職場辦公室工作禮儀(2)
職場辦公室工作禮儀
坐姿：坐下后，應盡量坐端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸，或俯視前方。要移動椅子的位置時，應先把椅子放在應放的地方，然后再坐。
公司內(nèi)與同事相遇應點頭行禮表示致意。
握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時同性間應先向地位低或年紀輕的，異性間應先向男方伸手。
辦公室電話禮儀
電話作為便利的通訊工具在職場中的使用很關鍵，在辦公室因為工作的需要，我們可能經(jīng)常要接聽電話，所以維護好電話形象非常重要。
撥打電話需要注意以下幾個方面，不要在他人的休息、用餐時間。打公務電話，不要占用他人的私人時間，尤其是節(jié)、假日時間。公務通話以短為佳，寧短勿長，一般限定在3分鐘之內(nèi)，電話接通后要問好，終止通話預備放下話筒時，要說 “再見”，通話時語言要文明。
接聽電話需要注意以下幾個方面：及時接聽，應該保證電話鈴響三聲之內(nèi)接聽，也要避免在電話剛剛想起就接聽打電話，電話鈴響第二聲后接聽是最適合時間。拿起電話機首先自報家門，然后，再詢問對方來電的意圖等;在通話過程中要謙恭友好、熱情親切、及時記錄、積極反饋。通話結束后要向發(fā)話人說 “再見”。
每個人都避免不了為同事代接電話。代接電話時要注意以下幾個方面：代接電話時要尊重別人隱私，不要充當“包打聽”的角色，更不要回答自己不了解和不能做主的問題。如果要找的人不在，要向來電者說明，再詢問對方需要不需要幫忙轉(zhuǎn)達，對于要轉(zhuǎn)達的內(nèi)容，最好認真做好筆錄。在別人講完后，還要重復一遍，已驗證自己的記錄是否正確無誤，最好記下通話者的單位、姓名、通話時間。代為傳話要盡快落實，不要拖延時間。
辦公室儀表禮儀
辦公室工作人員必須儀表端莊、整潔。具體要求是：
頭發(fā)：辦公室人員的頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，做到無異味，無頭皮屑。
指甲：指甲不能太長，應經(jīng)常注意修剪，女性職員涂指甲油要盡量用淡色。
面部：女士職員要化淡妝上崗，男士胡須要經(jīng)常修剪。
口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
服裝：工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。襯衫的領子與袖口不得污穢。領帶要與西裝、襯衫顏色相配，不得骯臟、破損或歪斜松馳。鞋子應保持清潔，不穿帶釘子的鞋。
關于辦公室擺設
1、極簡主義者
辦公桌特點：幾乎是空的，只有電腦、鍵盤和鼠標，沒有裝飾、筆、雜物，完全沒有生活氣息。
工作風格：他推崇「簡單至上」的工作方式，總是以最小的工作量完成任務。他經(jīng)常有意無意地忽略郵件，總是最后一分鐘交工作報告，喜歡在開會時保持沉默。午飯常常吃很久，吃完不會馬上清洗餐具。
要小心他：在上班時，一邊找其他工作。
2、囤積控
辦公桌特點：推著山一樣高的文件，每個抽屜都塞得滿滿的。各種收據(jù)、飲料瓶和陳年會議筆記，都擺在桌子上。
工作風格：每件事都想管，經(jīng)常主動提出想法，主動報名參加各個行動小組，搶當組長。他寫的郵件常常和小說一樣長。
要小心他：他的桌子可能成為火災隱患。
3、不記錄會死星人
辦公桌特點：他的辦公桌就是「生活精彩時刻」展覽館，擺滿了照片、明信片、零食、學位證和獎杯等等。
工作風格：他是一個很好的團隊成員，珍視每一次工作聚餐。他很樂意幫其他同事，幾乎能記住每個人的生日。他會備份每份文件。他永遠有聊不完的八卦，喋喋不休的聊最近的假期旅行。
要小心他：將絕密的文件裱起來放在桌上。
4、技術宅
辦公桌特點：他的辦公桌裝配了最先進的設備，有多個液晶顯示屏和各種接頭的充電器。
工作風格：他喜歡優(yōu)化工作流程，還經(jīng)常參加各種視頻會議。他開會時，常常冒出各種流行詞，會做非常炫的PPT?？偸潜г罐k公室網(wǎng)速不夠快。有時會偷偷玩游戲。
要小心他：接入設備過多，引起辦公室電壓不穩(wěn)。
5、長期病號
辦公桌特點：擺著一大瓶洗手液、空氣凈化器和永遠用不完的衛(wèi)生紙。椅子、鍵盤和鼠標，全部符合人體工程學。
工作風格：他請病假的次數(shù)比辦公室所有人加起來還多，不是過敏、食物中毒、就是流行感冒。他基本上可以應付工作，除非生病了。他在桌子上貼便簽提醒自己洗手，還把辦公室的藥箱搬到自己的位子上，經(jīng)常和同事聊起來最近一次生病的情況。
要小心他：喝止咳水上癮。
6、禪宗大師
辦公桌特點：擺著幾盆綠植，養(yǎng)著一缸金魚，墻上還貼著藝術畫。
工作風格：他永遠保持樂觀，經(jīng)常給同事積極的反饋，對每個人的想法都非常支持。他不在乎最后期限，除非被公司解雇。他經(jīng)常分享勵志故事，光著腳在辦公室走，還會組織集體一起練瑜伽。
要小心他：一邊接待客戶，一邊冥想。
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