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專(zhuān)職司機(jī)的接待禮儀

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  單位的專(zhuān)職司機(jī),是在對(duì)外交往中的第一接待人,司機(jī)的接待禮儀直接反映出本單位的對(duì)外形象,專(zhuān)職司機(jī)的接待禮儀有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。

  專(zhuān)職司機(jī)的接待禮儀

  1、開(kāi)車(chē)前保持車(chē)內(nèi)空氣清新衛(wèi)生,不要等到客人上車(chē)后才發(fā)現(xiàn)車(chē)上有許多雜物。

  2、準(zhǔn)時(shí)到達(dá)接待地點(diǎn)。(最好在出發(fā)前短信告知客人并寫(xiě)明自己的車(chē)號(hào),即使遇到特殊情況未能準(zhǔn)時(shí)到達(dá),也要及時(shí)向客人說(shuō)明并道歉!)

  3、見(jiàn)到客人后,最好是下車(chē)迎接并主動(dòng)作自我介紹,同時(shí)了解清楚客人的身份,將最重要的客人安排在副駕駛后座上,幫助客人開(kāi)車(chē)門(mén),并將手放在車(chē)門(mén)上,以防客人碰頭。

  4、主動(dòng)為客人準(zhǔn)備好礦泉水,如果發(fā)現(xiàn)客人在喝水時(shí),盡量放慢車(chē)速。

  5、客人上車(chē)后,要征詢(xún)客人意見(jiàn),是否需要聽(tīng)音樂(lè)或收音機(jī)?音量是否適宜?如果發(fā)現(xiàn)客人在休息或接聽(tīng)電話時(shí),主動(dòng)放小音量。

  6、主動(dòng)告知客人休息時(shí)座椅的調(diào)節(jié)開(kāi)關(guān)和燈光的開(kāi)關(guān)處。

  7、無(wú)論時(shí)間長(zhǎng)短,司機(jī)不可在車(chē)內(nèi)吸煙!

  8、在開(kāi)車(chē)過(guò)程中,司機(jī)不得將雜物拋出窗外。

  9、如果遇到堵車(chē)現(xiàn)象,不但自己不能著急,還要安慰客人別擔(dān)心,更不能違規(guī)搶占道。

  專(zhuān)職司機(jī)的接待禮儀:座次安排

  一、會(huì)議主席臺(tái)座次。主席臺(tái)座次排列,領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時(shí),主要領(lǐng)導(dǎo)居中,2號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)左手位置,3號(hào)領(lǐng)導(dǎo)在1號(hào)領(lǐng)導(dǎo)右手位置。

  二、宴席座次。宴請(qǐng)客人,一般主陪在面對(duì)房門(mén)的位置,副主陪在主陪的對(duì)面,1號(hào)客人在主陪的右首,2號(hào)客人在主陪的左首,3號(hào)客人在副主陪的右首,4號(hào)客人在副主陪的左首,其他人可以隨意。

  三、儀式的座次。簽字雙方主人在左邊,客人在主人的右邊。

  四、乘車(chē)的座次。小轎車(chē)1號(hào)座位在司機(jī)的右后邊,2號(hào)座位在司機(jī)的正后邊,3號(hào)座位在司機(jī)的旁邊。(如果后排乘坐三人,則3號(hào)座位在后排的中間)。中轎主座在司機(jī)后邊的第一排,1號(hào)座位在臨窗的位置。如果由主人親自駕駛,以駕駛座右側(cè)為首位,后排右側(cè)次之,左側(cè)再次之,而后排中間座為末席,前排中間座則不宜再安排客人。主人夫婦駕車(chē)時(shí),則主人夫婦坐前座,客人夫婦坐后座,如果主人夫婦搭載友人夫婦的車(chē),則應(yīng)邀友人坐前座,友人之?huà)D坐后座,或讓友人夫婦都坐前座。主人親自駕車(chē),坐客只有一人,應(yīng)坐在主人旁邊。若同坐多人,中途坐前座的客人下車(chē)后,在后面坐的客人應(yīng)改坐前座,此項(xiàng)禮節(jié)最易疏忽。??旅行車(chē)接送客人:旅行車(chē)以司機(jī)座后第一排即前排為尊,后排依次為小。其座位的尊卑,依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。

  五、合影座次。安排與主席臺(tái)安排相同。

  專(zhuān)職司機(jī)的接待禮儀:迎接客人

  一是確定迎送規(guī)格。通常遵循身份相當(dāng)?shù)脑瓌t,即主要迎送人與主賓身份相當(dāng),當(dāng)不可能完全對(duì)等時(shí),可靈活變通,由職位相當(dāng)?shù)娜嘶蛴筛甭毘雒?。其他迎送人員不宜過(guò)多。

  二是掌握到達(dá)和離開(kāi)的時(shí)間。準(zhǔn)確掌握來(lái)賓到達(dá)和離開(kāi)的時(shí)間,及早通知全體迎送人員和有關(guān)單位。如有變化,應(yīng)及時(shí)通知有關(guān)人員。迎接人員應(yīng)提前到達(dá)迎接地點(diǎn),不能太早,更不能太遲,甚至遲到。送行人員則應(yīng)在客人離開(kāi)之前到達(dá)送行地點(diǎn)。

  三是適時(shí)獻(xiàn)上鮮花。迎接普通來(lái)賓,一般不需要獻(xiàn)花。迎接十分重要的來(lái)賓,可以獻(xiàn)花。所獻(xiàn)之花要用鮮花,并保持花束整潔、鮮艷。忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。獻(xiàn)花的時(shí)間,通常由兒童或女青年在參加迎送的主要領(lǐng)導(dǎo)與主賓握手之后將花獻(xiàn)上??梢灾猾I(xiàn)給主賓,也可向所有來(lái)賓分別獻(xiàn)花。

  四是不同的客人按不同的方式迎接。對(duì)大批客人的迎接,可事先準(zhǔn)備特定的標(biāo)志,讓客人從遠(yuǎn)處即可看清;對(duì)首次前來(lái),又不認(rèn)識(shí)的客人,應(yīng)主動(dòng)打聽(tīng),并自我介紹;而對(duì)比較熟悉的客人,則不必介紹,僅向前握手,互致問(wèn)候即可。

  五是留下一定時(shí)間??腿说诌_(dá)住處后,不要馬上安排活動(dòng),要給對(duì)方留下一定的時(shí)間,然后再安排活動(dòng)。

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