng)的首要。這個教育不僅僅是來自國家的教育,也來自個人的努力自我教育,也就是知識面的提高??梢詻]有文憑,但必須擁有大量的知識。
職業(yè)興趣。職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)興趣有著緊密的聯(lián)系。一個人如果對自己的工作不感興趣,就算是再有能力和知識也是毫無意義。只有對自己的本職工作,很感興趣,且努力往上發(fā)展的,才會成為職業(yè)素養(yǎng)里的一道風(fēng)景。
職業(yè)道德。只有良好的職業(yè)道德,才會在職業(yè)里行走自如。品德的敗壞,只能讓自己的職業(yè)生涯走向失敗。只有良好的素質(zhì),誠信,守信,等等各種綜合的道德,才會成為一個好的職業(yè)素養(yǎng)的人或者是工作者。
職業(yè)技能。這點也是十分重要的,就是你對職業(yè)的掌握能力,也就是你所掌握的某個技術(shù)或者是能力的體現(xiàn)。這個技能還表現(xiàn)在與人的交際能力上,處理問題的能力上,對于突發(fā)事件的應(yīng)變能力上等等。
職業(yè)目標(biāo)。任何一個好的職業(yè)素養(yǎng)都有一個好的目標(biāo),只有定下了目標(biāo),才會向那個目標(biāo)邁進。如果你毫無目標(biāo),只是過一日算一日的話,自然不會有好的職業(yè)態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)了。因此,想擁有好的職業(yè)素養(yǎng),就得有一個好的職業(yè)目標(biāo)。
商務(wù)禮儀與修養(yǎng)重要性
職業(yè)素養(yǎng)具有十分重要的意義。從個人的角度來看,適者生存,個人缺乏良好的職業(yè)素養(yǎng),就很難取得突出的工作業(yè)績,更談不上建功立業(yè);從企業(yè)角度來看,唯有集中具備較高職業(yè)素養(yǎng)的人員才能實現(xiàn)求得生存與發(fā)展的目的,他們可以幫助企業(yè)節(jié)省成本,提高效率,從而提高企業(yè)在市場的競爭力;從國家的角度看,國民職業(yè)素養(yǎng)的高低直接影響著國家經(jīng)濟的發(fā)展,是社會穩(wěn)定的前提。正因如此,“職業(yè)素養(yǎng)教育”才顯得尤為重要。
職業(yè)素養(yǎng)涵蓋的內(nèi)容非常廣泛,個體行為的總和構(gòu)成了自身的職業(yè)素養(yǎng)。從表現(xiàn)形式上分為:1、內(nèi)化素養(yǎng)2、外化素養(yǎng)。內(nèi)化素養(yǎng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分,包含個人的世界觀、價值觀、人生觀等范疇;外化素養(yǎng)指計算機、英語、建筑等屬技能范疇的素養(yǎng),是通過學(xué)習(xí)、培訓(xùn)比較容易獲得,在實踐運用中日漸成熟的。
職業(yè)素養(yǎng)教育是一種養(yǎng)成教育。小編認(rèn)為,職業(yè)素養(yǎng)的修煉需要經(jīng)歷以下七道關(guān):印象關(guān)——初入職場形象管理;心態(tài)關(guān)——學(xué)生向社會人轉(zhuǎn)變;道德關(guān)——職場安身立命之本;溝通關(guān)——打造職場“人氣王”;專業(yè)關(guān)——“菜鳥”變“大蝦”;誠信關(guān)——取得職場長期居住證;忠誠關(guān)——走進高層核心圈。通過七道關(guān)的培養(yǎng),能夠幫助個人具備良好的職業(yè)素養(yǎng),快速融入職場,實現(xiàn)人生價值。
商務(wù)禮儀與修養(yǎng)提升
守時。
信守時間是職業(yè)人的基本常識,如果經(jīng)常遲到而不以為意,會給領(lǐng)導(dǎo)和同事造成此人辦事不靠譜的第一印象,而嚴(yán)重的,會因為不守時而耽誤大事。
負(fù)責(zé)。
一旦進入職場,你就得承擔(dān)對工作的責(zé)任。公司不比家庭和學(xué)校,在你隨心所欲后能為你擔(dān)風(fēng)險和處理后續(xù)問題,在這里,你只能自己對自己負(fù)責(zé),自己對自己該做的工作負(fù)責(zé)。責(zé)任乃一個人做人的根本,而一個成熟的職業(yè)人要有強烈的責(zé)任感做支撐,對自己的決策和行為負(fù)責(zé)。既然選擇了這個職業(yè),就要具備強烈的責(zé)任心。一份工作剛做幾天就覺得不是自己理想中的,或是嫌待遇不好,然后跳槽,這是很不負(fù)責(zé)任的行為。
忠誠。
忠誠是指對企業(yè)的忠誠以及對自己職業(yè)的忠誠。當(dāng)你選擇了一個公司作為事業(yè)的起點那在這個組織一天,就要努力工作,為其創(chuàng)造價值。雖然忠誠不能從一而終,但在企業(yè)里一天,要對企業(yè)保持忠誠一天。
遵守規(guī)章制度。
任何企業(yè)都有它的一套切實可行的管理制度,不管你喜不喜歡,作為新人,遵守制度是起碼的職業(yè)道德。入職后,應(yīng)該首先學(xué)習(xí)員工守則,熟悉企業(yè)文化,以便在制度規(guī)定的范圍內(nèi)行使自己的職責(zé),發(fā)揮所能,千萬不可認(rèn)為處處頂撞和違反公司制度是一種英雄行為。
做好職業(yè)規(guī)劃和定位。
職業(yè)的規(guī)劃和定位不僅在找工作前就要考慮清楚,進入企業(yè)以后,也要根據(jù)實際情況來調(diào)整。新人入職,切記眼高手低,踏踏實實從基層做起,再做長遠規(guī)劃,是最有利于菜鳥成長的。
虛心學(xué)習(xí),尊重別人。
很多大學(xué)生剛畢業(yè)去企業(yè),總覺得自己什么都懂,看公司這里不順眼,那里挑毛病,更有甚者會看不起自己的領(lǐng)導(dǎo)。這種心態(tài),千萬要杜絕。就算領(lǐng)導(dǎo)和同事有什么工作方法和自己不同,也需要虛心請教,了解差別的根本。領(lǐng)導(dǎo)和同事大多都經(jīng)驗豐富,如何工作自有一定的道理,就算有一些錯誤,你也得尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事的做法,從而再提出疑問。當(dāng)然,尊重不代表一味奉承。
要有積極的心態(tài)。
新人初入職場,總是會遇到很多問題。問題一多,難免會很沮喪,但是,千萬不可氣餒。要堅信自己能克服困難,勇往直前,工作會越做越好,越做越順手。