醫(yī)護(hù)人員基本禮儀
醫(yī)護(hù)人員基本禮儀
作為一名醫(yī)護(hù)人員，你們知道自身的基本禮儀是什么嗎？下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的醫(yī)務(wù)人員基本禮儀 ，希望能夠幫到大家哦!
醫(yī)務(wù)人員基本禮儀
醫(yī)生職責(zé)：(醫(yī)療服務(wù)全過程)
1、 評估病人，正確判斷。
2、 按照診療指南、臨床路徑等，規(guī)范診療行為。
3、 根據(jù)病情，選擇適宜的臨床檢查。
4、 規(guī)范使用和管理抗菌藥物。
5、 規(guī)范使用和管理腸道外營養(yǎng)療法。
6、 遵守激素類藥物和血液制劑的使用指南或規(guī)范。
7、 腫瘤化學(xué)治療等特殊藥物的規(guī)范使用。
8、 開展單病種過程質(zhì)量管理。
9、 對疑難危重患者、惡性腫瘤患者實施多學(xué)科綜合治療，為患者制定最佳的住院診療計劃/方案。
10、 由高級職稱醫(yī)師負(fù)責(zé)評價與核準(zhǔn)住院診療計劃/方案的適宜性，并記入病歷。
11、 用制定和程序管理院內(nèi)、院外會診，明確院內(nèi)會診任務(wù)，對重癥與疑難患者實施多學(xué)科聯(lián)合會診活動，提高會診質(zhì)量和效率。
12、 運用國內(nèi)外權(quán)威指南與相關(guān)詢證醫(yī)學(xué)的證據(jù)，結(jié)合現(xiàn)有醫(yī)療資源，制定與更新醫(yī)院臨床診療工作指南/規(guī)范，培訓(xùn)相關(guān)人員，并在臨床診療工作遵照執(zhí)行。
13、 為出院患者提供規(guī)范的出院醫(yī)囑和康復(fù)指導(dǎo)意見。
14、 定期分析影響住院診療計劃/方案執(zhí)行的因素。對住院時間超過30天的患者，進(jìn)行管理與評價，優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)與流程。
護(hù)士職責(zé)(臨床護(hù)理服務(wù)全過程)
1、 做好入院患者護(hù)理
2、 協(xié)助醫(yī)生檢查。
3、 嚴(yán)密觀察病情，動態(tài)監(jiān)護(hù)患者。
4、 準(zhǔn)確執(zhí)行診療計劃和醫(yī)囑，確保療效與安全。
5、 提出護(hù)理診斷，增強治療成效。
6、 對疑難危重和惡性腫瘤患者，制定全面?zhèn)€體化的護(hù)理計劃或護(hù)理重點。
7、 責(zé)任組長或?qū)？谱o(hù)士等負(fù)責(zé)評價與核準(zhǔn)住院患者護(hù)理計劃或護(hù)理重點的適宜性。
8、 規(guī)范治療，深化?？谱o(hù)理內(nèi)涵，改善患者結(jié)局。
9、 根據(jù)病情和自理能力安排患者生活護(hù)理。
10、 提供教育指導(dǎo)、關(guān)注患者安全、療效和心理。
11、 督導(dǎo)患者康復(fù)訓(xùn)練。
12、 以患者感受為主導(dǎo)改善服務(wù)。
13、 落實醫(yī)院感染預(yù)防與控制措施。
14、出院隨訪和延續(xù)護(hù)理。
醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禁語
一、禁止使用讓人感覺不尊重的命令和無稱謂的語句，如：
1、躺(坐)那兒，別磨磨蹭蹭的!
2、嗨，X床!(不稱呼姓名)
3、把褲子脫了(把衣服撩起來)!
4、瞧這破血管，扎都扎不進(jìn)去!
5、沒到XX時間，都出去!
6、在這兒簽個字，快點!
7、都停下來，我們要檢查了!
8、把證件(證明、資料)都拿出來，讓我看看!
二、禁止使用侮辱人格、諷刺挖苦，可能讓人羞澀的語句，如：
1、有什么不好意思的，都這份兒上了!
2、瞧著點兒，沒長眼睛呀!
3、這么大人，怎么什么都不懂!
4、活該!
5、沒錢就別來看病!
6、干嘛起這名字!
7、你這樣的見多了，有什么了不起的!
8、到這兒撒野來了!
三、禁止使用不耐煩、生硬的語句，如：
1、你這人怎么事兒這么多，討厭!
2、沒什么，死不了!
3、怕疼，別來看病(治病還能不疼)!
4、嫌慢，你早干什么來著!
5、這兒交班(開會、結(jié)帳)呢，外面等著去!
6、哪兒涼快哪兒歇著去!
7、這是法律法規(guī)規(guī)定的，你懂不懂!
8、材料不齊，回去補去!
9、上面都寫著呢，自己看去!
10、查戶口的，你管我姓什么!
四、禁止使用不負(fù)責(zé)任的推脫語句，如：
1、不知道!
2、這事別來找我，我不管!
3、誰和你說的(誰答應(yīng)你的)，找誰去!
4、快下班了，明天再說!
5、我下班了，找別人去!
6、沒上班呢，等會兒再說!
7、機器(儀器)壞了，誰也沒轍!
8、嫌這兒不好，到別處去!
9、我就這態(tài)度，有意見，找頭兒去!
10、這地方寫得不對，找XX改去!
五、禁止使用含糊不清，增加疑慮的語句，如：
1、好壞誰也不敢說，沒準(zhǔn)兒。
2、你這事(手術(shù)、病)不太好辦呀。
3、你的病也就這樣了，回家想吃點什么就吃點什么吧。
4、也許不要緊(沒關(guān)系)。
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