銷售人員儀表禮儀須知
銷售人員儀表禮儀須知
“第一印象是最重要的印象”,您要有適當(dāng)?shù)膬x表,公司產(chǎn)品是一流的產(chǎn)品,您就要用一流的儀表去銷售它。與客戶相對(duì),不管是立、是坐、還是行,一定要具備一種吸引對(duì)方的魅力。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的銷售人員儀表禮儀須知,希望能夠幫到大家哦!
銷售人員儀表禮儀須知
銷售人員在與顧客見面之初,對(duì)方首先看到的是你的儀表,如容貌和衣著。銷售人員能否受到顧客的尊重,贏到好感,能否得到顧客的承認(rèn)和贊許,儀表起著重要的作用。要給人一個(gè)良好的第一印象,就必須靠最基本的打扮來體現(xiàn)。合體的服裝、美的打扮可使男同志顯得瀟灑,女同志顯得更加秀美。在生活中,一個(gè)人的著裝打扮會(huì)有意無意中在人們心里形成某種感覺和印象,可能是愉快的、羨慕的,也可能是厭惡的、鄙夷的。因此,注意儀表形象不僅僅是個(gè)人的事,不能只自己覺得過的去就行了,而應(yīng)該作為一種禮節(jié)來注意。
儀表不僅僅是銷售人員外表形象的問題,也是一個(gè)內(nèi)在涵養(yǎng)的表現(xiàn)問題。良好的形象是外表得體與內(nèi)涵豐富的統(tǒng)一。當(dāng)然,對(duì)銷售人員來說,注意儀表決不是非要穿什么名貴衣物不可,不要刻意講究,一般做到樸素、整潔、大方、自然即可。銷售人員的衣著打扮,第一要注意時(shí)代特點(diǎn),體現(xiàn)時(shí)代精神;其次要注意個(gè)人的性格特點(diǎn);第三,要符合自己的體形。另外,頭發(fā)也會(huì)給人很深的印象,頭發(fā)要給人以清爽感,油頭粉面容易給人厭惡感等等??傊?,外貌整潔、干凈利落,會(huì)給人儀表堂堂、精神煥發(fā)的印象。
(一)整體要求
1、身體整潔:保持身體整潔無異味。
2、容光煥發(fā):注意飲食衛(wèi)生,勞逸結(jié)合,保持精神飽滿。
3、適量化妝:女性必須化淡妝,但應(yīng)適當(dāng)不夸張。
4、頭發(fā)整潔:經(jīng)常洗頭,做到?jīng)]有頭屑,男性不得留胡須。
5、口腔清新:保持口腔清新,無異味。
6、雙手整潔:勤剪指甲,經(jīng)常洗手,保持雙手衛(wèi)生。
7、制服整齊:制服常換洗,穿著要整齊,皮鞋要擦亮。
(二)男性
1、服飾:衣裝整齊、干凈、無污跡和明顯皺折;扣好扭扣,結(jié)正領(lǐng)帶;西服不宜過長或過短;襯衫袖口不宜過肥,穿西服時(shí)應(yīng)穿皮鞋;西裝上衣的口袋里不應(yīng)裝東西,上衣領(lǐng)子不要亂別徽章,裝飾以少為宜
2、頭發(fā):頭發(fā)要經(jīng)常修剪,發(fā)腳長度以保持不蓋耳部和不觸衣領(lǐng)為宜;不得留胡須,要每天修臉以無胡茬為合格
3、裝飾:可隔日刮臉,但不得化妝
(三)女性
1、服飾:女式西服須做得稍微短些,以充分體現(xiàn)女性腰部、臀部的曲線美;如果配褲子則可將上裝做得稍長一點(diǎn),穿西裝裙時(shí)不宜花襪子,襪口不要露在褲子或裙子之外
2、頭發(fā):頭發(fā)要常洗,上班前要梳理整齊,不宜披散發(fā),可加少量頭油,保證無頭屑
3、裝飾:女員工要化淡妝,要求墳底不能打的太厚,均勻與其膚色底色協(xié)調(diào);忌用過多香水或刺激性氣味強(qiáng)香水