行政秘書商務(wù)禮儀
行政秘書商務(wù)禮儀
行政秘書是客戶與公司的紐帶,行政秘書商務(wù)禮儀有哪些?下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些內(nèi)容,希望對(duì)你有幫助。
行政秘書商務(wù)禮儀:秘書著裝的基本要求
第一,色彩要素。俗話說(shuō):“沒(méi)有不美的色彩,只有不美的搭配。”色彩如果搭配合理,就會(huì)恰到好處,取得事半功倍的效果。反之,如果搭配不合理,就會(huì)失去整體美,破壞視覺(jué)的和諧美感。女秘書的職業(yè)裝色調(diào)應(yīng)該單一一點(diǎn),不可以“色彩斑斕”。女秘書應(yīng)該多多注意“三色原則”。三色原則是在國(guó)外經(jīng)典商務(wù)禮儀規(guī)范中被強(qiáng)調(diào)的,國(guó)內(nèi)著名禮儀專家也多次強(qiáng)調(diào)過(guò)這一原則。所謂“三色原則”,是指全身上下的衣著,應(yīng)當(dāng)保持在三種色彩之內(nèi),即女秘書的套裝、襯衫、鞋襪,一般不應(yīng)超過(guò)三種顏色。這是因?yàn)閺囊曈X(jué)上講,服裝的色彩在三種以內(nèi)較好搭配。一旦超過(guò)三種顏色就會(huì)顯得雜亂無(wú)章。
第二,體形要素。人有高矮、胖瘦之分。絕大多數(shù)人體形上或多或少受到一些先天局限,有這樣或那樣的缺陷,這就需要通過(guò)服裝搭配加以彌補(bǔ)和修飾,使自己更具美感。首先要了解自己的體形特點(diǎn),再選擇適合的職業(yè)女裝,自然會(huì)達(dá)到理想效果。比如H形體形,屬于偏胖,沒(méi)什么腰身,這類女秘書適宜選擇腰身合體、線條簡(jiǎn)潔的職業(yè)裝。I形體形,屬于偏瘦,適宜選擇衣領(lǐng)處有褶皺,配有飾邊的衣服。Y形體形,就是腿部可能長(zhǎng)得比較修長(zhǎng),線條比較好看,上半身不適宜穿緊身衣,所以要求上面相對(duì)寬松,就轉(zhuǎn)移了別人的視線。
第三,膚色要素。選擇與搭配職業(yè)女裝時(shí)也要考慮自己的膚色,服裝的色彩要與自己的膚色相協(xié)調(diào)。
第四,年齡要素。女秘書的年齡不同,應(yīng)選擇不同的服裝。年輕的女秘書可以選擇紅、粉紅、黃、綠等色彩比較鮮艷的顏色,款式上選擇比較時(shí)尚、前衛(wèi),如西裝上衣是單個(gè)扣的,因?yàn)樗齻冇谢盍εc朝氣。而年齡較大的女秘書一般選擇黑、灰、海軍藍(lán)等顏色,款式的選擇上比較保守,這樣可以凸顯她們的成熟與穩(wěn)重。
行政秘書商務(wù)禮儀:一般禮儀
稱謂的選擇和使用
一般情況下,在商務(wù)活動(dòng)中,有兩套稱謂方法,第一種就是稱對(duì)方為某某先生、某某女士,這也是最為穩(wěn)妥和最為普遍的一種稱謂方式;
第二種我們可以稱呼對(duì)方為某某經(jīng)理、某某主管、某某總監(jiān),以及某某領(lǐng)導(dǎo),就是說(shuō)直接稱謂他的職務(wù)。
握手
握手的次序,一般都是女士先伸手,男士再握手。領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)以及長(zhǎng)輩先伸手,下級(jí)和晚輩再握手。
握手時(shí),對(duì)方伸出手后,我們應(yīng)該迅速地迎上去,握手的時(shí)候最應(yīng)該避免的是很多人互相地交叉握手。
握手時(shí)還要避免上下過(guò)分地?fù)u動(dòng)。
相互介紹
在相互介紹的時(shí)候,應(yīng)該注意順序的選擇,一般先由職位高的人開(kāi)始介紹,如果是分為主方和客方的話,應(yīng)該是先把主方介紹給客方,然后再把客方介紹給主方。
互換名片
要雙手拿出自己的名片,這時(shí)候有一個(gè)停頓,要注意將名片的方向調(diào)整到最適合對(duì)方觀看的位置,再雙手遞過(guò)去。雙手接過(guò)對(duì)方的名片,要簡(jiǎn)單地看一下上面的內(nèi)容,既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看,也不要長(zhǎng)時(shí)間地拿在手里不停地?cái)[弄,而應(yīng)該把名片放在專用的名片夾中,盡量避免把名片放在口袋中,或者放在其他的位置。
行政秘書著裝的五個(gè)禁忌
一般來(lái)講,女秘書在辦公室穿著職業(yè)裝有以下幾個(gè)禁忌。
(一)忌三截腿。 三截腿實(shí)際上在我們身邊的女士中還是比較常見(jiàn)的,是一個(gè)著裝的常識(shí)性錯(cuò)誤。三截腿是指女秘書穿半截裙子時(shí),穿半截襪子,襪子和裙子中間露出一段腿肚子。部分女秘書這樣認(rèn)為:光腳丫子不文明,腳又容易臟。穿高筒襪太熱了。那就穿半截的吧。于是襪子一截,裙子一截,腿肚子一截。它容易使腿顯得粗短??偠灾?,女人三截腿,這是職業(yè)女裝里最寒磣的地方,容易貽笑大方。
(二)忌光腳穿套裙。有的女秘書穿得很高檔,一身套裙,卻光著腳丫子穿雙露趾、露跟的涼鞋,這相當(dāng)于鳳凰頭,掃帚腳。所以講究的女秘書一般在辦公室都不穿涼鞋,穿套裙一定要穿絲襪。而且不能忽略裙子、鞋子和襪子之間的搭配與協(xié)調(diào)。
(三)忌過(guò)于時(shí)髦?,F(xiàn)在的年輕女秘書個(gè)個(gè)都很有想法和風(fēng)格,在造型上多的是不雷同于別人的時(shí)髦一族,甚至將T臺(tái)上花枝招展的服裝搬入辦公室。就女秘書最需要表現(xiàn)給上司、同事以及客戶的印象而言,專業(yè)穩(wěn)重絕對(duì)要比時(shí)髦炫目重要多了。襯衫與西裝都是女秘書值得投資的服裝。襯衫顯得比較端莊穩(wěn)重而且搭配性強(qiáng),裙裝與褲裝剪裁上強(qiáng)調(diào)腰線的簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)為主,顏色上比較素雅。
(四)忌過(guò)分暴露。夏天的時(shí)候,許多女秘書不夠注重自己的身份,在辦公室里穿起比較性感的服裝,這樣她的才能和智慧便會(huì)被埋沒(méi),甚至還會(huì)被看成輕浮,惹出不必要的麻煩。因此,天氣再熱,女秘書也應(yīng)該注意自己儀表的整潔、大方。
(五)忌過(guò)分守舊。一些女秘書覺(jué)得,既然不能穿得太時(shí)髦,那我就穿得保守點(diǎn)。但是過(guò)于守舊的服裝就顯得過(guò)時(shí)了,跟不上時(shí)代的步伐。所以女秘書的辦公室服裝既不能太過(guò)守舊,又不能太過(guò)時(shí)髦。 女秘書的著裝禮儀是一門修養(yǎng),一門學(xué)問(wèn),一種文化。因此,女秘書一定要正確掌握著裝禮儀,根據(jù)時(shí)間、場(chǎng)合、目的的不同選擇合適的服裝,從側(cè)面真實(shí)地傳遞出女秘書的修養(yǎng)、性格、氣質(zhì)與追求,從而彰顯服裝的神韻和魅力,更好地發(fā)揮其效應(yīng),塑造出女秘書的最佳形象和禮儀風(fēng)貌,樹(shù)立良好的社交形象,為組織的形象增添風(fēng)采,并且促進(jìn)社交活動(dòng)的順利進(jìn)行。