辦公室里日常禮儀常識(shí)
辦公室里日常禮儀常識(shí)
在公共辦公場(chǎng)所,注重禮儀不僅是對(duì)同事尊重,也代表著公司形象,更是對(duì)自己的尊重。辦公室禮儀通常由語(yǔ)言禮儀、身體禮儀以及細(xì)節(jié)禮儀三大部分組成。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的辦公室里日常禮儀常識(shí),希望能夠幫到大家哦!
辦公室里日常禮儀常識(shí)
一、辦公室里的五大語(yǔ)言禮儀
1) 早晨進(jìn)辦公室時(shí)互相問(wèn)早,下班回家時(shí)互相道別
2) 轉(zhuǎn)接電話時(shí)文明用語(yǔ)
3) 請(qǐng)求幫助時(shí)表達(dá)謝意,無(wú)論是上下級(jí),秘書(shū)還是辦公室的后勤人員
4) 需要打擾別人先說(shuō)對(duì)不起
5) 不議論任何人的隱私
二、辦公室里的六大身體禮儀
1) 進(jìn)出電梯時(shí)為需要幫助的人按住電梯門
2) 在同事需要幫助的時(shí)候伸出援助之手
3) 在開(kāi)會(huì)或同事聚集的場(chǎng)合,不對(duì)任何不同意見(jiàn)做出輕蔑的舉止
4) 與來(lái)訪者握手時(shí)做到大方得體,不卑不亢
5) 與他人交換名片,雙手送出以示恭敬
三、辦公室里的十大細(xì)節(jié)禮儀
1) 將手機(jī)的聲音調(diào)低或振動(dòng),以免影響他人
2) 打電話時(shí)盡量放低聲音,如果是私人電話,盡量減少通話時(shí)間
3) 不翻動(dòng)其他同事桌上的文件資料,甚至電腦、傳真機(jī)上與自己無(wú)關(guān)的任何資料
4) 有任何資料需要移交給他人,一定要貼上小Sticker,寫(xiě)清時(shí)間、內(nèi)容、簽名并且不忘謝謝
5) 將自己辦公桌整理得干干凈凈,不可將廢紙亂丟一地
6) 男士盡量不在辦公室抽煙,以免污染環(huán)境
7) 女士盡量不在辦公室里化妝、涂指甲
8) 在辦公室里見(jiàn)到同事或是來(lái)訪者不忘微笑
9) 不在辦公室里制造流言蜚語(yǔ)或傳播小道消息
10)盡量不在辦公室里與同事發(fā)生財(cái)務(wù)糾紛
學(xué)習(xí)辦公室禮儀常識(shí),學(xué)會(huì)尊重他人,禮貌待人,才能更好的學(xué)會(huì)為人處事。
辦公室日?;径Y儀禁忌
不要將工作和個(gè)人生活混在一起,如果必須在工作中處理私人事情,要留到午飯時(shí),而不要在工作時(shí)安排朋友到辦公室中拜訪。
不要濫用自己有權(quán)利使用的東西,例如,傳真機(jī)、抬頭信紙和其他辦公用品,這些僅限是辦公用的。您的費(fèi)用賬戶知識(shí)用戶辦公費(fèi)用,不是用于家庭和個(gè)人支出。
不要把各種情緒帶到辦公室中,尤其是情緒不好時(shí),要學(xué)會(huì)控制不與別人發(fā)生沖突,每個(gè)人都會(huì)有情緒不好的時(shí)候,但辦公室里是不允許捎帶個(gè)人情緒的。
不要在辦公室里大哭、大叫或做其他感情沖動(dòng)的事。如果實(shí)在是忍不住悲傷,離開(kāi)辦公室,關(guān)上門或到休息室去,等情緒好了再說(shuō),如果您控制不住憤怒,可采取這個(gè)方法:深呼吸或做些其他放松的事情。
不要不打招呼就突然闖入別人的辦公室里,先打電話或面對(duì)面約一下,打斷別人的談話,希望他能停下來(lái)并注意自己是很不禮貌的行為。
不要零食香煙不離口。女孩子大都愛(ài)吃零食,且以護(hù)患零食表示友好,但是切忌在上班時(shí)間吃零食,至于好些以吸煙為享受的男士在公共場(chǎng)合也應(yīng)注意尊重他人,不要隨意污染環(huán)境。
不要偷聽(tīng)別人講話。同事私下談話,切忌停下手中的工作,伸長(zhǎng)兩只耳朵去聽(tīng);別人在打電話,不要兩眼緊盯打電話的人,耳朵靈的像兔子,這會(huì)使你的形象大打折扣。此時(shí)有可能的話還是暫且回避一下的好。
對(duì)同事的客人冷漠。無(wú)論是誰(shuí)的朋友踏進(jìn)你的辦公室的門,就是你們的客人,而你就是當(dāng)然的主人,做主人的,一言兩語(yǔ)把客人打發(fā)掉,或不認(rèn)識(shí)就不加理睬,都有失主人的風(fēng)度。而客客氣氣招待同事的客人,客客氣氣地記錄電話,改日你外出辦事,你同事的客人也同樣會(huì)客氣地接待你。
繁忙的工作讓人們無(wú)暇顧及辦公室日常禮儀,但是如果仔細(xì)觀察一下的話,不少企業(yè)的告示欄里都會(huì)有一些這家企業(yè)所遵循的辦公室禮儀,這些企業(yè)將這些日常禮儀固定下來(lái),作為行政命令加以約束,有的或者采取溫和的勸導(dǎo)方式使員工遵守。
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