迎來(lái)送往是我們?nèi)粘Ｉ钪械某３Ｗ龅氖拢敲慈绻F(xiàn)在是在職場(chǎng)，那么迎來(lái)送往有什么禮儀呢?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的職場(chǎng)中的迎來(lái)送往禮儀，希望可以幫助大家!

　　職場(chǎng)中的迎來(lái)送往禮儀

　　一、介紹禮儀

　　1、介紹時(shí)不可單指指人，而應(yīng)掌心朝上，拇指微微張開(kāi)，指尖向上。

　　2、被介紹者應(yīng)面向?qū)Ψ?。介紹完畢后與對(duì)方握手問(wèn)候，如：您好!很高興認(rèn)識(shí)您!

　　3、避免對(duì)某個(gè)人特別是女性的過(guò)分贊揚(yáng)。

　　4、坐著時(shí)，除職位高者、長(zhǎng)輩和女士外，應(yīng)起立。但在會(huì)議、宴會(huì)進(jìn)行中不必起立，被介紹人只要微笑點(diǎn)頭示意即可。

　　二、名片禮儀

　　1、名片的遞交順序

　　由近而遠(yuǎn);

　　由尊而卑。

　　2、名片的遞交

　　起立上前雙手或右手遞送;

　　自我介紹不要舉高過(guò)于胸;

　　不要用手指夾給對(duì)方，將正面給予對(duì)方。

　　3、名片的接受

　　起立、上前，雙手或右手接，閱讀一遍。

　　4、名片的收存

　　襯衣左側(cè)口袋或西裝的內(nèi)側(cè)口袋;口袋不要因?yàn)榉胖妹钠饋?lái);不要將名片放在褲袋里。

　　三、握手禮儀

　　1、注意手位

　　握手的順序——“三優(yōu)先”原則：長(zhǎng)者優(yōu)先、女士?jī)?yōu)先、職位高者優(yōu)先。

　　2、握手禮儀的禁忌

　　握手時(shí)，左手拿著東西或插在兜里;

　　不按順序，爭(zhēng)先恐后;

　　不能戴墨鏡、不能戴帽子、不能戴手套;

　　用左手或用雙手與異性握手;

　　交叉握手(與西方人握手視為十字架，不敬);

　　拉來(lái)、推去或上下左右抖個(gè)不停;

　　長(zhǎng)篇大論、點(diǎn)頭哈腰、過(guò)度客套;

　　只握指尖或只遞指尖;

　　手臟、濕、當(dāng)場(chǎng)搓揩;

　　三心二意、面無(wú)表情、目光游移或旁觀。

　　來(lái)有迎聲。要主動(dòng)接待，如“您好，請(qǐng)問(wèn)您找哪位?”“您好，請(qǐng)問(wèn)您就是?”“您好，請(qǐng)問(wèn)有什么可以幫您?”

　　問(wèn)有答聲?；卮鹨杆伲?ldquo;好的”“馬上”“行”“可以”“沒(méi)問(wèn)題”等。

　　去有送聲。“送”有再見(jiàn)和邀約回訪兩層意思，如“再見(jiàn)，請(qǐng)慢走，歡迎下次光臨。”

　　宴請(qǐng)禮儀

　　莎士比亞曾說(shuō)：“在宴席上，最讓人開(kāi)胃的就是主人的禮節(jié)。”英格麗·張說(shuō)過(guò)：“當(dāng)你在品嘗食物的時(shí)候，別人也在品味您。”可見(jiàn)，主人和客人的用餐禮節(jié)都很重要。

　　宴請(qǐng)禮儀有時(shí)存在區(qū)域性差異，但總體上應(yīng)以和諧為本。

　　1.宴請(qǐng)的方式

　　宴請(qǐng)不是簡(jiǎn)單的吃飯，有以下幾種主要形式：

　　宴會(huì)

　　宴會(huì)的最高級(jí)別是國(guó)宴，其次是正式宴會(huì)、院宴、家宴。

　　招待會(huì)

　　招待會(huì)包括酒會(huì)、茶會(huì)、咖啡會(huì)、冷餐會(huì)等。

　　工作餐

　　一般的工作餐如人們常說(shuō)的自助餐等。

　　不同的餐宴中會(huì)用到不同的餐具，也需要人們穿著不同的服裝。

　　2.宴請(qǐng)菜單的安排

　　在宴請(qǐng)菜單上，主人要安排來(lái)賓歡迎的菜肴，主要有以下幾種：

　　第一，具有民族特色的菜肴;

　　第二，具有本地風(fēng)味的菜肴;

　　第三，來(lái)賓本人偏好的菜肴。

　　對(duì)于菜單中的前兩種，客人可能沒(méi)有吃過(guò)，主人可以重點(diǎn)介紹一下，然后推薦客人品嘗，但注意不要胡亂夾給客人。

　　3.公務(wù)宴請(qǐng)的程序

　　公務(wù)宴請(qǐng)包括以下程序：

　　第一，確定宴請(qǐng)的目的、對(duì)象、范圍與形式;

　　第二，確定時(shí)間、地點(diǎn);

　　第三，發(fā)請(qǐng)柬;

　　第四，訂菜;

　　第五，席位安排;

　　第六，準(zhǔn)備餐具;

　　第七，宴請(qǐng)現(xiàn)場(chǎng)的禮賓工作;

　　第八，宴請(qǐng)的規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.要埋單，不要買(mǎi)單

　　宴請(qǐng)結(jié)束后，主人要埋單，不要買(mǎi)單。如果主人吆喝服務(wù)員來(lái)買(mǎi)單，服務(wù)員就會(huì)唱單：“您好，先生，您一共消費(fèi)****元。”容易造成現(xiàn)場(chǎng)其他人的尷尬。主人應(yīng)悄悄地出去結(jié)賬，或者在服務(wù)員進(jìn)來(lái)以后，招呼服務(wù)員悄悄展示消費(fèi)情況，避免其他人尷尬。

　　5.餐桌交談的談資

　　餐桌上交談時(shí)，應(yīng)注意以下內(nèi)容：

　　第一，不談對(duì)方敏感忌諱的事情;

　　第二，不談對(duì)方的出身;

　　第三，不與對(duì)方爭(zhēng)論。

　　6.筷子的使用禮節(jié)

　　筷子是中國(guó)人的主要餐具，在使用時(shí)，可以用主力筷和動(dòng)力筷，但要注意避免以下情況的出現(xiàn)：

　　一是迷筷，即迷戀某一道菜，筷子反復(fù)伸向這道菜;

　　二是滴筷，即夾帶湯水的菜時(shí)沒(méi)有用盤(pán)子接著，導(dǎo)致湯水滴在桌子上;

　　三是插筷，又叫死人筷，如把筷子插在米飯上;

　　四是移筷，即給客人夾菜;

　　五是翹筷，有暗示父母短命的不祥寓意;

　　六是鉛筆筷，即用拿鉛筆的方式拿筷子。

　　送別的禮儀

　　送別時(shí)，一般要注意以下幾點(diǎn)：一是確定是否有必要送行;二是確定送行的時(shí)間;三是對(duì)方有突發(fā)狀況時(shí)送行程序可忽略;四是確定送行的地點(diǎn);五是安排合適的送行人員;六是注意保持良好的最后印象，將客戶(hù)送到從視野中消失為止。

　　將客人送進(jìn)電梯時(shí)，可以分為兩種情況：一是客人自己進(jìn)電梯，這時(shí)只需幫忙按住電梯，等電梯到時(shí)請(qǐng)客人進(jìn)去，客人進(jìn)去后應(yīng)面帶微笑地招手送別，如果客人是貴賓，還應(yīng)當(dāng)鞠躬，行欠身禮;二是與客人同進(jìn)電梯，這時(shí)可以不拘泥于誰(shuí)先誰(shuí)后，保證安全和諧即可，如果電梯內(nèi)有外人，應(yīng)以沉默是金，如果電梯內(nèi)沒(méi)有外人，則可以與客人進(jìn)行適當(dāng)交流，避免冷場(chǎng)。

　　饋贈(zèng)禮儀“七佳”

　　迎來(lái)送往中有一個(gè)不可忽視的細(xì)節(jié)，就是饋贈(zèng)禮品。饋贈(zèng)禮品的口訣是：

　　第一，對(duì)老人以實(shí)用為佳;

　　第二，對(duì)小孩以啟智新穎為佳;

　　第三，對(duì)愛(ài)人、戀人以紀(jì)念品為佳;

　　第四，對(duì)朋友以趣味性為佳;

　　第五，對(duì)外賓以特色為佳;

　　第六，對(duì)貧窮者以實(shí)惠為佳;

　　第七，對(duì)富裕者以精巧為佳;