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司機(jī)接待商務(wù)禮儀

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司機(jī)接待商務(wù)禮儀

  司機(jī)是展示企業(yè)形象的第一窗口,他們的工作不僅僅是開(kāi)車(chē),更擔(dān)負(fù)著對(duì)接工廠、運(yùn)輸重要貨物,車(chē)輛維護(hù)保養(yǎng)等重要任務(wù),那司機(jī)有什么商務(wù)禮儀呢?

  司機(jī)商務(wù)基本禮儀

  1、著裝整齊、儀容儀態(tài)大方,提供熱情,周到的服務(wù)

  2、車(chē)貌整潔,不能在車(chē)內(nèi)吸煙,營(yíng)造健康舒適的乘車(chē)環(huán)境。

  3、安全駕駛員,不違章,行駛中不使用手機(jī),確保行車(chē)安全。

  4、規(guī)范用語(yǔ),不講臟話,粗話,展示星級(jí)駕駛員文明風(fēng)貌

  5、文明行車(chē),不向車(chē)外吐痰,拋物,維護(hù)公司形象

  因此作為駕駛員,應(yīng)不斷提升自己的職業(yè)素養(yǎng),以便更好的為公司領(lǐng)導(dǎo)和同事服務(wù),更好的建立和維護(hù)公司形象。

  司機(jī)的職業(yè)形象要求(著裝四忌)

  人要衣裝,佛要金裝,這句話永遠(yuǎn)都不會(huì)過(guò)時(shí)。在服務(wù)業(yè),特別是我們駕駛員,得體的著裝會(huì)為服務(wù)工作增色,他不僅是個(gè)人素質(zhì)、修養(yǎng)和品位的體現(xiàn),還表現(xiàn)出我們駕駛員員對(duì)工作的重視,對(duì)客戶的尊敬,也是企業(yè)形象和企業(yè)文化的一種外在表現(xiàn)。

  一忌又折又皺,不熨不燙

  正常情況下,全身衣物都要保持整齊、挺括,尤其是易褶皺的衣料,要注意在換下衣物后用衣架掛好,保持衣物平整,洗衣后應(yīng)注意及時(shí)慰燙,避免穿著有明顯褶皺的衣物。

  二忌又油又臟,污漬明顯

  著裝應(yīng)當(dāng)衛(wèi)生、干凈,對(duì)于各類(lèi)服裝,都要勤換勤洗,正常情況下,不允許存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。尤其是澆色的衣物在領(lǐng)口、袖口,深色下裝的后部,應(yīng)注意檢查、及時(shí)換洗。

  三忌不看場(chǎng)合,有亂穿衣

  正式場(chǎng)合應(yīng)著正裝(正裝的穿著要求)。特殊場(chǎng)合要按要求著裝。

  四忌貪圖舒適,背離文明

  不能穿短褲和露出腋窩的無(wú)袖衫或背心; 不能穿拖鞋、涼鞋、露出腳趾的鞋;

  主要以給人穩(wěn)重大方的感覺(jué),做到 干凈、整潔、得體,根據(jù)要求出席的場(chǎng)合,注意服裝的搭配。

  重點(diǎn):著裝應(yīng)當(dāng)衛(wèi)生、對(duì)于各類(lèi)服裝,都要勤于換洗,不應(yīng)允許其存在明顯的污漬、油跡、汗味與體臭。

  司機(jī)商務(wù)職業(yè)形象要求

  駕駛員外貌適當(dāng)?shù)男揎検直匾?,它既能表示?duì)客人的尊重,又能體現(xiàn)自尊自愛(ài)。它不僅是打扮和美容,實(shí)際上體現(xiàn)的是良好的精神面貌和對(duì)工作的樂(lè)觀、積極的態(tài)度。修飾儀容的基本規(guī)則是沒(méi)管、整潔、衛(wèi)生、簡(jiǎn)單、得體。所以必須注意。

  儀容要求:

  1、不能留胡子,鼻毛應(yīng)剪短。

  2、不能留太夸張的發(fā)型或染怪異顏色

  3、需勤修剪指甲

  個(gè)人衛(wèi)生:

  個(gè)人衛(wèi)生是駕駛員精神面貌的具體表現(xiàn)。個(gè)人衛(wèi)生方面要做到“三勤五忌”即:勤洗澡、勤換衣庫(kù)、勤漱口、忌吃蔥、蒜、韭菜、蘿卜、臭豆腐等有刺激性氣味的食物。如果不小心吃了這些東西,可以以嚼口香糖、茶葉活著用口噴等方式減輕異味。

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