電話求職禮儀的注意事項(xiàng)
在生活工作節(jié)奏加快、講求效率的今天，電話已經(jīng)成為人們?nèi)粘Ｉ钪锌旖萁涣骱蜏贤ǖ墓ぞ?，電話求職也不例外。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的電話求職禮儀的注意事項(xiàng)文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
電話求職禮儀的注意事項(xiàng)
電話自薦是指通過電話推薦自己的一種求職方式，所以被越來越多的求職者所采用。下面就是一名畢業(yè)生電話自薦的過程：
電話接通之后的第一件事應(yīng)該是有禮貌地問候“老師您好”。“老師”被當(dāng)作一個(gè)廣泛的稱謂。此稱呼適用于初次打電話，不了解受話人的身份的情況下，“老師”的稱謂表示對(duì)對(duì)方的尊重。但當(dāng)?shù)弥獙?duì)方的職務(wù)、身份、姓氏以后，也可改稱對(duì)方的職務(wù)，如張校長(zhǎng)等。
“請(qǐng)問，這是某某學(xué)校嗎?”
在得到對(duì)方肯定的答復(fù)之后，應(yīng)該作自我介紹，并說明來電意圖。
“我是某某學(xué)校某某專業(yè)某某屆學(xué)生。聽說咱們學(xué)校(“咱們”拉近雙方距離)需要一個(gè)某某專業(yè)的畢業(yè)生，剛好我今年畢業(yè)，專業(yè)對(duì)口，成績(jī)也不錯(cuò)，我又特別熱愛教師工作。”興趣是最好的老師，定能夠引起對(duì)方注意。
“希望您能進(jìn)一步了解我的情況。”到這里，求職者僅用十幾秒鐘的時(shí)間就把自己的意圖表達(dá)清楚，而且初步推薦了自己，可謂言簡(jiǎn)意賅。介紹完自己的情況之后，對(duì)方可能會(huì)有幾種不同的反映：接受、拒絕或模棱兩可。如果受話人對(duì)你所介紹的情況感興趣，愿意與你做進(jìn)一步的接觸，這說明你的介紹已經(jīng)初步奏效。通常情況下，受話人還會(huì)通過電話簡(jiǎn)單詢問一些你的有關(guān)情況，如：你個(gè)人及家庭的基本狀況;專業(yè)能力：所學(xué)專業(yè)、個(gè)人特長(zhǎng)、大學(xué)成績(jī)、獲獎(jiǎng)情況以及科研成果;是否當(dāng)過學(xué)生干部，組織或參加過哪些活動(dòng)等等。并要求你寄上個(gè)人簡(jiǎn)歷及成績(jī)單。一旦對(duì)方拒絕了你的要求，那就意味著他們的用人計(jì)劃已經(jīng)完成，求職者只好另作別的選擇了。但在告別之前，要對(duì)受話人說聲“打擾了，謝謝!”
電話求職禮儀案例的評(píng)析
這是一次比較規(guī)范的電話自薦。因電話交流條件的限制，通話雙方不是面對(duì)面的交流，而且受話人接電話之時(shí)可能正忙于處理某件事務(wù)，無暇多談。因此，求職者一定要注意言簡(jiǎn)意賅，并著力表現(xiàn)自己誠懇的態(tài)度和自身特長(zhǎng)。怎樣充分利用電話接通后那短暫的幾分鐘，用最簡(jiǎn)潔明了的語言清楚地表達(dá)自己的意思，充分展示自己的優(yōu)勢(shì)，盡可能給受話人留下一個(gè)深刻清晰的印象，這就不能不涉及一些電話求職禮儀和電話自薦的技巧問題。
1、尊稱和禮貌用語的使用。尊稱和禮貌用語的使用要貫穿通話過程的始終。即使短短幾分鐘的通話時(shí)間，也能夠體現(xiàn)出一個(gè)人的修養(yǎng)和人際交往水平。一個(gè)彬彬有禮的人，最容易取得別人的好感。
2、電話自薦的時(shí)機(jī)。一般來說，電話自薦應(yīng)在對(duì)用人單位較為了解的情況下使用，比如自己曾經(jīng)實(shí)習(xí)過的單位，曾經(jīng)寄過求職信的單位或曾經(jīng)有過聯(lián)系的單位。這樣的單位，自己比較了解，容易掌握更多的信息，尤其是人事部門的信息，也能夠找到更多的話題溝通。
3、打電話的時(shí)間。一般應(yīng)選在上午9至10點(diǎn)鐘較為合適。最好不要?jiǎng)偵习嗑痛騺黼娫?，要給對(duì)方一個(gè)安排工作的時(shí)間。一般情況下，下午4點(diǎn)以后不宜再打電話。
4、注意音量、語速的控制。通常說來，打電話的音量要比平時(shí)略高，以保證對(duì)方能夠聽得清楚;另外，語速也應(yīng)稍快于平常講話，但應(yīng)保持平穩(wěn)。
5、通話時(shí)間不宜過長(zhǎng)。隨著時(shí)代的發(fā)展，人們的時(shí)間顯得越來越寶貴。為了取得較高的工作效率，人們都希望能夠用最短的時(shí)間做最多的事情。因此，電話自薦要注意控制雙方通話時(shí)間，尤其要控制自我介紹的時(shí)間，力爭(zhēng)在不超過兩分鐘的時(shí)間里，把自己的情況介紹清楚，并且能夠引起對(duì)方的注意。
6、打電話之前一定要做好充分的準(zhǔn)備工作。在內(nèi)容準(zhǔn)備方面，首先，要盡量收集了解用人單位的有關(guān)情況，包括單位的全稱、性質(zhì)、隸屬關(guān)系、主要業(yè)務(wù)范圍、用人計(jì)劃、人才需求方向等等。只有在此基礎(chǔ)上，才能對(duì)如何包裝自己做到心中有數(shù)。其次，要對(duì)自己有一個(gè)客觀、公正的認(rèn)識(shí)。包括自己的專業(yè)特長(zhǎng)、性格愛好等方面。最后，要根據(jù)用人單位的需求情況，結(jié)合自己的特點(diǎn)，對(duì)自己的談話內(nèi)容有一個(gè)全面的考慮。
最好在打電話之前列出一份簡(jiǎn)單的提綱，然后按照擬定的提綱全面、有條理、重點(diǎn)突出地介紹自己的有關(guān)情況，力爭(zhēng)給受話人留下深刻的印象。在心理準(zhǔn)備方面，對(duì)于性格開朗外向的求職者來說，電話自薦雖不能說駕輕就熟，但也不是難事。而對(duì)于一些性格內(nèi)向、較少與外界打交道的求職者來說，電話自薦過程中就存在一個(gè)需要克服緊張、不安、焦躁情緒的問題。要善于推銷自己，就要努力控制自己的一些不良情緒，保持良好的心理狀態(tài)，讓受話者能在與你交談的過程中感受到你的朝氣和銳氣，以及積極向上、有禮有節(jié)的良好品質(zhì)。
因此，打電話之前要調(diào)整好自己的心態(tài)，不能太緊張，告訴自己這不過是打一個(gè)電話而已。即使效果不盡如人意，也不必太在意，還有別的許多機(jī)會(huì)可供選擇?？梢韵胂笞约簝H僅是在與一個(gè)陌生人交流，要努力控制自己的情緒，保證在介紹情況時(shí)不丟三落四，全面完整地介紹自己。
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