機關(guān)辦公室禮儀規(guī)范
機關(guān)單位指國家為行使其職能而設(shè)立的各種機構(gòu)。那么身為機關(guān)單位辦公室的工作人員,你知道自己要注意什么禮儀規(guī)范嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的機關(guān)辦公室禮儀規(guī)范,希望可以幫助大家!
機關(guān)辦公室禮儀規(guī)范
在辦公場所工作人員對上級既要尊重、支持、理解,同時又要保持應(yīng)有的距離,對同事要真誠合作、公平競爭、寬以待人。
在辦公場合要公私分明,私人之事私人場所處理,不要把私事帶到辦公室來。不要在辦公室場合長時間接打私人電話;不要在辦公室場合上網(wǎng)聊天;不要在辦公場合干私活。
在辦公公眾場合不議論領(lǐng)導(dǎo),不談?wù)摳裾{(diào)不高的話題,不談及私人問題,尤其是小道消息及有損國家公務(wù)員形象的話題。
讓辦公室充滿快樂
追求快樂是人的本能,每個人都會發(fā)自內(nèi)心,愿意接近那些能給自己帶來快樂的人,遠離那些整日愁眉苦臉的人。這就是快樂吸引快樂法則。所以想做辦公室的社交明星,首先要讓自己快樂起來,然后給別人帶來快樂。
辦公室就像一個氣場,任何一個污染因子都會破壞氣場的穩(wěn)定性。比如大老板今天一個灰暗的臉色,就會像一團烏云籠罩在整個公司。當(dāng)你明白你的無意識的情緒污染,很可能成為辦公室的環(huán)保情緒的破壞者時,不妨從今天學(xué)著做一個辦公室的情緒環(huán)保者。
如何做辦公室情緒環(huán)保者
1、學(xué)習(xí)講一些幽默的笑話
幽默的天才不是任何人都可以具備的,但勇于講話是第一步。辦公室那個幽默的人,總是成為更多人關(guān)注的中心。所以不妨從今天開始,苦練幾招幽默的本領(lǐng),如果不會,至少要勇于參與辦公室的笑話場。
2、笑迎同事讓自己陽光燦爛
每天都學(xué)習(xí)尋找一種方式,讓自己快樂。比如穿搭漂亮被同事夸獎一下,比如中午能吃上自己最愛的飯菜。從一些生活的小細節(jié)中尋找快樂的來源,知足常樂。并且快樂的時候一定要和同事分享,即使是一個陽光燦爛的笑容,也可以照亮同事,照亮整個辦公室。你的快樂氣場擋也擋不住。
3、強化自我消化情緒垃圾的能力
心中不爽,發(fā)泄是必要的。發(fā)泄完了,自己當(dāng)然輕松了,但是,要記住人際關(guān)系必然有其必要的距離感。負面情緒像流行性感冒一樣,會傳染給別人。如果你真有不快,至少找值得依賴的好朋友聊聊,或者找專業(yè)的心理醫(yī)生聊聊。多選擇那些獨立自我超越郁悶的能力,比如出外吹風(fēng),運動等,這樣會鍛煉你自我消化情緒垃圾的能力。
4、學(xué)會感恩珍惜、知足常樂
如果你總是把自己想成是全世界最悲慘的人,你是辦公室里的“女竇娥”的話,那么你就會總有冤屈在心里。久而久之,你自己可能都有一種錯覺,你就是全天下最悲慘的人。為什么不想象著自己是那個幸運的人?學(xué)會感恩和珍惜,這樣你看上去是不是氣色好多了?你的臉上是不是充滿由心里所生發(fā)來的知足和快樂?
5、讓辦公室像家一樣歡聲笑語
環(huán)境破壞者們有這樣一類人,他們經(jīng)常收拾自己的家時,干凈整潔,不留一絲瑕疵。但是在公眾場所,他們往往肆無忌憚地破壞環(huán)境。職場中的人非環(huán)保者,常常也認(rèn)為工作場合是一種公眾環(huán)境,因此需要自己好好愛護啊?是的,我們喜歡讓自己的家充滿歡聲笑語,覺得那才是幸福,為什么不讓辦公室也像家一樣,總是歡聲笑語,陽光明媚?畢竟,你一天有大部分的時間是在辦公室度過的。
辦公室里不亂說話
同事或者上司的負面問題,絕對不能在辦公室里說,即使“我只跟你講”,但很快所有人都會知道。這是造成人際關(guān)系緊張的一個重要原因。
報上司或同事的“猛料”,讓人感覺很八卦,太無聊。如果是流言蜚語,容易傷害同事間的情誼,甚至反目成仇。他人的是非,自有公論,在辦公室里談?wù)?,反而會讓人覺得你是在幸災(zāi)樂禍,唯恐天下不亂。
公司還沒公布的消息,或者社會上的敏感事件,在辦公室里傳播,都不是太合適。
同事遇到不幸的事,不應(yīng)再往傷口上撒鹽。我曾聽到有人在辦公室里問同事,過得好好的為什么離婚。在辦公室里問這個,只能觸痛了對方的敏感神經(jīng)。
個人的宗教信仰、政治傾向,這些極易引起爭論的問題,都不適合在辦公室談?wù)摗?/p>
辦公室里不要隨便談私事
不論得還是失,都不要把自己的故事帶到工作中。有的人喜歡向同事傾吐苦水,雖然這樣的交談富有人情味,能使你們之間變得更加友善。但研究調(diào)查指出,只有不到1%的人能夠嚴(yán)守秘密。所以當(dāng)你出現(xiàn)個人危機,最好不要到處訴苦,不要隨便把同事的“友善”和“友誼”混為一談,以免成為辦公室的焦點或上司眼中的“問題員工”。
也不要在辦公室里談?wù)撟约旱男氖?,甚至職業(yè)生涯規(guī)劃、離職想法。實在想談,可以約三兩知己,在辦公室之外的空間談。
不在辦公室爭論
雖說職場不能沒有爭論,爭論是職場民主氛圍的體現(xiàn),甚至有適當(dāng)爭論才更容易有好的溝通氛圍、才能有創(chuàng)新。但作為新員工,初來乍到,在這方面還是適當(dāng)“潛伏”一點的好,更重要的是多多學(xué)習(xí),多多了解。
對新員工來說,所以最好不要在辦公室里爭論。并不是任何單位都有這樣的氛圍,也并不是任何人都能做到辯論之后還會心平氣和。
有些人喜歡爭論,一定要勝過別人才肯罷休。假如你實在愛好并擅長辯論,建議把這項才能留在辦公室外發(fā)揮。否則,即使口頭上勝過對方,但其實已經(jīng)損害了他的尊嚴(yán),對方有可能從此記恨在心,就像在身邊埋了一顆地雷,不知道什么時候會觸爆。
辦公室里不要亂開玩笑
一個辦公室里,什么樣的同事都會有。靳斕提示:所以即使開玩笑,也要注意尺度,不能對任何人都開千篇一律的玩笑,甚至有人不能開玩笑。
性格開朗、大度的人,稍多一點玩笑,可以使氣氛更加活躍。
拘謹(jǐn)?shù)娜?,少開甚至是不開玩笑。
異性,特別是對于女性,開玩笑一定要適當(dāng)。
不要拿別人的隱私、缺點、弱點、尷尬事件作為笑料。
年長同事、上司,開玩笑一定要在維護對方的尊嚴(yán)的基礎(chǔ)上。
辦公室里勿當(dāng)眾炫耀
看到本來能力、水平差不多的人卻業(yè)績比自己強、職位比自己高,眼紅是難免。只不過有人將這種眼紅轉(zhuǎn)化為加倍努力的動力,而有人將這種眼紅變?yōu)樗章渚率膭訖C。
所以在辦公室里,涉及工作上的重要信息,比如即將爭取到一位重要客戶,上司暗地里給你發(fā)了獎金,你和某上司不同尋常的關(guān)系、某上司對你不同的照顧等,都不應(yīng)在辦公室里說出來。