職場(chǎng)禮儀英語(yǔ)問(wèn)候語(yǔ)
職場(chǎng)禮儀英語(yǔ)問(wèn)候語(yǔ)
一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。今天學(xué)習(xí)啦小編為你整理了職場(chǎng)禮儀英語(yǔ)問(wèn)候語(yǔ),歡迎閱讀。
職場(chǎng)禮儀英語(yǔ)問(wèn)候語(yǔ)
1、問(wèn)候語(yǔ)
問(wèn)候語(yǔ)一般不強(qiáng)調(diào)具體內(nèi)容,只表示一種禮貌。在使用上通常簡(jiǎn)潔、明了,不受場(chǎng)合的約束。無(wú)論在任何場(chǎng)合,與人見(jiàn)面都不應(yīng)省略問(wèn)候語(yǔ)。同時(shí),無(wú)論何人以何種方式向你表示問(wèn)候,都應(yīng)給予相應(yīng)的回復(fù),不可置之不理。與人交往中,常用的問(wèn)候語(yǔ)主要有:“你好”、“早上好”、“下午好”、“晚上好”等。與外國(guó)人見(jiàn)面問(wèn)候招呼時(shí),最好使用國(guó)際間比較通用的問(wèn)候語(yǔ)。例如,英語(yǔ)應(yīng)用Howdoyoudo?(你好)等。
2、歡迎語(yǔ)
歡迎語(yǔ)是接待來(lái)訪客人時(shí)必不可少的禮貌語(yǔ)。例如“歡迎您”、“歡迎各位光臨”、“見(jiàn)到您很高興”等。
3、致歉語(yǔ)
在日常交往中,人們有時(shí)難免會(huì)因?yàn)槟撤N原因影響或打擾了別人,尤其當(dāng)自己失禮、失約、失陪、失手時(shí),都應(yīng)及時(shí)、主動(dòng)、真心地向?qū)Ψ奖硎厩敢狻3S玫闹虑刚Z(yǔ)有“對(duì)不起”、“請(qǐng)?jiān)?rdquo;、“很抱歉”、“失禮了”、“不好意思,讓您久等了”,等等。當(dāng)你不好意思當(dāng)面致歉時(shí),還可以通過(guò)電話、手機(jī)短信等其他方式來(lái)表達(dá)。
4、請(qǐng)托語(yǔ)
請(qǐng)托語(yǔ),是指當(dāng)你向他人提出某種要求或請(qǐng)求時(shí)應(yīng)使用的必要的語(yǔ)言。當(dāng)你向他人提出某種要求或請(qǐng)求時(shí),一定要“請(qǐng)”字當(dāng)先,而且態(tài)度語(yǔ)氣要誠(chéng)懇,不要低聲下氣,更不要趾高氣揚(yáng)。常用的請(qǐng)托語(yǔ)有“勞駕”、“借光”、“有勞您”、“讓您費(fèi)心了”等等。在日本,人們常用“請(qǐng)多關(guān)照”、“拜托你了”。英語(yǔ)國(guó)家一般多用“Excuseme(對(duì)不起)”。
5、征詢語(yǔ)
征詢語(yǔ),是指在交往中,尤其是在接待的過(guò)程中,應(yīng)經(jīng)常地、恰當(dāng)?shù)厥褂弥T如“您有事需要幫忙嗎”、“我能為您做些什么”、“您還有什么事嗎”、“我可以進(jìn)來(lái)嗎”、“您不介意的話,我可以看一下嗎”、“您看這樣做行嗎”等征詢性的語(yǔ)言,這樣會(huì)使他人或被接待者感覺(jué)受到尊重。
6、贊美語(yǔ)
贊美語(yǔ),是指向他人表示稱贊時(shí)使用的用語(yǔ)。在交往中,要善于發(fā)現(xiàn)、欣賞他人的優(yōu)點(diǎn)長(zhǎng)處,并能適時(shí)地給予對(duì)方以真摯的贊美。這不僅能夠縮短雙方的心理距離,更重要的是它能夠體現(xiàn)出你的寬容與善良的品質(zhì)。常用的贊美語(yǔ)有“很好”、“不錯(cuò)”、“太棒了”、“真了不起”、“真漂亮”等。面對(duì)他人的贊美,也應(yīng)做出積極、恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。例如,“謝謝您的鼓勵(lì)”、“多虧了你”、“您過(guò)獎(jiǎng)了”、“你也不錯(cuò)嘛”等。
7、拒絕語(yǔ)
拒絕語(yǔ),是指當(dāng)不便或不好直接說(shuō)明本意時(shí),采用婉轉(zhuǎn)的詞語(yǔ)加以暗示,使對(duì)方意會(huì)的語(yǔ)言。在人際交往中,當(dāng)對(duì)方提出問(wèn)題或要求,不好向?qū)Ψ交卮?ldquo;行”或“不行”時(shí),可以用一些推脫的語(yǔ)言來(lái)拒絕。例如:對(duì)經(jīng)理交代暫時(shí)不見(jiàn)的來(lái)訪者或不速之客,可以委婉地說(shuō):
“對(duì)不起,經(jīng)理正在開(kāi)一個(gè)重要的會(huì)議,您能否改日再來(lái)?”
“請(qǐng)您與經(jīng)理約定以后再聯(lián)系好嗎?”
如果來(lái)訪者依然糾纏,則可以微笑著說(shuō):“實(shí)在對(duì)不起,我?guī)筒涣四?rdquo;
8、告別語(yǔ)
告別語(yǔ)雖然給人幾分客套之感,但也不失真誠(chéng)與溫馨。與人告別時(shí)神情應(yīng)友善溫和,語(yǔ)言要有分寸,具有委婉謙恭的特點(diǎn)。例如:“再次感謝您的光臨,歡迎您再來(lái)!”、“非常高興認(rèn)識(shí)你,希望以后多聯(lián)系。”、“十分感謝,咱們后會(huì)有期。”等。
重要英文職場(chǎng)禮儀
其實(shí)職場(chǎng)禮儀對(duì)你而言,早已耳熟能詳了,它涉及工作相關(guān)的行為,比如電話禮儀(phone etiquette and mobile phone etiquette)、電子郵件禮儀(E-mail etiquette),以及工作就餐禮儀(office lunch etiquette)、會(huì)議禮儀(meeting etiquette)、著裝禮儀(dress etiquette),等等。
職場(chǎng)禮儀看上去似乎并不會(huì)對(duì)你的職業(yè)生涯帶來(lái)直接損失,但是,如果不能給予重視,則會(huì)大幅度降低你的專業(yè)形象和個(gè)人信賴度,疏遠(yuǎn)你的人際關(guān)系,讓成功與你失之交臂!現(xiàn)在就來(lái)看看還有哪些禮儀細(xì)節(jié)被你忽視了。
Here are 8 important etiquette you should take care of:
守則1. Always answer a call promptly. It's always best to answer the phone with a pleasant tone of voice!
即便是接一個(gè)普通的電話,也要用令人愉快的聲音,并且快速響應(yīng)對(duì)方!拿起電話的時(shí)后,你永遠(yuǎn)都要記得主動(dòng)問(wèn)好,一句愉快的問(wèn)候語(yǔ)往往讓溝通更為順暢。當(dāng)結(jié)束的電話時(shí)候,同樣不要忘記說(shuō)聲"Thank you!"
Most importantly, when you talk on the phone, you should always present your most professional image! 永遠(yuǎn)保持自己專業(yè)態(tài)度和形象很重要!
守則2. Avoid noise and distractions at work! Watch the volume of your voice!
避免噪音和干擾!任何時(shí)候,無(wú)論是講話,還是接電話,還是做其他的事情,都要控制自己講話的音量!
Remember to create a quiet work environment and avoid doing things that pollute the office environment! 你要注意,聲音會(huì)嚴(yán)重影響到辦公環(huán)境,當(dāng)心不經(jīng)意的行為影響到周圍同事對(duì)你的態(tài)度!
守則3. Never talk with your mouth full!
永遠(yuǎn)不要嘴里一邊塞滿食物,一邊還在滔滔不絕,大聲說(shuō)笑。這些都被視為職場(chǎng)上不專業(yè)的行為。
Please note, good table manners reflect your personality in many occasions! 不要小看餐桌禮儀,它可以透露出一個(gè)人真實(shí)的個(gè)性。
守則4. Take lunch only during the assigned hour and avoid eating at your desk!
在公司規(guī)定午餐時(shí)間里用餐,如果有同事或者客戶在你的辦公室里,最好不要在辦公桌前用餐。雖然何時(shí)何地用餐是你的自由,但在規(guī)定的午餐時(shí)間里,如果沒(méi)有十分迫切的工作,最好和同事一道用餐,順便交流溝通。否則,大家都用餐回來(lái),你卻在外用餐,一旦有人找你,或者客戶來(lái)電,就會(huì)出現(xiàn)尷尬的局面。
Remember, your success depends on the image that you have created for yourself! 切記,你的成功取決于你為自己建立的形象!
守則5. Avoid bad habits and unconscious movements on the job!
不要將一些個(gè)人壞習(xí)慣和下意識(shí)的動(dòng)作帶到職場(chǎng)上!許多個(gè)人習(xí)慣你也許不以為然,比如說(shuō),咬指甲(biting your nails), 摳鼻子(picking your nose)。但辦公室是一個(gè)公共場(chǎng)合,這些不雅的行為往往讓你專業(yè)形象大打折扣。
Please make sure to keep your hands away from your face! 摒棄那些惱人的壞習(xí)慣吧!盡量不要在公共場(chǎng)合折騰你的面部。
守則6. Avoid habitual tardiness. It's important to show good behavior at work!
要避免習(xí)慣性拖拉作風(fēng),工作時(shí)好好表現(xiàn)十分重要!
Keep in mind that tardiness can have a big impact on workplace relations and make you miss out on a lot of good opportunities! 請(qǐng)牢記,拖拉作風(fēng)會(huì)影響你的人際關(guān)系,更可能會(huì)讓你錯(cuò)失職業(yè)生涯發(fā)展的良機(jī)!
守則7. Stay away from talking your career aspirations and personal goals!
職場(chǎng)上,盡量避免談?wù)摵头窒碛嘘P(guān)你的職業(yè)抱負(fù)和目標(biāo)的話題!這樣的話題會(huì)讓同事和公司懷疑你的職業(yè)忠誠(chéng)度,影響你的發(fā)展前程。此外,還有許多話題屬于職場(chǎng)禁忌的范疇,包括個(gè)人隱私、宗教、健康等話題。不要將工作和個(gè)人生活混為一談,要清楚它們之間的界限。
Again, be careful with your language in the workplace and try to avoid those types of topics as much as possible! 注意你的用語(yǔ),遠(yuǎn)離忌諱話題,會(huì)讓你的工作更加容易和輕松。
守則8. Sit up straight at your desk, and it can also help boost your confidence!
俗話說(shuō),"坐有坐相,站有站姿!"良好坐姿也會(huì)提升你的自信!想象一下,你的同事是否會(huì)對(duì)一個(gè)坐在電腦前,縮著脖子,弓著腰的人留下好印象?
For sure, confidence is everything! If you have confidence, everything will work out! 沒(méi)錯(cuò),自信決定一個(gè)人的成敗與否。