職場中的稱呼禮儀常識有哪些(2)
職場中的稱呼禮儀常識有哪些
正式場合的稱呼禮儀的忌諱
在公務交往中，有一些稱呼是職員所忌諱使用的。它們的共同之處是：失敬于被稱呼者。這類忌稱主要有下述五種。
1.錯誤性的稱呼
它們均是稱呼者粗心大意、用心不專所致。常見的有兩種情況：
一是誤讀。其原因在于不認識被稱呼者的姓名，或者念錯了對方的姓名。我國人名中的一些姓氏，例如， 翟 、 冮 、 郇 、 眭 等，就很容易被人誤讀。
二是誤會。在此，它是指對被稱呼者的職務、職稱、學銜、輩分、婚否做出了錯誤的判斷。例如，把一名未婚婦女稱做 夫人 ，顯然就屬于重大的失誤。
2.不適當?shù)姆Q呼
有一些稱呼如果在正式場合使用，均為不適當?shù)姆Q呼。此類稱呼主要有以下幾種：
一是替代性的稱呼。在正式場合，若以 下一個 、 12號 等替代性稱呼去稱呼他人，亦為不適當?shù)淖龇ā?/p>
二是跨行業(yè)的稱呼。學生喜歡互稱 同學 ，軍人往往互稱 戰(zhàn)友 ，工人可以互稱 師傅 ，專業(yè)造詣高者可稱之為 大師 。但此種行業(yè)性極強的稱呼一旦被用來稱呼 界外 之人，通常則會給人以不倫不類之感。
三是不恰當?shù)暮喎Q。某些同事之間使用的非正式的簡稱，例如，把 范局長 簡稱為 范局 ，把 沙司長 簡稱為 沙司 ，把 周校長 簡稱為 周校 ，均不可使用于正式場合。
另外，與他人打交道時，不使用任何稱呼，也是極不禮貌的表現(xiàn)。
3.不通行的稱呼
有一些稱呼，僅僅適用于某一地區(qū)，或者僅僅適用于國內(nèi)。一旦它超出一定范圍，就有可能產(chǎn)生歧義。此類非通行稱呼主要有兩種：
一是僅適用于某一地區(qū)。北京人稱別人為 師傅 ，山東人則習慣于稱呼別人為 伙計 ，這類地區(qū)稱呼在其他地區(qū)往往難以 暢行無阻 。
二是僅僅適用于國內(nèi)。一些中國人常用的稱呼，例如， 同志 、 愛人 等，絕對不宜用于稱呼一般的外國人。
4.庸俗性的稱呼
在公務交往中，一些庸俗而檔次不高的稱呼，絕對不宜使用。動輒對他人以 朋友 、 兄弟 、 死黨 、 哥們兒 、 姐們兒 相稱，往往只會貶低自己的身份。
應當指出的是，在正式場合，不論對外人還是自己人，最好都不要稱兄道弟。要是張口閉口 張哥 、 李姐 、 王叔 ，不僅不會使人感到親切，反而會讓別人覺得稱呼者的格調(diào)不高。
5.綽號性的稱呼
在一般情況下，一名有教養(yǎng)的職員絕對不可擅自以綽號性稱呼去稱呼別人。不論自己為別人起綽號，還是道聽途說而來的綽號，都不宜使用。一些對他人具有侮辱性質(zhì)的綽號，則更是應被禁止使用的。
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