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韓國餐桌服務禮儀

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  如果你要去韓國旅游,那么你就要注意韓國的餐桌服務禮儀。下面是學習啦為大家準備的韓國餐桌服務禮儀,希望可以幫助大家!

  韓國餐桌服務禮儀

  1、餐廳服務人員的儀表、儀容、儀態(tài)的基本要求

  (1)儀表

  工作時間應著規(guī)定的制服。衣服要整齊干凈,注意保持衣服袖口、領口處的清潔。衣服應扣的扣子要扣好,衣服的襯里不可露出,不要挽袖子卷褲腿。要佩戴標志卡。男、女服務員均以深色皮鞋為宜,襪子顏色要略深于皮鞋顏色。

  (2)儀容

  男服務員不留大鬢角,后面的頭發(fā)不能長到衣領,不留胡須,常修面;女服務員的頭發(fā)不可長到披肩。但必須化淡妝,不準佩戴任何首飾,不準留長指甲、涂指甲油。不得抹刺激性的香水。

  (3)儀態(tài)

  餐廳服務人員的站姿應是端莊、挺拔,體現出優(yōu)美和典雅。坐姿要端正,表現出坐的高貴和嫻雅。步態(tài)應輕盈、穩(wěn)健。一般要靠右行走,不能走中間,不可跑步,不可與客人搶道。接待客人時,手勢的運用要規(guī)范和適度,談話中手勢不宜過多,動作不宜過大。如為客人指點方向時應正確采用“直臂式”,請客人進入時應用“橫擺式”等。同時需要注意手勢運用時要和面部表情及身體各部分協(xié)調配合,以免顯得出硬,給客人造成誤解。

  服務人員在接待中要熱情適度,耐心周到,對賓客的態(tài)度反映敏感,虛心聽取客人意見,遇事要冷靜、沉著、表情要含蓄大方。自控能力要強,使自己保持良好的心態(tài)。

  招待外賓時,要特別注意擺席,不得讓外賓感到不便或別扭,最好能讓外賓帶著興致接受招待。 首先,要決定餐桌的形狀。傳統(tǒng)的餐桌為四方桌或圓桌。 按用餐人數擺為獨桌、 共餐桌、3人餐桌、4人餐桌,超過4人時,擺為圓桌或四方形大餐桌。

  按韓國的傳統(tǒng),應該把食物和匙、筷擺在桌子上招待客人,但超過4人時,對外賓來講站著吃要比坐著吃更加方便。除了桌布、桌墊、匙筷托子、湯匙和筷子、餐叉、餐刀、餐巾、水杯、酒杯之外,服務時使用的剪刀或擦桌子的抹布清潔與否,將對影響到外賓下次還會不會再用我們的飯菜。

  桌布和桌墊

  傳統(tǒng)的飯桌不需要桌布,桌子的原樣會顯得更加雅致,干凈。但在飯店使用桌布或單人桌墊看起來會更加美觀且衛(wèi)生。桌布雖然以白色為原則,但飯館也可在上面鋪上彩色正方形桌布,以營造氣氛,也較容易清洗。

  桌布下垂30cm 左右,不抵膝蓋時最恰當,但坐在坐墊上的時候,還要稍短一些。 如果桌布不能蓋住整個桌面時,不要將食物,匙和筷原原本本放在桌面上,最好要使用桌墊,至少使用用紙做的桌墊。

  這時即使不使用匙筷托兒,也能使人以愉快的心情用餐。一般桌布的大小要能放下前碟、匙和筷、餐刀、水杯等餐具。大體上,以30×45cm 的四方形或橢圓形桌布,印上漂亮的條紋,飯店名稱和菜單等來使用?;蛘呔椭苯邮褂冒准?。紙制的桌墊是一次性。

  匙筷托子

  匙筷托子的材料有瓷器、木頭、銀等多種,但最好是用物美價廉,方便使用的簡單式樣。 使用桌布時,或在大方卓上使用匙筷托子會顯得更加高雅。

  匙筷以及餐叉

  中國,日本及東南亞人會使用筷子,因此,可以在桌上放匙和筷子。 但對不能熟練使用筷子的外國人,把餐刀和餐叉與匙筷子一起擺在桌上更恰當。放餐刀的時候,把餐刀放在匙和筷的左邊,并將餐叉放在左手易拿到的左邊,這樣會使人感到更加親切。

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