公關(guān)談判的握手禮儀
公關(guān)談判的握手禮儀
公關(guān)談判指雙方或數(shù)方組織就一項(xiàng)涉及到各方利益的問(wèn)題，利用協(xié)商的手段，經(jīng)反復(fù)調(diào)整各自的目標(biāo)，在滿足己方的利益下取得一致的過(guò)程。 下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的公關(guān)談判的握手禮儀，希望可以幫助大家!
公關(guān)談判的握手禮儀
1.握手要全握
握手的基本握法是雙手虎口相交，手掌相握。男女相握則有所不同，從男士角度要體諒到女性的矜持，輕輕握住女士的四指，不可太緊;從女士角度可以伸出四指輕輕與男士半握。但作為現(xiàn)代女性，尤其在職場(chǎng)，還是應(yīng)熱情大方地與男士全握。
2.握手要緊握
用力相握才能表達(dá)出熱情來(lái)，但力度要掌握好，握得軟綿無(wú)力，對(duì)方會(huì)覺(jué)得你在敷衍他;握得太重，讓對(duì)方感受到的可能不是你的熱情，而是你的粗魯。出生于社會(huì)底層的莫迪那鋼鐵般的一握，讓王室背景長(zhǎng)大的威廉王子難免會(huì)隱隱作痛，略顯尷尬，從禮儀上講，這是熱情過(guò)度。
3.握手要有時(shí)
握手一般二、三秒鐘即可。既不要像觸電似的一握就松，讓對(duì)方感覺(jué)你在走過(guò)場(chǎng)，也不要長(zhǎng)久握住不放，顯得熱情過(guò)度，尤其是對(duì)女士更不要久握，以免帶來(lái)尷尬。臺(tái)灣地區(qū)前領(lǐng)導(dǎo)人陳水扁有一次到基層拉票時(shí)握住一妙齡小姐的手久久不放，就被臺(tái)灣輿論大加譏諷。
在外交場(chǎng)合，出于媒體拍照的特殊需要，政治人物握手的時(shí)間可長(zhǎng)一些。2015年11月7日，兩岸領(lǐng)導(dǎo)人與馬英九在新加坡歷史性會(huì)晤，雙方握手長(zhǎng)達(dá)80多秒，成為具有歷史意義的經(jīng)典畫面。
4.握手要微笑
職場(chǎng)有句話：“沒(méi)有面帶微笑，就不能說(shuō)有完整的工作著裝”，蘇格蘭也有句諺語(yǔ):“微笑比電便宜，比燈燦爛”，只有面帶微笑地握手，才能充分地表達(dá)出真摯的歡迎和熱情。2014年11月10日，主席應(yīng)約會(huì)見(jiàn)日本首相安倍晉三，握手時(shí)一改往日的笑容，表情嚴(yán)肅，表達(dá)出對(duì)安培政府造成中日兩國(guó)關(guān)系緊張的不滿，可以說(shuō)此時(shí)無(wú)聲勝有聲。
5.握手要注視
微笑離不開注視的眼光。人們常說(shuō)“真誠(chéng)的微笑來(lái)自眼睛，而不是嘴角”，凡是和周握過(guò)手的人無(wú)一不被親切、專注的目光所感染。由于文化背景和人種差異，西方人握手時(shí)習(xí)慣直視對(duì)方眼部，散發(fā)著真誠(chéng)的目光，中國(guó)人習(xí)慣用虛光環(huán)視對(duì)方面部，流露出親切的眼神。
6.握手要問(wèn)候
握手是用肢體語(yǔ)表達(dá)致意，同時(shí)也要配合口語(yǔ)問(wèn)候。比如見(jiàn)面時(shí)：“你好”、“歡迎你”;告別時(shí)：“多謝”、“再見(jiàn)”;對(duì)上級(jí)：“歡迎指導(dǎo)”;對(duì)客戶：“歡迎光臨”等。問(wèn)候要簡(jiǎn)潔有禮，可以適當(dāng)寒暄，但不要說(shuō)個(gè)不停。
握手可以因人而握。久未謀面的老朋友相見(jiàn)，雙方可以用雙手緊緊相握;面對(duì)長(zhǎng)者伸出來(lái)的手，晚輩最好雙手接握;看望病人，右手相握的同時(shí)可以用左手輕輕拍撫對(duì)方。
但不能態(tài)度有別。見(jiàn)了領(lǐng)導(dǎo)就點(diǎn)頭哈腰地緊握，見(jiàn)了下屬就伸出冰冷的手，判若兩人。當(dāng)年李登輝每次見(jiàn)臺(tái)灣領(lǐng)導(dǎo)人蔣經(jīng)國(guó)，握手時(shí)身體幾乎都彎到90度，坐沙發(fā)時(shí)也只坐三分之一部位，被臺(tái)灣媒體笑稱“坐三分之一的人”。
至于背著一只手去握，一只手插進(jìn)口袋去握，拒絕對(duì)方伸出來(lái)的手，都是極其失禮的。
誰(shuí)先握：握手的先后次序
雙方會(huì)面，就有誰(shuí)先伸手的禮儀次序，一般而言:
1.主客之間，主人應(yīng)先伸手
客人到訪，主人要主動(dòng)伸手，以表達(dá)對(duì)客人的歡迎之情;客人告辭時(shí)要先伸手，以表達(dá)離別之意。
當(dāng)然，這不是一定之規(guī)。1972年, 美國(guó)總統(tǒng)尼克松首次訪華，沿舷梯下行離地面還有三四梯時(shí)，就遠(yuǎn)遠(yuǎn)地向等候的周恩來(lái)伸出了手，其迫不及待地與中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人見(jiàn)面的心情溢于言表，同時(shí)也在表達(dá)1954年日內(nèi)瓦會(huì)議上美國(guó)國(guó)務(wù)卿杜勒斯拒絕與周恩來(lái)握手的歉意。2014年主席在京會(huì)見(jiàn)安倍晉三時(shí)，安倍早早地就先伸出了手，其向中國(guó)示好的心情不言而喻。
2.上下級(jí)之間，由上級(jí)先伸手
面見(jiàn)上級(jí)，上級(jí)有意握手，你才能接握;上級(jí)到基層視察工作，作為東道主的基層領(lǐng)導(dǎo)就應(yīng)趨前主動(dòng)伸手表達(dá)歡迎。
上級(jí)與下級(jí)握手要體現(xiàn)出涵養(yǎng)和親和。著名作家梁實(shí)秋曾譏諷某些“做大官或自以為做大官者，那只手不好握。他常常挺著胸膛，伸出一只巨靈之掌，兩眼望青天，等你湊上去握的時(shí)候，他的手仍是直僵的伸著，他并不握，他等著你來(lái)握。你還要及早罷手，趕快撒手，因?yàn)檫@時(shí)候他的身體已轉(zhuǎn)向另一個(gè)人去”。
下級(jí)與上級(jí)握手要掌握好分寸。媒體人龍?jiān)谟钤?ldquo;官場(chǎng)握手學(xué)”一文分析到：不會(huì)握手的下級(jí)，大體分為兩類，一類是只知伸手不會(huì)停手，一類是該出手時(shí)不出手。下級(jí)與上級(jí)握手，切忌握住上級(jí)的手不停嘮叨。尤其上級(jí)不再發(fā)問(wèn)，只是一味點(diǎn)頭微笑時(shí)，下級(jí)就應(yīng)當(dāng)知趣。
3.男女或長(zhǎng)幼之間,由長(zhǎng)輩、女士先伸手
西方習(xí)俗是女士?jī)?yōu)先，中國(guó)美德是尊老愛(ài)幼，體現(xiàn)在社交場(chǎng)合上是否握手，要依從長(zhǎng)輩或女士。長(zhǎng)輩、女士有意握手時(shí)，你才能相握;長(zhǎng)輩、女士若無(wú)意握手，點(diǎn)頭致意即可。如果是長(zhǎng)輩與女士之間，在中國(guó)，長(zhǎng)輩可以主動(dòng)與女士握手;在西方，女士可以主動(dòng)與年長(zhǎng)者握手。但在工作場(chǎng)合，女士則要淡化自己的性別意識(shí)，該伸手時(shí)就伸手。
4.眾人之間，依先尊后卑順序
在社交場(chǎng)合，當(dāng)不同身份、不同年齡、不同性別的人士相聚時(shí)，要按照先身份高者后身份低者、先長(zhǎng)輩再晚輩、先女士后男士、先身邊者后遠(yuǎn)處者等次序，依次相握。與眾人握手時(shí)，注意不要交叉握手,不要握著對(duì)方的手卻面向另外的人打著招呼。