宴請禮儀5m原則
宴請禮儀5m原則
宴請是國際交往中最常見的交際活動之一。下面是學(xué)習啦為大家準備的宴請禮儀5m原則，希望可以幫助大家!
宴請禮儀5m原則
MANNER(會客之道)：會客，宴請的重頭戲
會客，重在交際、交流。商務(wù)宴請與家宴等不同之處就在于，除了果腹之外，更為重要的主客之間有一次面對面交談的機會。宴請賓客對商務(wù)人士而言，既要交心，更要交易。所以，宴客方面要格外講究，談話可輕松活躍，切莫輕佻散漫。宴席中，會客可謂是整場宴請的核心所在。那要如何才能在這場重點戲中扮演好自己的角色，那就需要雙方都基于尊重的基礎(chǔ)上才能實現(xiàn)無縫交流。
首先，如若是正式的宴會，在客人入席之前需擺放好桌簽，安排好客人的座次。一般來說，習慣將地位身份相近似或熟識的人安排在一起，或者是按照賓主交叉的方式安排座位。正式入席之后，主客之間的互動也是注重方式方法的。事實上，無論是主是客，在內(nèi)部也有主次之分。負責輔助的人，最好避免自作聰明的表現(xiàn)，造成其他人的不愉快。主要人物自行進行主要人物之間的洽談，其余的人只要負責活躍氣氛，避免冷場就足以。此外，在交流的過程中，要注意舉止文雅，交談適度。在說話的時候要格外注意避免談及對方的敏感話題，以免造成談話中斷，得不償失。
MONEY(費用)：饕餮未必是最好的
相較于國外的餐飲文化，中式的宴客方式看起來似乎最具有人情味，但實質(zhì)上卻不盡然。在你來我往的宴請過程中，并不能保證完全的平均平等，時間一長，就容易產(chǎn)生矛盾。在中國餐飲文化的熏陶之下，中國式的宴請更多的是“面子工程”。宴席之上，如果不是珍饈百味樣樣俱全，則無法表現(xiàn)主人對客人的禮遇之情。然而，這種宴客之道，不僅會造成不必要的鋪張浪費，也對商務(wù)宴請的意義大打折扣。
商務(wù)宴請多以洽談合作為主，在表現(xiàn)自己誠意的同時，也要注意量力而行。宴請費用對于每一位宴會的主人來說，都是一份有苦說不出的賬單。而對于客人而言，太過奢靡的宴請也是一種壓力。所以，在宴席的選擇上，可以盡量選擇經(jīng)濟適用型的宴請場所，在菜品方面注意葷素搭配，這樣無論主客既吃的健康，也吃的舒服。如若你想表現(xiàn)你的誠意，可以選擇在點菜的時候多考慮到客人的喜好或者需要，在宴請地點的選擇上盡量避免給客人造成交通上的不便等等，在細節(jié)處著手，一樣能夠讓對方領(lǐng)會到你誠摯的禮遇之情。
MEDIUM(環(huán)境)：環(huán)境凸顯品味
公司實力的表現(xiàn)，還涉及到企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)的態(tài)度問題。一般來說，考慮宴請的環(huán)境需要注意以下三點：第一，環(huán)境要衛(wèi)生。干凈衛(wèi)生的用餐環(huán)境給予對方的印象是最直觀，也是最直接的。如果你宴客的地點，嘈雜不堪，食品為衛(wèi)生安全得不到保障的話，對方對你的第一印象就足以將合作的熱忱扼殺在搖籃里。同時，對方還會認為這是一種不尊重他人的行為。第二，環(huán)境要安全。在考察宴客環(huán)境的時候，要格外注意該地方的安全措施是否做到位。不要認為這是危言聳聽，凡事還是要防患于未然。不要到最后，你的好意讓別人遭了秧。對于自身而言，此舉也是有必要的。第三，交通要方便。一般來說，在挑選宴請地點的時候，就要注意你所選的地方交通是否便捷。對于初次到訪的客人，是否容易找到。如若你邀請的人數(shù)較多，則需要考慮附近是否有寬大的停車場，避免到時候客人因停車不便而影響赴宴的心情。
MENU(菜單)：點菜有講究
國人對于食物的眷戀由來已久，對食物的運用也極為嫻熟，在潛移默化的過程中，菜品的選擇和擺放成為宴客之道中必不可少的一環(huán)。中國菜多元多變，菜品花繁且皆鮮美可口，別有風韻。所以想要在名目繁多的菜品中選出最適宜的卻并非易事。一般來說，選擇菜品的時候不僅要考慮到主人自己的喜好，也要考慮到客人的口味。
一般來說，如若客人中有老年人，在選擇菜品的時候要注意葷素的搭配，盡量避免油膩的“大菜”或者是難以消化的食材;如若客人以年輕人為主，在菜品的選擇上重點在菜式的創(chuàng)意上做文章，以新穎創(chuàng)意的菜品為主。如若碰到那種嗜辣、嗜甜的客人，可適當在菜品的選擇上有所偏向。除了要了解客人喜好什么，還需要了解客人的用餐禁忌。它包括職業(yè)禁忌，如司機不能喝酒，公安不能喝酒等;民族禁忌，如回族不吃豬肉、狗肉等;宗教禁忌，虔誠的穆斯林是不吃豬肉、狗肉還有驢肉的。最后，最重要的就是對于有過敏體質(zhì)的人，要早作了解和準備，避免造成生命危險。
MUSIC(音樂):音樂烘托氛圍
音樂，被稱為心靈調(diào)節(jié)器，能讓人在緊張中漸漸放松。很多商業(yè)人士都知道，良好的氛圍可以使主、客更加和諧、冷靜、專注、融洽地進行交流。很多大型的宴會，都會選擇邀請現(xiàn)場的樂隊進行l(wèi)ive版的演奏，這樣不僅顯得主人品位高雅，同時在不知不覺中將整個宴會提高了一個檔次。當然，也并不是每種宴會都適用，還是要視主人的經(jīng)濟能力和受邀人的情況而定。
所以，在安排曲目的時候，要注意與現(xiàn)場的氛圍吻合。一般來說，多會選用輕松、自然、舒緩的純音樂作為背景音樂來烘托氛圍，盡量避免使用打擊樂、搖滾樂等這種對聽覺造成較大沖擊的音樂，這種樂曲較為亢奮和嘈雜，并不適用于交談的環(huán)境使用，同時也要避免使用憂傷型的樂曲。如果說客人有特殊的喜好，你也可根據(jù)對方的喜好來安排音樂，還可以借此和對方拉近關(guān)系，盡顯你主人的熱情和禮遇。
宴而有道，宴請之道是建立在尊重每一個人和民族的基礎(chǔ)上的。在這個“名以食為天”的國度里，飯桌早已成為商務(wù)人士繼會議桌之外的另一片疆土。中國人講究飯局有聲有色，歡暢愉悅，但如何能在推杯換盞中讓雙方都盡興盡歡，確是門大學(xué)問。所以，只有遵從宴會禮儀，才能是雙方恰到好處的品嘗到美味佳肴，發(fā)揮商務(wù)宴會最佳的功效。
宴會準備禮儀
宴請是一種社交性活動，是對賓客的一種禮遇，必須按規(guī)定禮節(jié)禮儀的要求進行準備。
1.確定宴請對象、范圍、規(guī)格
宴請的目的一般很明確，如節(jié)慶日聚會、貴賓來訪、工作交流、結(jié)婚祝壽等。根據(jù)不同目的來決定宴請的對象和范圍，即請哪些人，請多少人，并列出客人名單。在確定邀請對象時應(yīng)考慮到客人之間的關(guān)系，以免出現(xiàn)不快和尷尬的局面。宴請規(guī)格的確定一般應(yīng)考慮出席者的最高身份、人數(shù)、目的、主賓情況等因素。規(guī)格過低，會顯得失禮、不尊重;規(guī)格過高，則造成浪費。
2.確定宴請的時間、地點
宴請的時間和地點，應(yīng)根據(jù)宴請的目的和主賓的情況而定，一般來說，宴請的時間安排應(yīng)對主賓雙方都較為合適為宜，最好事先征求一下主賓的意見，盡量為客人方便著想，避免與工作、生活安排發(fā)生沖突，通常安排在晚上6～8點。在時間的選擇上還不宜安排在對方的重大節(jié)日、重要活動之際或有禁忌的日子和時間，例如，歐美人忌諱“13”，日本人忌諱“4”、“9”，宴請時間盡量避開以上數(shù)字的時日。宴請的地點也應(yīng)視交通、宴會規(guī)格和主賓的情況而定，如是官方隆重的宴請活動，一般安排在政府議會大廈或客人下榻的賓館酒店內(nèi)舉行;企事業(yè)單位的宴請，有條件的可在本單位的飯店或附近的酒店進行。
3.邀請
邀請的形式有兩種，一是口頭的，一是書面的。口頭邀請就是當面或者通過電話把活動的目的、名義以及邀請的范圍、時間、地點等等告訴對方，然后等待對方答復(fù)，對方同意后再作活動安排。書面邀請也有兩種方式，一種是比較普遍的發(fā)“請?zhí)?rdquo;;還有一種就是寫“便函”，這種方式目前使用較少。
4.菜譜的安排
宴會菜譜的確定，應(yīng)根據(jù)宴會的規(guī)格，所謂“看客下菜”?？偟脑瓌t應(yīng)考慮客人的身份以及宴請的目的，做到豐儉得當。整桌菜譜應(yīng)有冷有熱，葷素搭配，有主有次，主次分明，既突出主菜，如鮑魚、魚翅等，以顯示萊肴的檔次，又配一般菜以調(diào)劑客人的口味，如特色小炒、傳統(tǒng)地方風味萊等，以顯示菜肴的豐富。具體菜肴的確定，還應(yīng)以合適多數(shù)客人的口味為前提，尤其要照顧主賓的飲食習慣。例如，不少外賓并不太喜歡我們的山珍海味，特別是海參;伊斯蘭教徒的清真席，不用酒，甚至不用任何帶酒精的飲料和豬肉;印度教不吃牛肉，滿族人不吃狗肉，等等。所有這些忌諱，在選菜時都應(yīng)該考慮到。
5.席位安排禮儀
中餐宴會往往采用圓桌布置，通常8～12人為一桌。如果有兩桌或兩桌以上安排宴請時，排列桌次應(yīng)以“面門為上，以近為大，居中為尊，以右為尊”為原則，其他桌次按照離主桌“近為主、遠為次，右為主、左為次”的原則安排。
6.宴請程序
迎客時，主人一般在門口迎接。官方活動除主人外，還有少數(shù)其他主要官員陪同主人排列成行迎賓，通常稱為迎賓線，其位置一般在賓客進門存衣以后進入休息廳之前。與賓客握手后，由工作人員引入休息廳或直接進入宴會廳。主賓抵達后由主人陪同主賓進入宴會廳，全體賓客入席，宴會開始。若宴會規(guī)模較大，則可請主桌以外的客人先入座，貴賓后入座。若有正式講話，可以一入席賓主雙方即講話，也可以安排在熱菜之后甜食之前由主人講話，接著由主賓講話。冷餐會及酒會講話時間則更靈活，吃完水果，主人和主賓起立，宴會即告結(jié)束。