服務(wù)員餐桌禮儀
服務(wù)員在我們就餐的時(shí)候他們是很忙的,那么他們要注意什么樣的餐桌禮儀呢?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的服務(wù)員餐桌禮儀,希望可以幫助大家!
服務(wù)員餐桌禮儀
座位席次和料理的擺設(shè):
一、中國(guó)料理大致上都使用圓桌。
二、圓桌離入口最遠(yuǎn)處是屬于上座,接著就是主客的左邊,再來(lái)就是右邊,依序而下,接近入口的座位是下座。
三、通常餐具也有固定的位子:正面的最前面是餐巾,右前方的是取菜的盤(pán)子,左側(cè)是湯匙與布菜的深盤(pán),右側(cè)是調(diào)羹和筷子,玻璃杯置于右側(cè),正面的內(nèi)側(cè)是放骨頭和殼等殘?jiān)娜萜鳌?/p>
使用旋轉(zhuǎn)桌的注意事項(xiàng):
一、旋轉(zhuǎn)桌旋轉(zhuǎn)的方向由主客向左轉(zhuǎn),即順時(shí)針?lè)较颉?/p>
二、不可以把自己的餐具放在旋轉(zhuǎn)桌上。
三、轉(zhuǎn)動(dòng)旋轉(zhuǎn)桌時(shí),要小心別太用力,也要注意旁邊的餐具。
享用佳肴的注意事項(xiàng):
一、不能用手拿著盤(pán)子;
二、盡量一道料理配一個(gè)專(zhuān)用的取用盤(pán),以免味道混淆。
三、用餐時(shí),避免破壞佳肴上的整潔,需小心取用。
四、用面食時(shí),用筷子挾面條,放在調(diào)羹中再享用,看起來(lái)比較優(yōu)雅。
五、不可將裝有面食的碗端起來(lái)直接喝,更不能發(fā)出聲音。
六、喝茶時(shí),若沒(méi)有服務(wù)生,作樂(lè)的主人要為所有客人倒茶,等茶葉下沉后,把杯蓋稍微挪開(kāi)再飲用。
七、永遠(yuǎn)不要把胳臂肘放在餐桌上。
八、別吧唧嘴,嚼東西時(shí)別出聲。
九、別張著嘴嚼東西。
服務(wù)員餐桌倒茶篇
這里所說(shuō)的倒茶學(xué)問(wèn)既適用于客戶來(lái)公司拜訪,同樣也適用于商務(wù)餐桌。
首先,茶具要清潔。在沖茶、倒茶之前最好用開(kāi)水燙一下茶壺、茶杯。這樣,既講究衛(wèi)生,又顯得彬彬有禮。如果不管茶具干凈不干凈,胡亂給客人倒茶,這是不禮貌的表現(xiàn)。
其次,茶水要適量。先說(shuō)茶葉,一般要適當(dāng)。茶葉不宜過(guò)多,也不宜太少。茶葉過(guò)多,茶味過(guò)濃;茶葉太少,沖出的茶沒(méi)啥味道。假如客人主動(dòng)介紹自己喜歡喝濃茶或淡茶的習(xí)慣,那就按照客人的口胃把茶沖好。
再說(shuō)倒茶,無(wú)論是大杯小杯,都不宜倒得太滿,太滿了容易溢出,把桌子、凳子、地板弄濕。不小心,還會(huì)燙傷自己或客人的手腳,使賓主都很難為情。當(dāng)然,也不宜倒得太少。倘若茶水只遮過(guò)杯底就端給客人,會(huì)使人覺(jué)得是在裝模作樣,不是誠(chéng)心實(shí)意。再次,端茶要得法。
最后,用雙手給客人端茶的。雙手端茶也要很注意,對(duì)有杯耳的茶杯,通常是用一只手抓住杯耳,另一只手托住杯底,把茶端給客人。
如果上司和客戶的杯子里需要添茶了,你要義不容辭地去做。你可以示意服務(wù)生來(lái)添茶,或讓服務(wù)生把茶壺留在餐桌上,由你自己親自來(lái)添則更好。當(dāng)然,添茶的時(shí)候要先給上司和客戶添茶,最后再給自己添。
服務(wù)員餐桌離席篇
一般酒會(huì)和茶會(huì)的時(shí)間很長(zhǎng),大約都有在兩小時(shí)以上。也許逛了幾圈,認(rèn)得一些人后,你很快就想離開(kāi)了。這時(shí)候,中途離席的一些技巧,你不能不了解。
常見(jiàn)一場(chǎng)宴會(huì)進(jìn)行得正熱烈的時(shí)候,因?yàn)橛腥讼腚x開(kāi),而引起眾人一哄而散的結(jié)果,使主辦人急得真跳腳。
欲避免這種煞風(fēng)景的后果,當(dāng)你要中途離開(kāi)時(shí),千萬(wàn)別和談話圈里的每一個(gè)人一一告別,只要悄悄地和身邊的兩、三個(gè)人打個(gè)招呼,然后離去便可。
中途離開(kāi)酒會(huì)現(xiàn)場(chǎng),一定要向邀請(qǐng)你來(lái)的主人說(shuō)明、致歉,不可一溜煙便不見(jiàn)了。和主人打過(guò)招呼,應(yīng)該馬上就走,不要拉著主人在大門(mén)大聊個(gè)沒(méi)完。
有些人參加酒會(huì)、茶會(huì),當(dāng)中途準(zhǔn)備離去時(shí),會(huì)一一問(wèn)她所認(rèn)識(shí)的每一個(gè)人要不要一塊走。結(jié)果本來(lái)熱熱鬧鬧的場(chǎng)面,被她這么一鼓動(dòng),一下子便提前散場(chǎng)了。這種鬧場(chǎng)的事,最難被宴會(huì)主人諒解,一個(gè)有風(fēng)度的人,可千萬(wàn)不要犯下這鐘錯(cuò)誤。