關(guān)于辦公室的環(huán)境禮儀
關(guān)于辦公室的環(huán)境禮儀
辦公室就是我們的第二個(gè)家,我們每天除了在家剩下最多的時(shí)間就是在辦公室里度過(guò)的,所以辦公室的環(huán)境人人有責(zé),我們不容忽視。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家整理了關(guān)于辦公室環(huán)境禮儀,希望能夠幫到你哦!
辦公室環(huán)境禮儀
第一節(jié) 辦公室禮儀
1.上班期間,桌面整潔,物品擺放有序,辦公桌上無(wú)食品、飲料、包、鏡子等私人物品以及與工作無(wú)關(guān)的書(shū)報(bào)雜志。
2.書(shū)立無(wú)破損,內(nèi)放統(tǒng)一配備的文件插頁(yè)、文件夾、書(shū)和筆記本,書(shū)立內(nèi)文件不超過(guò)書(shū)立高度。
3.電腦主機(jī)、紙簍放于桌下,個(gè)人座椅上無(wú)衣物,電腦屏保圖片不能過(guò)于花哨。
4.工作時(shí)間不得吃零食,翻閱與工作無(wú)關(guān)報(bào)紙、雜志,或接打超長(zhǎng)時(shí)間的私人電話(huà)。不得在非指定場(chǎng)所吸煙。
5.下班離開(kāi)辦公室前,桌椅、文件、辦公用品要?dú)w位整齊,關(guān)閉電腦及顯示器、燈、空調(diào)等設(shè)備電源。
6.雨天時(shí)雨具應(yīng)放在隱蔽位置,不占用公共通道,妨礙通行。
7.辦公場(chǎng)所公共資源使用應(yīng)按規(guī)定申請(qǐng),不應(yīng)隨意占用;要愛(ài)惜公共設(shè)施,不得坐在辦公桌上,不應(yīng)隨意挪動(dòng)辦公家具或調(diào)動(dòng)控制開(kāi)關(guān)。
8.不可在獨(dú)立辦公室和會(huì)議室的玻璃墻面上張貼遮擋物。在辦公場(chǎng)所張貼展板、宣傳單時(shí),不應(yīng)遮擋企業(yè)標(biāo)識(shí)、理念等。
第二節(jié) 開(kāi)關(guān)門(mén)禮儀
1.一般情況下,無(wú)論進(jìn)出辦公大樓或辦公室的房門(mén),都應(yīng)用手輕推、輕拉、輕關(guān),態(tài)度謙和,講究順序。
2.如果與同級(jí)、同輩者進(jìn)入房間時(shí),應(yīng)互相謙讓。走在前面的人打開(kāi)門(mén)后,要為后面的人拉著門(mén);后進(jìn)的人應(yīng)主動(dòng)關(guān)門(mén)。
3.如果是引導(dǎo)尊長(zhǎng)、賓客一起進(jìn)入,則應(yīng)視門(mén)的具體情況而隨機(jī)應(yīng)變。
門(mén)是朝里開(kāi):引導(dǎo)者應(yīng)先入內(nèi)拉住門(mén),側(cè)身再請(qǐng)賓客進(jìn)入。
門(mén)是朝外開(kāi):引領(lǐng)者應(yīng)打開(kāi)門(mén),請(qǐng)賓客先進(jìn)。
旋轉(zhuǎn)式大門(mén):引領(lǐng)者應(yīng)先迅速過(guò)去,在另一邊等候。
4.無(wú)論進(jìn)出哪一類(lèi)的門(mén),引領(lǐng)者在接待引領(lǐng)時(shí),要做到“口”“手”并用,且運(yùn)用到位,即運(yùn)用手勢(shì)要規(guī)范,同時(shí)要說(shuō)諸如“您請(qǐng)”,“請(qǐng)走這邊”,“請(qǐng)小心”等提示語(yǔ)。
第三節(jié) 電梯禮儀
(一)基本要求
1.乘坐電梯時(shí)應(yīng)有序排隊(duì),不得擁擠,站在電梯的兩側(cè),先下后上,中間下人,兩邊上人,并且應(yīng)女士?jī)?yōu)先。
2.電梯內(nèi)應(yīng)保持安靜,不得大聲喧嘩,不議論工作內(nèi)容,不得蹦跳或涂抹電梯轎廂墻壁。
3.進(jìn)入電梯轎廂,選完樓層后應(yīng)向角落退去,如果站在電梯門(mén)邊應(yīng)主動(dòng)幫助其他人選擇樓層。
(二)陪同領(lǐng)導(dǎo)(客人)乘電梯要求
1.陪同領(lǐng)導(dǎo)或客人乘電梯時(shí),如電梯內(nèi)沒(méi)有其他人,應(yīng)在領(lǐng)導(dǎo)或客人之前進(jìn)入電梯,按住“開(kāi)”的按鈕,再請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人進(jìn)入電梯。
2.到達(dá)樓層時(shí),應(yīng)按住“開(kāi)”的按鈕,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)或客人先出。
3.如電梯內(nèi)有其他人員或乘坐有人操縱的電梯,則無(wú)論上下都應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)或客人優(yōu)先。
4.乘坐電梯遇到領(lǐng)導(dǎo)時(shí),領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)入電梯,應(yīng)主動(dòng)禮讓?zhuān)瑔?wèn)候; 如電梯滿(mǎn)載,領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法進(jìn)入電梯時(shí),應(yīng)主動(dòng)禮讓退出電梯,在電梯外側(cè)身站立,掩住電梯門(mén),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)優(yōu)先乘坐。
第四節(jié) 就餐禮儀
1.嚴(yán)格遵守用餐時(shí)間,珍惜糧食,不浪費(fèi)飯菜。
2.就餐時(shí)自覺(jué)排隊(duì),保持間距,彼此謙讓?zhuān)共尻?duì)。
3.應(yīng)在指定區(qū)域就餐,不將飯菜帶到辦公區(qū)。
4.就餐時(shí)注意自己的形象,口內(nèi)有食物,應(yīng)避免說(shuō)話(huà),更不要大聲喧嘩。