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商務(wù)禮儀對(duì)提升大學(xué)生能力的作用有哪些

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  大學(xué)生學(xué)習(xí)掌握商務(wù)禮儀理論知識(shí)與技能策略不但可以在學(xué)習(xí)生涯中就開(kāi)始養(yǎng)成良好的習(xí)慣,而且能夠同時(shí)為大學(xué)生將來(lái)踏入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),其實(shí)用性以及重要性不容置疑。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的商務(wù)禮儀對(duì)提升大學(xué)生能力的作用。

  商務(wù)禮儀對(duì)提升大學(xué)生能力的作用

  商務(wù)禮儀可以說(shuō)是人在商務(wù)交往中的藝術(shù),也有人說(shuō)它是商務(wù)本身工作的需要,在提升個(gè)人外在形象的同時(shí)也在提升個(gè)人的內(nèi)在修養(yǎng),有助于塑造良好的個(gè)人社會(huì)形象,是妥善處理好各方面關(guān)系的需要。分點(diǎn)概括可以分為以下三大點(diǎn):

  1、 提升個(gè)人的素養(yǎng)。

  市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最終是人員素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng),對(duì)商務(wù)人員來(lái)說(shuō),商務(wù)人員的個(gè)人素質(zhì)是一種個(gè)人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。

  比爾蓋茨曾經(jīng)說(shuō)過(guò)“企業(yè)競(jìng)爭(zhēng),是員工素質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)”。在一個(gè)企業(yè)之中,員工的修養(yǎng)同時(shí)也代表了一個(gè)企業(yè)的修養(yǎng),不容忽視。而要提高企業(yè)員工的修養(yǎng)就必須從員工的禮儀素質(zhì)抓起,提高員工在商務(wù)交際中待人接物的表現(xiàn),尤其是注意其中的禮儀細(xì)節(jié)。

  2、 方便個(gè)人交往應(yīng)酬。

  在商業(yè)活動(dòng)交往中會(huì)遇到各種各樣的人,對(duì)待這些不同的人要如何進(jìn)行交流、溝通也是不同的。此時(shí)商務(wù)禮儀便可以作為一種信息,通過(guò)這種媒介,能夠表達(dá)出自己的長(zhǎng)處優(yōu)點(diǎn)、熱情和激情,能夠贏得大眾都能夠接受的尊重、友善、真誠(chéng)的感情。能夠更清楚的了解到如何變通,運(yùn)用3A原則,獲得對(duì)方的好感以及信任。

  3、 有助于維護(hù)企業(yè)形象。

  在商務(wù)交往中個(gè)人代表整體,個(gè)人形象代表企業(yè)形象,個(gè)人的所作所為,就是本企業(yè)的典型活體廣告。

  個(gè)人講究禮儀,能夠在眾人面前樹(shù)立起良好的個(gè)人形象;一個(gè)組織的成員講究禮儀,就會(huì)為自己的組織樹(shù)立良好的形象,贏得公眾的贊譽(yù)。個(gè)人的商務(wù)禮儀同時(shí)能展示企業(yè)的文明程度、管理風(fēng)格和道德水準(zhǔn)。一個(gè)良好信譽(yù)和形象的公司或企業(yè),就容易獲得社會(huì)各方的信任和支持,就可在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地。良好的企業(yè)形象是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn),無(wú)疑可以為企業(yè)帶來(lái)直接的經(jīng)濟(jì)效益。

  大學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀可產(chǎn)生的有利影響

  大學(xué)生是國(guó)家在校園中培育的可在未來(lái)為社會(huì)做出貢獻(xiàn)的苗子。而大學(xué)社會(huì)畢竟與真正的外界社會(huì)不同,剛踏上的工作之途的畢業(yè)生往往會(huì)不知如何在新的社會(huì)環(huán)境之中以正確的方式表現(xiàn)自己出色的那一面。

  對(duì)大學(xué)生進(jìn)行商務(wù)禮儀的輔導(dǎo)教學(xué),可以有以下幾點(diǎn)好處:

  1、 了解商務(wù)活動(dòng)中的基本準(zhǔn)則

  禮儀是為人處事之本,在大學(xué)生活中就給學(xué)生灌入商務(wù)禮儀的基本知識(shí),能夠使學(xué)生較早接觸到禮儀中的要求,并且在步入社會(huì)前能夠有足夠的時(shí)間去記住這些要點(diǎn)。

  2、 應(yīng)用于校園生活之中,累積經(jīng)驗(yàn)

  商務(wù)禮儀作為人們?cè)谏虅?wù)活動(dòng)中的行為準(zhǔn)則,同時(shí)也能夠運(yùn)用于一般的生活之中。校園社會(huì)雖與外界不同,但它同樣有著學(xué)生工作中的交流溝通等類(lèi)似商務(wù)交際的事務(wù)。大學(xué)生在學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀后,同樣可以將其運(yùn)用于日常生活之中,在建立起良好的學(xué)生關(guān)系的同時(shí),也為將來(lái)對(duì)商務(wù)禮儀的運(yùn)用打下了基礎(chǔ)。

  學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀能夠更好的為大學(xué)生畢業(yè)后踏入社會(huì)打下基礎(chǔ),培養(yǎng)更好的個(gè)人形象。

  在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,商業(yè)活動(dòng)也在迅速發(fā)展,商務(wù)禮儀貫穿于各種活動(dòng)之中。換言之,只有真正的掌握良好的禮儀習(xí)慣,提高自身的素質(zhì),才能真正做到在各種場(chǎng)合游刃有余。

  商務(wù)禮儀中的3A原則

  來(lái)自美國(guó)的禮儀學(xué)家布吉尼提出過(guò)商務(wù)禮儀中的3A原則,不能只見(jiàn)物不見(jiàn)人,強(qiáng)調(diào)重視人際關(guān)系的處理要重視的三方面即:

  1、Accept接受對(duì)方,寬以待人。

  不斤斤計(jì)較別人的小錯(cuò)誤,故意讓別人下不了臺(tái)。在別人說(shuō)話、發(fā)表建議的時(shí)候要打斷別人,不輕易補(bǔ)充,不隨意更正,因?yàn)槭挛锏拇鸢赣袝r(shí)不止一個(gè),不是原則性的問(wèn)題要盡量嘗試著去接受對(duì)方。

  2、Appreciate重視對(duì)方。

  (1)不直接提出缺點(diǎn),要多看到對(duì)方的有點(diǎn);

  (2)善于使用尊稱(chēng);

  (3)記住對(duì)方,包括對(duì)方的名字、長(zhǎng)相,切記不要張冠李戴。

  3、Admire贊美對(duì)方。

  要善于發(fā)現(xiàn)并善于欣賞對(duì)方的長(zhǎng)處:

  注意要點(diǎn):(1)實(shí)事求是,不隨意夸張;

  (2)懂得適用對(duì)方,夸到點(diǎn)子上。

  這三點(diǎn)原則在作為交際三大原則的同時(shí)也得到了我國(guó)禮儀大師金正昆教授的認(rèn)可,他稱(chēng)其為“向交往對(duì)象表示尊重和友好的三大途徑”。

  而事實(shí)是這看似簡(jiǎn)單易行的三點(diǎn)原則在現(xiàn)實(shí)生活中應(yīng)用時(shí)便會(huì)變得不那么簡(jiǎn)單了。要做到這三條原則,不但要學(xué)會(huì)謙虛好學(xué)、寬容接受的體面姿態(tài),聰明變通的思維,更重要的還是要有持久的恒心、耐心。更多的時(shí)候,尤其在商務(wù)活動(dòng)中,許許多多的機(jī)會(huì)和認(rèn)可并不是來(lái)自于一個(gè)人的才能,而是被一個(gè)人的堅(jiān)持而感動(dòng)。

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