言行舉止中的禮貌用語(yǔ)有哪些
禮貌用語(yǔ)則是尊重他人的具體表現(xiàn)，是友好關(guān)系的敲門磚。言行舉止禮儀中我們必須非?？粗囟Y貌用語(yǔ)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的言行舉止中的禮貌用語(yǔ)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
言行舉止中的禮貌用語(yǔ)
(1)“請(qǐng)”字開路。不論在歐美國(guó)家，還是在我們中國(guó)，日常生活中“請(qǐng)”字不絕于耳。當(dāng)一個(gè)人需要?jiǎng)e人幫忙時(shí)，總是“請(qǐng)”字開路。當(dāng)要從人群中穿過(guò)時(shí)，要說(shuō)“請(qǐng)讓開一下”;當(dāng)坐汽車嫌空氣悶熱時(shí)，要說(shuō)“請(qǐng)把窗戶開一下”;當(dāng)乘車要在中途下時(shí)，要說(shuō)“請(qǐng)停一下車”;當(dāng)上下火車時(shí)，乘務(wù)員要對(duì)乘客說(shuō)：“請(qǐng)出示您的車票。”在機(jī)場(chǎng)，海關(guān)人員要對(duì)旅客說(shuō)：“請(qǐng)出示您的護(hù)照。”在飯店，顧客要對(duì)服務(wù)員說(shuō)：“請(qǐng)你給我一杯咖啡”或“請(qǐng)你給我來(lái)一份牛肉面”;服務(wù)員要對(duì)顧客說(shuō)：“請(qǐng)稍等”，“請(qǐng)買單”。在旅店，旅客對(duì)服務(wù)員說(shuō)：“請(qǐng)給我一個(gè)單人間”;招待員會(huì)對(duì)旅客說(shuō)：“請(qǐng)辦理住店手續(xù)。”在商店，顧客會(huì)對(duì)營(yíng)業(yè)員說(shuō)：“請(qǐng)給我一盒萬(wàn)寶路香煙”、“請(qǐng)遞給我那雙藍(lán)色的運(yùn)動(dòng)鞋”;營(yíng)業(yè)員會(huì)對(duì)顧客說(shuō)：“請(qǐng)走好，歡迎再次光臨。”既使在家里，美國(guó)人也十分客氣，丈夫無(wú)論做什么，都得先對(duì)妻子說(shuō)：“請(qǐng)?jiān)试S我這樣做。”而妻子總是很認(rèn)真地回答：“請(qǐng)你自便。”在中國(guó)家庭里，也常?？梢月?tīng)到“請(qǐng)給我倒杯茶”、“請(qǐng)把工具遞給我好嗎?”。總之，不管何時(shí)何地，也不管何人何事，只要你需要?jiǎng)e人幫忙時(shí)，就必須先說(shuō)：“請(qǐng)”。
(2)“謝謝”壓陣。凡給你服務(wù)，做事和幫忙，無(wú)論對(duì)你的幫助是大是小，都要說(shuō)聲：“謝謝”。當(dāng)顧客買到稱心如意的東西時(shí)要說(shuō)聲“謝謝”。售貨員對(duì)付了款的顧客要說(shuō)聲“謝謝”。服務(wù)員為就餐者送來(lái)一杯咖啡時(shí)，就餐者要說(shuō)“謝謝”。而旅客付給服務(wù)小費(fèi)時(shí)，服務(wù)員也要說(shuō)聲“謝謝”。在海關(guān)、車站、碼頭，當(dāng)旅客應(yīng)要求出示證件后，工作人員都要說(shuō)“謝謝”。在學(xué)校，學(xué)生回答問(wèn)題后，老師要說(shuō)“謝謝”。在街上，向人問(wèn)路后要說(shuō)“謝謝”。到親友家做客，當(dāng)主人端來(lái)咖啡或茶時(shí)，要說(shuō)“謝謝”。甚至家庭成員之間，包括長(zhǎng)輩請(qǐng)求晚輩幫個(gè)忙，同樣也要說(shuō)“謝謝”。當(dāng)人們稱謝時(shí)，接受者也要用“不用謝”、“別客氣”、“沒(méi)關(guān)系”、“這個(gè)算不了什么”、“樂(lè)意效勞”等禮貌用語(yǔ)回敬，以示尊重對(duì)方。
不過(guò)，千萬(wàn)注意：在美國(guó)，為一件事道謝，只謝一次就足已，絕不能為同一件事不斷道謝;在中國(guó)，為一件事道謝，可以謝了又謝，謝個(gè)沒(méi)完，“一再致謝”表明謝意之真誠(chéng)，這是中國(guó)人的言談禮儀。
(3)“對(duì)不起”不離口。無(wú)論何時(shí)何地何事打擾別人，都必須說(shuō)聲“對(duì)不起”。當(dāng)一個(gè)人要經(jīng)過(guò)別人的面前時(shí)，要說(shuō)“對(duì)不起”。在公共汽車上，不小心踩了別人的腳，要說(shuō)“對(duì)不起”。在離開宴會(huì)時(shí)要說(shuō)“對(duì)不起”。在公共場(chǎng)合，無(wú)意之中打了個(gè)飽嗝要說(shuō)“對(duì)不起”。無(wú)意之中打了個(gè)噴嚏要說(shuō)“對(duì)不起”。無(wú)間之中打了個(gè)哈欠要說(shuō)“對(duì)不起”。在中途離開會(huì)議時(shí)要說(shuō)“對(duì)不起”。約會(huì)時(shí)遲到了要說(shuō)“對(duì)不起”。上課時(shí)晚了幾分鐘要說(shuō)“對(duì)不起”。在美國(guó)，甚至常常有這樣的情形，即兩人迎面而過(guò)，其實(shí)相距甚遠(yuǎn)，根本不會(huì)碰撞，但必有一方會(huì)說(shuō)“對(duì)不起”，而另一方連忙說(shuō)“抱歉”，然后彼此道聲“多謝”，各行其路，這種情形對(duì)美國(guó)人而言如家常便飯，早已習(xí)慣。簡(jiǎn)言之，當(dāng)一方說(shuō)“對(duì)不起”時(shí)，另一方也應(yīng)用“對(duì)不起”、“沒(méi)關(guān)系”、“抱歉”之類的禮貌用語(yǔ)來(lái)應(yīng)答，以示相互尊重、相互諒解。
(4)“上午好”、“下午好”、“晚上好”、“晚安”這類的問(wèn)候語(yǔ)天天說(shuō)。在歐美國(guó)家，這一類的問(wèn)候語(yǔ)人人說(shuō)、天天說(shuō)、處處說(shuō)。新知故友在街上相遇時(shí)，要相互打招呼。同事之間每天在辦公室見(jiàn)面時(shí)要相互問(wèn)候。同學(xué)之間在學(xué)校碰面時(shí)要相互問(wèn)候一聲。左鄰右舍在電梯或樓梯上相逢時(shí)要互相打一聲招呼。甚至家庭成員在早晨見(jiàn)面和上床睡覺(jué)前都相互問(wèn)一聲好，道一聲晚安。
文明禮貌用語(yǔ)除上述以外，還有很多很多，如：“您好”“勞駕”‘我可以……”“再見(jiàn)”“歡迎光臨”等等。
言行舉止中的用語(yǔ)注意事項(xiàng)
世間沒(méi)有十全十美的人。凡人皆有長(zhǎng)處，也難免有短處。人總是有自尊心的，往往不愿別人觸及自己的某些缺點(diǎn)、隱私、不愉快事等。因此，在人際關(guān)系中，講話人須講求避諱。對(duì)談話對(duì)象涉及到一些敏感的、特殊的事情時(shí)，應(yīng)多為對(duì)方著想。
打斷他人的談話或搶接別人的話頭。
忽略了使用概括的方法，使對(duì)方一時(shí)難以領(lǐng)會(huì)你的意圖。
注意力分散，使別人再次重復(fù)談過(guò)的話題。
連續(xù)發(fā)問(wèn)，讓人覺(jué)得你過(guò)分熱心和要求太高，以致難以應(yīng)付。
對(duì)待他人的提問(wèn)漫不經(jīng)心，使人感到你忽略和輕視對(duì)方。
隨便解釋某種現(xiàn)象，輕率地下斷言，借以表現(xiàn)自己是內(nèi)行。
避實(shí)就虛，含而不露，讓人迷惑不解。
不適當(dāng)?shù)貜?qiáng)調(diào)某些與主題風(fēng)馬牛不相及的細(xì)枝末節(jié)，使人厭倦，感到窘迫。
當(dāng)別人對(duì)某話題興趣不減之時(shí)，你卻感到不耐煩，立即將話題轉(zhuǎn)移到自己感興趣的方面去。
將正確的觀點(diǎn)、中肯的勸告佯稱為是錯(cuò)誤的和不適當(dāng)?shù)?，使?duì)方懷疑你話中有戲弄之意。
生理上的缺陷。說(shuō)話時(shí)都要避開人的生理缺陷，不得已采取間接表達(dá)方式。如對(duì)跛腳人應(yīng)客氣說(shuō)：“你腿不方便，請(qǐng)先坐下。”
家庭不幸。像親屬死亡、夫妻離異等。如果不是當(dāng)事人主動(dòng)提及，不宜唐突說(shuō)起。
人事的短處。在為人處事方面的短處、不體面的經(jīng)歷和現(xiàn)狀，這些都是不希望他人觸及的敏感點(diǎn)。
入鄉(xiāng)隨俗。“入境而問(wèn)禁，入國(guó)而問(wèn)俗，入門而問(wèn)諱。”這對(duì)于社交成敗至關(guān)重要。
身為淑女不要覺(jué)得你天生就招人喜歡，跟別人說(shuō)話，注意避諱，其實(shí)是理解人、尊重人、講文明、有修養(yǎng)的表現(xiàn)。如果能盡量避免不愉快產(chǎn)生，人人皆大歡喜。事實(shí)證明，淑女優(yōu)雅動(dòng)人的談吐，會(huì)有助于社交，有助于體現(xiàn)淑女的個(gè)性美，會(huì)為她的美麗平添幾分姿色。
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