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求職技巧與禮儀(2)

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求職技巧與禮儀

  如門關(guān)著,應(yīng)先敲門,得到允許后再進(jìn)去。開關(guān)門動(dòng)作要輕,以從容、自然為好。見面時(shí)要向招聘者主動(dòng)打招呼問好致意,稱呼應(yīng)當(dāng)?shù)皿w。在用人單位沒有請(qǐng)你坐下時(shí),切勿急于落座。用人單位請(qǐng)你坐下時(shí),應(yīng)道聲“謝謝”。坐下后保持良好體態(tài),切忌大大咧咧,左顧右盼,滿不在乎,以免引起反感。離去時(shí)應(yīng)詢問“還有什么要問的嗎”,得到允許后應(yīng)微笑起立,道謝并說“再見”。

  2、確認(rèn)提問內(nèi)容,切忌答非所問。

  面試中,如果對(duì)用人單位提出的問題,一時(shí)摸不到邊際,以致不知從 何答起或難以理解對(duì)方問題的含義時(shí),可將問題復(fù)述一遍,并先談自己對(duì)這一問題的理解,請(qǐng)教對(duì)方以確認(rèn)內(nèi)容。對(duì)不太明確的問題,一定要搞清楚,這樣才會(huì)有的放矢,不致答非所問。

  3、講清原委,避免抽象。

  用人單位提問總是想了解一些應(yīng)試者的具體情況,切不可簡(jiǎn)單地僅以“是”和“否”作答。應(yīng)針對(duì)所提問題的不同,有的需要解釋原因,有的需要說明程度。不講原委,過于抽象的回答,往往不會(huì)給主試者留下具體的印象。

  4、知之為知之,不知為不知。

  面試遇到自己不知、不懂、不會(huì)的問題時(shí),回避閃爍,默不作聲,牽強(qiáng)附會(huì),不懂裝懂的做法均不足取,誠(chéng)懇坦率地承認(rèn)自己的不足之處,反倒會(huì)贏得主試者的信任和好感。

  5、語言要含蓄、機(jī)智、幽默。

  說話時(shí)除了表達(dá)清晰以外,適當(dāng)?shù)臅r(shí)候可以插進(jìn)幽默的語言,使談話增加輕松愉快的氣氛,也會(huì)展示自己的優(yōu)越氣質(zhì)和從容風(fēng)度。尤其是當(dāng)遇到難以回答的問題時(shí),機(jī)智幽默地語言會(huì)顯示自己的聰明智慧,有助于化險(xiǎn)為夷,并給人以良好的印象。

  6、對(duì)用人單位的問題要逐一回答。

  對(duì)方給你介紹情況時(shí),要認(rèn)真聆聽。為了表示你已聽懂并感興趣,可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候點(diǎn)頭或適當(dāng)提問、答話?;卮鹬髟囌叩膯栴},口齒要清晰,聲音要適度,答話要簡(jiǎn)練、完整。一般情況下不要打斷用人單位的問話或搶問搶答,否則會(huì)給人急躁、魯莽、不禮貌的印象。問話完畢,聽不懂時(shí)可要求重復(fù)。當(dāng)不能回答某一問題時(shí),應(yīng)如實(shí)告訴用人單位,含糊其辭和胡吹亂侃會(huì)導(dǎo)致面試失敗。對(duì)重復(fù)的問題也要有耐心,不要表現(xiàn)出不耐煩。

  7、注意聽者的反應(yīng)。

  求職面試不同于演講,而是更接近于一般的交談。交談中,應(yīng)隨時(shí)注意聽者的反應(yīng)。比如,聽者心不在焉,可能表示他對(duì)自己這段話沒有興趣,你得設(shè)法轉(zhuǎn)移話題;側(cè)耳傾聽,可能說明由于自己音量過小使對(duì)方難于聽清;皺眉、擺頭可能表示自己言語有不當(dāng)之處。根據(jù)對(duì)方的這些反應(yīng),就要適時(shí)地調(diào)整自己的語言、語調(diào)、語氣、音量、修辭,包括陳述內(nèi)容。這樣才能取得良好的面試效果。

  8、在整個(gè)面試過程中,在保持舉止文雅大方,談吐謙虛謹(jǐn)慎,態(tài)度積極熱情。

  如果用人單位有兩位以上主試人時(shí),回答誰的問題,你的目光就應(yīng)注視誰,并應(yīng)適時(shí)地環(huán)顧其他主試人以表示你對(duì)他們的尊重。談話時(shí),眼睛要適時(shí)地注意對(duì)方,不要東張西望,顯得漫不經(jīng)心,也不要眼皮低望,顯得缺乏自信,激動(dòng)地與用人單位爭(zhēng)辯某個(gè)問題也是不明智的舉動(dòng),冷靜地保持不卑不亢的風(fēng)度是有益的。有的用人單位專門提一些無理的問題試探你的反應(yīng),如果處理不好,容易亂了分寸,面試的效果顯然不會(huì)理想。

  面試前怎么訓(xùn)練自己的口才

  第一點(diǎn):【心態(tài)自信】

  你是如此的優(yōu)秀,為什么一面試就發(fā)慌呢?

  曾經(jīng)遇到過一位先生,專業(yè)一流,有機(jī)會(huì)跳槽到行業(yè)里最好的企業(yè),可是面試的時(shí)候緊張的一塌糊涂,因此喪失了一次絕佳的機(jī)會(huì)。

  如果你都不自信,怎么能讓面試官對(duì)你有信心呢?自信,才能贏得信任!

  第二點(diǎn):【聽眾分析】

  大部分求職者都有一個(gè)錯(cuò)覺:面試官就是“挑錯(cuò)官”,是專門和求職者作對(duì)的。天地良心,大部分面試官的心態(tài)并不是這樣的!

  企業(yè)對(duì)面試官的要求是:為企業(yè)找到合適的人!

  如果你是合適的人,或者你相信你是合適的人,那么,你必須要明白:面試官和你是站在一起的,因?yàn)樗业木褪悄氵@樣的人。對(duì)于讓你入職這件事,面試官比你更著急,這是他的職責(zé)。

  很多人為什么以為面試官是“挑錯(cuò)官”?一是因?yàn)檎`解,二是因?yàn)樗麑?duì)自己沒信心。

  第三點(diǎn):【自我介紹】

  你是否能在三分鐘之內(nèi),做個(gè)精彩的自我介紹?非常遺憾,80%的面試者只會(huì)枯燥無味的背簡(jiǎn)歷!浪費(fèi)時(shí)間,更浪費(fèi)了在面試官心理,建立良好第一印象的機(jī)會(huì)。

  看一個(gè)案例:王女士,清華大學(xué)畢業(yè),研究生期間參與了六項(xiàng)大型的科研課題,還先后擔(dān)任了學(xué)校三個(gè)社團(tuán)的負(fù)責(zé)人,可是每次在面試中,她自我介紹之后,面試官都是面無表情的說一個(gè)字:“嗯!”

  你想面試成功嗎?那你一定要做個(gè)精彩的自我介紹!

  第四點(diǎn):【問答應(yīng)對(duì)】

  面試的過程中,80%的時(shí)間都是問答。你是通過回答問題來向面試官展示自己的綜合素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿?,是不是能夠得體的應(yīng)答,直接決定了面試的結(jié)果。

  你該怎么辦?背“標(biāo)準(zhǔn)答案”,然后一個(gè)個(gè)的回答給面試官,這只會(huì)證明你的平庸。問答應(yīng)對(duì)要得體、要符合企業(yè)要求,但也要符合自己的個(gè)人特點(diǎn)。大多數(shù)面試官都想找到既能符合企業(yè)要求、有團(tuán)隊(duì)精神的,還能有點(diǎn)自己特點(diǎn)的人。

  問答應(yīng)對(duì)的思路是:符合企業(yè)要求,展示個(gè)人特色。能通用,但不是大路貨!

  第五點(diǎn):【觀點(diǎn)展示】

  面試結(jié)尾的時(shí)候,面試官都會(huì)給你時(shí)間,讓你提問題或者說點(diǎn)感受。而在“無領(lǐng)導(dǎo)小組討論”的時(shí)候,你發(fā)表看法的機(jī)會(huì)會(huì)更多。

  在這些時(shí)刻,你也許擔(dān)心說太多反而不好,所以很小心的說上幾句,就作罷。其實(shí),觀點(diǎn)可以是建議、想法,但也可是是一種思維方式、人生態(tài)度。適當(dāng)話把自己的觀點(diǎn)展示出來,就能贏得很多的加分機(jī)會(huì)。

  如果你不能很好的展示自己的觀點(diǎn),那你只是一個(gè)被動(dòng)的問答機(jī)器而已。想要面試成功,你必須得學(xué)會(huì)得體的展示觀點(diǎn)。

  
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