公司職業(yè)禮儀的作用(2)
都說"外來的和尚會念經(jīng)"。正確的做法應(yīng)該是:不可不用"空降兵",不可亂用"空降兵",不可全用"空降兵"。這方面中國企業(yè)的教訓(xùn)已經(jīng)太多,可永遠(yuǎn)會有人情不自禁地做錯:放棄身邊的人才,迷信遠(yuǎn)方的大師。
4、企業(yè)支柱親信化
一個靠人控制人,而不是靠制度控制人的中國式組織。起源于農(nóng)民打江山的傳統(tǒng),泛濫于信任危機(jī)加重的當(dāng)代商業(yè)社會,是中國以情感為紐帶的企業(yè)走向規(guī)范治理的主要瓶頸。
5、面子大于真理
面子是:我已經(jīng)這樣定了,而且全世界的人都知道了;真理是:這個方向是一條曲曲折折的彎路,而且很可能此路不通。愛面子的老板說:他媽的就這么去,誰不執(zhí)行誰下課,玩也要玩到底。
6、商業(yè)式迷信
羅盤神簽加卦相,誠惶誠恐,測風(fēng)水測人才;香火繚繞進(jìn)廟堂,頂禮膜拜,求機(jī)運求財富。商海無情,翻云覆雨,誰來保佑?
7、知人而不自知
看人頭頭是道,看己昏頭昏腦。從來沒有看清自己在行業(yè)中領(lǐng)先的關(guān)鍵因素,一段成功史,滿腦糊涂賬。也因此,從來沒有清晰的戰(zhàn)略規(guī)劃:堅持什么,改進(jìn)什么;如何創(chuàng)新,如何固守。
8、習(xí)慣性信用缺失
說話不算數(shù)、合同不算數(shù)、承諾不算數(shù),這幾乎是中國商人部落最常見的景觀。對內(nèi),規(guī)則計劃變幻無窮,今天立,明天改,后天再改,手下無所適從;對外,合同承諾一張廢紙,視情況涂抹、打折甚至撕毀,合作者有去無回。
9、匪文化心態(tài)
民營企業(yè)老板如山寨大王,生于青萍之末,長于江湖之野,走的是匪文化路線:關(guān)上山寨大門,老子天下第一;沖出山寨掠財,碰壁拐彎,見縫就鉆。圖的是人生痛快,少一份使命精神;既沒有經(jīng)濟(jì)上的長遠(yuǎn)目標(biāo),也沒有文化上的成熟主張。
10、階級斗爭企業(yè)化
企業(yè)內(nèi)部可以搞平衡,但不可以搞斗爭。"“”"告訴我們,"挑起群眾斗群眾"最后所失去的,是企業(yè)的效率和凝聚力。
11、沉湎酒色
有人因為無力控制欲望沉湎酒色;有人因為事業(yè)再無激情沉湎酒色;有人因為"過去吃了苦",懷著找補回來的心態(tài)沉湎酒色;有人因為"人生苦短",信奉找錢是為了享受的哲學(xué)沉湎酒色。
12、投資冒險主義
拿自己“吃稀飯”的錢去搞投資,或者借來甚至騙來別人"吃稀飯"的錢去搞投資,所謂成敗榮辱在此一舉,身家性命系于一線,戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢,急功近利,舉止失措,焉能不敗?
13、投資經(jīng)驗主義
在另一個時間、另一個市場、另一個行業(yè),面對另一群員工或消費者,以當(dāng)年的感覺投資、布局、生產(chǎn)、銷售。指揮還是昨天的指揮,音樂還是相同的音樂,可這一次為何起舞者寥寥數(shù)人?
14、投資極端主義
三月前興奮地投下錢來,三月后沮喪地要抽身離去,前腳踩油門,后腳踩剎車,企業(yè)振蕩,落英繽紛......投資者的常見毛病,主要原因是對產(chǎn)業(yè)投資縱深化及企業(yè)競爭復(fù)雜化的估計不足。
15、人力資源幻覺
一方面永遠(yuǎn)高估員工的高度,一方面永遠(yuǎn)低估員工的水平。
16、過度追求系統(tǒng)平衡
企業(yè)總是由各個系統(tǒng)各個部門組成,它們彼此之間需要有一種動態(tài)的平衡。但老板過分看重平衡,在獎懲政策、人員提升、部門權(quán)限、業(yè)績考核等方面一味強(qiáng)調(diào)"一碗水端平",最后優(yōu)者不獎、錯者不罰,所有部門都吃大鍋飯,企業(yè)所要的平衡反而蕩然無存。
17、抬頭批判潛規(guī)則,低頭猛搞潛規(guī)則
從不認(rèn)為自己對理想社會的到來負(fù)有身體力行的責(zé)任。
18、完美主義群眾化
完美主義不是壞事,但若將其擴(kuò)大化,就會給個人和企業(yè)帶來無盡的煩惱與麻煩。完美主義的老板總想達(dá)成最高的目標(biāo)。他們對下屬"高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求",因為求之深,所以責(zé)之切,總是有太高的眼光、太多的挑剔、太多的責(zé)備。
19、附庸風(fēng)雅
一窩蜂登山,一窩蜂打高爾夫,一窩蜂EMBA,一窩蜂墻上掛藝術(shù)品......值得指出的是,這一切并不是因為愛好或需求,而是因為模仿及炫耀。
20、不學(xué)無術(shù)
老板每天要處理各種各樣的情況,事情一多,就不愿意學(xué)習(xí)了。很多人不讀書,不看報,不看電視,不上網(wǎng),更不愿意專門花時間參加培訓(xùn)。在他們看來,市場是最好的老師,學(xué)習(xí)只是裝點門面的過場罷了。由于長期沉溺于小圈子,信息封閉,知識結(jié)構(gòu)老化,最終要么被市場淘汰,要么被主流遺忘。
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4.公司禮儀的重要性