商務(wù)禮儀對個人的重要性有哪些
商務(wù)禮儀對個人的重要性有哪些
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行動準則，并于此用來約束我們?nèi)粘Ｉ虅?wù)活動的方方面面。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的商務(wù)禮儀對個人的重要性文章內(nèi)容。
商務(wù)禮儀對個人的重要性
我們可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀，它就是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
所以，商務(wù)禮儀對個人的發(fā)展和成才尤其重要。如：傳遞信息、規(guī)范行為、增進感情、樹立形象、生意合作等等。 《文匯報》曾經(jīng)刊登過一篇報道，題目是《一口痰“吐掉”一項合作》。某醫(yī)療器械廠與美國客商達成了引進“大輸液管”生產(chǎn)線的協(xié)議，第二天就要簽字了。 可是，當(dāng)該廠廠長陪同外商參觀車間的時候，向墻角吐了一口痰，然后用鞋底去擦。這一幕讓外商徹夜難眠，他讓翻譯給那位廠長送去一封信：“恕我直言，一個廠 長的衛(wèi)生習(xí)慣可以反映一個工廠的管理素質(zhì)。況且，我們今后要生產(chǎn)的是用來治病的輸液皮管。貴國有句諺語：人命關(guān)天!請原諒我的不辭而別„„”一項已基本談成的項目，就這樣“吹”了。
舉止禮儀是平凡的、具體的、零散的，如：一句話、一個動作、一個會面.......舉止很小，容易被人們所忽視，但它的作用是不可估量。有些會深深地印在我們的腦海中，留下終生難忘的印象;有些的車會改變事物的發(fā)展方向，使人們的命運發(fā)生轉(zhuǎn)變或事情出現(xiàn)轉(zhuǎn)機。“山重水復(fù)疑無路，柳暗花明又一村”說的就是這個道理!
商務(wù)禮儀對個人生活有著極其重要的作用，荀子在《勸學(xué)》中闡述：
“不積跬步，無以至千里;不積小流，無以成江海„„”講的都是同一個道理：凡事皆是由小至大，小事不愿做，大事就會成空想。從自我做起，有了良好的個人生活交際習(xí)慣，就是會得到大家的認可和接受，有助于建立良好的人際溝通;和對自己的健康和家人的幸福也有積極的一面;提高素質(zhì)是一種個人修養(yǎng)及其表現(xiàn)。如：在外人面前不吸煙、不在大庭廣眾前喧嘩等等。正如：一口痰“吐掉”一項合作這個例子，醫(yī)療機械廠的廠長正因為有了一個隨地吐痰的習(xí)慣而被合伙人看見了，在醫(yī)療機構(gòu)這種行為是絕對不能允許的，足見廠長的素質(zhì)有待提高，規(guī)范自己的行為。
商務(wù)禮儀對個人的事業(yè)有著不可忽略的作用。培養(yǎng)注重細節(jié)的習(xí)慣，是個人與企業(yè)共同發(fā)展的必然要求。當(dāng)你忙事業(yè)或者工作時，需注意自己的禮儀。因為你的點滴舉止禮儀會影響著別人對你的印象。接洽合作、升職、威望„„息息相關(guān)。由于大多數(shù)人的交往還是“一面之交”，即使是和你的客戶。他們沒有機會也沒有必要對你進行深入了解。完全靠他們的第一感覺，并以第一感覺為基礎(chǔ)對你進行判分。這個分數(shù)，會直接影響到你們今后的合作以及合作程度。如果你的舉止總是欠妥，縱使你以后有生花的嘴，也難以把這種陰影從他們的心中抹掉。所以，必須重視你的舉止禮儀。
《一口痰“吐掉”一項合作》中的廠長合作破滅很有可能印象他在商家中的不好印象，很有可能因沒有銷路而導(dǎo)致此廠倒閉。
同樣，商務(wù)禮儀對企業(yè)商務(wù)活動有著不可忽視的作用。某些行業(yè)，由于工作需要，必須出現(xiàn)處于公眾注意之下。如銀行的大堂經(jīng)理。如果大堂經(jīng)理趴在桌上睡覺，或是拿著電話表情曖昧地煲電話粥，或是躲在椅子上邊看著天花板邊用手轉(zhuǎn)鉛筆„„就太有損銀行這種高度國際化和現(xiàn)代化的企業(yè)形象了。正如上面例子談到的結(jié)果別“吹”掉了。
“以管窺豹，可見一斑”個人講究禮儀，就會在眾人面前樹立良好的個人形象;一個組織的成員講究禮儀，就會為自己的組織樹立良好的形象，贏得公眾的贊省?，F(xiàn)代市場競爭除了產(chǎn)品競爭外，更體現(xiàn)在形象競爭。一個具有良好信譽和形象的公司或企業(yè)，就容易獲得社會各方的信任和支持，就可在激烈的競爭中處于不敗之地。所以，商務(wù)人員時刻注重禮儀，既是個人和組織良好素質(zhì)的體現(xiàn)，也是樹立和鞏固良好形象的需要!
商務(wù)禮儀對企業(yè)形象的重要性
在商務(wù)交往中涉及的禮儀很多，但從根本上來講還是人與人之間的交往，所以我們習(xí)慣把商務(wù)禮儀界定為商務(wù)人員交往的藝術(shù)。
顧名思義，商務(wù)禮儀是指在人們商務(wù)交往中適用的禮儀規(guī)范，是在商務(wù)交往中，以一定的、約定俗成的程序、方式來表示尊重對方的過程和手段。禮出于俗，俗化為禮。商務(wù)禮儀的操作性，就是應(yīng)該怎么做，不應(yīng)該怎么做。在商務(wù)交往中做到“約束自己，尊重他人”才能使人們更輕松愉快地交往。“為他人著想”不僅是商務(wù)交往、也是人與人之間正常交往的基本原則。所以說學(xué)習(xí)并正確的運用商務(wù)禮儀既是一個人內(nèi)在修養(yǎng)和素質(zhì)的外在表現(xiàn)，又是人際交往中適用的一種藝術(shù)，一種交際方式或交際方法，是人際交往中約定俗成的示人以尊重、友好的習(xí)慣做法。在人際交往中進行相互溝通就一定要掌握商務(wù)禮儀的技巧。從個人的角度來看，掌握一定的商務(wù)禮儀有助于提高人們的自身修養(yǎng)、美化自身、美化生活。并能很有效的促進的社會交往，改善人際關(guān)系，還有助于凈化社會風(fēng)氣。試想一下，一個微笑，一句關(guān)懷都能給人以心靈上的溫暖，并且可以使自己的心情也隨之愉快起來，何樂而不為呢?
從企業(yè)的角度來說，掌握一定的商務(wù)禮儀不僅可以塑造企業(yè)形象，提高顧客滿意度和美譽度，并能最終達到提升企業(yè)的經(jīng)濟效益和社會效益的目的。商務(wù)禮儀是企業(yè)文化、企業(yè)精神的重要內(nèi)容，是企業(yè)形象的主要附著點。但凡國際化的企業(yè)，對于商務(wù)禮儀都有高標準的要求，都把商務(wù)禮儀作為企業(yè)文化的重要內(nèi)容，同時也是獲得國際認證的重要軟件。商務(wù)禮儀是構(gòu)成形象的一個更廣泛的概念。而形象就是商務(wù)人士的第一張名片!在當(dāng)今競爭日益激烈的社會中，越來越多的企業(yè)對企業(yè)自身的形象以及員工的形象越來越重視。專業(yè)的形象和氣質(zhì)以及在商務(wù)場合中的商務(wù)禮儀已成為在當(dāng)今職場取得成功的重要手段，同時也是已成為企業(yè)形象的重要表現(xiàn)。
商業(yè)禮儀包括了語言、表情、行為、環(huán)境、習(xí)慣等等，相信沒有人愿意因為自己在社交場合上，因為失禮而成為眾人關(guān)注的焦點，并因此給人們留下不良的印象。由此可見掌握商務(wù)禮儀在商業(yè)交往中就顯得非常必要了。所以，學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀，不僅是時代潮流，更是提升競爭力的現(xiàn)實所需。我們身為金地集團的員工，是否懂得和運用現(xiàn)代商務(wù)活動中的基本禮儀，不僅反映出我們自身的素質(zhì)，而且折射出我們金地集團的企業(yè)文化水平和經(jīng)營方針。我們的一舉一動，行為舉止都時刻代表著公司的形象，所以，不管在任何社交場所下，只要我們做為金地集團的員工代表著公司，就一定要做到約束自己，尊重他人，樹立良好的企業(yè)形象。
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