淺談個(gè)人禮儀知識(shí)
淺談個(gè)人禮儀知識(shí)
禮是人們?cè)谏鐣?huì)生活中相互交往時(shí)的一種行為規(guī)范。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的淺談個(gè)人禮儀知識(shí)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
淺談個(gè)人禮儀知識(shí)
禮是怎么產(chǎn)生的?其實(shí)人類在狩獵時(shí)代就已經(jīng)知道要有禮貌,因?yàn)樵诖颢C時(shí),打獵者相互間必須保持適當(dāng)距離,這就是最原始的禮儀。隨著社會(huì)發(fā)展、人類歷史的前進(jìn),經(jīng)濟(jì)、政治和文化的發(fā)展,人際交往日趨平繁,社會(huì)生活更加復(fù)雜和多樣化,“禮”也不斷豐富和發(fā)展。
禮是上層建筑的一部分,它的發(fā)展以物質(zhì)生產(chǎn)和社會(huì)發(fā)展為基礎(chǔ)。自從有了階級(jí)和國(guó)家,“禮”的發(fā)展也達(dá)到了一個(gè)新階段。子曰:“不知命,無(wú)以為君子也;不知禮,無(wú)以立也;不知信,無(wú)以知人也。”儒家文化的中心思想就是孝、悌、忠、信、禮、義、廉、恥。“人無(wú)禮則不立,,事無(wú)禮則不成,國(guó)無(wú)禮則不寧”,中華大地素來(lái)被稱為禮儀之邦,家有家禮,國(guó)有國(guó)禮,時(shí)至今日,好多公司甚至專們?cè)O(shè)有從事禮儀的部門(mén),可見(jiàn)當(dāng)代人對(duì)禮儀也是相當(dāng)?shù)闹匾?。我從五年前?yīng)聘到華宇購(gòu)物廣場(chǎng)上班以來(lái)一直在客服部工作,客服部的別名就是禮儀部,為此,我想在此談?wù)勎覍?duì)禮儀的認(rèn)識(shí)。
完整的禮儀制度最初形成在公元前700多年,史稱“周禮”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)周禮的內(nèi)容就是祭天、敬神、拜祖。隨著社會(huì)的發(fā)展,禮儀逐漸分成政治和生活兩大類:政治禮儀包括祭天、祭地、祭宗廟、祭先人宗師等,生活禮包括誕生禮、冠禮、飲食禮等。換一種說(shuō)法來(lái)講,中國(guó)古代的禮儀就是五禮:祭祀之事為吉禮,冠婚之事為喜禮,賓客之事為喜禮,軍旅之事為軍禮,喪葬之事為兇禮。禮儀的形成與社會(huì)環(huán)境和社會(huì)主題密不可分,比如漁民祭馬祖,漁民在海上航行要先在船舶啟航前祭媽祖,祈求保佑順風(fēng)和安全,在船舶上立媽祖神位供奉。這就是“有海水處有華人,華人到處有媽祖”的真實(shí)寫(xiě)照。而影響所及,媽祖由航海關(guān)系而演變?yōu)?ldquo;海神”、“護(hù)航女神”等,因此形成了海洋文化史中最重要的漢族民間信仰崇拜神之一。另外中國(guó)人是特別重視親情的,前幾天看一部電視劇,中國(guó)一個(gè)女子嫁到美國(guó),兩個(gè)人相敬如賓,一日男方的父母來(lái)家小住,中國(guó)的媳婦待公公婆婆非常好,丈夫卻很不理解,認(rèn)為他的父母嚴(yán)重影響了他們的二人世界,應(yīng)該馬上讓他們離開(kāi),此事讓我對(duì)文明高度發(fā)達(dá)的美利堅(jiān)帝國(guó)不得不另眼相看,如此不懂禮儀的民族還好意思每天給別人談“人權(quán)”,真是可笑之極。除了血緣關(guān)系,中國(guó)人還特別注重“尊師”,一日為師,終生為父。這些都是華夏禮儀的精髓。
當(dāng)然禮儀也要分時(shí)候、分場(chǎng)合,據(jù)說(shuō)在甲午中日戰(zhàn)爭(zhēng)期間,當(dāng)兵的向當(dāng)官的報(bào)告兵情,在炮火紛飛的時(shí)刻,還不忘行大禮,先磕三個(gè)響頭,再匯報(bào)兵情,嘣、嘣、嘣,第三個(gè)頭最響,但兵情無(wú)法匯報(bào)了,原來(lái)磕第三個(gè)頭的時(shí)候一顆炮彈落在了甲板上,船毀人亡,禮數(shù)夠了,海戰(zhàn)卻失敗了,如此禮數(shù)我認(rèn)為早應(yīng)該拋棄。
現(xiàn)代也如此,我們的工作生活學(xué)習(xí)都離不開(kāi)禮儀。商務(wù)有商務(wù)禮儀,社交有社交禮儀,用餐有用餐禮儀。就說(shuō)用餐吧,我們必須做到坐有坐姿,長(zhǎng)幼有序,用餐時(shí)我們大搖大擺坐在上席,長(zhǎng)輩坐在下席,那可真是要貽笑大方了。再有,開(kāi)個(gè)玩笑說(shuō),我們?nèi)A宇超市的進(jìn)口出口都有保安,一旦有顧客來(lái),如果保安用優(yōu)雅的手姿,表達(dá)出顧客的歡迎,或者是彬彬有禮的對(duì)顧客說(shuō),歡迎光臨,那么保安就顯得很有禮儀,顧客的心里也會(huì)暖暖的哦;華宇購(gòu)物廣場(chǎng)從九十年代開(kāi)業(yè)至今,仍能能紅紅火火,欣欣向榮,與公司注重禮儀是密不可分的。
但禮儀用的過(guò)了我認(rèn)為也不合適。前幾年我到一個(gè)飯莊吃飯,一進(jìn)門(mén),兩邊站的十幾個(gè)油頭粉面的小伙子,齊齊喊道,來(lái)客五位,上茶倒水。聲音之洪亮,震的我耳膜還叮當(dāng)作響。說(shuō)實(shí)話,頭一次去也許覺(jué)得新鮮好玩,但時(shí)間久了,真是讓人耳膜都受不了,果不其然,這飯店也就是開(kāi)了3個(gè)多月就銷聲匿跡了。還有就是我聽(tīng)一個(gè)朋友講,他們單位一個(gè)同事,非常講禮儀,只要見(jiàn)面就問(wèn)好,握手,那怕上廁所也不例外,讓人不勝其煩,雖說(shuō)禮多人不怪,但禮過(guò)了人也會(huì)怪的呀。
2019年第二屆青運(yùn)會(huì)將在龍城太原舉辦。據(jù)說(shuō)這是山西第一次承辦全國(guó)綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)。為此市委市政府決定在全市各級(jí)機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位開(kāi)展“學(xué)禮儀、講規(guī)矩”教育實(shí)踐活動(dòng);在窗口行業(yè)開(kāi)展“禮貌待人、誠(chéng)信服務(wù)”教育實(shí)踐活動(dòng);在各大中小學(xué)校開(kāi)展“學(xué)禮懂禮用禮”教育實(shí)踐活動(dòng);在社區(qū)、農(nóng)村開(kāi)展“學(xué)文明禮儀、講互愛(ài)互助”教育實(shí)踐活動(dòng)。該行動(dòng)分三個(gè)階段實(shí)施。第一階段,組建市文明禮儀講師隊(duì)伍及文明禮儀講師培訓(xùn),編撰文明禮儀多媒體教材;第二階段,運(yùn)用組織授課、媒體宣傳、座談?dòng)懻?、主題演講、實(shí)景展示等多種形式普及文明禮儀知識(shí),深化教育成果;第三階段,制訂本單位、本社區(qū)(農(nóng)村)干部職工、社區(qū)居民(村民)文明行為規(guī)范。通過(guò)普及文明禮儀知識(shí)和文明禮儀實(shí)踐,強(qiáng)化市民遵守公共道德的自覺(jué)意識(shí),營(yíng)造人人講文明、懂禮貌、守秩序的良好社會(huì)氛圍,推動(dòng)城市形象和城市文明程度的持續(xù)提升。華宇購(gòu)物廣場(chǎng)作為龍城老牌商業(yè)帝國(guó),趁此東風(fēng),也積極響應(yīng)市委、市政府的號(hào)召,開(kāi)展了各項(xiàng)文明禮儀教育養(yǎng)成行動(dòng)。相信在不久的將來(lái),我們的城市、我們的華宇都會(huì)成為文明禮儀的典范。
人生非常渺小,星空如此繁瑣,何必計(jì)較些小!讓我們重視禮儀,讓禮儀充滿生活,讓我們的生活更加美好。
禮儀禮貌有時(shí)看似微不足道的小事,但背后反映的是一個(gè)人的素質(zhì)與修養(yǎng)。雖然我們近年來(lái),愈發(fā)強(qiáng)調(diào)要給孩子自由,但是自由并非亂來(lái)、變得野蠻。
人是處于關(guān)系中的人。要想得到自身的自由,需要先學(xué)會(huì)尊重他人、與他人更好地共處。所以,別再說(shuō)孩子還小,基本的禮貌禮儀,應(yīng)該從娃娃抓起。當(dāng)然,具體如何教,是有方法的,并非強(qiáng)逼孩子必須要怎樣怎樣,如此只可能適得其反。
如何教育孩子的個(gè)人禮儀
使用敬語(yǔ)讓孩子的談吐更優(yōu)美
言談作為一門(mén)藝術(shù),也是個(gè)人禮儀的一個(gè)重要組成部分。跟別人說(shuō)話要用表示尊敬和禮貌的詞語(yǔ)。“您好、請(qǐng)、謝謝、不客氣”,是開(kāi)啟良好人際關(guān)系的鑰匙。如果孩子經(jīng)常聽(tīng)到這些話,就會(huì)進(jìn)行模仿,繼而成為個(gè)人熟悉而自然的語(yǔ)言。1歲左右的孩子已經(jīng)開(kāi)始學(xué)說(shuō)話了,父母需要在孩子那不斷擴(kuò)充的詞庫(kù)里加上“請(qǐng)”和“謝謝”。每當(dāng)他要點(diǎn)心或玩具時(shí),父母就可以提示他說(shuō)這些禮貌用語(yǔ)。
在孩子的言語(yǔ)禮儀的發(fā)展過(guò)程中,父母經(jīng)常會(huì)問(wèn)我兩個(gè)問(wèn)題:
孩子不愛(ài)叫人怎么辦?
你好,想資詢下,我家孩子兩歲了,出門(mén)在外不愛(ài)叫人,讓他叫人時(shí),有點(diǎn)害羞,不愿叫,只是笑。是什么原因?怎樣對(duì)待?
對(duì)于這種情形,一般是孩子的個(gè)性使然,不必強(qiáng)迫孩子改變。家長(zhǎng)首先要起好榜樣作用,對(duì)長(zhǎng)輩恭謙,孩子自然會(huì)效仿。很多家長(zhǎng)都會(huì)遇到這樣的情況,帶孩子出去,孩子見(jiàn)了人從來(lái)不主動(dòng)打招呼,不說(shuō)“叔叔好”、“阿姨好”,讓人覺(jué)得我們的孩子很不懂禮貌。這樣的孩子一般在2歲到3歲之間。