宴請(qǐng)禮儀細(xì)則有哪些
古往今來(lái),宴請(qǐng)一直是人際交往的一種重要形式。宴請(qǐng)禮儀細(xì)則有哪些呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的宴請(qǐng)禮儀細(xì)則內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
宴請(qǐng)禮儀細(xì)則一:選餐館
宴請(qǐng)的第一件事就是選餐館。有經(jīng)驗(yàn)的人都知道,正式宴會(huì)請(qǐng)客吃飯就是吃環(huán)境。選餐館時(shí)把握的是:
?、辈穗瓤煽?。主要是適應(yīng)被請(qǐng)客人的飲食習(xí)慣、喜好與口味??墒孪韧ㄟ^(guò)多種途徑,了解客人的有關(guān)情況。比如,了解客人的出生地、成長(zhǎng)地,在哪兒工作的時(shí)間比較長(zhǎng),就可大致知其喜愛(ài)的口味。如客人無(wú)特殊要求,就按請(qǐng)客方最高領(lǐng)導(dǎo)的意圖選。如果是第一次請(qǐng)這位客人吃飯,最禮貌、最得體的做法是問(wèn)客人本人“您不能吃什么?”這是因?yàn)?,有民族禁忌的,有宗教禁忌的,有職業(yè)禁忌的,還有純粹是個(gè)人禁忌的。比如,穆斯林,不吃動(dòng)物的血液,滿族人不吃狗肉。
?、采矸菹喈?dāng)。高、中、低檔餐館的選擇,要視客人的身份,也要看請(qǐng)客者的身份。當(dāng)然,越高位置的領(lǐng)導(dǎo),餐館的檔次就應(yīng)當(dāng)越高,或者是越有名氣。
?、潮容^熟悉。選擇被請(qǐng)者或者請(qǐng)客者比較熟悉的地方,如果餐館的服務(wù)員、經(jīng)理對(duì)某一方很熟悉,能夠相互叫出姓名,這會(huì)使客人高興、放心。
?、唇煌ǚ奖?。請(qǐng)客吃飯的地方是否有檔次,是否有知名度,是因級(jí)別、花費(fèi)、層次等許多因素來(lái)確定的。但是,離主要交通干道比較近的,進(jìn)出交通比較順暢的,離客人比較近容易到達(dá)的地方,是不受上述因素制約的。如果請(qǐng)的客人比較多,還得考慮周邊停車(chē)場(chǎng)比較寬大,否則車(chē)沒(méi)有地方停也是個(gè)事,人家高高興興開(kāi)了一輛高檔車(chē)來(lái)參加你的宴會(huì),結(jié)果車(chē)停到路邊被劃了,你說(shuō)是不是很影響情緒?所以要考慮到交通和停車(chē)這個(gè)因素。
?、狄刑厣S械牟宛^檔次雖然不高,但很有特色,也能給客人留下很深的印象。當(dāng)今,許多領(lǐng)導(dǎo)已經(jīng)不喜愛(ài)花許多費(fèi)用,吃高檔菜肴,只想吃些可口的有特色的飯菜,因此選好餐館,不僅可以少花錢(qián),而且還能達(dá)到同樣的目的。
?、董h(huán)境要好。首先要衛(wèi)生。大家桌上一坐,蒼蠅亂飛,蚊蟲(chóng)叮咬,再好的菜肴也吃著不放心。不僅用餐現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境要好,衛(wèi)生間的衛(wèi)生也要考慮到。許多酒店的衛(wèi)生間衛(wèi)生較差,臭味撲鼻,臊氣熏天,去趟衛(wèi)生間回來(lái)后胃口全無(wú),影響食欲。要注意不要選擇靠衛(wèi)生間比較近的房間,以免衛(wèi)生不好,或者如廁人員多且離就餐地點(diǎn)近,而影響食欲與情緒。再就是要安全。餐廳內(nèi)部和周?chē)h(huán)境要安全。遇到特殊情況容易撤離。因?yàn)樘煊胁粶y(cè)風(fēng)云,這不是個(gè)人可以控制的,好心請(qǐng)人家吃飯,如果人家出點(diǎn)事,這個(gè)責(zé)任是難以承擔(dān)的,所以,一切問(wèn)題都預(yù)想在前、防范在前,確保萬(wàn)無(wú)一失。
宴請(qǐng)禮儀細(xì)則二:定好座位
宴請(qǐng)的餐館定好后,就要提前預(yù)定位置,以免臨時(shí)定來(lái)不及而誤事。定位置一般可選擇包間,以便于說(shuō)話,便于就餐,便于交談。選擇包間時(shí),要選擇包間面積大和桌子臺(tái)面大的,五六個(gè)人就餐,一半選擇八九個(gè)人用的桌子,八九個(gè)人就餐,一般選擇十二三個(gè)人用的桌子。面積大了,敞亮痛快,感覺(jué)舒暢,方便交流。如果選得是散座,一般而言,是坐下后視野開(kāi)闊或感覺(jué)舒適的。有的餐館廳堂明亮,可選一張坐下后能欣賞餐館裝修特色,可以看到大廳全景的桌子。有的餐館有靠街或花園的窗戶,可以一邊進(jìn)餐一邊欣賞外邊風(fēng)景的位置最佳。
宴請(qǐng)禮儀細(xì)則三:要提前侯客。
如果你是邀請(qǐng)人,而且又與客人約定在餐館會(huì)面,你應(yīng)在約定的時(shí)間5—10分鐘前到達(dá)餐館。到達(dá)之后,應(yīng)選擇一個(gè)客人到后馬上能看見(jiàn)自己或者你能夠馬上看見(jiàn)客人的地方等候。如果你與客人一同到達(dá),邀請(qǐng)人應(yīng)走在前面,引導(dǎo)客人進(jìn)入餐館、就座。如果是許多客人一起到達(dá)餐館,則應(yīng)是一名男士最先進(jìn)入。接到客人后,要主動(dòng)向前與客人握手,表示歡迎與感謝。如果你走在一些被邀請(qǐng)人之前,則應(yīng)小聲說(shuō)一句,“請(qǐng)?jiān)徫蚁茸咭徊?rdquo;。如果你是被邀請(qǐng)者,則應(yīng)在約定時(shí)間或者推遲一兩分鐘到達(dá),提前或太晚都不好。提前了,會(huì)搞得請(qǐng)客者很尷尬;太晚了,大家都在等也不好。請(qǐng)客者與被請(qǐng)者,均應(yīng)準(zhǔn)時(shí)出席,這是對(duì)對(duì)方的尊重與感謝。
宴請(qǐng)禮儀細(xì)則四:要坐準(zhǔn)位置
席間坐座位,很是有講究。一般是把最好的位置留給最重要的人坐。從位子類(lèi)別上分,沙發(fā)椅比長(zhǎng)沙發(fā)好,長(zhǎng)沙發(fā)比普通椅子好。如果在包間圓桌就餐,最中間的是第一主人,第一主人的右手位是第一客人,左手位是第二客人。主人與客人相交叉入座。如果客人較多,則最好事先準(zhǔn)備好坐座位的排序。男女客人間隔開(kāi)來(lái)。如在大廳就餐,一般是客人坐背靠墻面朝大廳的位置。如果主人與客人分別是一對(duì)男女,座位一般要錯(cuò)開(kāi),即男士坐在女士的對(duì)面。
一般較大的就餐場(chǎng)合,應(yīng)當(dāng)打印好桌簽,等就餐人員坐好后再收起,而且桌簽應(yīng)當(dāng)是兩面的,自己能看見(jiàn),他人也能看見(jiàn),便于交流。入座時(shí),要幫助鄰座入座??蓭涂腿死_(kāi)椅子,請(qǐng)客人坐下。如果兩個(gè)鄰座,要幫年紀(jì)大的或者級(jí)別高的先入座。如有男有女,要先幫女士入座。如果你先到,而在包間內(nèi)等其他人,要注意避免占了座位的中心位置,坐在一個(gè)邊上的位子等客人比較好。
現(xiàn)在,有些單位不分主客,請(qǐng)尊者、長(zhǎng)著或職位高者,坐在第一位置,也是可行的。
宴請(qǐng)禮儀細(xì)則五:要公開(kāi)菜單
這是西方人的做法,我們應(yīng)虛心學(xué)習(xí)。客人到了酒店或者餐廳后,主人應(yīng)當(dāng)把已經(jīng)擬定的菜單“公開(kāi)”,也就是向客人說(shuō)明白。一是表示鄭重其事,很認(rèn)真地對(duì)待這次宴請(qǐng);二是征求客人的意見(jiàn),看看客人有沒(méi)有忌口的,還可以做些調(diào)整;三是讓大家心知肚明,要把菜單書(shū)寫(xiě)出來(lái),最好在餐桌上人手一冊(cè)。如果不告訴大家,宴會(huì)一道一道上菜,開(kāi)始大家出于禮貌上來(lái)就吃,結(jié)果吃到最后,大家都吃飽了,這才上壓軸的看家菜,只好望菜興嘆。有了菜單,大家一看就明白,到底那道菜對(duì)胃口,可以悠著點(diǎn)兒。大家都能吃好,也是請(qǐng)客的面子與目的。
需要說(shuō)明的是,為防止“舌尖上的浪費(fèi)”,點(diǎn)菜一定要適量,最好能吃光,實(shí)在吃不完的,要打包帶走。
宴請(qǐng)禮儀細(xì)則六:是注重禮節(jié)
用餐的整個(gè)過(guò)程,要始終突出第一主人和第一客人(主賓)。當(dāng)主人和客人致辭時(shí),應(yīng)暫時(shí)停止進(jìn)餐和交談,注意傾聽(tīng);進(jìn)餐要文雅,使用餐具要輕拿輕放,避免相互碰撞發(fā)出響聲;應(yīng)當(dāng)十分注意坐姿,不要扭來(lái)扭去,也不要像根木樁立在那里;要注意吃態(tài),吃東西不要出聲,嘴里不要出現(xiàn)吧嗒吧嗒聲音;不要在口中有食物時(shí)與別人說(shuō)話;不要咳嗽、打噴嚏,萬(wàn)一不能抑制,必須把頭轉(zhuǎn)個(gè)方向,并用手帕或餐巾紙捂住口鼻;進(jìn)餐過(guò)程,無(wú)論多熱,一般不要當(dāng)眾脫衣。如主人請(qǐng)客人寬衣,男賓客脫下搭在椅背上,或交給服務(wù)員掛好;當(dāng)來(lái)客寬衣時(shí),主人盡可能的給予幫助。
敬(祝)酒總是由第一主人或地位、身份、級(jí)別最高的人倡議;按主人、客人的先后和級(jí)別、年齡的順序依次進(jìn)行;喝酒要視自己的酒量而定,盡量避免飲酒過(guò)量而失言、失態(tài);要先給長(zhǎng)者敬酒,做到尊卑有序、長(zhǎng)幼有序。
敬酒一般是按順時(shí)針?lè)较蛞晃灰晃坏鼐?。順時(shí)針?lè)较蚍蠂?guó)際慣例,而且又是一種比較吉利的方向,一般社交場(chǎng)合都喜歡這種方式(除非特殊情況,比如運(yùn)動(dòng)會(huì)入場(chǎng)式,轎車(chē)逆時(shí)針開(kāi)到酒店大堂前停車(chē),參加追悼會(huì)或者遺體告別);席間轉(zhuǎn)餐桌上的菜盤(pán)時(shí)亦按順時(shí)針?lè)较蜻M(jìn)行;如有長(zhǎng)者給自己敬酒,要主動(dòng)站立,迎上前去碰杯,并將長(zhǎng)者送回原位。
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