有些人不論講到什么事都喋喋不休地講個(gè)沒完，這種自以為是評(píng)論家的人和具有辯才的雄辯家大不相同，其鼓噪的言辭，令人生厭。

　　說(shuō)話的要領(lǐng)并不在于以幽默風(fēng)趣的口吻及華麗的詞藻把對(duì)方迷得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)，或是運(yùn)用高深的哲學(xué)理論，讓對(duì)方崇拜自己。說(shuō)話的真意在于將告知的訊息正確地傳達(dá)至對(duì)方的內(nèi)心，以有組織的理論使對(duì)方更正確地認(rèn)清事實(shí)。

　　然而，以講求理論的主張，可是件令人受不了的事。為了增加自己的交際范圍而進(jìn)行的談話，與談?wù)摰览碛兴煌核仨氁哂行蓍e與幽默的特質(zhì)。只是，在深受儒家思想影響之下，很少人是富有幽默感的。

　　讓別人感到有趣、說(shuō)話的內(nèi)容值得一聽、很高明地贊同別人的意見、不和他人唱反調(diào)、在分手的時(shí)候總是留下一點(diǎn)讓人回味的情趣;具備了這些技巧，就能引起人想要繼續(xù)交往的念頭。

　　讓人一看就覺得無(wú)聊，總是說(shuō)些沒有營(yíng)養(yǎng)的有色笑話或雞毛蒜皮的瑣事，這樣的人很容易讓人敬而遠(yuǎn)之。

　　如今并不是“沉默是金”的時(shí)代，在這個(gè)凡事都講求迅速的社會(huì)，想以沉默來(lái)讓大家了解，恐怕等不到那個(gè)時(shí)候一切就已經(jīng)結(jié)束，留給大家的誤解也沒有澄清的機(jī)會(huì)。

　　因此，現(xiàn)代人必須借著言詞來(lái)表達(dá)自己，不擅言詞的人雖然可以用沉默來(lái)避免暴露自己的缺點(diǎn)，但他只要一開口馬上就會(huì)露出破綻，要培養(yǎng)說(shuō)話技巧就是這個(gè)道理。

　　說(shuō)話技巧的理論有(1)歸納法(2)演繹法二種。前者是由各個(gè)具體的事態(tài)，導(dǎo)論出重點(diǎn)與法則;后者則是由理論來(lái)說(shuō)明特殊的事態(tài)。

　　要采用前者就必須具備很充足的事例，資料與數(shù)據(jù)必須具有充分的說(shuō)服力，后者則需要廣泛地了解各種理論，并且能夠融會(huì)貫通地應(yīng)用在恰當(dāng)?shù)睦由稀?/p>

　　偶爾也可以舉“極端的事例”為證。說(shuō)話技巧的應(yīng)用，是為了要讓對(duì)方了解自己內(nèi)心的本意，為了更有效地達(dá)到這個(gè)目的，偶爾也可以利用“極端的事例”來(lái)說(shuō)服對(duì)方。

　　例如，某君因?yàn)椴皇苌纤镜馁p識(shí)而打算辭職。一般人大概都會(huì)勸他打消這個(gè)念頭或是予以安慰，但往往還是不能改變他的心意。這個(gè)時(shí)候倒不如舉一些極端的例子來(lái)挫挫他的銳氣。

　　“這么說(shuō)，只要能得到上司的賞識(shí)，就算叫你販毒你也愿意嗎?”

　　“不：我對(duì)目前的工作感到很滿意，只是……” “這么說(shuō)，你并不討厭目前的工作嘛!而且工作能夠讓你感受到生命的價(jià)值，只是有些人際關(guān)系的苦惱罷了，你的人生觀就是寧可為了人際關(guān)系苦惱，而否定其中的正面意義嘛!”

　　原本這種極端的例子并不正確，把正當(dāng)?shù)墓ぷ骱筒环ü串?dāng)相提并論并不恰當(dāng)，但把這種極端的例子塞進(jìn)對(duì)方狹隘的思緒里，卻正好可以發(fā)揮作用。

　　與朋友交往，并不需要用什么特殊技巧來(lái)駁倒對(duì)方，而是要讓自己所說(shuō)的話很容易讓對(duì)方接受。在現(xiàn)代這種信息發(fā)達(dá)而凡事講究速度的時(shí)代，以實(shí)際的例證或數(shù)據(jù)，更有利于在短時(shí)間內(nèi)得到結(jié)論。

　　有些人喜歡引用一些歷史典故來(lái)說(shuō)服對(duì)方，其實(shí)這未必適用于現(xiàn)代的狀況，倒不如舉些周圍的實(shí)例比較有效。

　　現(xiàn)代人也有喜好夸大的趨勢(shì)，所以在車廂廣告、電視短片中都常會(huì)出現(xiàn)一些運(yùn)用極端事例來(lái)打動(dòng)人心的宣傳。在朋友關(guān)系中，稍微舉一些極端事例并不算是夸大，這不過(guò)是為了要彌補(bǔ)平凡事例不足以說(shuō)明的狀況罷了。