關(guān)于出入辦公室禮儀
因?yàn)楣ぷ鞯男枰覀兂3Rl繁的進(jìn)出辦公室,那么在進(jìn)出辦公室的這個(gè)過程要注意什么?下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的關(guān)于出入辦公室禮儀,希望能夠幫到大家哦!
關(guān)于出入辦公室禮儀
敲門細(xì)節(jié):一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。
進(jìn)門順序:與同級(jí)、同輩者進(jìn)入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進(jìn)來者應(yīng)主動(dòng)關(guān)門。
特殊情況:身邊上的人手中拿滿了東西,騰不出手來;身旁是一位長者或孕婦;身旁是一位行動(dòng)不便的殘疾人;你都應(yīng)當(dāng)毫不猶豫地讓他們先行,或者先前兩步,主動(dòng)地為他們拉門,并等他們進(jìn)入或出外后方才進(jìn)入或出外。
進(jìn)出房門時(shí),開關(guān)門的聲音一定要輕,"乒乒乓乓"地關(guān)開門是十分失禮的。進(jìn)他人的房間一定要先敲門,敲門時(shí)一般用食指有節(jié)奏地敲兩三下即可。如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入,要互相謙讓一下。走在前邊的人打開門后要為后面的人拉著門。假如是不用拉的門,最后進(jìn)來者應(yīng)主動(dòng)關(guān)門。如果與尊長、客人進(jìn)入,應(yīng)當(dāng)視門的具體情況隨機(jī)應(yīng)變,這里介紹通常的3種方法:
(1)朝里開的門。如果門是朝里開的,應(yīng)先入內(nèi)拉住門,側(cè)身再請(qǐng)尊長或客人進(jìn)入。
(2)朝外開的門。如果門是朝外開的,應(yīng)打開門,請(qǐng)尊長、客人先進(jìn)。
(3)旋轉(zhuǎn)式大門。如果陪同上級(jí)或客人走的是旋轉(zhuǎn)式大門,應(yīng)自己先迅速過去,在另一邊等候。
(4)彈簧門,需要特別注意,不能讓門扇迎面彈向后面的人,而要扶住門扇讓別人先走,或者提醒后面的人扶好門扇后再撒手。
無論進(jìn)出哪一類的門,在接待引領(lǐng)時(shí),一定要“口”、“手”并用且到位。即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范,同時(shí)要說諸如“您請(qǐng)”,“請(qǐng)走這邊”,“請(qǐng)各位小心”等提示語。
辦公室基本禮儀常識(shí)
1.多給別人鼓勵(lì)和表揚(yáng),盡量避免批評(píng)、指責(zé)和抱怨,不要逼別人認(rèn)錯(cuò)。
2.要學(xué)會(huì)傾聽。不要說得太多,想辦法讓別人多說。
3.如果你要加入別人的交談,先要弄清楚別人究竟在說什么。
4.交談之前盡量保持中立、客觀。表明自己的傾向之前先要弄清楚對(duì)方真實(shí)的傾向。
5.注意對(duì)方的社交習(xí)慣并適當(dāng)加以模仿。
6.不要因?yàn)閷?duì)方是親朋好友而不注意禮節(jié)。
7.別人有困難時(shí),主動(dòng)幫助,多多鼓勵(lì)。
8.不要輕易打斷、糾正、補(bǔ)充別人的談話。
9.盡可能談?wù)搫e人想要的,教他怎樣去得到他想要的。
10.始終以微笑待人。
11.做一個(gè)有幽默感的人。但是在講笑話的時(shí)候千萬不要只顧著自己笑。
12.以謙卑的姿態(tài)面對(duì)身邊的每一個(gè)人。
13.跟別人說話的時(shí)候盡量看著對(duì)方的眼睛,不管你是在說還是在聽。
14.轉(zhuǎn)移話題要盡量不著痕跡。
15.要學(xué)會(huì)聆聽對(duì)方的弦外之音。也要學(xué)會(huì)通過弦外之音來委婉地表達(dá)自己的意思。
16.拜訪別人一定要事先通知。
17.不要在別人可能忙于工作或者休息的時(shí)候打電話過去。除非是非常緊急的事情。
18.給別人打電話的時(shí)候,先問對(duì)方是否方便通話。
19.嘗試著跟你討厭的人交往。
20.你在背后說任何人的壞話都遲早有一天傳入這個(gè)人的耳朵。
21.不要說尖酸刻薄的話。
22.牢記他人的名字。養(yǎng)成偶爾翻看名片簿、電話本的習(xí)慣。
23.一件事情讓兩個(gè)人知道就不再是秘密。
24.一定要尊重對(duì)方的隱私,不管是朋友還是夫妻。
25.很多人在一起的時(shí)候,當(dāng)你與其中某個(gè)人交談,請(qǐng)不要無視其他人的存在。
26.要勇于認(rèn)錯(cuò)。
27.做一個(gè)脫離低級(jí)趣味的人。
28.給予他人同情和諒解。
29.盡可能用“建議”取代“命令”。
30.不要輕易做出承諾。承諾的事情就一定要盡可能做到。
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