全球化的送禮習(xí)俗
全球化的送禮習(xí)俗
由于存在文化差異的問題,在跨文化交際中,送禮問題很復(fù)雜。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的全球化的送禮習(xí)俗以及全球化的送禮藝術(shù)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
全球化的送禮習(xí)俗
我們生活在一個講“禮”的環(huán)境里,朋友婚喪嫁娶要送禮,聯(lián)絡(luò)關(guān)系要送禮,求人辦事要送禮,所謂“禮尚往來”、“禮多人不怪”。其實(shí)綜觀全球,因這樣那樣的原因,各國皆有送禮的風(fēng)俗。
日本自古以來就有七月中元節(jié)和年末兩大送禮節(jié)慶,在此期間,日本人通常向上司、長輩或平時關(guān)照過自己的人贈送禮品表達(dá)謝意,禮品可以是食物、日用物品甚至購物券等??紤]到員工在這兩大節(jié)日期間必定花費(fèi)不少,有的公司甚至?xí)l(fā)放一份特別津貼(板板元,2004)。
對西方人而言,圣誕節(jié)的精神是向周圍的人表達(dá)關(guān)愛,因此圣誕節(jié)可算得上是最重大的送禮節(jié)慶了。禮物大多是寫滿祝福與問候的圣誕卡,但小小卡片,鋪天蓋地、漫天飛舞。
春節(jié)是中國最重要的傳統(tǒng)節(jié)日,紅包是春節(jié)最具特色的禮品,它可以給年輕人壓歲,給老年人添壽,總之取歲歲平安之意。
在此,我們不能對各國的送禮習(xí)俗一一列舉,但有一點(diǎn)是很明確的,那就是幾乎各國都有送禮的習(xí)俗,盡管原因各不相同。
全球化的送禮藝術(shù)
送禮是講究藝術(shù)的,請看蒂娜(Deena R.Le-vine,1982)所舉實(shí)例。美國某公司高級行政經(jīng)理史密斯先生,為與日本某公司簽訂一份重要協(xié)議,專程前往東京以便雙方進(jìn)行初步商談。史密斯了解到日本有送禮的習(xí)俗,臨行前于美國著名珠寶公司“蒂法尼”珠寶公司購得幾件貴重珠寶首飾,請人精心包裝之后(禮品包裝在日本送禮文化中非常重要),準(zhǔn)備送給日方總裁夫人。
史密斯知道,與日本人進(jìn)行商務(wù)談判之初,首次見面時相互認(rèn)識了解這一環(huán)節(jié)非常重要。于是與日方代表會見時,他按照日本禮儀彎腰鞠躬并同時遞上自己的名片介紹自己,這一做法使他馬上獲得了對方的認(rèn)可,因此接下來雙方的會談十分順利。然而當(dāng)商務(wù)洽談進(jìn)行到最后階段――與日方董事會成員確認(rèn)定案時,問題出現(xiàn)了。見面伊始,史密斯就將準(zhǔn)備好的禮品送給日方總裁并請他送交其夫人,會場氣氛驟然尷尬,史密斯馬上意識到自己可能犯了送禮的大忌,但到底是哪里做得不對呢?
不對的地方如下:首先,當(dāng)眾送禮是不適宜的。在上文場景中,禮物應(yīng)當(dāng)私下贈送,但如為在場各人都準(zhǔn)備了禮品,則另當(dāng)別論。其次,對于初次相交的商業(yè)合作伙伴來說,用貴重珠寶做禮物頗讓人懷疑其別有用心,尤其當(dāng)受禮者不是本人而是其太太時。因此,所送禮品價格應(yīng)當(dāng)適中,比如一只印有公司標(biāo)識的鋼筆就足夠了。最后,包裝紙用黑白色調(diào)是忌諱的。在日本黑色和白色是喪葬的標(biāo)志。
所以綜合看來,送禮的原則其實(shí)只有兩個字――感受,既始終以受禮者的感受為導(dǎo)向,送出去的禮物要使接受者開心而不是讓他窘迫,在這里慎重是最基本的,而價值的大小并不重要。下面展開論述這個問題。
1.入鄉(xiāng)隨俗。由于文化背景不同,每個人對收授禮品各有忌諱,主要有個人忌諱和公眾忌諱兩種。由受禮者個人因素引起的忌諱叫個人忌諱,比如給一位剛喪偶的人送情侶表就會犯他/她的忌諱;由于社會文化背景、風(fēng)俗習(xí)慣、公共道德、宗教信仰或職業(yè)道德因素不同所引起的忌諱叫做公眾忌諱。在跨文化交際中,我們在為外地人、外國人挑選禮品時,應(yīng)特別注意所選禮品應(yīng)符合其本土風(fēng)俗習(xí)慣,盡量避免犯忌,這同時也是尊重他人的體現(xiàn)。
首先應(yīng)注意不同國家的禁忌。比如在我國大多地區(qū),老年人忌諱“鐘”字,因其發(fā)音同“終”(意為“死亡”),而戀人們則忌諱“傘”字,其發(fā)音同“散”(意為“分手”);在港臺兩地,毛巾只能作為死者家屬對前來吊唁的人的謝儀;日本人不喜歡綠色以及4和9兩個數(shù)字,他們認(rèn)為綠色不吉利,
而4在日語里音同“死”,9音同“苦”;在歐洲國家,送內(nèi)衣或香皂給女性是不尊重人的表現(xiàn),而且在一些英美人看來,13是一個不吉利的數(shù)字,這已是普通常識(居祖純,2004)。
其次,由于文化的差異,即便是對同一種物品,不同地區(qū)或不同國家的人也可能會有完全不同的理解,切忌以個人的觀點(diǎn)妄加理解。比如中國人認(rèn)為送烏龜給人是極大的侮辱(有罵人“王八”之意),而在西方文化中則沒有這種聯(lián)想,烏龜不過是行動緩慢、其貌不揚(yáng)的動物而已(鄧炎昌、劉潤清,2004);香港人喜歡送人小棺材(音同“官、財”)以祝愿朋友升官發(fā)財,而在中國大陸部分地方此舉被認(rèn)為是咒人早死。這樣的例子不勝枚舉,送禮時,需要根據(jù)受禮對象的國籍小心加以考證。
再者,就雙方關(guān)系到什么程度送禮才合適,以及不同關(guān)系程度送什么禮較好,各國也各有定律。比如在挪威,初次見面時可以送些酒或者巧克力之類的小禮物。而在日本,人們總是認(rèn)識了解后才談得上贈送禮物,給第一次見面的人送禮,會讓對方感到尷尬,是很失禮的行為。阿拉伯國家和日本的習(xí)俗一樣,首次見面時一般不送禮,見面多次彼此熟悉之后才可適當(dāng)送上禮物。
此外,在國際商務(wù)活動中,不同國家對于商務(wù)送禮也各有不同理解。總的來說,多數(shù)以英語為官方語言的國家和地區(qū)都把商務(wù)贈禮看成是必要的,公司之間常?;ニ投Y物以示感謝,這些地區(qū)包括中國香港、美國、英國、愛爾蘭、加拿大、澳大利亞及菲律賓。而在日本,商務(wù)贈禮就更為重要了,幾乎是雙方是否建立并維持合作關(guān)系的標(biāo)志。而在法國和西班牙等非英語國家,商務(wù)送禮并不常見。
較之國際間私人送禮,國際商務(wù)送禮更加令人頭痛,所選禮品固然要恰當(dāng),而送禮時間及方式也不可疏忽。一般來講,送禮的時間可選擇在跟客戶見面寒暄時或握手分別時,而所送禮品也必須迎合客戶的個人喜好,而且還必須符合客戶的職務(wù)身份,因為商務(wù)上的贈禮,不僅是出于禮貌,而且是出于業(yè)務(wù)上的需要,兩個標(biāo)準(zhǔn)缺一不可。
不同國家對送禮有不同標(biāo)準(zhǔn),送禮之前必須搞清這些標(biāo)準(zhǔn)以免影響正常的往來。因此,下面學(xué)習(xí)送禮的步驟是必要的。
2.送禮的具體操作步驟。具體包括:
(1)如何選擇適當(dāng)?shù)亩Y品。在不同國家,同一件禮物有不同的含義,因此選擇禮品時應(yīng)首先考慮所選禮品的象征意義。
首先,注意禮品的宗教含義。比如,在中東國家,給伊斯蘭教徒送禮就不能選擇酒和豬肉制品。又如,在印度,印度教視牛為神靈,送牛皮制品給人就是犯忌的。
其次,注意禮品的顏色含義。比如,美國人和法國人喜歡鮮艷的色彩。又如阿根廷商業(yè)流行的包裝顏色是黃、綠、紅三種,而在英國,綠色卻十分惹人反感。在巴西,紫色表示悲傷,黃色表示絕望,這兩種色彩配在一起會引起惡兆,而在俄羅斯,紫色代表威嚴(yán)與高貴,黃色則象征幸福和諧。
再次,注意送禮品的場合。送花在許多國家都廣為流行,但在某些國家卻是不恰當(dāng)?shù)模缭诎<昂腿毡?。埃及人只在探望病人時送花,而在日本,送花只適合求婚、探病或吊唁的場合。
最后,注意禮品的數(shù)量。日本人認(rèn)為奇數(shù)是幸運(yùn)的象征,對偶數(shù)不感興趣,因此送給日本人的禮品數(shù)量最好選擇奇數(shù)。然而在中國,情況卻恰恰與此相反,偶數(shù)代表好運(yùn),比如有好事成雙之意。在大多歐洲國家,買一打花可以享受折扣,因此,送人鮮花不能送12朵,否則會讓人誤會你心意不誠貪便宜,當(dāng)然13朵也不行,因為13代表厄運(yùn)。
(2)怎樣呈送禮物。買好禮品后,應(yīng)撕去價格標(biāo)貼將禮品包裝好后再送人。送禮而不包裝禮品是非常不禮貌的,這一點(diǎn)在日本尤為重要。
在商業(yè)往來中,若送禮場所是在辦公室,只給下級派送禮物而沒有為上級準(zhǔn)備禮物,是非常不合適的,最好的辦法是為在場的每個人都準(zhǔn)備好一份禮物,然后按身份地位從高到低逐一派送禮物。給身份最高者呈獻(xiàn)禮物時,日本人和馬來西亞人一般雙手呈送禮品以示尊敬,同時一邊說“小小禮物,不成敬意”。
但如果禮物只有一份時.則應(yīng)送給身份最高者,但同時應(yīng)對所有人表示感謝。
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