國(guó)際商務(wù)禮儀與習(xí)俗
國(guó)際商務(wù)禮儀與習(xí)俗
為了更好地與不同各民族、種族和國(guó)家的人進(jìn)行商務(wù)交往,就必須先要對(duì)國(guó)際商務(wù)禮儀有所認(rèn)識(shí),下面是學(xué)習(xí)啦小編搜集整理的一些國(guó)際商務(wù)禮儀與習(xí)俗,希望對(duì)你有幫助。
國(guó)際商務(wù)禮儀與習(xí)俗要點(diǎn)
1、要了解和尊重各國(guó)的特殊習(xí)俗。出國(guó)前最好是多查閱些有關(guān)訪問(wèn)國(guó)資料,了解其特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié);否則會(huì)使訪問(wèn)國(guó)的主人誤以為對(duì)他們不尊重,以致整個(gè)商務(wù)訪問(wèn)活動(dòng)賓主雙方的不愉快,甚而轍底失敗。
2、見(jiàn)面進(jìn)要有禮有節(jié)。一般在做自我介紹時(shí)要先講自己的身份,然后請(qǐng)教對(duì)方。此外,國(guó)際上往往在互相介紹時(shí)有互相交換名片的習(xí)慣。
3、參加商務(wù)活動(dòng)要守時(shí),因?yàn)槌鱿虅?wù)活動(dòng)抵達(dá)時(shí)間的遲早在一定程度上反映了對(duì)訪問(wèn)國(guó)主人的尊重程度。
4、參加宴請(qǐng)活動(dòng)要有禮節(jié)。出席宴會(huì)應(yīng)正點(diǎn)或提前二、三分鐘抵達(dá),告辭時(shí)要等主賓退席后才能退席。確實(shí)有事需提早退席,應(yīng)向訪問(wèn)國(guó)主人道歉后悄悄離去。
5、選擇適當(dāng)之稱呼方式。在國(guó)際交流中,一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時(shí),要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
6、帶備適當(dāng)之禮品。在國(guó)外,大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)有鼓勵(lì)或禁止送禮,有時(shí)贈(zèng)送禮品會(huì)使訪問(wèn)國(guó)主人處于一種在道德上進(jìn)退兩難的境地。但適當(dāng)之友誼禮品,如國(guó)產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀(jì)念品或帶有公司標(biāo)志的意義和獨(dú)到的作用。
7、穿著服飾要合適。參加商務(wù)活動(dòng)或宴請(qǐng),正統(tǒng)的西服和領(lǐng)帶是必要的,對(duì)女士來(lái)說(shuō)一般也應(yīng)著禮服或西服。
8、交流方式要注意。在國(guó)外幾乎所有的會(huì)談都是英語(yǔ),如果語(yǔ)言上有障疑,可隨團(tuán)帶備或在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)一位翻譯。此外,在多數(shù)會(huì)談中,開(kāi)場(chǎng)白都非常簡(jiǎn)短,交流也都很快進(jìn)入正題;切忌在會(huì)議中斜靠在椅子上,或把手放在頭后面,或二、三人竊竊私語(yǔ),或閉目小睡,或無(wú)精打采等,這些都是對(duì)交談雙方的不尊重并會(huì)引致反感。
國(guó)際商務(wù)禮儀習(xí)俗
1、交流方式要注意。在國(guó)外幾乎所有的會(huì)談都是英語(yǔ),如果語(yǔ)言上有障疑,可隨團(tuán)帶備或在當(dāng)?shù)仄刚?qǐng)一位翻譯。此外,在多數(shù)會(huì)談中,開(kāi)場(chǎng)白都非常簡(jiǎn)短,交流也都很快進(jìn)入正題;切忌在會(huì)議中斜靠在椅子上,或把手放在頭后面,或二、三人竊竊私語(yǔ),或閉目小睡,或無(wú)精打采等,這些都是對(duì)交談雙方的不尊重并會(huì)引致反感。
2、見(jiàn)面進(jìn)要有禮有節(jié)。一般在做自我介紹時(shí)要先講自己的身份,然后請(qǐng)教對(duì)方。此外,國(guó)際上往往在互相介紹時(shí)有互相交換名片的習(xí)慣。
3、參加商務(wù)活動(dòng)要守時(shí),因?yàn)槌鱿虅?wù)活動(dòng)抵達(dá)時(shí)間的遲早在一定程度上反映了對(duì)訪問(wèn)國(guó)主人的尊重程度。
4、參加宴請(qǐng)活動(dòng)要有禮節(jié)。出席宴會(huì)應(yīng)正點(diǎn)或提前二、三分鐘抵達(dá),告辭時(shí)要等主賓退席后才能退席。確實(shí)有事需提早退席,應(yīng)向訪問(wèn)國(guó)主人道歉后悄悄離去。
5、選擇適當(dāng)之稱呼方式。在國(guó)際交流中,一般在招呼上均稱先生、女士和小姐。但要注意在招呼地位高的官方人士時(shí),要選用“閣下”或稱呼其“職銜”方式。
6、帶備適當(dāng)之禮品。在國(guó)外,大多數(shù)商業(yè)機(jī)構(gòu)有鼓勵(lì)或禁止送禮,有時(shí)贈(zèng)送禮品會(huì)使訪問(wèn)國(guó)主人處于一種在道德上進(jìn)退兩難的境地。但適當(dāng)之友誼禮品,如國(guó)產(chǎn)的一些很有特色且花銷不大的紀(jì)念品或帶有公司標(biāo)志的意義和獨(dú)到的作用。
7、穿著服飾要合適。參加商務(wù)活動(dòng)或宴請(qǐng),正統(tǒng)的西服和領(lǐng)帶是必要的,對(duì)女士來(lái)說(shuō)一般也應(yīng)著禮服或西服。
8、要了解和尊重各國(guó)的特殊習(xí)俗。出國(guó)前最好是多查閱些有關(guān)訪問(wèn)國(guó)資料,了解其特殊的風(fēng)俗習(xí)慣和禮節(jié);否則會(huì)使訪問(wèn)國(guó)的主人誤以為對(duì)他們不尊重,以致整個(gè)商務(wù)訪問(wèn)活動(dòng)賓主雙方的不愉快,甚而轍底失敗。
國(guó)際商務(wù)禮儀的重要性
國(guó)際貿(mào)易由來(lái)已久,從漢代的絲綢之路開(kāi)始,我們的先人就已經(jīng)融入了廣泛的國(guó)際經(jīng)濟(jì)。海上絲綢之路、鄭和下西洋、廣東及江浙沿海一帶自古也有發(fā)達(dá)的國(guó)際貿(mào)易,今天,隨著世界經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程的深度發(fā)展,開(kāi)展國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易已經(jīng)在一定程度上影響著一個(gè)國(guó)家和地區(qū)的經(jīng)濟(jì)前景。
在于世界各個(gè)角落廣泛接觸的今天,來(lái)我國(guó)投資經(jīng)商的外國(guó)人越來(lái)越多,國(guó)際商務(wù)越來(lái)越頻繁,因此,如要發(fā)展,必須知曉必要的國(guó)際商務(wù)禮儀。
學(xué)習(xí)國(guó)際禮儀心態(tài)要求,最為關(guān)鍵與重要的,是要有一種寬容的胸懷。老子說(shuō)過(guò):上德若谷。古人常講兩個(gè)詞叫虛懷若谷、有容乃大,什么意思呢?因?yàn)閲?guó)際交往是以跨文化交往為背景的。