如何掌握拒絕他人的技巧
導(dǎo)語:人生是不斷地說服他人,以尋求合作;反過來也可以說,人生是不斷地遭到拒絕和拒絕他人。
在社會(huì)交往中,女性直截了當(dāng)說出拒絕的話,很難出口,然而,有時(shí)候又不得不拒絕對(duì)方,這就要求女性要掌握拒絕的技巧。
首先要求拒絕者態(tài)度和藹。不要在他人開口要求時(shí)予以斷然拒絕。對(duì)他人的請(qǐng)求迅速采取反駁的態(tài)度,或流露出不快的神色,或藐視對(duì)方,堅(jiān)持完全不妥協(xié)的態(tài)度等,都是不妥當(dāng)?shù)?,?yīng)該以和藹可親的態(tài)度誠(chéng)懇應(yīng)對(duì)。
拒絕對(duì)方要開誠(chéng)布公,明確說出事實(shí)。不敢據(jù)實(shí)言明,采取模棱兩可的說法,致使對(duì)方摸不清自己的真正意思,而產(chǎn)生許多不必要的誤會(huì),這就容易導(dǎo)致彼此關(guān)系的破裂。
拒絕時(shí)不要傷害對(duì)方的自尊心。特別是對(duì)你有恩的人,來拜訪你做事,的確是非常難以拒絕的。不過,只要你能表示尊重對(duì)方的意愿,率直地講出自己的難處,相信對(duì)方也是會(huì)諒解的。
拒絕對(duì)方,要給對(duì)方留一個(gè)退路,也就是給對(duì)方留面子,要能讓他自己下梯子。你必須自始自終很有耐心地把對(duì)方的話聽完,當(dāng)你完全聽完對(duì)方的話后,心里應(yīng)該有了主意,這時(shí)再來說服對(duì)方,就不會(huì)使對(duì)方難堪了。
有的拒絕,不能把話完全說死,特別是商界,要讓對(duì)方明白,此次遭拒絕,尚有下次機(jī)會(huì)。
如果很有把握可以加以拒絕的話,只管堂而皇之與對(duì)方面對(duì)面相坐。如果對(duì)付的是一個(gè)難纏的人,拒絕他時(shí),最好避免視線直接接觸,選擇位置以斜、橫為佳。當(dāng)你知道怎樣選擇地點(diǎn)來拒絕對(duì)方時(shí),你還要考慮到時(shí)機(jī)問題。有時(shí)候,拖延一段時(shí)間,審慎選擇機(jī)會(huì),會(huì)使得原來緊張的局面完全改觀,這也是一種拒絕人的技巧。