物業(yè)管理人員禮儀常識(shí)(2)
自私的人整天打的是自己的“小九九”“小算盤(pán)”，一切以自我為中心來(lái)考量取舍，只顧自家一畝三分地，只掃自家“門(mén)前雪”，有時(shí)甚至是斤斤計(jì)較、錙銖算計(jì)。自私的人讓人厭惡，自私者沒(méi)有朋友。為人等于為己，幫人實(shí)質(zhì)幫己。自私者會(huì)在一時(shí)一事上占到便宜，然而失去的是長(zhǎng)遠(yuǎn);得到的是“蠅頭小利”，失去的是“大局大利”。自滿和自負(fù)是孿生兄弟，本質(zhì)上都是一種對(duì)自己的盲目認(rèn)知、錯(cuò)誤認(rèn)知，是輕別人重自己的思維和心理，是自以為是的“兩張面孔”和“兩副表情”。“一瓶子不滿半瓶子咣當(dāng)”，自負(fù)和自滿的人都這個(gè)德行。“九牛一毫莫自夸，驕傲自滿必翻車(chē)。”自負(fù)自滿是“攔路虎”，是做人的“違禁品”，是一個(gè)人裹足不前、止步于成功的開(kāi)始。
三、虛榮、虛偽、虛假是進(jìn)步前行的“障礙物”。
虛榮是一種幻覺(jué)，它貪圖的是表面上的榮耀，是自尊心的放大和扭曲;愛(ài)慕虛榮的人往往希望通過(guò)快捷的方式獲取自己想要的東西，有時(shí)甚至不擇手段。虛榮是一種面具，很多惡行都因虛榮而生，又為滿足虛榮而動(dòng)。虛榮的人必定會(huì)有一些虛偽的表現(xiàn)和虛假的言行，虛假流于表面，而虛偽卻深入內(nèi)心。虛榮、虛偽、虛假都是活在不真實(shí)的世界里，共同特點(diǎn)是說(shuō)假話、辦假事、戴假面具。“時(shí)窮節(jié)乃見(jiàn)”“板蕩識(shí)誠(chéng)臣”，假的就是假的，它最經(jīng)不起時(shí)間的檢驗(yàn)，最經(jīng)不住危難的考驗(yàn)。虛榮、虛偽、虛假的人或許可以一時(shí)走得快，但絕對(duì)走不遠(yuǎn)，它是一個(gè)人進(jìn)步前行的“障礙物”。
四、浮躁、急躁、暴躁是功敗垂成的“加速器”。
當(dāng)下社會(huì)，最容易犯的毛病是躁，缺乏平和之心、平靜之狀、平淡之態(tài)，“慢一點(diǎn)、靜一點(diǎn)”成了一種稀缺。當(dāng)看到人家成功或者提拔重用時(shí)，“羨慕嫉妒恨”之外，焦躁不安、心神不定;當(dāng)自己遭遇到一些不順、不公或不利時(shí)，沉不住氣、靜不下心，耐不住寂寞、擋不住誘惑、坐不住冷板凳，“猴子屁股坐不住”?，F(xiàn)在很多時(shí)候，不缺心中添把火，但缺心中灑點(diǎn)水;不缺干勁，但缺韌勁;不缺激情，但缺沉穩(wěn)。淺水喧嘩，深水沉靜，欲成大事，得學(xué)會(huì)沉穩(wěn)。急躁、暴躁缺失的是理性、理智和沉穩(wěn)，帶來(lái)的是一時(shí)沖動(dòng)，造成一世追悔。很多事情就因?yàn)闆](méi)有“控制住自己”“把握好自己”而釀成不可收拾的結(jié)果，或前功盡棄，倒在了成功前的“一米線”上。
五、斗氣、賭氣、撒氣是英雄氣短的“催化劑”。
人要學(xué)會(huì)爭(zhēng)氣而不斗氣、消氣而不賭氣、鼓氣而不泄氣。你爭(zhēng)我斗傷的不僅是面子，還有里子，相互拆臺(tái)往往兩敗俱傷、共同垮臺(tái)。人可以紅臉但不可以翻臉，斗氣就是翻臉。斗氣、賭氣、撒氣，說(shuō)白了都是在發(fā)泄內(nèi)心郁積的一種不滿、不平的情緒，有的拿人出氣，有的則拿事說(shuō)人，指桑罵槐者有之，“撂挑子”“卸擔(dān)子”者有之。如果說(shuō)，不敢發(fā)脾氣是一種懦弱的話，那么把脾氣壓下去則是一種修養(yǎng)。有時(shí)發(fā)脾氣的那一刻，也許就成了命運(yùn)轉(zhuǎn)折的那一瞬。世間只有回不去的，沒(méi)有過(guò)不去的，忍一忍就過(guò)去了，讓一讓就沒(méi)事了。內(nèi)心的“氣”發(fā)出來(lái)可能會(huì)一時(shí)痛快，但帶來(lái)的也許是對(duì)自己深深的傷害。人與人、人與事可以較真，但千萬(wàn)別較勁。斗氣是在較勁、“掰手腕”，賭氣有時(shí)“堵”的恰恰是自己的路，撒氣倒霉的恰恰是自己。
六、放肆、放縱、放任是身敗名裂的“致命傷”。
不顧場(chǎng)合、不管對(duì)象、不分情況，想說(shuō)什么就說(shuō)什么、想怎么說(shuō)就怎么說(shuō)，想去哪兒就去哪兒、想干什么就干什么，隨心所欲、為所欲為，這遲早要出事。一個(gè)人，說(shuō)話要說(shuō)三種話，即有思考的話、有分寸的話和有選擇的話。如果口無(wú)遮攔、信口開(kāi)河，甚至口出狂言，那么說(shuō)之前你是話的主人，說(shuō)之后話是你的主人，覆水難收。人生最大的懶惰在于放任。任性，就是性子放任，完全由著自己的性子來(lái)，任性的人遲早要付出代價(jià)。人可以放下但不可以放肆，可以放松但不可以放縱，可以放開(kāi)但不可以放任?，F(xiàn)實(shí)中，雷人雷語(yǔ)頻現(xiàn)，因言惹禍者不少，甚至因此掉入陷阱、落入“圈套”、慘遭“秒殺”，導(dǎo)致身敗名裂。
七、無(wú)數(shù)、無(wú)事、無(wú)牌是庸碌無(wú)為的“安眠藥”。
心中無(wú)數(shù)、腦中無(wú)事、手里無(wú)牌，這樣的人終歸干不好事、干不成事。有的人對(duì)實(shí)際情況不作調(diào)查研究、不作分析研判，心中無(wú)數(shù)主意多，情況不明決心大，習(xí)慣于憑經(jīng)驗(yàn)、想當(dāng)然，拍腦袋拍胸脯，結(jié)果胡亂決策、瞎折騰，工作盲目蠻干;有的則腦中不裝事、眼里不見(jiàn)活兒，整天不想事、不記事，空空洞洞地成了一個(gè)“思想懶漢”;有的有想法沒(méi)辦法，有思路卻找不到出路，特別是面對(duì)矛盾、問(wèn)題和困難時(shí)沒(méi)招沒(méi)術(shù)，無(wú)牌可出，結(jié)果即使心有余也力不足，無(wú)濟(jì)于事。
八、媚俗、世俗、庸俗是自甘墮落的“迷魂湯”。
人可以隨俗但不可以媚俗，媚俗是一種討好、取悅、迎合和遷就的行為，是尊嚴(yán)的迷失或放棄，媚俗者缺乏自我思想、自我理智，只知隨波逐流。有作為的人是追波逐浪而不是隨波逐流，懂得示好但絕不一味地討好。世俗是殘留在人身上一些不良、不好的習(xí)氣，貪財(cái)、勢(shì)利、見(jiàn)利忘義等，都是世俗的表現(xiàn)。在這樣一個(gè)世俗社會(huì)里，要知世故而不世俗，雖不可能超然脫俗，卻不可沾染世俗低俗。保持一份清高、一份矜持，這或許是屏蔽風(fēng)險(xiǎn)，防止被“拉下水”、被人“圍獵”的一道“防火墻”。
九、門(mén)客、門(mén)臣、門(mén)附是為官?gòu)恼?ldquo;絞索架”。
為官?gòu)恼?ldquo;決不能搞小山頭、小圈子、小團(tuán)伙那一套，決不能搞門(mén)客、門(mén)臣、門(mén)附那一套，搞這種東西總有一天會(huì)出事!”這既是歷史教訓(xùn)，又是現(xiàn)實(shí)告誡。門(mén)客、門(mén)臣、門(mén)附是什么?就是封建人身依附那一套，誰(shuí)是誰(shuí)提拔的，誰(shuí)是誰(shuí)的人，誰(shuí)是誰(shuí)的主子，誰(shuí)是誰(shuí)的嫡系，等等。甘做“家臣”“走卒”“伙計(jì)”和“馬仔”，整天削尖腦袋找靠山、攀高枝、抱大腿、進(jìn)圈子，整天想盡辦法拉關(guān)系、找門(mén)路、拜碼頭，這都是在政治生態(tài)不好、各種“潛規(guī)則”盛行情況下走形變樣的為官?gòu)恼袨?。隨著各種“潛規(guī)則”被打破和政治生態(tài)的凈化，在靠山很有可能成為“火山”、圈子很容易畫(huà)“圈”為牢的情況下，再搞門(mén)客、門(mén)臣、門(mén)附那一套不但不行了而且很危險(xiǎn)，搞小山頭、小圈子、小團(tuán)伙那一套不但不靈了而且會(huì)出事。為官?gòu)恼撸褪且獧M下一條心，讓上下級(jí)之間的關(guān)系回歸正常、理性和本真，做到干干凈凈、簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單、清清爽爽、規(guī)規(guī)矩矩，團(tuán)結(jié)而不結(jié)團(tuán)，同志而不同伙。
十、不知足、不知恥、不知畏是敗走麥城的“通行證”。
做官要知足，“官帽”總是有限的，總會(huì)有個(gè)“頭”。如果不知足就會(huì)把當(dāng)官看得過(guò)重，會(huì)沉湎于當(dāng)官路線圖的設(shè)計(jì)，會(huì)為每一次的升降去留而千方百計(jì)、千辛萬(wàn)苦，為每一次的不如意不如愿而焦慮、抓狂、耿耿于懷，甚至無(wú)法釋?xiě)?、失落失衡。從現(xiàn)實(shí)看，這種失落往往是人生觀價(jià)值觀蛻變滑落的開(kāi)始。人可以無(wú)知但不能無(wú)恥。無(wú)知不可怕，只要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，就會(huì)從無(wú)知到“有知”;可怕的是無(wú)恥，更可怕的是還不知恥，如果無(wú)恥還不知恥就什么事都可能干得出來(lái)。人要懂得害怕，知道敬畏，敬畏百姓、敬畏法律、敬畏輿論、敬畏人生，知曉為官做事的尺度，知道底線在哪里、邊界是什么，明白出界意味著出局、越線等于越軌，也就意味著敗走麥城的起步。
總之，做人成功、做事不成功是暫時(shí)的，做人不成功、做事成功也是暫時(shí)的，而做人做事都成功，做“官”則是永遠(yuǎn)的。以上這“十忌”似苦口良藥，雖不中聽(tīng)、不好看但絕對(duì)管用。
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