手機禮儀常識
手機禮儀常識
中國是禮儀之邦,我們生活中也處處遵循著禮儀的準則,手機禮儀常識有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對你有幫助。
手機禮儀常識
手機放哪里最合適
在公共場合,如果沒有必要使用手機的時候,最好將手機放在合適的位置,例如:包里面,口袋里;盡量不要拿在手里、或者放在桌子上,尤其是會客時,手機不用拿出來炫耀哦!
靜音是一種尊重
用餐時、開會時或者和人聊天時,被鈴聲打斷會非常尷尬,所以關(guān)掉手機或是把手機調(diào)到震動靜音狀態(tài)是非常有必要的,這是對他人的尊重也是對自己的尊重。
不大聲講電話
在電影院、圖書館和醫(yī)院等這些公共場合大聲講電話,這是非常失禮的行為,即便在這些場合有急事需要打電話,也應(yīng)該盡量壓低聲音,不要讓大家聽到你的談話內(nèi)容,這不僅讓人很尷尬,同時也顯得講電話的人很粗魯。
短信也可以代替通話
在會議中、劇院中講電話本身就不對,但是如果有緊急事情必須立刻回復(fù),那么掌柜建議小伙伴用短信的方式與對方溝通。
不要一邊看電話一邊聊天
一邊看電話一邊聊天是對他人極不尊重的一種行為,就算再重要電話也是一樣。所以不要一邊看著手機,一遍聊天哦!
停止轉(zhuǎn)發(fā)也是一種尊重
每當逢年過節(jié)大家都會收到一些無聊的惡趣味信息,有些信息在最后會寫上轉(zhuǎn)發(fā)就能得到幸福之類的話語,但其實不論你是否接受,最好都不要轉(zhuǎn)發(fā)給他人,因為你不知道對方會不會介意這種惡趣味,甚至?xí)衼韯e人對你的反感。
手機的基本禮儀
手機禮儀一:手機放哪兒有講究
前不久,我和同事A一起去給客戶匯報產(chǎn)品方案,匯報的地點選在對方的會議室,當天參加會議的人很多,還有不少領(lǐng)導(dǎo),會議室里非常擁擠。同事可能是覺得有些熱,就把外衣放在了一邊,沒想到這卻出了問題。正在我們匯報到一半兒的時候,突然手機響了,小欒意識到這是自己的手機。但屋里人太多,他的外衣卻放在門口,手機一直響個不停,中間也隔著好多人,小欒要過去拿的話大家都得起身才能讓他過去,會場秩序一時間搞的很亂,也讓對方的領(lǐng)導(dǎo)感到有些不滿,弄得我們都很尷尬。
作為職場人員,同事A顯然沒有考慮過公共場合手機應(yīng)該放在哪里合適,很多人習(xí)慣于把手機隨意擺放,這在自己家里或者工位上沒有問題。但在公共場合手機的擺放是很有講究的,但很多人并沒有意識到。手機在不使用的時候,可以放在口袋里,也可以放在書包里,但要保證隨時可以拿出來,免得像同事A那樣。在與別人面對面時,最好不要把手機放在手里,也不要對著別人放置,這都會讓對方感覺不舒服。而對于職場人士來說,最好也不要把手機掛在脖子上,這會讓人覺得很不專業(yè)。
手機禮儀二:打電話前考慮對方
如今,手機作為溝通的重要工具,自然是聯(lián)系客戶的重要手段之一。但在給自己重要的客戶打手機前,首先應(yīng)該想到他是否方便接聽你的電話,如果他正處在一個不方便和你說話的環(huán)境,那么你們的溝通效果肯定會大打折扣,因此“打電話前考慮對方”這是職場人員必須要學(xué)會的一課。最簡單的一點,就是在接通電話后,先問問對方是否方便講話,但僅有這是遠遠不夠的。
我一般會在平時主動了解客戶的作息時間,有些客戶會在固定時間召開會議,這個時間一般不要去打擾對方。而電話接通后,要仔細傾聽并判斷對方所處的環(huán)境,如果環(huán)境很嘈雜,可能說明他正在外面而不在辦公室,這個時候你要考慮對方是否能夠耐心聽你講話。而如果他小聲講話,則說明他可能正在會場里,你應(yīng)該主動掛斷電話,擇機再打過去。
手機禮儀三:接聽勿擾他人
除了要注意手機擺放位置之外,職場新人也要懂得接聽手機的禮儀。手機最大的優(yōu)勢就是隨時隨地可以通話,這在帶給大家便利的同時自然也會帶來一些負面效果。同事B剛剛來到公司不久,在辦公室里接聽手機的時候總是聲音很大,旁若無人。周圍的同事有的正在思考業(yè)務(wù),有的正在和其他客戶通話聯(lián)系工作,他這樣大聲講話,影響了周圍人正常的工作,沒多長時間就招來了同事們的不滿。
對于職場新人,給他人的第一印象往往很大程度上決定了日后的發(fā)展,而同事B這種行為給周圍人留下的印象就是心中沒有他人,不考慮他人的感受。在公共場合接聽手機時一定要注意不要影響他人。有時辦公室因為人多,原本就很雜亂,如果再大聲接電話,往往就會讓環(huán)境變得很糟糕。作為職場新人,在沒有熟悉環(huán)境之前,可以先去辦公室外接電話,以免影響他人,特別是一些私人的通話更應(yīng)注意。
手機如今已是再平常不過的事物,但在職場中,一部手機卻可以折射出你的職場能力。因此職場人員一定要掌握手機禮儀,讓手機成為自己的職場幫手,而不是減分利器。