外事接待禮儀之所以在目前逐步為大家所接受并積極學(xué)習(xí)，主要是因?yàn)榇蠹乙庾R(shí)到了她的重要性，外事接待禮儀有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容，希望對(duì)你有幫助。

　　外事接待禮儀之乘車(chē)

　　✎1、外賓乘坐的車(chē)輛、應(yīng)根據(jù)接待計(jì)劃規(guī)定予以安排。

　　✎2、參加接待外賓的車(chē)輛，應(yīng)事先進(jìn)行安全檢查試車(chē)，有重要外賓或因人數(shù)多組成車(chē)隊(duì)時(shí)，要事先察看路線(xiàn)，并要有前導(dǎo)車(chē)和備用車(chē)。

　　✎3、我方陪同人員和外賓同車(chē)時(shí)，盡量把外賓讓在自己的右側(cè)，除外賓自己要求外，一般不宜讓外賓坐在司機(jī)的并排。

　　✎4、大型車(chē)隊(duì)行動(dòng)時(shí)，團(tuán)長(zhǎng)車(chē)上的人員上齊后，前導(dǎo)車(chē)即可始緩行，以免主車(chē)等候過(guò)久。行車(chē)時(shí)注意掌握速度，以防止后面的車(chē)輛掉隊(duì)。如外賓坐錯(cuò)了車(chē)，可于下次進(jìn)行調(diào)整，當(dāng)場(chǎng)不必急于糾正。前導(dǎo)車(chē)與主賓車(chē)應(yīng)保持一定的距離。

　　✎5、接待單位的工作人員應(yīng)在主人和外賓全部上車(chē)后，再行上車(chē)，注意不要漏掉主人和客人。如我方人員因故未能趕上車(chē)，不要在車(chē)隊(duì)后面呼喊追趕，可另安排車(chē)輛趕上。

　　✎6、參加接待外賓的車(chē)輛要在各項(xiàng)活動(dòng)開(kāi)始前十分鐘到達(dá)指定地點(diǎn)，并要按順序排好。

　　✎7、外賓準(zhǔn)備乘車(chē)時(shí)，司機(jī)應(yīng)將右側(cè)車(chē)門(mén)打開(kāi)，并用手示意，防止客人頭部碰撞車(chē)篷。待外賓坐好后再關(guān)車(chē)門(mén)，應(yīng)注意防止夾了客人的手足。

　　✎8、餐后有駕駛?cè)蝿?wù)的司機(jī)，禁止喝酒。行車(chē)期間不得吸煙或與他人交談。

　　外事接待禮儀之見(jiàn)面與談話(huà)

　　與外賓見(jiàn)面時(shí)，通常應(yīng)先將我方人員介紹給外賓;會(huì)見(jiàn)的座位，一般是外賓坐右邊，我方人員坐左邊。

　　如事先不知女賓是否已婚，可稱(chēng)其為女士，年輕的可稱(chēng)小姐，不冒稱(chēng)夫人或太太。

　　見(jiàn)面介紹時(shí)，婦女通常不起立，僅點(diǎn)頭致意即可。當(dāng)女主人介紹時(shí)，必須起立。

　　談話(huà)前應(yīng)先了解對(duì)方情況，并對(duì)談話(huà)內(nèi)容做必要的準(zhǔn)備。

　　談話(huà)要自然大方，熱情誠(chéng)懇，注意不要自吹自擂、強(qiáng)加于人。謙虛要適當(dāng)，稱(chēng)贊對(duì)方不宜過(guò)分。

　　注意內(nèi)外有別，嚴(yán)守國(guó)家機(jī)密。自己不清楚的事，或與自己身份不相稱(chēng)的事不要隨意表態(tài)。外賓提出的各種要求如無(wú)確實(shí)把握，不要允諾，但要及時(shí)研究，向上級(jí)反映;已經(jīng)答應(yīng)的事情應(yīng)設(shè)法兌現(xiàn)。

　　談話(huà)內(nèi)容應(yīng)根據(jù)接待工作的需要確定，一般說(shuō)，要談彼此都有興趣的事情，不談雙方不愉快的事情(對(duì)外談判和交涉在此例)。

　　不要隨便打聽(tīng)外賓的私事，特別是年齡、收入、衣飾質(zhì)量和價(jià)格，婚姻情況等，對(duì)服裝奇異、相貌特殊的外賓不可指點(diǎn)議論，不要以某人的生理特點(diǎn)為話(huà)題，更不要給外賓起綽號(hào)。

　　談話(huà)不要總是自己講，或只是我方人員相互交談，要給外賓充分說(shuō)話(huà)的機(jī)會(huì)。外賓說(shuō)話(huà)時(shí)，不要輕易打斷，但我方也應(yīng)相機(jī)主動(dòng)談話(huà)，不可只是外賓講，而我方一聲不吭。

　　外賓談話(huà)時(shí)要注意傾聽(tīng)，不可閉目養(yǎng)神或做看表等動(dòng)作。

　　同外賓交談時(shí)，如果沒(méi)有聽(tīng)清楚，可以再問(wèn)一遍。如發(fā)覺(jué)外賓對(duì)我方談話(huà)有未領(lǐng)會(huì)的神情，應(yīng)通過(guò)譯員解釋清楚。

　　外賓之間交談時(shí)，不要隨意插話(huà)或趨前旁聽(tīng)，如必須和外賓說(shuō)話(huà)，應(yīng)打招呼。

　　吸煙要克制，在規(guī)定不準(zhǔn)吸煙的公共場(chǎng)所，不要吸煙，在女賓旁吸煙要先征得同意，向外賓敬煙時(shí)，應(yīng)拿煙盒，讓外賓自取，不能捏著香煙過(guò)濾咀遞給外賓，更不要亂扔。

　　對(duì)外賓的反常言行，要做具體分析區(qū)別對(duì)待。如系我方問(wèn)題，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢?，并及時(shí)糾正;如系對(duì)方誤解，應(yīng)加以說(shuō)明;如屬政治觀(guān)點(diǎn)分歧，則應(yīng)多做工作，求同存異;如對(duì)方蓄意挑釁，應(yīng)據(jù)理駁斥，嚴(yán)正表明立場(chǎng)，但不予糾纏，事后要立即上報(bào)。

　　外事接待禮儀的作用

　　目前，中國(guó)正在實(shí)行全方位的改革與開(kāi)放。在此背景下，中國(guó)正在走向世界，世界正在了解中國(guó)，越來(lái)越多的中國(guó)人正在積極而主動(dòng)地與外國(guó)人進(jìn)行各種形式的正式或非正式的交往。學(xué)習(xí)并運(yùn)用外事禮儀，已經(jīng)成為國(guó)家、社會(huì)對(duì)每一名中國(guó)公民的基本要求，并已經(jīng)成為廣大中國(guó)公民的自覺(jué)行動(dòng)。

　　學(xué)習(xí)并運(yùn)用外事禮儀，與學(xué)習(xí)并運(yùn)用其他任何一門(mén)學(xué)問(wèn)一樣，必須掌握以下三點(diǎn)：

　　第一、必須明確“是什么”。簡(jiǎn)言之，就是要了解其基本概念、主要命題、重要法則、常用技巧，做到“知其然”。

　　第二、必須了解“為什么”。也就是說(shuō)，在“知其然”的基礎(chǔ)上，應(yīng)當(dāng)力求“知其所以然”，了解、探究其“何以如此”。

　　第三、必須決定“怎樣做”。即應(yīng)當(dāng)確認(rèn)“有所為”與“有所不為”。一位偉人曾言：讀書(shū)是學(xué)習(xí)，使用也是學(xué)習(xí)，而且是更重要的學(xué)習(xí)。必須予以明確的是：學(xué)習(xí)并運(yùn)用外事禮儀，絕非為學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，而是為了學(xué)以致用，為了充實(shí)自我、完善自我，并在今后更好地服務(wù)于國(guó)家，服務(wù)于社會(huì)。