與人交談時應(yīng)保持怎樣的態(tài)度
與人交談時應(yīng)保持怎樣的態(tài)度
在交談時所表現(xiàn)的態(tài)度,往往是其內(nèi)心世界的真實(shí)反映。若想使交談順利進(jìn)行,就務(wù)必要對自己的談話態(tài)度予以準(zhǔn)確把握、適當(dāng)控制。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的與人交談的態(tài)度文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
與人交談時應(yīng)保持怎樣的態(tài)度:表情自然
表情,通常是指一個人面部的表情,即一個人面部神態(tài)、氣色的變化和狀態(tài)。人們在交談時所呈現(xiàn)出來的種種表情,往往是個人心態(tài)、動機(jī)的無聲反映?;鶎庸珓?wù)員為了體現(xiàn)自己的交談?wù)\意和熱情,應(yīng)當(dāng)對表情予以充分注意。
1.交談時目光應(yīng)專注,或注視對方,或凝神思考,從而和諧地與交談進(jìn)程相配合。眼珠一動不動,眼神呆滯,甚至直愣愣地盯視對方,都是極不禮貌的。目光游離,漫無邊際,則是對對方不屑一顧的失禮之舉,也是不可取的。如果是多人交談,就應(yīng)該不時地用目光與眾人交流,以表示交談是大家的,彼此是平等的。
2.在交談時可適當(dāng)運(yùn)用眉毛、嘴、眼睛在形態(tài)上的變化,表達(dá)自己對對方所言的贊同、理解、驚訝、迷惑,從而表明自己的專注之情,并促使對方強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)、解釋疑惑,使交談順利進(jìn)行。
3.交談時的表情應(yīng)與說話的內(nèi)容相配合。與上級領(lǐng)導(dǎo)談話,應(yīng)當(dāng)恭敬而大方;與群眾談話,應(yīng)當(dāng)親切而溫和;在秉公執(zhí)法時說話,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)肅而認(rèn)真。
與人交談時應(yīng)保持怎樣的態(tài)度:舉止得體
人們在交談時往往會伴隨著做出一些有意無意的動作舉止。這些肢體語言通常是自身對談話內(nèi)容和談話對象的真實(shí)態(tài)度的反應(yīng)。因此,必要對自己的舉止予以規(guī)范和控制。
1.適度的動作是必要的。例如,發(fā)言者可用適當(dāng)?shù)氖謩輥硌a(bǔ)充說明其所闡述的具體事由。傾聽者則可以點(diǎn)頭、微笑來反饋“我正在注意聽”、“我很感興趣”等信息。可見,適度的舉止既可表達(dá)敬人之意,又有利于雙方的溝通和交流。
2.避免過分、多余的動作。與人交談時可有動作,但動作不可過大,更不要手舞足蹈、拉拉扯扯、拍拍打打。為表達(dá)敬人之意,切勿在談話時左顧右盼,或是雙手置于腦后,或是高架“二郎腿”,甚至剪指甲、挖耳朵等。交談時應(yīng)盡量避免打哈欠,如果實(shí)在忍不住,也應(yīng)側(cè)頭掩口,并向他人致歉。尤其應(yīng)當(dāng)注意的是,不要在交談時以手指指人,因?yàn)檫@種動作有輕蔑之意。
與人交談時應(yīng)保持怎樣的態(tài)度:遵守慣例
除了表情和舉止之外,在交談時往往能通過一些細(xì)節(jié)來體現(xiàn)自己的談話態(tài)度。為表達(dá)自己的誠意、禮貌與熱忱,基層公務(wù)員在這些細(xì)節(jié)的處理上要遵守一定的既成慣例。
1.注意傾聽。傾聽是與交談過程相伴而行的一個重要環(huán)節(jié),也是交談順利進(jìn)行的必要條件。在交談時務(wù)必要認(rèn)真聆聽對方的發(fā)言,用表情舉止予以配合,從而表達(dá)自己的敬意,并為積極融入到交談中去作最充分的準(zhǔn)備。切不可追求“獨(dú)角戲”,對他人發(fā)言不聞不問,甚至隨意打斷對方的發(fā)言。
2.謹(jǐn)慎插話。交談中不應(yīng)當(dāng)隨便打斷別人的話,要盡量讓對方把話說完再發(fā)表自己的看法。如確實(shí)想要插話,應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻簦?ldquo;對不起,我插一句行嗎?”但所插之言不可冗長,一兩句點(diǎn)到即可。
3.禮貌進(jìn)退。參加別人談話之前應(yīng)先打招呼,征得對方同意后方可加入。相應(yīng)地,他人想加入己方交談,則應(yīng)以握手、點(diǎn)頭或微笑表示歡迎。如果別人在個別談話,不要湊上去旁聽。若確實(shí)有事需與其中某人說話,也應(yīng)等到別人說完后再提出要求。談話中若遇有急事需要處理,應(yīng)向?qū)Ψ酱蛘泻舨⒈硎厩敢狻V档米⒁獾氖?,男士一般不宜參與婦女圈子的交談。
4.注意交流。交談是一個雙向或多向交流過程,需要各方的積極參與。因此在交談時切勿造成“一言堂”的局面。自己發(fā)言時要給其他人發(fā)表意見的機(jī)會,別人說話時自己要適時發(fā)表個人看法,互動式促進(jìn)交談進(jìn)行。
5.與對方保持適當(dāng)?shù)木嚯x;
?、?親密距離:距離在15厘米之內(nèi)或15~46厘米之間,是人際交往的最小距離,適于親朋、夫妻和戀人之間擁抱、摟吻,但不適宜在社交場合,大庭廣眾面前出面。
?、?個人距離:其近段距離在0.46~0.76厘米之間,適合握手、相互交談;其遠(yuǎn)段距離在0.76~1.2米之間,普遍適用于公開的社交場合,這段距離可以使別人自由進(jìn)入這個交往空間交往。
⑶ 社交距離:主要適合于禮節(jié)性或社交性的正式交往。其近段為1.2~2.1米之間,多用于商務(wù)洽淡、接見來訪或同事交談等。遠(yuǎn)段在2.1~3.6米之間,適合于同陌生人進(jìn)行一般性交往,也適合領(lǐng)導(dǎo)同下屬的正式談話,高級官員的會談及較重要的貿(mào)易談判。
?、?公眾距離:近段在3.6~7.6米之間,遠(yuǎn)段則在7.6米以外,它適合于作報告、演講等場合。
6.恰當(dāng)?shù)姆Q呼他人。
我們之前學(xué)的稱呼禮儀就可以派上用場了,在這里就不再做過多的解釋。
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