電話邀請禮儀
有時(shí)候我們因?yàn)槟承┰颉>鸵娫捬埬承┤?,但是?dāng)面邀請跟電話邀請是不一樣的你知道嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的電話邀請禮儀,希望可以幫助大家!
電話邀請禮儀
一、邀約的目的
讓客戶接受邀請并確定見面的時(shí)間和地點(diǎn)。
二、邀約的種類
1、電話邀約(80%)
2、面對(duì)面邀約
3、書信、電郵件、短信息
4、傳真邀約
三、邀約的不正確心態(tài)(讓他感覺到他很重要,這是處理人際關(guān)系非常重要的原則)
1、我給對(duì)方送去一個(gè)機(jī)會(huì)
2、我還是在幫助他成功
3、對(duì)方會(huì)不會(huì)認(rèn)為我是在做非法傳銷
四、邀約的正確心態(tài)
1、這是個(gè)生意而不是日常生活中的一個(gè)很隨意PARTY和聚會(huì),業(yè)務(wù)代表是一個(gè)準(zhǔn)確無誤的法人。
2、尋找合作伙伴不是在求人
3、你不一定是我要尋找的最佳合作人
五、邀約的原則
1、一次邀一個(gè)
2、二選一(明天還是后天)
3、三不談(產(chǎn)品、公司、制度)保持神秘感(不能夠在邀約的時(shí)候談生意)
4、四不說(時(shí)機(jī)不對(duì),氣氛不對(duì),動(dòng)機(jī)不成熟,有人打擾)
5、五先五后,先近后遠(yuǎn),先大后小,先重后輕,先熟后生,先親后疏
6、不能夠騙人
7、不爭辯不回答對(duì)方問題。
8、專業(yè)化
9、簡單扼要,不能過于復(fù)雜
10、肯定對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)推崇他們
六、邀約的方式
直接式
好奇式
1、保持自然的語氣風(fēng)度
2、講明原因
3、順其自然
4、感覺對(duì)方的興趣
5、約定見面地點(diǎn)時(shí)間
七、電話邀約的七大步驟
1、拿起電話
2、簡單問候
3、告訴對(duì)方一個(gè)不能長談的理由
4、發(fā)出邀請
5、問一些二選一的問題
6、確認(rèn)時(shí)間和地點(diǎn)
7、果斷掛斷電話
八、電話邀約要注意的問題
1、不要“算命”
2、以問句為主
3、肯定對(duì)方優(yōu)點(diǎn),推崇他們
4、高姿態(tài)、不傲慢
5、不強(qiáng)迫,不強(qiáng)求,不欺騙
6、簡單扼要
7、跟生意分開
8、三不談(不談公司、不談產(chǎn)品、不談制度)
九、有效運(yùn)用電話的五項(xiàng)要素
1、現(xiàn)在是合適的時(shí)機(jī)嗎
2、傳遞熱情
3、贊美你的顧客
4、提供對(duì)方拒絕的空間
5、結(jié)束你的話題
十、邀約的經(jīng)典話術(shù)
1、重點(diǎn)突出交友的
2、新資訊
3、成功致富
4、突出成長學(xué)習(xí)的
5、對(duì)他健康美麗有幫助的
婚禮邀請的禮儀
電話邀請
自己有兩個(gè)朋友結(jié)婚,都是發(fā)出的電話邀請。雖然感覺有那么一點(diǎn)兒不正式,但是因?yàn)榧译x得比較遠(yuǎn),發(fā)請柬的確是不太方便。
只是電話邀請,對(duì)于婚禮信息的傳遞似乎還是缺少了一點(diǎn)什么。如果能夠在電話邀請之后,再加上一個(gè)短信邀請就更好了。特別是在婚禮前兩三天發(fā)出,這樣也可以起到一個(gè)提醒的作用,畢竟電話邀請的印象不是那么深刻!
短信邀請
用彩信的形式,上面是新人的結(jié)婚照,下面是編輯的婚禮信息,非常的環(huán)保,也很有新意!只是這樣的邀請不太適用于長輩和同事,會(huì)讓人感覺不是那么正式。如果家里比較講究的長輩,說不定還會(huì)為此耿耿于懷,覺得自己不被尊重呢!所以建議這樣的邀請方式,只適用于好友之間,因?yàn)榇蠹叶际悄贻p人,都比較能夠相互理解,也更容易接受新事物!但是在短信邀請發(fā)出之后,最好能夠打個(gè)電話詢問一下對(duì)方是否收到,能否出席,并且對(duì)于出席的人數(shù)也要做一個(gè)了解,以便自己安排座位。