辦公室日常禮儀培訓內(nèi)容
辦公室日常禮儀培訓內(nèi)容
在公共辦公場所，注重禮儀不僅是對同事尊重，也代表著公司形象，更是對自己的尊重。下面是學習啦小編為大家整理的辦公室日常禮儀培訓內(nèi)容，希望能夠幫到大家哦!
辦公室日常禮儀培訓內(nèi)容
一、辦公室里的五大語言禮儀
1) 早晨進辦公室時互相問早，下班回家時互相道別
2) 轉(zhuǎn)接電話時文明用語
3) 請求幫助時表達謝意，無論是上下級，秘書還是辦公室的后勤人員
4) 需要打擾別人先說對不起
5) 不議論任何人的隱私
二、辦公室里的六大身體禮儀
1) 進出電梯時為需要幫助的人按住電梯門
2) 在同事需要幫助的時候伸出援助之手
3) 在開會或同事聚集的場合，不對任何不同意見做出輕蔑的舉止
4) 與來訪者握手時做到大方得體，不卑不亢
5) 與他人交換名片，雙手送出以示恭敬
三、辦公室里的十大細節(jié)禮儀
1) 將手機的聲音調(diào)低或振動，以免影響他人
2) 打電話時盡量放低聲音，如果是私人電話，盡量減少通話時間
3) 不翻動其他同事桌上的文件資料，甚至電腦、傳真機上與自己無關(guān)的任何資料
4) 有任何資料需要移交給他人，一定要貼上小Sticker，寫清時間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝
5) 將自己辦公桌整理得干干凈凈，不可將廢紙亂丟一地
6) 男士盡量不在辦公室抽煙，以免污染環(huán)境
7) 女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲
8) 在辦公室里見到同事或是來訪者不忘微笑
9) 不在辦公室里制造流言蜚語或傳播小道消息
10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財務(wù)糾紛
學習辦公室禮儀常識，學會尊重他人，禮貌待人，才能更好的學會為人處事。
關(guān)于辦公室的禁忌有哪些
一、應(yīng)該
應(yīng)該給人不容置疑的強迫感。無論是對別人還是對自己提出要求，最好用緩和一些的詞匯去替代掉比較好。比如說“我建議”、“我覺得”等等。
二、一定
“我一定……”這樣的措辭不僅僅生硬，還會讓人覺得你是個自私且占有欲強的人，從而產(chǎn)生抵觸的心理。最好是換成“你可以答應(yīng)我嗎”等之類的商量語氣。
三、必須
必須是一個命令式的職責性詞語，這樣的口吻通常帶有命令的氣勢，會讓人難以接受。如果一定要用必須要在前面解釋理由，然后表達自己的意愿，比如“我實在太累……”等。
四、需要
用“你需要什么”來限制他人，不如換成建議的溫和方式，比如“這件事我們最好是這樣安排”等。
五、不得不
這樣的表達讓人覺得很消極，一件事當你“不得不”做的時候，通常都是被強迫做的，最好提醒自己“我想做”或者“我可以做”。
六、不能
不能就是肯定的拒絕，這樣的語言就像關(guān)上了一道門，把許多有可能的機會都擋在了外面。用“也許”、“可能”這樣的詞匯去代替它，會給自己提供更多的選擇。
七、不可能
這個世界沒有什么事情是不可能的，這樣的詞匯要少說，如果那天不可能的事變成了可能，那么你就是搬起石頭砸了自己的腳。少用避免很多尷尬。
八、絕不
“絕不”這個詞態(tài)度太過強硬，很容易傷害到別人的感情。即使心里一百個不愿意，口頭上最好也要找個委婉的理由拒絕。
九、閉嘴
閉嘴帶著暴力型，會體現(xiàn)出你的負面情緒，表達意見之前，最好先說出原因，然后加上“請”字，千萬不要直截了當?shù)恼f。
十、你別管
別人好心幫你，你卻冰冷的拒絕他人的善意，會讓人覺得你是一個沒有人情味的人，在拒絕之前先謝謝或肯定一下對方。
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