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贊美客戶的話術(shù)

時(shí)間: 煒基1039 分享

贊美客戶的話術(shù)

  適度的贊美不但可以拉近人與人之間的距離,更能夠打開(kāi)一個(gè)人的心扉。雖然當(dāng)前到處充滿了奉承、浮華的贊美,但是客戶仍希望能夠得到發(fā)自內(nèi)心的肯定和贊美。那么面對(duì)客戶要如何贊美呢?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。

  贊美的話術(shù)

  一、尋找一個(gè)可以贊美的點(diǎn)

  贊美顧客是需要理由的,我們不可能憑空的制造一個(gè)點(diǎn)來(lái)贊美顧客,而且這個(gè)點(diǎn)一定是我們能夠贊美的點(diǎn)。只有這樣的贊美顧客才更加容易接受,也只有這樣的贊美顧客才能從內(nèi)心深處感受到你的真誠(chéng),即使這是一個(gè)美麗的謊言,顧客也是非常的喜歡。

  二、要是顧客自身所具備的一個(gè)優(yōu)點(diǎn)

  要能夠發(fā)現(xiàn)顧客身上所具備的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,這種優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處正是我們大加贊美的地方。顧客的優(yōu)點(diǎn)可以從多個(gè)方面來(lái)尋找,比如:顧客的事業(yè)、顧客的長(zhǎng)相、顧客的舉止、顧客的語(yǔ)言、顧客的家庭等等。當(dāng)然這個(gè)贊美一定要是顧客的優(yōu)點(diǎn),只有贊美優(yōu)點(diǎn)才能夠讓顧客感受到你是在贊美他,如果你不加判斷地贊美了顧客的一個(gè)缺點(diǎn)的話,那么你的贊美只能適得其反。

  三、贊美點(diǎn)對(duì)顧客而言要是一個(gè)事實(shí)

  顧客的優(yōu)點(diǎn)要是一個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí),對(duì)于事實(shí)的贊美和陳述是我們隊(duì)事物的基本判斷,會(huì)讓顧客感覺(jué)到,你的贊美沒(méi)有帶有任何過(guò)度的地方,而不是在拍馬屁,這樣的贊美顧客更加容易心安理得的接受。

  四、用自己的語(yǔ)言表達(dá)出來(lái)

  對(duì)顧客的贊美要通過(guò)我們組織自己的語(yǔ)言,以一種自然而然的方式非常自然的表達(dá)出來(lái)。如果用非常華麗的詞藻來(lái)說(shuō)明一個(gè)生活中或者是工作中經(jīng)常遇到的事情,那么就會(huì)被認(rèn)為太過(guò)做作,顧客對(duì)這種贊美的信任就會(huì)打折扣,所以用自然的方式來(lái)表達(dá)你的贊美將是一種非常好的表達(dá)方式。

  五、在恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候真誠(chéng)地表達(dá)出來(lái)

  對(duì)顧客的贊美要在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)說(shuō)出來(lái),這個(gè)時(shí)候才會(huì)顯得你的贊美詩(shī)非常自然的,同時(shí)對(duì)于顧客的贊美可以適當(dāng)?shù)募尤胍恍┱{(diào)侃的調(diào)料,這樣更加容易調(diào)節(jié)氣氛,讓顧客在心里感覺(jué)非常的舒服。

  對(duì)于在終端銷售的導(dǎo)購(gòu)員來(lái)說(shuō),適當(dāng)?shù)刭澝李櫩褪欠浅V匾?,但是一定要把握住贊美的度,且不能濫用贊美,否則不但達(dá)不到贊美的效果,還會(huì)使得其反。

  贊美的語(yǔ)句

  一、贊美的常用引用參考詞語(yǔ)(適合并用)

  相貌堂堂,舉止文雅,英俊瀟灑,氣宇不凡,玉樹(shù)臨風(fēng),儀表堂堂,眉清目秀,才思敏捷,過(guò)目不忘,博學(xué)多才,見(jiàn)多識(shí)廣,才高八斗,學(xué)富五車,一鳴驚人,談吐不凡,一針見(jiàn)血,一氣呵成,出口成章,出類拔萃,功德無(wú)量,堅(jiān)忍不拔,空前絕后,艱苦奮斗,無(wú)以倫比,日理萬(wàn)機(jī),英明果斷,人才出眾,有頭有尾,齊心協(xié)力,別出心裁,得心應(yīng)手,知書(shū)達(dá)理,能說(shuō)會(huì)道,出類拔萃,平易近人,多才多藝,才貌雙全,出口成章,儀表堂堂,年輕有為,氣度非凡,精力充沛,眼光獨(dú)到,名利雙收,心想事成,足智多謀,神采奕奕。

  二、贊美男性客戶的常用引用詞語(yǔ)(適合并用)

  很爽快,待人和氣,為人直爽,很有學(xué)問(wèn),很有洞察力,思維遠(yuǎn)見(jiàn),想法獨(dú)特,意見(jiàn)獨(dú)到,辦事效率高,很有男人味,很有氣質(zhì),很有安全感,人才出眾。

  三、贊美女性客戶的常用引用詞語(yǔ)(適合并用)

  保養(yǎng)的非常好,干練,好當(dāng)家,心靈手巧,心細(xì)如發(fā),心慈面善,通情達(dá)理,氣質(zhì)優(yōu)雅,井井有條,容光煥發(fā),神采奕奕,眉清目秀,女中豪杰,落落大方,舉止高雅,眉清目秀,心思細(xì)膩,善解人意,氣質(zhì)高貴,超凡脫俗,身材苗條,心直口快,博學(xué)多才,體態(tài)輕盈,博才多學(xué)。

  四、銷售過(guò)程中一般女顧客最喜歡聽(tīng)的16句贊美語(yǔ)中的其中一句(適合并用)

  1、今天您的氣質(zhì)非常好,這段時(shí)間看得出來(lái)您的運(yùn)氣非常好,和您接觸我也粘喜啊。

  2、您今天穿的衣服很合適您,感覺(jué)出您是一個(gè)懂的生活的人。

  3、我好羨慕你的頭發(fā),很飄逸。

  4、您的身材**,穿什么衣服都很合身,我真的很羨慕您。

  5、看得出來(lái)您非常有女人味,并且非常顯年輕。

  6、和您談話對(duì)于我來(lái)說(shuō)是一種享受。

  7、看得出來(lái)您是一個(gè)才女,和您談話讓我學(xué)到了很多。

  8、您很有福氣...

  9、感覺(jué)出來(lái)您是一個(gè)非常有品味的女人。

  10、看得出您是一個(gè)非常細(xì)心的人,生活中做您的老公真是幸福。

  11、看得出來(lái)您是一個(gè)非常懂的生活及懂的享受的女人。

  12、感覺(jué)您真的眼光非常與眾不同,并且非常獨(dú)到。

  13、您提的建議非常好,我一定向我是上級(jí)傳達(dá)您的想法。

  14、從您挑選產(chǎn)品,看得出來(lái)你說(shuō)話做事非常干脆利落,想象得出您是一個(gè)做大事的人。

  15、從您挑選產(chǎn)品,看起來(lái)很有派,應(yīng)該是一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)級(jí)的人。

  16、看得出您是一個(gè)知識(shí)淵博,知書(shū)達(dá)理并且溫柔形的女人(一般形容戴眼鏡的女人恰當(dāng))

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