如何提高自己的職業(yè)禮儀
如何提高自己的職業(yè)禮儀
下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的如何提高自己的職業(yè)禮儀，希望能夠幫到大家哦!
如何提高自己的職業(yè)禮儀
1.管好你的眼睛
眼睛會(huì)泄露你的心。想要掩飾住你的緊張、尷尬，你必須練就控制眼睛的絕活兒。
如果你害怕與人對(duì)視，那么在你撐不住了、就快要灰溜溜地移開(kāi)視線前笑一笑，再移開(kāi)。注意移開(kāi)的方向和速度，不要向下移開(kāi)，這樣沒(méi)底氣(最好是向你的前進(jìn)方向移，如果對(duì)方是正對(duì)著你，請(qǐng)偏轉(zhuǎn)個(gè)10°左右)，也別觸了電一樣飛速移開(kāi)!那樣沒(méi)禮貌。笑過(guò)之后，要么大跨步走人，要么找一個(gè)簡(jiǎn)短的話題，寒暄一下。
這種寒暄就是“哎呀，今兒太陽(yáng)不錯(cuò)哦”、“你這件衣服顏色真不錯(cuò)”這之類的話題，關(guān)鍵就在于，以你沉默寡言的性格，怎么能在腦子里迅速想到這樣的內(nèi)容，并且大大方方說(shuō)出來(lái)?本著笨鳥(niǎo)先飛的原則，你最好事先準(zhǔn)備幾個(gè)不同版本。
來(lái)到一個(gè)陌生的環(huán)境，眼睛千萬(wàn)不要亂瞟，控制好你的眼珠子，用上你的余光，所有的觀察請(qǐng)你在不動(dòng)聲色中完成。
如何用眼神進(jìn)行一段演講的開(kāi)場(chǎng)?
如果你是主講人、老大，需要震住場(chǎng)子，請(qǐng)你首先站到一個(gè)位置突出的地方，面帶微笑地隨便找個(gè)固定的東西盯著(后排中段某個(gè)人的扣子啊之類，目的在于鎖定目光，免得你緊張得亂張望)這時(shí)候會(huì)有零星幾個(gè)人注意到面帶微笑的你，但是大部分人在大聲喧嘩。
接下來(lái)你是不是很怕要吆喝“筒子們，請(qǐng)安靜”?那就別吆喝了，用個(gè)拽一點(diǎn)的動(dòng)作行不?環(huán)視全場(chǎng)一次，雙手于胸前擊掌一次，沒(méi)人理你重復(fù)一次，然后單手作勢(shì)向前向下壓(注意單手啊!!雙手跟指揮似的，囧)。世界就清凈了。這時(shí)候你可以平緩的輕描淡寫(xiě)的語(yǔ)氣開(kāi)場(chǎng)：“我們開(kāi)始吧。”
要點(diǎn)：拍巴掌別太響，你不是賣藝的，適中，以手不疼為標(biāo)準(zhǔn)。
環(huán)視全場(chǎng)頭別跟著眼睛動(dòng)，無(wú)法做到的回家偷偷練!!而且環(huán)視的時(shí)候只環(huán)視中間就行了，不需要連邊角也全都照顧到。一來(lái)用眼角望人很陰險(xiǎn)，二來(lái)你的環(huán)視會(huì)顯得刻板不自然。
一緊張就微笑并不是說(shuō)只用于演講這個(gè)場(chǎng)合，而是用于所有使你感覺(jué)緊張、尷尬的場(chǎng)合。但是有時(shí)候你也要有基本的判斷力，比如一些非常非常正式的場(chǎng)合，通過(guò)撩頭發(fā)等動(dòng)作來(lái)掩飾情緒是十分失禮的，大家千萬(wàn)記住了。
2.管好自己的嘴巴
什么該說(shuō)什么不該說(shuō)，你腦子里要有一個(gè)明確的標(biāo)準(zhǔn)。并且把它作為鐵律，否則你是控制不了你自己的。
有一種說(shuō)法是，一群人中話說(shuō)得最少的往往最有本事。一個(gè)怯懦的人往往容易在口頭上被人群攻哦，灰頭土臉地繳械投降是常事。
那到底是說(shuō)呀還是不說(shuō)啊?
說(shuō)是必須的，但是你的每一句話都要高瞻遠(yuǎn)矚。
什么明顯附和別人的“是啊，是啊，我也是”這樣的話就別說(shuō)了，還有你自己如果還不具備漂亮地、連貫地說(shuō)一段完整的話的能力，就不要做主要敘述人，而是做話題引導(dǎo)者。
做話題引導(dǎo)者要做些什么、說(shuō)些什么呢?
第一，聽(tīng)清楚別人在說(shuō)啥。
第二，記清楚別人是怎么說(shuō)到這兒的。
第三，大家說(shuō)完一輪之后，依據(jù)上面兩點(diǎn)一句話總結(jié)某個(gè)最有特點(diǎn)的觀點(diǎn)或者整個(gè)討論。這樣的話，此觀點(diǎn)不是你提出的，別人犯不著攻擊你;就算人家頭腦一熱跑來(lái)反駁你，也還有此觀點(diǎn)原提出者站在你一邊不是?
第四，在你功力達(dá)到的情況下，控制話題走向。
聽(tīng)起來(lái)復(fù)雜，但是做起來(lái)并不難。你前面不是都聽(tīng)明白、記清楚人家的話題是怎么進(jìn)行的了嗎?那你其實(shí)可以基本預(yù)測(cè)出話題走向，也就是說(shuō)根據(jù)目前眾人的發(fā)言可以得出什么結(jié)論。
話題差不多進(jìn)行不下去的時(shí)候，你可以引入下一個(gè)話題。比如人家說(shuō)了一大圈A商場(chǎng)不好，期間運(yùn)用對(duì)比、比喻等多種手段，已經(jīng)到火候了，這時(shí)候你就可以說(shuō)：“其實(shí)我覺(jué)得A那一片兒地方的火鍋城還是不錯(cuò)噠。”
話題的轉(zhuǎn)移有兩個(gè)原則：一是相關(guān)性，必須能和上一個(gè)話題相連，不然別人說(shuō)你走神了;二是必須大家都熟悉感興趣，至于大家對(duì)什么感興趣，你就得想想你是在和什么年齡層次的人打交道了。
總之現(xiàn)階段，在一次多人談話中，你就是一過(guò)渡句，起承上啟下作用。其余的漂亮話往后慢慢學(xué)。
職業(yè)的基本禮儀
尊重他人
談話是一門(mén)藝術(shù)，談話者的態(tài)度和語(yǔ)氣極為重要。有人談起話來(lái)滔滔不絕，容不得其他人插嘴，把別人都當(dāng)成了自己的學(xué)生;有人為顯示自己的伶牙俐齒，總是喜歡用夸張的語(yǔ)氣來(lái)談話，甚至不惜危言聳聽(tīng);有人以自己為中心，完全不顧他人的喜怒哀樂(lè)，一天到晚談的只有自己。這些人給人的只是傲慢、放肆、自私的印象，因?yàn)椴欢米鹬貏e人。
談吐文明
談話中一些細(xì)小的地方，也應(yīng)當(dāng)體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。談話中使用外語(yǔ)和方言，需要顧及談話的對(duì)象以及在場(chǎng)的其他人。假如有人聽(tīng)不懂，那就最好別用。不然就會(huì)使他人感到是故意賣弄學(xué)問(wèn)或有意不讓他聽(tīng)懂。與許多人一起談話，不要突然對(duì)其中的某一個(gè)人竊竊私語(yǔ)，湊到耳邊小聲說(shuō)話更不允許。如果確有必要提醒他注意臉上的飯?；蛩砷_(kāi)的褲扣，那就應(yīng)該請(qǐng)他到一邊去談。
當(dāng)談話者超過(guò)三人時(shí)，應(yīng)不時(shí)同其他所有的人都談上幾句話。不要搞“酒逢知己千杯少，話不投機(jī)半句多”而冷落了某個(gè)人。尤其需要注意的是，同女士們談話要禮貌而謹(jǐn)慎，不要在許多人交談時(shí)，同其中的某位女士一見(jiàn)如故，談個(gè)不休。
溫文爾雅
有人談話得理不讓人，天生喜歡抬杠;有人則專好打破砂鍋問(wèn)到底，沒(méi)有什么是不敢談、不敢問(wèn)的。這樣做都是失禮的。在談話時(shí)要溫文爾雅，不要惡語(yǔ)傷人，諷刺謾罵，高聲辯論，糾纏不休。在這種情況下即使占了上風(fēng)，也是得不償失的。
以禮待人
談話不必刻意追求“語(yǔ)不驚人死不休”的轟動(dòng)效應(yīng)，以禮待人，善解人意才是最重要的。一個(gè)人在談話中，如果對(duì)待上級(jí)或下級(jí)、長(zhǎng)輩或晚輩、女士或男士、外國(guó)人或中國(guó)人，都能夠一視同仁，給予同樣的尊重，才是一個(gè)最有教養(yǎng)的人。
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